人力资源管理(第二版) 第13章 信息化人力资源管理.ppt

1、,第十三章 信息化人力资源管理（e-HR）,人力资源管理,课程介绍 学习目标 第一节 信息化人力资源管理（e-HR）综述 第二节 信息化人力资源管理（e-HR）规划 第三节 e-HR的功能开发 第四节e-HR的实施 本章小结,目 录,课程介绍,管理大师杜拉克在新时代、新组织中指出：“未来的企业将是一个大部分由专业人员组成的知识型组织，必然会走向以信息为导向的组织结构。”促成这种趋势的主要力量，除了劳动人口结构的改变，以及经济需求导致的变革外，信息技术的快速发展是最大的推力之一。伴随着人力资源管理科学理论和信息技术的发展，人力资源管理工作经历了从传统工作方式向信息化管理转变的过程，即信息化人力资

2、源管理（Electronic Human Resources Management），简称e-HR。 对于e-HR，本课将从四个方面进行不同程度的学习，以便同学们更好地理解和掌握。,学习目标,1.掌握e-HR的概念及其意义 2.了解e-HR的发展过程和发展趋势 3.掌握e-HR规划的目的和主要内容 4.理解e-HR系统的主要功能模块 5.掌握e-HR系统开发的实施步骤,第一节信息化人力资源管理（e-HR）综述,一.e-HR的概念 e-HR，即信息化人力资源管理（Electronic Human Resources Management）可以理解为：以电子信息技术为手段，以软件系统为平台，基于高

3、速度、大容量的硬件和先进的IT软件，通过集中式的信息库、自动处理信息系统、员工自助服务系统、外协以及服务共享系统构成的管理信息系统，实现了企业人力资源管理的自动化，实现了与财务流、物流、供应链、客户关系等系统的关联和一体化，整合了企业内外人力资源信息，并与企业的人力资本经营相匹配，使人力资源从业者真正成为企业的战略性经营伙伴，真正的实现人力资源在企业经营过程中的战略地位。,第一节信息化人力资源管理（e-HR）综述,e-HR的概念可以从以下三个方面来理解 e-HR是以先进的电子信息技术为手段，以软件系统为平台实现低成本、高效率、全员共同参与管理过程，实现人力资源战略地位的全面、开放的人力资源管理

4、新模式。 e-HR基于高速度、大容量的硬件和先进的IT软件，通过集中式的信息库、自动处理信息系统、员工自助服务系统、外协以及服务共享系统构成的管理信息系统。 e-HR最终实现的不仅仅是企业人力资源管理的自动化，实现了与财务流、物流、供应链、客户关系等系统的关联和一体化，而且整合了企业内外人力资源信息，并与企业的人力资本经营相匹配，使人力资源从业者真正成为企业的战略性经营伙伴，真正的实现人力资源在企业经营过程中的战略地位。,第一节信息化人力资源管理（e-HR）综述,二. e-HR对人力资源管理的推动 促进人力资源管理理念的变革 提高人力资源信息价值的利用，促进企业人事决策的科学化 促进人力资源管

5、理业务流程优化 促进管理方式更加人性化,第一节信息化人力资源管理（e-HR）综述,三. e-HR的发展,第一代e-HR系统,人力资源信息的输入与保存不再只是单一的手工记录，开始以计算机为记录手段，以磁盘为信息载体,第二代e-HR系统,第三代e-HR系统,产生于20世纪70年代，随着小型计算机的引进而出现，数据存储库被移到人力资源管理者的计算机内，人力资源记录管理功能通过业务部门的计算机系统可直接实现,从企业经营发展战略的角度出发，以计算机技术从根本上改变人力资源管理的工作方式，脱离了单纯意义上的数据储存系统，向着通过信息数据的处理分析提供人力资源管理解决方案的智能决策支持系统方向发展,以计算机

6、硬件和软件的先进程度划分,1e-HR的发展,1e-HR的发展,1e-HR的发展,1.e-HR的发展,第一节信息化人力资源管理（e-HR）综述,三. e-HR的发展,初级阶段,人力资源管理信息系统（HRIS）阶段,内部信息化向外部信息化过度阶段,以计划经济体制向市场经济体制的转型划分,1e-HR的发展,1e-HR的发展,1e-HR的发展,2.国内e-HR的发展,转型时期，根据上级劳动主管部门的要求编制劳动计划和工资计划，定期上缴报表，实现的只是人事管理或劳动管理的某个局部的功能,将人力资源作为企业运营中的一个影响要素，采用信息化的手段实现企业内部人力资源的优化配置和的效用最大化的目标,以信息化为

7、手段，以电子媒介为工具，以提高效率、降低成本、改善员工服务模式、为企业发展提供战略支持为目的的人力资源管理应用体系，是企业在从内部基础信息化向外部信息化（电子商务）过渡的过程中，必然要经历的一个管理环节,第一节信息化人力资源管理（e-HR）综述,3.e-HR的发展趋势 业务整合与IT手段和资源相结合 管理部门对信息化依赖程度加强 核心业务与人力资源管理相结合,三. e-HR的发展,第二节信息化人力资源管理（e-HR）规划,一.e-HR规划的目的 1.实现企业人力资源管理的总体目标 2.实现人力资源管理与经营管理之间的匹配 3.与人力资源管理的发展阶段相匹配 4.合理配置资源,第二节信息化人力资

8、源管理（e-HR）规划,二.e-HR规划的准备 1.确定e-HR规划的目标 2.获得企业决策层对e-HR系统开发的认可 3.组建e-HR规划的项目队伍 4.选择人力资源管理信息系统的规划方法 (关键成功因素法、企业系统规划法、战略数据规划法),第二节信息化人力资源管理（e-HR）规划,三、需求分析,人力资源部门对于e-HR的需求,e-HR的其他需求,多样化的劳动力,法律法规,技术和管理变革,企业决策层的需求,业务部门管理者的需求,员工的需求,政府管理部门的需求,公众的需求,专业人力资源咨询机构的需求,+,第二节信息化人力资源管理（e-HR）规划,四、信息技术环境分析,第二节信息化人力资源管理（

9、e-HR）规划,五、e-HR规划的制定,核心,分 解,第三节e-Hr的功能开发,第三节e-Hr的功能开发,基 础 功 能 模 块,第三节e-Hr的功能开发,业 务 功 能 模 块,第四节e-Hr的实施,e-HR的实施阶段,第四节e-Hr的实施,一.程序设计阶段,第四节e-Hr的实施,一.程序设计阶段,第四节e-Hr的实施,一.程序设计阶段,第四节e-Hr的实施,二.系统测试阶段,第四节e-Hr的实施,三.系统转换阶段 转换方式 直接转换方式 并行转换方式 分阶段逐步转换方式 转换内容 组织的准备、物质的准备、人员的准备 数据准备 系统初始化,第四节e-Hr的实施,四.系统维护阶段 1.维护的内容 系统应用程序维护 数据维护 代码维护 硬件设备维护,第四节e-Hr的实施,四.系统维护阶段 2.维护工作的管理 提出维护要求：由使用企业或系统操作人员提出要求 审批：必须是开发方的负责专家和领导批准 建立维护小组：由开发方和使用企业，根据维护内容派员组成 维护实施：应有维护记录 文档维护：将维护程序对应文档进行维护，保证一致性 验收：由开发方和使用企业共同确认,第四节e-Hr的实施,四.系统维护阶段 3.实施中可能存