2012管理信息系统考试题及答案

(考试时间 150 分钟) 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)在每小题列出的四个选项 中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是 ( ) A.信息是经过加工后的数据 B.二者间关系是绝对的 C.数据经过转换可变为信息 D.对人们活动产生影响的数据可成为信息 2.管理信息的三个层次中，信息精度最高的是 ( ) A.战略信息 B.战术信息 C.作业信息 D.管理控制信息 3.决策支持系统主要支持 类型的决策问题。 ( ) A.结构化决策 B.非结构化决策 C.结构化和非结构化决策 D.半结构化和非结构化决策 4.信息技术包括 ( ) A.计算机软、硬件 B.存储技术 C.通信技术 D.以上均正确 5.制造资源计划简写为 ( ) A.MRP B.MRP C.ERP D.BPR 6.操作系统的功能和规模随应用要求的不同而不同，其中不包括 ( ) A.分段处理操作系统 B.批处理操作系统 C.分时操作系统 D.实时操作系统 7- OSI 参考模型中，以帧为单位传送数据的是 ( ) A.物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.表示层 8.目前最大的计算机网络是 ( ) A. Internet B. Intranet C.ARPAnet D.以太网 9.关系模型中数据的逻辑结构相当于一个 ( ) A.字段 B.元组 C.二维表 D.记录 10. Access 中，浏览或更新表中的数据要通过 ( ) A.报表 B.窗体 C.表 D.查询 11. Access 中，查询姓名不姓李的记录的准则表达式是 ( ) A.NOT “李_” B.NOT “李*” C.NOT Like “李_” D.NOT Like “李*” 12.关于 U/C 矩阵具体方法下列说法错误的是 ( ) A.先在 U/C 矩阵中填写活动、数据类 B.寻找数据类产生的过程，在交叉处画 U，使用数据类的地方画 C C.调换矩阵的行列顺序 D.将 C 的内容尽量调至对角线 13.下列不属于 CASE 平台上的信息系统开发工具的是 ( ) A.系统分析、设计工具 B.代码生成工具 C.项目管理、测试工具 D.Word 14.系统调查的主要内容有 ( ) A.计算机设备性能 B.管理业务状况 C.资金来源 D.MIS 的运行效率 15.从设计任务的角度看，系统设计可划分为 ( ) A.逻辑设计、物理设计 B.总体性设计、详细性设计 C.代码设计、软件设计 D.数据库设计、用户界面设计 16.在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该 城市的编码，如上海 001，北京为 002，天津为 003，该编码方式为 ( ) A.助记码 B.编写码 C.顺序码 D.区间码 17.某企业是小型的地域型企业，人员较集中，则应采用的系统开发模式为 ( ) A.集中式 B.文件服务器/工作站 C.C/S D.B/S 18.按服务目的不同分类的文档不包括 ( ) A.用户文档 B.开发文档 C.系统分析报告 D.管理文档 19.从宏观上对风险加强管理，下列说法错误的是 ( ) A.从软件方法规范的角度，对 MIS 进行管理，其中不包括文档管理 B.加强安全方面风险管理 C.加强审计工作 D.加强控制工作 20.目前使用最普遍的局域网是 ( ) A. Internet B. Intranet C.Extranet D.以太网 第二部分 非选择题 二、填空题(本大题共 15 小题，每空 1 分，共 20 分) 21._是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。 22.一个比较完整的办公自动化系统应包括_、信息加工、_、信息保存这四个基 本环节。 23.企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下,_递减，而人数递增。 24.信息技术导致企业组织变革主要有以下四种方式：_、合理化、_和立足点 转移。 25.汁算机网络技术的主要特征有：网络互联、_、时空观念的转变以及物理距离 的消失等。 26.网络拓扑结构主要有星型、_、环型等。 27.一个关系对应一个_，_的值称为属性值。 28._指将数据集中并可以减少重复，有效率地提供多方面应用的数据组织方式。 29.在运用 CSF 方法过程中自始至终要努力做到保持组织目标与信息系统规划的 _。 30.面向对象分析模型包括对象模型、_和功能模型三个层面。 31.许多信息系统，还没能发挥其应有的作用就被放弃了，甚至完全失败，很重要的原 因就是没有进行_。 32.中层数据流程图是对顶层数据流程图的分解，分解的原则是以_为划分标准。 33.模块的独立性大致包括_和_两个指标。 34.人机对话界面主要的类型有：_、命令式、_、应答式。 35.项目质量管理过程包括质量控制、实施质量保证、_。 三、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 36.决策支持系统 37.CSF 38.数据流程图 39.风险管理 40.对象 四、简答题(本大题共 5 小题.每小题 5 分.共 25 分) 41.简述企业再造流程的主要工作步骤。 42.E-R 图如何转换为关系数据模型? 43.如何创建报表? 44.如何理解 ERP? 45.简述代码的种类。 