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文档简介

1、突破瓶颈 轻松成长,用友普及型ERP-U6 推动中小企业管理升级,用友软件股份有限公司 小型事业本部 李军,1.企业管理升级的迫切需求 2.实例分析商贸流通企业发展瓶颈 3.如何保障中小商贸企业成功运用ERP,议题 .,1. 企业管理升级的迫切需求,快速成长企业,管理瓶颈制约发展 竞争压力及市场环境变化,1. 企业管理升级的迫切需求(续),生存空间日益缩小 人力资源紧张及内耗上升 过度竞争打压价格与利润 国际市场的政策性限制 能源限制 出口退税政策的改变 人民币升值 发展瓶颈靠人的经验已无法控制混乱 传统管理模式已经不能控制业务增长引起的管理混乱 假如订单再翻一番,我们企业还能对付吗? 97年

2、的联想集团,“业务增长了,钱反而赚少了;自己更辛苦了,客户却更不满意了!” 老板普遍的抱怨,1. 企业管理升级的迫切需求(续),企业发展的系列瓶颈 TCL前COO的感慨 “当年初创阶段也经历了很多瓶颈: 1亿,3亿 然后是10亿,30亿,100亿” 成长型商贸企业不断遇到“天花板现象” 第一个:在6000万徘徊 第二个:到12亿就上不去了 随着竞争的加剧,以“数量经济”为特征的商贸企业不可避免地陷入行业内耗和低价竞争的泥潭 业务量的增长,加剧了管理的混乱 依靠“老法师”经验的传统管理已无法控制,1. 企业管理升级的迫切需求(续),低价竟争的自然联想 企业无不想、无不在努力降低成本 恨不得一分钱

3、掰成八瓣花 尴尬的现实是,成本不降反升,并且找不到方法 学习日本企业经验?极端细节 抽水马桶里放2块砖头,节约用水 天津一老板自己盯销售、抓信用,奇怪的是“欠款硬是降不下来,内耗还一个劲上升” 成本上升的主要矛盾随着业务的增长 应收帐款占用越来越高 内部消耗上升 商品积压越来越高,只有提升周转,才能降低占用成本 周转8次就相当于“一分钱掰八瓣花” 那么,怎样提升周转呢?ERP,1.企业管理升级的迫切需求 2.实例分析商贸流通企业发展瓶颈 3.如何保障中小商贸企业成功运用ERP,议题 .,2.实例分析商贸流通企业发展瓶颈,企业基本情况 北京ABC(代号)贸易公司,成立于2001年,主要经营安防电

4、子产品批发及零售 现有员工50人,分省设立了8个办事处,07年营业额达到5000万元 公司发展客户600家,应收账款2500万元,07年管理损失50万元,企业问题 这两年规模做大了一些,业务增长了不少,却不赚钱了,也比以前更累了,还不知道从哪下手黄总直言 为了完成销售任务,拼命做客户发展业务,而钱又很难收得上来。销售经理郁闷 欠款居高不下,流动资金周转困难,销售、仓储、财务等业务还都得管,没一个靠得上!-黄总抱怨 销售发货、要钱,库房出入货我又管不了,我怎么能知道给哪家发了哪些货,欠了多少钱,又收的是哪笔款!财务经理的无奈,问题到底在哪里?,2.实例分析商贸流通企业发展瓶颈(续),经分析聚焦于

5、2点 赊销风险问题 拼命做客户发展业务,而钱又很难收得上来 欠款居高不下,流动资金周转困难 内部投机问题 销售、仓储、财务等业务还都得管,没一个靠得上! .哪家发了哪些货,欠了多少钱,又收的是哪笔款!,2.1 赊销风险问题的现象,销售核算的业务关系 合同项目发货的关系为一对多 合同、收款、发票间的关系为多对多,关系 复杂,且动态变化 企业搞不清应收帐款和准应收的明细情况,时常听到老板们抱怨: 钱没赚到,却赚了一把(欠帐)白条、一堆库存 业务不敢扩大,控制不了,风险更大,2.1 赊销风险问题的实质,根源分析,解决方法,收益,记账不同步 部门之间对不上账,不能实现信息同步共享,信用限额管理 信用期

