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文档简介
单选题 v 受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用 ( )。 v (A) 属于直接培训成本 v (B) 不计入培训成本 v (C) 属于间接培训成本 v (D) 不能确定属于哪种培训成本 1 v ( )以特定的行为术语作出表述如 “ 掌握 ” 、 “ 了 解 ” 和 “ 应用 ” 。 v (A) 课程目标 v (B) 课程内容 v (C) 课程评价 v (D) 课程范围 2 v 在企业发展的 ( )应集中力量建设企业文化。 v (A) 衰退期 v (B) 发展期 v (C) 成熟期 v (D) 创业初期 3 v 对于需要定期开发的培训项目,企业一般 ( )。 v (A) 聘请本专业的专家 v (B) 聘请专职培训师 v (C) 从内部开发教师资源 v (D) 从大中专院校聘请讲师 4 v ( )承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的 具体计划、组织领导和控制 v (A) 高层瞥理人员 v (B) 中层管理人员 v (c) 基层管理人员 v (D) 一线管理人员 5 v ( )不属于培训中评估的作用。 v ( A)保证培训活动按照计划进行 v (B) 培训执行情况的反馈 v ( C)找出培训的不足,总结教训 v (D) 保证培训效果测定的精确性 6 v ( )是第一级评估,它易于进行是最基本、最普遍 的评估方式 (A) 反应评估 (B) 学习评估 (C) 行为评估 (D) 结果评估 7 v ( )不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指 标。 v (A) 成本节约 v (B) 产量增加 v (c) 废品减少 v (D) 态度转变 8 v 某企业开展员工培训 ,从而降低事故发生率 ,降低成本 这种培训成果属于 ( ) v (A) 认知成果 v (B) 技能成果 v (c) 情感成果 v (D) 绩效成果 9 多选题 v 在制定培训规划时必须保证培训规划的 ( )。 v (A) 普遍性 v (B) 有效性 v (c) 标准化 v (D) 多样性 v (E) 系统性 v 10 v 培训项目计划包古的层次有 ( ) v ( A)企业培训计划 v ( B)培训人员计划 v (c) 课程系列计划 v ( D)培训课程计划 v (E) 培训阶段计划 11 v 外部培训资源的开发途径有 ( ) v (A) 从大中奇院校聘请教师 v ( B)聘请专职培训师 v (c) 在网络上寻找井联系教师 v ( D)聘请本专业专家学者 v (E)从顾问公司聘请培训顾问 v 12 v 管理技能的开发模式有 ( ) v (A) 敏感性训练 v (B)角色扮演 v (c) 决策模拟训练 ( D)决策竞赛 (E) 轮流任职计划 v 13 v 培训效果评估的内容包括 ( ) v (A) 培训目标达成情况评估 v ( B)培训计划评估 v (c) 培训效果效益综合评估 v ( D)培训需求整体评估 v (E)培训工作者的绩效评估 14 v 结果评估的缺点包括 ( ) v (A) 需要较长的时问 v (B) 相关经验少评估技术不完善 v (C) 多因多果,只能做定性方面的分析 v (D) 多因多果简单的数字对比意义不大 v (E) 必须取得管理层的台作。否则无法拿 v 到相关数据 15 论述题 v 某汽车集团是一个由 20年历史的国有大型企业,主要生产轿车和轻型汽车。该集 团由总经理直接领导,下设多个职能部门,如总经理办公室、人力资源部、财务 部、生产管理部、企划信息部。另外还有自己的投资室、审计室和战略研究所。 v 集团下属工厂除了总装厂外,还有配套生产厂,如发动机厂、车身厂和变速器厂 。各生产厂实行厂长负责制,彼此互相独立,它们除了有自己的研发中心、生产 中心和销售中心外,还有相应的职能机构,如计划科、厂长办公室、质量管理科 等。集团赋予各生产厂尽可能大的生产经营自主权,但是,配套生产厂生产的产 品主要供给总装厂使用。 v ( 1)该集团
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