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文档简介

优秀会计人员经验介绍,在竞争越来越激烈的金融行业里，银行服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点。 前台会计人员是服务水平的体现者, 一名优秀的会计人员成为了竞争环节中最有力武器。,前 言,优秀会计人员具备条件,具备良好的学习能力 具备娴熟的操作规范 具备谨慎的风险防范,制度流程谨遵守，规范操作牢牢记， 举一反三要学会，融会贯通业务精；,业务知识勤交流，时时掌握新规范， 虚心请教不可笑，你若不懂我来教；,顺风耳朵必须有，他做业务我来听， 听在心头记下来，不记心头记笔头；,学会创建文件夹，业务资料里边存， 分类管理有必要，快捷查找不会恼。,学习能力篇,客户进入营业厅，站立笑迎有问声， 存取借还或结算，核实证件是必须；,根据业务用凭证，依照规范走流程， 凭证客户需自填，柜员莫做代笔人；,柜台工作风险高，顾客多时不忙乱， 现金操作要三清，问清点清逐笔清；,离柜记得先签退，章证入柜要锁牢， 十三不准和必须，时时刻刻要牢记。,操作规范篇,一天工作结束后，款箱章证要点清， 主管柜员细核对，确认无误在锁箱；,小小差错如何防，凭条检查缺不了， 凭条按序把号编，不会漏掉任一张；,内容完整且清晰，签字盖章不可少， 如有大写与小写，两者金额必须等；,原始凭证改不得，莫因小错犯大错，

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