第6章 国际企业的职能运作.ppt

1、国际企业(工商)管理人员tanational Business Management，伟名重庆工商大学，第6章，国际企业的职能运营，第3章，引言：企业基本职能概述，payole的企业职能分析技术活动商业活动安全活动会计(统计)活动财务活动管理活动波特在国外，国际企业如何协调全球流通的供应链，5，1，制造及原材料管理的基本目标，生产及原材料供应是企业重要的价值活动生产是指企业制造产品的活动，制造产品包括(1)制造称为制造的有形产品。 (2)制造无形产品称为服务提供。牙齿部分侧重于制造活动原材料管理。也就是说，控制物质材料通过价值链移动的活动，包括从购买到生产、分配的整个过程。制造和原材料管理紧密

2、相连。一家公司的高效制造能力依赖于高质量的持续供应，这是原材料管理的责任，第六，国际企业制造和原材料管理的战略目标，降低成本和降低成本，同时提高产品质量，即在供应链和制造过程中消除次品，降低成本和提高质量，并不是徐璐孤立的。它们之间有重要的联系，提高质量意味着提高生产效率的产品质量。意味着返工和报废成本低，产品质量高。保证和返工成本低，提高产品质量的主要手段是综合品质管制(TQM)、7、制造和原材料管理必须适应当地调整的要求。本地适应是指适应本地化(本地化)调整的要求。也就是说，国际企业的制造活动和原材料管理活动必须适应徐璐其他东道国的具体市场需求特点，以及政府要求当地调整的需求。将制造活动分

3、散在公司业务所在国家的主要市场制造和原材料管理必须能够迅速响应客户需求的变化。近年来，基于时间的竞争变得更加重要。当客户需求发生了巨大的不可预测的变化时，最快适应这种变化的公司将在竞争优势制造和原材料管理两方面发挥重要作用。8、2、国际企业制造地的选择，国际企业面临的基本决定，在哪里从事生产制造活动，以达到降低成本、提高生产质量的战略目标，影响企业制造地选择的因素很多。主要：国家要素技术引进产品要素，9，(1)国家要素，不同国家徐璐具有不同的资源禀赋和市场需求特征，因此选择制造业必须考虑国家要素。特别是每个国家都有资源禀赋和要素成本差异的存在，一些国家有特定产品制造的比较优势其他国家的政治、社

4、会、经济、经济、经济、经济、经济、经济、经济、经济、经济、经济、经济、经济、经济国际企业有不同的生产活动条件最有利的地方东道国贸易汇率的不利变动可能迅速将一个国家变成制造基地。10、(2)技术要素，从事特定制造活动的技术，在决定产地时起决定性作用。技术因素对制造活动的影响表明企业制造活动集中在一个或几个地方。或者分散在许多国家的制造技术影响或决定国际企业的厂址选择，主要反映了三种茄子其他技术引起的制造活动固定成本水平的差异，造成制造活动最小效率规模差异的技术，反映了制造活动的灵活性，11，(3)产品因素。影响国际企业定位的茄子产品因素有两个。产品的价值重量比产品的价值重量影响企业运输成本产品的

5、标准化程度和全球市场对现有产品的标准化程度高，全球市场对产品的需求几乎相同，就减少了区域适应的需要，增加了集中制造在最佳场所的吸引力，12、综合考虑各种因素，选择制造地，国际企业制造地的选择要综合考虑国家因素、技术因素、产品要素制造地选择的两个茄子基本战略。即在最佳场所集中生产，在牙齿地区接近主要市场的多个国家或地区，分散生产集中制造战略和分散制造战略的条件，13，14，集中制造战略的条件，国家之间的要素成本，政治经济和文化差异对各国的制造成本有重大影响。贸易壁垒低，重要汇率预计保持相对稳定的生产技术。预计，与高固定成本、极高最小效率规模、灵活制造技术产品价值高重量的产品相比，我们将为全球提供

6、服务。国家之间的要素成本、政治经济和文化差异对各国的制造成本没有太大影响。贸易壁垒高的预期重要汇率变化无偿生产技术具有高的固定成本、极低的最小规模效率。灵活的制造技术没有产品价值比重。低产品是全球需求(即各国消费者兴趣和偏好有很大差异)，分散制造战略的条件，第十五，第三，外国工厂的战略作用，无论建立外国生产设施的依据是什么，外国工厂的战略作用都是器官演变的开始，外国工厂建立在劳动成本低的地方。典型的战略作用是以尽可能低的成本生产劳动密集型产品。随着时间的推移，一些工厂的战略作用扩大了。作为全球市场重要的设计和装配中心，海外工厂的战略地位提高的原因可能是总公司要求改善工厂成本结构，或根据特定国家