6、限管理 应收帐款管理 付款期限管理,提高资金周转率 降低资金占用成本,货款拖欠严重 坏账损失发生 资金周转困难,表象,长虹预亏凸显赊销风险 : 04年 10%*2 9亿 40亿美元,2.2内部投机问题的现象,内部投机和管理失控问题 真实库存?体外循环? 物流业务在财务上的体现,资金流对物流的控制? 真实销售信息与批次价格调整间的时间差 用A产品回款冲B产品销售业绩 对帐及帐龄问题 帐、货、钱脱节,无法关联对应 业务执行中出现断档,追溯查询困难 应收款的成因、帐龄、代价搞不清楚 财务、销售、仓储各行其是,失去制约!,2.2 内部投机问题的实质,根源分析,解决方法,收益,财务不能及时监控物流环节

7、物流、资金流出现空白点,有了投机的机会,同步共享的业务信息 内部自动控制功能,堵住漏洞 防止经营风险,表象,发生内部投机行为 出现经营风险,亚细亚集团的衰落 海尔集团崛起,信息不同步共享,从销售三联单看销售、仓库、财务之间的信息同步问题 记帐时间不同步 记帐精度不同步 记帐依据不同步 引入ERP系统,帮助企业建立信息共享平台 ERP的实质 将企业按照部门划分的管理,变为按照流程划分的管理 财务业务一体化是指财务控制物流的过程,而非结果 ERP的基本思想计划带动物流,物流带动资金流,U6的信息同步共享方法,通过U6,可以实现在ERP软件中记大帐,按流程同步 以流程方式串联部门业务关系,同 步共享

8、业务关联信息 各部门仍以记小帐的方式,自动在 大帐中同步更新了业务信息 销售接单即做信用检查,如有问题 与用户沟通 影响动态可用数量运算的采购在途、销售待发、仓储出库数量全部自动 更新 销售挂账、收款冲销,自动更新客 户往来款项 信息化的实质堵漏洞,动态应收账款余额,收发货出 入库流水,库房出货:冲减现存量,挂账/收 款记录,销售发货:形成应收款,自动同步汇总,货、账 记录,财务监控 物 流全过程,降低应收账款的应用效益框算,最简单的推算逻辑 公司销售收入5000万 应收账款2500万 通过对赊销的管理控制,可降低应收账款占用20-30,按照低限计算,欠款降低:250020%500万 节省10

9、00万的欠款占用资金可以产生如下效益: 按照3.33的利率计算:5003.33/28万/年 按照6.84%的贷款年利率计算:5006.84/217万/年 对比IT投入,可谓一本万利 早应用,早收益! 晚上一个月,就损失1万多块!,1.企业管理升级的迫切需求 2.实例分析商贸流通企业发展瓶颈 3.如何保障中小商贸企业成功运用ERP,议题 .,3. 如何保障中小商贸企业成功应用ERP?,企业管理者的困惑 目标不明确,不知道从哪里下手 业务快速增长带来管理混乱 内部协调与配合困难 正确的信息化意识聚焦关键问题,建立基础秩序 产品保障灵活、实用、易用 问题聚焦保障核心问题的解决 实施方法保障控制方法及

10、实施套路 公告板/调研/实施培训/阶段总结 制度保障有效的手段“一把手的关注”,用友公司的服务保障措施,用友推行“客户经营”,从战略高度重视客户的长期服务 合作伙伴及销售服务中心,更加珍惜自己的信誉及生存环境、盈利空间 用友专门制定了与客户对象匹配的实施服务方法,并进行大规模培训 用友对服务机构、服务人员进行资质认证考核 用友专门监控ERP项目的执行情况 用友20年的发展经历,以及60万客户群,对用友服务质量给出了最好的评价,ABC项目实施安排:默契配合,保障成功,正确的信息化意识 因为没有经验,ABC公司也有被软件商洗脑追求一步到位的错误意识,分析其2大核心问题的根源、对策及解决效益后,黄总认同了ERP应聚焦关键问题,从建立基础秩序开始 产品保障 经过交流,黄总认同了U6产品的实用简单、聚焦核心问题的定位,放弃了对其他ERP产品更为广泛、深入的功能要求,及易学易用性差、实施周期长、性价比差的风险和代价 聚焦解决关键问题的能力保障 经过充分交流,黄总更加认同U6工程师认知企业核心问题、解决问题的专业能力 实施方法保障 运用专为中国中小企业量身定制的工序化实施方法,没有专业人员及IT应用基础的情况下,在半个月内、8个现场工

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