联通外勤通平台介绍.ppt

1、外勤通产品介绍,1,外勤通产品方案案例介绍,2,产品业务概述,“外勤通”（包括销售管家）是中国联通面向集团客户推出的一种移动信息化应用产品。通过3G手机以及移动互联网，为政企单位提供外勤人员的手机考勤与客户拜访管理、现场数据（拍照录音、表单等）即时采集上报、及时的工作申请汇报、结合地理位置的任务指派调度等管理服务。通过先进的移动信息化的管理手段，为政企客户优化管理、降低成本、提高效率、创造价值。,3,产品方案分类,外勤通企业版 面向政府的外勤人员与业务管理移动信息化系统 面向企业的外勤人员与业务管理移动信息化系统 面向行业，可定制 外勤通运营版 面向中小微企业的手机综合办公产品 集成了易用的O

2、A/CRM/进销存等应用系统 标准版，模块化，可配置 按行业方案还可细分 “外销”/ “外修”/ “外送”/“外巡”等,4,“外勤通”产品方案特点,5,方案网络示意图,6,“外勤通” 产品功能,7,主要目标客户,企业 保健品、医药、日化、乳业、酒业、食品等 金融、保险、电力、烟草、铁路等 物流、运输、快递等 其它制造业、服务业等 政府与事业单位 公安、武警、市政管理等 工商、税务、城管等,8,快消行业,9,考勤查岗：通过手机管理外勤人员考勤、并查看外勤人员所在位置 工作计划：可制定工作计划，并跟踪工作计划完成情况 终端拜访：管理人员可以查看外勤人员的日常的拜访记录,终端分布：终端以及终端数据在

3、地图上的分布情况 终端照片：客户终端的不同类别的照片：门头、堆头、陈列等 信息采集：手机上报终端信息，如：竞品信息，窜货管理等,库存情况：可实时掌握各地库存情况 物流情况：可实时上报进货、退货、返库、返厂、调货等信息 销售情况：可实时上报销售量、销售额、价格、折扣等信息,手机考勤,终端数据,销售数据,任务派发：管理员对业务员派发任务 任务执行：业务员执行各个任务并反馈信息 执行汇总：各个任务的执行情况的汇总统计等,任务管理,当日考勤：外勤人员通过手机实现考勤 定位轨迹：管理人员可以查看外勤人员的实时与历史轨迹 实时查岗：有权限的管理人员可以实时查看外勤人员所在位置,广播对讲：对所有群组内人员广

4、播对讲 群组功能：对选定的群组人员进行广播对讲 区域对讲：在地图上选择区域，并向区域内的人广播对讲,拍照录音：现场即时拍照、录像、录音并上传 数据采集：通过手机录入一些关键文字信息并上传,定位轨迹,PTT对讲,数据上报,IM消息：指挥调度人员通过移动互联网发送各类消息通知 短信彩信：指挥管理人员还同时可以选择短信、彩信的方式,消息任务,行政执法单位,10,一般行业,11,当日考勤：外勤人员通过手机实现考勤 实时查岗：有权限的管理人员可以实时查看外勤人员所在位置 就近派单：管理员可以根据业务员实时位置，就近安排工作,任务管理：管理员对业务员每天任务进行分配管理 客户关系：客户的“可视化”管理，客

5、户信息的维护与更新 业务拓展：新客户拓展、新客户信息实时采集等,申请汇报：待办/已办、待阅/已阅；新建流程、工作汇报等 企业消息：（群）发消息、收件箱；与短信网关对接等 知识库：文件夹分类，各种文件类资料、通知公告等,考勤拜访,客户任务,OA办公,车辆定位：实时追踪、行驶记录等 里程统计：统计车辆某段时间内的里程等； 告警信息：超速告警、停车告警、疲劳驾驶告警、越界告警等,车辆管理,手机终端推荐,手机终端推荐 千元及以下：华为8650； 10003000元：华为U8800、Honor 8860； 3000元以上：MOTO ME865，三星i9100、HTC z710e，iPhone4S； 对讲

6、手机,12,外勤e通产品方案 案例介绍,碧生源：移动营销系统,客户：碧生源控股有限公司 项目背景： 全国有外勤营销人员（业务促销与驻店人员、业务主管、省区经理等、巡查人员等）2000多人；目前使用金蝶的ERP、用友的OA、自建的业务管理平台 需求与问题： 外勤人员是否充分利用时间跑客户终端 外勤人员是否按要求拜访了所有的客户终端 产品在各区域市场的铺货率、堆头陈列、终端价格,14,碧生源：应用实施方案,“外勤e通”方案：华为C8650手机 1.考勤：对外勤人员的工作时间进行考勤管理； 2.终端维护：对销售渠道、销售终端等客户位置进行定位、拍照； 3.信息采集：通过手机采集并上传终端信息、产品铺货和陈列信息、价格信息等； 4.促销任务：对外勤人员客户下发任务，并结合位置、照片等跟踪任务执行情况； 费用核销：通过拜访记录核销差旅、促销费用 统计报表：外勤人员的考勤、拜访报表统计