组织行为学第

组织行为学第Tag内容描述：<p>1、第 1 题 组织的外部环境可分为一般环境和( ) 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：组织的外部环境可分为一般环境和( 具体环境 ) 第 2 题 组织所面对的外部环境的特征有复杂性和( ) 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：组织所面对的外部环境的特征有复杂性和(稳定性 ) 第 3 题 组织需要努力改变或控制一些环境因素，常用的对策有建立组织间的联 系和( ) 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：组织需要努力改变或控制一些环境因素，常用的对策有建立组织间的联系和( 控制环境领域 ) 第 4 题 组织结构的类。</p><p>2、作业名称：组织行为学第1次作业出卷人：SA作业总分：100通过分数：60起止时间：2016-4-21 16:04:20 至 2016-4-21 17:11:12学员姓名：16030310547学员成绩：80标准题总分：100标准题得分：80详细信息：题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是（ ）A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应学员答案:A本题得分:2题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答。</p><p>3、第六章 群体沟通 沟通概述 沟通障碍 说服沟通的原则 沟通效果评估 61沟通概述 沟通概念和作用 沟通的要素 信息沟通的过程 沟通分类 沟通网络 一、沟通概念及其功能 1、概念：沟通可以称之为联络、通讯和 交流，指人与人之间信息、思想、感情 的交流以及改变双方态度和行为的过程 。 沟通的功能 信息 情绪表达 激励 控制 功能 二、沟通的要素 信息通道 沟通的内容 受讯者 发讯者 沟通的要素 三、信息沟通过程 思想思想编码编码 噪音 反馈反馈 信息信息 传递传递 接收接收译码译码 理解理解 发送者发送者接受者接受者 口头沟通 沟 通 类 型 。</p><p>4、Chapter ONE What Is Organizational Behavior? After studying this chapter, you should be able to: 1. Describe what managers do 2. Define organizational behavior (OB) 3. Explain the value of the systematic study of OB 4. Identify the contributions made by major behavioral science disciplines to OB 5. List the major challenges and opportunities for managers to use OB concepts L E A R N I N G O B J E C T I V E S What Managers Do Managerial Activities Make decisions Allocate resources Direct a。</p><p>5、组织行为学1024F第一次答案你的得分：100.0完成日期：2012年02月17日20点36分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2010年02月15日)后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。(A)A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体？2. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决。</p><p>6、组织行为学第二次作业姓名：邱国光学号：16612501得分说明：作业提交方式为Word文档附件形式，文档命名为“学号+姓名+第二次作业”。提交截止时间为2017年11月5日，请大家尽量不要最后一天提交，以免网络拥堵造成不便。简述题（每题10分）1、 简述培养员工组织承诺的途径。答: 培养员工组织承诺的途径有以下4种：招聘甄选合适的员工；建立和谐的人际关系；建立企业文化提高规范承诺；通过员工职业生涯管理提高员工的持续承诺。2、 简述提高员工组织公民行为的途径。答：提高员工组织公民行为的途径有以下5种：1、考察员工的个人特质，选拔。</p><p>7、第6章 人格和情绪,余建年武汉大学经济与管理学院,1,第六章 人格与情绪管理,余建年 武汉大学经济与管理学院,第6章 人格和情绪,余建年武汉大学经济与管理学院,2,案例分析 伟洪集团公司,第6章 人格和情绪,余建年武汉大学经济与管理学院,3,案例： 兰世立,兰世立，男，1960年2月13日出生，新加坡国籍，硕士研究生，东星航空公司实际控制人、董事。 2010年4月9日，作为东星航空创始人兰世立因犯逃避追缴欠税罪，被武汉市中院一审判处有期徒刑四年。 兰世立一手创建的东星航空成为中国第一家破产的航空公司。一位熟悉兰世立的人士这样评价：性格。</p><p>8、教材：组 织 行 为 学 高等教育出版社,组 织 行 为 学,学习目标,1、掌握组织行为学的研究对想与研究方法 2、理解个体行为与管理的关系 3、掌握群体行为与管理的关系 4、掌握领导行为及其有效性 5、掌握激励理论并能与实践相结合 6、了解组织行为学与须知行为学的文化,组 织 行 为 学 目 录,第一篇 研究对象与方法 组织行为学的对象与性质 组织行为学的研究方法 第二篇 个体行为与管理 个体差异与管理 创造性行为的研究与开发 事业生涯的设计、开发与管理 第三篇 群体行为与管理 群体心理与行为基础 群体内部互动行为 群体的人际关系 群体。</p><p>9、第4章 群体心理与行为,本章主要内容 4.1 群体的基本概念 4.2 群体行为 4.3 群体动力理论 4.4 信息沟通 4.5 团队建设,导入案例：爱通公司,明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏表现得有点冷漠疏远。开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，于是因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。后来关系处得还不错。,导入案例：爱通公司,但随着中西部地区营销主管的任。</p><p>10、1,第七章 管理沟通,2,第一节 信息沟通概述 第二节 沟通的有效性分析,3,第一节 信息沟通概述,一、关于人际关系 1、什么是人际关系？ 群体中的人际关系是在群体成员相互交往的过程中产生的各种人与人之间的关系。 交往：人与人之间在心理和行为方面相互影响、相互作用的过程。 人际交往的特点： 1）相互交流信息。包括知识、经验、情感、需要、兴趣、意向、观点，等等。 2）相互作用。即交往双方心理上和行为上的相互影响。,4,2、人际关系的影响因素 主观因素 1）态度、观点的相似性 2）需要的互补性 3）情绪状态 4）嫉妒、成见等不良心理因。</p><p>11、第三讲 价值观与态度,前面讲了个性、知觉对个体行为的影响，但与此同时，还存在社会因素对个体行为的影响，如价值观和态度。 不同的人其价值观是不同的，而这种价值观和态度又直接影响着人们行为的方式。 西方、中国、中东、非洲，男人与女人等- 价值观影响人的知觉判断。 价值观是了解人动机和态度的基础。,一、价值观的概念,1、价值观的概念 价值观是人们对客观事物在满足需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法。 价值观包括内容和强度两种属性 （1）内容属性告诉人们某种事物或者存在状态是非常重要的；金钱、地位等- （2。</p><p>12、第五讲 人际关系与沟通 主要内容 人际关系 人际关系和谐的技巧 人际沟通 沟通实践 一 人际关系 人际关系 美国一项权威调查结果表明：人们最为关注的两个问题：一个是健康问题，另一个是人际关系问题。 现代管理的两个主要分支：一是建立在经济人与效率逻辑之上的科学管理，另一个是建立在社会人与感情逻辑上的人际关系。 人际关系 人际关系：人与人之间相互交往、相互作用、相互满足需要的状态。 人际技能：为了达到预定目标而在面对面交往中采用的行为。 人际技能：人们在面对面相遇时安排自己的行为以使其接近自己目标的技能。 人际关系。</p><p>13、第二章 个性心理与管理,什么是个性？ 兴趣及兴趣在管理中的意义 对于价值观的认识 个性理论及个性理论在管理中的应用 能力及能力差异与管理,个性心理,一个人在其生理素质基础上，在长期生活实践中形成的具有一定意识倾向性的稳定的心理特征的总和。,个 性,个性倾向性,个性心理特征,信念,兴趣,理想,动机,需要,能力,气质,性格,价值观,个 性,个 性,兴趣：是人积极探究某种事物的认识和态度倾向 瑞士心理学家皮亚杰： “所有智力方面的工作都需要依赖于兴趣。”,什么是兴趣？,现在有两份工作摆在你面前： 一份工资待遇高，但与自己的兴趣并不。</p>