七招——提高培训效果.ppt

1、培训的最大价值是什么？是为了提高员工的素质吗？是提高思维的概念？还是提高团队士气？事实上，培训的最大价值在于促进企业形成良好的组织习惯。那么什么是组织习惯呢？让我们看看联想集团，那里的所有员工通常使用单面和双面的纸。就经济效益而言，联想每年节省数十万甚至数百万的纸张成本不成问题。就组织习惯而言，这是保存组织习惯的一个非常好的习惯。从管理的角度来看，我们不仅要通过培训提高每个人的管理知识和技能，还要确保所有管理干部和整个组织统一运用，从而最大限度地提高组织效率，而不仅仅是个人效率。举一个时间管理的例子，许多企业都介绍了这门课程。经过学习，每个人都可以设计自己的时间管理方法。然而，经常会出现个人效

2、率暂时提高，而组织效率却没有提高的情况，因为每个人的时间管理方法都不统一，不能相互配合。现在很多企业都意识到了培训的重要性，但是如何实现和提高培训的效果应该注意以下几点：首先，高层管理人员的支持和重视是关键。虽然这似乎是老生常谈，而且几乎所有公司的高层管理人员似乎都支持员工培训，但支持和关注远远不够。例如，在消费领域，员工培训的总预算不到广告费用的1/10。他们没有完全理解将10%的广告费用转移到员工培训上，这不仅会提高产品推广的最终效果，还会提高公司的整体利润，增强公司的长期可持续发展。有必要找出训练对象并对其进行分类。由于人员水平参差不齐是培训中最忌讳的，所以很难设计出一门好的课程来满足不

3、同层次的中高级管理人员的需求。二是培训部门要把自己的团队建设成专家团队，必须能够成为决策层的顾问，同时影响决策者大力推进项目，这样才能通过培训提高管理水平，培养良好的组织习惯来实现。这将是未来几年中国和中国大型企业培训部门的重点和难点。第三，把握学员的需求是提高培训效果的关键一步。对于管理规范的企业来说，员工的个人发展受到鼓励，员工个人发展提供的培训课程无疑会受到员工发自内心的欢迎，培训效果的提高从主观上来说也不成问题。这部分培训的关键是看培训的形式。互动培训将更适合教育程度较高的员工，而课堂培训将更适合教育程度较低的员工。4.有必要制定有效的培训计划，包括以下具体内容：具体多样的培训主题，如

4、ISO900培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等。每项培训都有特定的要求，这些要求决定了培训方法。它涵盖了各个部门和层次的员工，如专业技术人员、管理人员、管理人员、车间基层工人等。生产、采购、财务、R&D、营销和销售部门。针对不同的培训对象，采用合适的主题、深度和培训形式非常重要。一刀切的培训不会达到预期的效果。同样重要的是强调对高级管理人员的培训。培训通常旨在提升初级员工。如果高级经理不称职，整个培训预算将被浪费。企业的短期和长期利益。虽然短期利益的培训对公司在竞争激烈的市场中取得成功非常重要，但致力于企业长期利益的培训变得越来越重要。着眼于长期利益的培训包括更深层次的技术和管理专业知识

5、。第五，课程设计要有针对性，这不仅意味着针对培训者；在外企，课程设计也要注意东西方文化，因为两种文化背景的学员接受知识的背景和方式有很大的不同。例如，东方人喜欢集体问答，而西方人喜欢与老师独立交流的互动学习。培训形式应灵活、生动、活泼，便于员工接受，避免形式主义和走过场；重要的是，与实践紧密联系，形成双方的良性互动，避免单向灌输。六、培训教师应同时具备专业知识和工作热情，专业知识的丰富程度直接影响培训内容。对工作的热情对老师来说同样重要，这意味着老师是否应该热爱这份工作。这将是一种态度。爱立信对教师的评价有两个方面，即专业知识、教学技能和教学态度。培训讲师的选择是公司的高级经理和外部经理。使用

6、公司高级经理作为培训讲师的好处是针对性强，但缺点是高级经济、专业和科学教师可能缺乏培训技能，不能给出生动的解释。最好是安排高级经理先参加培训师的培训课程；对于外部培训讲师来说，一是成本高，二是很多培训机构和讲师混在一起，还应该注意培训机构和讲师的专业化范围。因此，有必要掌握评估水平，他们可以咨询客户或听取他们的意见。让公司的所有员工真正意识到培训的重要性也非常关键。员工往往认为培训的意义在于获得证书，而忽略了培训的本质。一旦获得了所需的证书，员工进一步提高自己甚至应用培训中获得的技能的热情就会消失。禁止所有学员持有证书。如果是这样，它将失去激励功能。每次培训都要保留一定比例的失败率，这样学员才

7、能认真努力地参与。那些失败的人可以参加下一次培训并获得证书。证书不一定要来自权威机构，但也可以来自公司内部，但您应该尽最大努力使此证书更具权威性和吸引力。虽然提高员工的硬技能很重要，但更重要的是提高他们的软技能，如纪律、职业道德和奉献精神。提高这些软技能对公司的成功更为关键，因为它保证了硬技能培训的有效性，同时也更具挑战性，因为软技能要求员工改变态度。为此，你应该仔细设计一系列行动计划，以确保他们能够有效地改变自己的态度。这个过程在西方被称为“变革管理”。为了有效地管理这种变化，公司需要制定一套明确的绩效评估方法和激励计划，这些方法和计划应该反映高级技能的重要性。“人们通常不做正确或必要的事情，而是做他们想评估或奖励的事情。”对于组织要求的培训课程，有必要分析可能导致培训效果降低的原因。一个普遍的原因是这些课程不能引起学生的兴趣。因此，向学生展示培训和课程的重要性，有助于他