五、应用题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分) 46.下图是一个教学模型的 E-R 图。实体类型“学生”的属性 S#、SANME、AGE、SEX 分 别表示学生的学号、姓名、年龄、性别;实体类型“课程”的属性 C#、CNAME、TEACHER 分 别表示课程号、课程名和任课教师名。学生用 S 表示，课程用 C 表示，联系类型 SC 的属性 是 GRADE。 说明 S 与 C 之间的关系，并将 E-R 图转换为关系模型。 47.请根据以下描述画出某设备管理系统的数据流程图。该系统的数据流程描述如下： (1)首先，根据技术科的验收报告，建立设备台账; (2)然后，根据技术科的设备检修记录，更新设备台账; (3)最后，对设备台账分类汇总，打印输出统计报告。 参考答案 一、1.D 2.D 3.C 4.B 5.C 6.C 7.A 8.D 9.B 10.B 11. C 12.B 13. C 14. B 15. D 16. C 17. A 18.A 19. D 20. C 二、21.语音信息数据信息 22.知识库 23.基层管理 24.组织流程变革 25.逻辑上的统一性 26.同轴电缆光纤电缆 27.一对多联系 28.检索更新 29.结构化生命周期法 30.计算机辅助软件工程方法 31.现行系统 32.逻辑模型框架结构数据字典 33.代码 34.连续无差错 35.态度风险中立者 三、36.首先，一个系统必须由两个及两个以上的要素或单元组成，系统的组成部分之间是 相互作用和相互依赖的，系统组成元素具有相关性;其次，系统的组成部分为了某些目标而结合 成为一个有机的整体，即系统具有目的性。 37.按人们认识客观世界的系统思维方式，采用基于对象(实体)的概念建立模型，模拟客观 世界分析、设计、实现软件的办法。 38.企业系统规划(BSP)是根据企业目标制定 MIS 规划的结构化办法。该方法根据企业目标分 析企业过程、数据类等，然后再从数据类分析出系统的主要功能(子系统、模块)，最后建立基于 目标的企业规划。 39.分布式系统的工作模式是将整个系统分成若干个地理上分散的配置，业务可以独立处理， 但系统在统一的工作规范和技术要求下运行。分布式系统主要包括文件服务器/工作站模式、客 户机/服务器( C/S)模式和浏览器/Web 服务器(B/S)模式。 40.物理需求计划 MRP 是 20 世纪 60 年代在美国出现，70 年代发展起来的一种管理技术和方 法。MRP 的基本原理是：根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划，它提供了物料需求的 准确时间和数量。MRP 是根据主生产计划表上需要物料的时间来决定订货和生产的。 四、41.如何理解信息具有价值? 信息是无形的，它是企业必不可少的资源，而且是越来越重要的资源。信息可以反映市场需 求及其变化;信息可以显示供应商规模和供应品种，信息可以显示企业产品的库存情况、销售情 况、缺陷率、销售收入以及变化等。信息可以减小不确定性。 (1)信息可以减少人们对事物认识的不确定性。 (2)信息是企业制定计划的基础。 (3)以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。 (4)信息流的作用。 42.简述企业流程再造与信息技术的关系。 信息技术增加了提高流程质量的潜力，现代企业必须利用信息技术支持流程创新，优化或重 组新流程。信息系统能通过部分流程的自动化帮助组织达成很高的效能或帮助组织重新思考及简 化这些流程。通过更紧密协调或整合企业流程，企业会变得更有弹性并更具效率，如此将可专注 于有效率的资源管理与客户服务上。信息技术使信息流动最佳化，从开始到结束都使用数字信息 流动以简化整体的流程，流程交接点和经手人也减少，从而提高了流程运行质量。可以说，信息 技术是业务流程优化和重组的技术基础，它使企业克服时空的限制，流程沟通不受到时间和空间 的约束。 43.简述 Access 的主要特点。 Access 的主要特点如下： (1) Access 操作简单，与 Office 中的其他组件，如 Word，Excel 等，具有相同的操作界面、 一致的设计风格。因此，容易被人们所接受。 (2)数据转换方便，用户可以很方便地将其它系统的数据导入和导出，避免了许多数据重复 录入的工作。 (3)数据对象丰富，七种对象类型，基本满足了一般用户的需求，使许多没有程序设计基础 的用户也能使用它完成各种数据处理任务。同时，它还为专业技术人员提供了模块功能(编程工 具 VBA)，这使得 Access 既可以作为后台的数据库管理系统，也可以作为前端系统开发平台。 44.简述系统测试的步骤及各步骤的主要任务。 (1)单元测试。单元是指程序中的一个模块或一个子程序。单元测试的主要目的是使每个单 元都能独立运行。 (2)集成测试。在每个模块完成单元测试后，需要按照系统设计要求进行组装测试。集成测 试的主要目的是保证单元接口的完整性、一致性，人们界面及各种通信接口能否满足设计等要求。 (3)系统测试。系统测试就是将信息系统的所有组成部分包括软件、硬件、网络环境等综合 在一起进行测试，以保证系统的各组成部分协调运行。另外，系统测试在系统的实际运行现场和 在用户的直接参与下进行，应尽量发现系统与需求不符的问题。 (4)综合测试。综合测试至少包括如下内容：测试新系统是否和其他相关系统和环境兼容、 运行时间、所需要的存储容量、用户操作、通信能力以及系统运行的主要“瓶颈”等。 45.简述数据字典的作用。 数据字典的作用是对数据流程图上每个成分给以定义和说明，目的是进行数据分析和归档。 同时也是数据库/数据文件设计的依据