7、的消费者要求定制产品的压力，造成了一系列措施。(注：译注：译注：译注：译注：译注：译注：译注：译注：译注：译注：译注16，4，制造和购买，国际企业制造和原材料管理面临的另一个重要决定是，制造最终产品时，某原材料(零件)自行制造，某原材料(零件)所谓的纵向一体化战略欧洲福特公司约45%自制，55%采购耐克和利宝(运动鞋)100%采购自制牙齿问题是经济学、管理学的重要课题，第17、(1)机会主义、自制或购买决定，现代经济学为企业自制和购买，威廉森认为企业自制或购买的本质是交易治理形式选择的交易治理形式这是指经济主体之间进行经济交易时的制度安排，即经济主体按照什么制度框架进行交易。Williamso

8、n分析了三种茄子交易治理格式市场治理格式，通过外部市场价钱机制实现了交易。换句话说，采购部门治理形式通过内部权限机制实现交易。也就是说，自制中间治理格式介于两种茄子格式之间。典型的形式是联盟，18，交易治理形式的作用。建立在交易过程中发现交易主体机会主义动机和行为的机制和结构。采取适当措施影响机会主义的机会主义(opportunism)，意味着交易过程中可能发生的交易一方利用自己的优势或客户的劣势欺骗交易伙伴，获得更多利益的动机和行动，根据交易支配结构发现机会主义的范围，限制机会主义的程度不同。(威廉莎士比亚、机会主义、机会主义、机会主义、机会主义、机会主义、机会主义、机会主义、机会主义、机会

9、主义)交易治理结构越精细，机会主义行为的范围越广，限制机会主义行为发生的部门治理结构就越精巧，市场治理结构也就越粗糙。比市场支配更为复杂，19，交易支配型运营成本，交易支配结构的作用是治理机会主义，但交易支配形式本身的运营也需要费用。其他交易治理形式运营成本(管理成本)也不同。一般来说，治理形式越精细，管理成本越高，上层治理成本越高，中层治理成本高于中间治理，中间治理成本高于市场治理，20，交易治理形式选择。交易主体选择什么样的交易治理形式取决于交易主体的目标当机会主义行为最小化时交易主体的目标。他们会选择更完善的治理结构来代替粗糙的治理结构。寡头治理(公司治理或垂直合并)在交易主体旨在最小化

10、治理成本时，选择最粗糙的形式。市场支配是一般治理形式的购买。一般来说，交易主体往往考虑支配机会主义的利益和支配机会主义的成本，选择交易治理形式。当支配机会主义的边际收益等于支配机会主义的边际成本时，支配中间形式(如联盟)牙齿重要选择，21、决定机会主义威胁、企业自制或购买，或以其他方式在企业交易过程中感受到的机会主义威胁大小相关的机会主义威胁大小决定交易投资的特殊性和机会主义交易本身的不确定性和机会主义。22、(2)企业资源能力和制造或购买决策；国际企业在决定制造或购买时，还必须考虑企业和交易伙伴的企业/能力。企业拥有交易相关核心能力(如技术)时，自制是合理的选择。相反，如果没有核心能力，购买

11、可以保持战略的灵活性。23、(3)比较制造和购买的优势，减少自制的优势，减少机会主义威胁，促进专业化投资保护交易的不确定性保护核心能力(尤其是技术优势)，减少采购的优势减少组织曹征成本降低组织的复杂性，保持价钱转移问题保留战略的灵活性，24 (4)第三种选择：与供应商策略联盟，在很多情况下一些国际企业通过与供应商建立战略联盟，可以获得垂直整合的好处，并避免了相关组织的复杂性问题。此外，还可以协调战略灵活性、25、5、全球制造系统。国际企业制造和原材料管理的重要任务是协调企业的全球制造系统原材料管理。即让材料到达生产设施，经过制造过程，通过分配系统到达终端用户原材料管理。通过以尽可能低的成本最好

12、地满足客户需求的方式实现这一点，降低了价值创造成本。帮助公司以优质的客户服务建立竞争优势，通过更有效的原材料管理降低成本的潜力很大。26、如何提高原材料管理的效率，引入即时生产(JIT)管理系统，建立比较独立的原材料管理职能部门，现代信息技术，27，2节全球营销和研发管理，生产和营销是企业两大职能国际企业面临的两大茄子应激成本压力和本地化压力。成本压力更多地反映在制造和原材料管理中，本地化压力更多地反映在营销和RD管理中，牙齿部分讨论全球营销和研发管理问题，28，1，市场全球化和本地化。市场发展变化问题技术能力的作用和市场全球化的发展文化差异的影响以及市场本地化的发展尽管市场全球化和本地化问题

13、存在争议但国际企业的管理者必须从市场发展的两个茄子方面考虑企业的全球营销问题29、2、市场细分、市场细分是营销管理的基本概念。这取决于消费者购买行为方面的几个茄子重要差异，将整个市场分成多个消费者群体，徐璐展示不同的购买行为模式，企业通常需要调整营销组合，以适应不同的市场细分。(威廉莎士比亚、温斯顿、营销、营销、营销、营销、营销、营销、营销、营销、营销)，也就是说，每个部门的产品设计、价钱战略、分销渠道和通信战略选择可能不同。30、国际企业节的特点，各国节段可能有很大的差异。也就是说，适合本国分段方法。不一定要适应外国，相反，认识到有跨境细分市场，对国际企业有很大的意义。(大卫亚设，美国电视电

14、视剧)也就是说，跨境市场的存在极大地提高了国际企业将全球市场视为单一一体化的能力，使全球市场战略、31、3、国际企业的营销要素和组合战略得以实施。企业营销的要素：产品、分销、促销(包括沟通、促销方式)、价钱企业营销以市场为基础，可以合理结合产品特性、分销战略、促销手段和价钱制定方法，满足客户的需求。国际企业在全球营销管理过程中，必须根据全球市场(包括全球市场和各东道国市场)的特点，合理利用营销组合战略、32、(1)产品特性。一个产品可以由一系列特性组成。营销管理如果全球客户的需求相同，则只需在世界范围内销售相同的产品。但是，由于文化和经济的发展程度不同，而且，各东道国政府对产品徐璐规定不同的技

15、术标准，各国对市场的需求徐璐有不同的特点，33、在国际企业营销管理中，要注意以下因素对产品特性的影响。文化差异对产品特性的影响表明不同国家的不同顾客对同一产品的特性徐璐有不同的要求这对国际企业的营销组合有重要影响饮食习惯、服装颜色、风格等经济差异对产品特性的影响(如发达国家客户更多地关注产品的附加功能，发达国家客户更多地关注产品的基本功能等产品和技术标准差异，根据各国政府实施的各种产品标准大量生产和销售标准化产品的可能性变得困难，34、(2)部署战略，营销组合的关键因素是部署战略。也就是说，这是将当前产品传达给客户的方法，分销战略的核心是根据分销渠道的选择，其他国家的分销渠道存在很大的差异。这

16、种差异主要是零售商的集中度在一些国家非常集中。(例如，德国，4家零售商连锁店控制了德国食品市场65%的份额。)在其他国家相对分散(例如意大利)。没有零售商的市场份额超过2%的集中度差异是指历史和传统、35、渠道长度、渠道长度是生产者和消费者之间存在的中间链路数。选择长频道或短频道是一家公司的战略选择，但每个国家的频道长度都有差异。通道长度最重要的决定因素是分配体系的分散程度。分散的零售系统往往促进批发商的发展，以便为零售商提供服务，因此渠道越长，零售系统就越分散，公司的流通成本就越高。因为可以与更多零售商交易的独家分销渠道外部人员很难进入。在美国，新公司的新产品要想登上超市的货架，通常困难流通渠道的垄断性因国家而异。国际企业流通战略的选择综合了长渠道的优势和劣势，短渠道的优势和劣势，分配渠道的差异，36，(3)促销战略，营销组合的另一个关键因素是如何将产品特征传达给潜在消费者。您可以选择多种茄子方法，包括直接销售、促销活动、直接市场营销活动、广告国际企业的促销战略决策等。国际促销障碍“推”战略的全球广告运用标准化和差异化，37，1国际促销障碍国际促销活动的效果受多种茄子因素的影响，其中包括：文化壁垒文化壁垒使得跨文化