做一名优秀的房地产销售经理需要具备什么条件

做一名优秀的房地产销售经理需要具备什么条件？ 第一条:严以律己,宽以待人. 每个人对自己都是宽容的,每个人对于解释自己的错误都有着无 穷无尽的理由 美国有个被处于死刑的罪犯-“双抢杀手“克洛雷,手里沾 着无数命案.在被抓之前,他写了一封信:“隐藏在我外衣里面的是一 颗疲惫的心,也是一颗善良的心,一颗永远不会伤害别人的心.“在最 终行刑的时候他最后一句话是:“我是在自卫.“到了最后他都没有承 认自己所犯下的罪行.“ 没有人愿意被别人批评,所有人都喜欢被别人赞扬,所以我总结， 每个人都非常强烈的渴望被别人“认可“. 案场常常会有以下现象: 说我迟到,自己也老迟到. 每天出去鬼混,却说出去调查市场. 口口声声说自己公平,结果却老是倾向某人. 人无完人,要做到被别人一点茬都挑不出来,那是很难的. 但是 在自己身为领导的时候,你有无想过,你对自己的要求是什么? 我对 属下经常有这么一句话: 我对你们的要求很简单,我怎么干,你们跟 着怎么干就可以了.我做到的事情,你敢不做到我就“血淋淋“的办你. 有些人可能这么说:销售员不要老望着领导怎么地怎么地,这不是一 个下属该做的事情. 是，话这么确实从常规上没有错. 那么我们不 妨试想一下,一个将军带部队打仗,自己贪生怕死,叫部队奋勇向前, 试问能有几个人愿意真心实意的为你卖命? 美国一个大企业有一位新来的职员上班不久，辛勤工作,但是由 于没仔细核查犯了一个致命的错误,虽然在后来及时补救,但是还是 难免让公司有了损失.开完会部门经理将这位员工单独留了下来,这 位员工想这下完蛋了，很有可能要失业了.但是部门经理却语重心长 的说道“你的表现非常良好，是一个很努力肯上进的年轻人,虽然你 犯了一个错误,但是我相信你以后不会再这样“愚蠢“了.这位员工在 以后的工作中备加仔细,一直没有再发生类似“愚蠢“的错误. 得民心者得天下,我们的开国领袖之所以把蒋介石赶到了台湾, 就是这个道理.; 人如果只要求别人,不要求自己,做到“严以他人,宽以待已“的话， 相信他失去的和所得到的肯定不是成正比的. 第二条:有则改之,无则加冕 XX 案场一销售经理在开盘之月完成均价 3600/平米的销售额 7000 万超额一倍完成任务,便有些忘乎所以,管理就相对松了些,销 售员也在快乐的海洋中各自庆祝.一时间案场“乌烟瘴气“. 销售总监 听闻这事,当着销售人员的面将销售经理批评了一顿. 恭喜你啊,XXX,你 成功的将 XX 花苑售罄了.“声音不温不火. 没,X 总“知道自己理亏，但是面上表情就毫不在乎. 你也知道没吗?看你的表情好象已经解放了全中国.“看见销售经 理这个德行,总监来了些火气. 请 X 总放心,我们将会继续努力，保证将楼卖的越来越好.“一副 嘴脸确实让人很生气.“ . “就你现在的状态行吗?我很怀疑你现在这个团队是否还有战斗 力?“总监的语气加重了一倍. X 总,我们还有大量储备客户,工作在都在有条不絮的进行之中. “销售经理在“磨牙“. 得了,客户储备完全?工作有条不絮?销售率本月的确提高了,你 有没有想过你本月为什么能够有这样的业绩?是你们的激情,是你们 对于工作的专注力,是你们对于成功的渴望.还有你树立的榜样,而在 今天你失去了一切,失去了你这几个月辛苦累计的凝聚力和威信.“ “你的脸色告诉我你不服,你认为一场胜利的战役后有一些庆祝 是顺理成章的事.何必如此在意?该闭一只眼睛就闭一只眼睛是吗?“ “你还认为我在小题大做是吗?”销售总监似乎越说越起劲： “你心里还在责怪我不该当着这么多人批评你，让你颜面扫地，失 去威信是吗?” 销售经理的嘴唇动了动，似乎向说什么，但是看表情已经开始 转变了。 “你今天要是能够在你下属承认你自己的错误，他们不仅不会 认为你无能，还更会尊重你，以你为荣。” 人都愿意让世人都知道自己有多么的了不起，也喜欢用各种方 式来庆祝自己的良好表现，在那个时候是最接受不料的就是别人的 批评。 知错能改，善莫大焉，勇于承认，会让自己更成熟，也会让别 人更尊重你。 第三条:仁者见智，智者见仁 很多销售经理在管理自己的案场之后，当我问到销售员有什么 错误的时候，如数家珍，滔滔不绝，但是一旦问起优点时，与前者 大相差异。 如果你连你的下属有什么优点都不知道，那么对你的“用人” 我必定会感到怀疑。把每一个人都摆在适当的位置是每一个领导都 梦寐以求的理想状态。谁不愿意当回伯乐呢?三人行，必有我师，在 我的眼中，每个人都有值得我学习的地方，当你善于发掘他人的优 点，一本教科书就展现在你的心中，学到了便终身对自己有益。就 犹如一个乞丐，至少有一张不是每个人都拉得下来的“厚脸皮”。 “小 X，做客户记录了吗?”。 “我还没登记呢。” “是吗?把以前的记录拿出来看看。” “额.我没带，我都是放家里的，回家做记录。” “是吗?我和你回家拿。”销售经理认准了小 X 在撒谎。 “领导你何必呢，你怎么能不信任我呢，我的销售记录一直很 良好，我有我的销售方式，我保证能完成你布置的销售任务。” 之后就是一番争论，最后毕竟经理权大，给了小 X 一个处罚， 并强迫小 X 开始做客户记录。谁都知道这样的结果并不好。我们不 妨尝试一下别的办法，或者能使情况变的良好呢? “小 X，客户记录本呢?拿来我看看。”语气先切主题。 “我还没登记呢。” “哦，你接完每个客户都不登记?你记忆力很好?不会忘记吧?” 希望改正小 X 这一不良好习惯，那么就布置一个小小的圈套。 “嘿嘿，领导，我记忆还可以。”小 X 开始满脸推笑。 今天接了几个客户?” “五个” “第一个情况如何?” “一男一女，男 40 左右，一家三口，需要 100 平米的小三居。 ” “几点的来访啊?” “额.大约 10 点吧” “明天还能记得吗?或许问你能够记到什么时候?” “领导，时间问题不是很关键吧?”销售员必定会狡辩,本来就 是一个“能说之徒“ “一个客户每次的来访时间都是上午 10 点的话，你要是约访约 下午有效率吗?” “这.”光一次打击是不够的,还要继续“攻击“, “意向如何?谈了一些什么内容?” “比较有意向的，我估计有戏。” “没有谈话内容吗?” “有，介绍了小区的一些基本情况还有介绍了一些户型。介绍 了 101、108 和 116 平米三个。” “主推哪个?” “能记到什么时候?”! “.”时机差不多了,该开始教育了. “小 X，还有客户性格、家庭情况、工作单位等等，你多接几 个客户，你还能记住第一次对这个客户说了什么吗?要是因为你的这 个小细节，让你失去了这个单子你明白是什么后果吗?”“ “领导，我.” “你失去的不仅仅是一个你挣钱的机会，还让我们的团队可能 因为就差一个业绩而失去了荣誉，并且还浪费了公司花了广告费用 而辛苦得到的资源。” “我错了。我不该懒惰，这是对我自己的不负责任也是对团队 对公司的不负责任。” 正确的引导能让你的员工对你更净重，团队有凝聚力，也就有 了相当大的战斗力。! 如果你连自己的每个属下都不了解，那你了 解敌人的能力我也一样怀疑。观察员工的优点，善加利用，将会使 你事半功倍，学习他人身上的优点，你将受益终身，当你了解了每 个员工再使用正确的方式，让你整个团队更具有良好的素质和体系。 第四条欲善其事,必先利其器 很多人都会觉得自己很了不起，经常在背后评判自己的领导。 我有一个同事曾经有这么一件事情： “靠，新来的总监不仅没本事，人品也一塌糊涂。”好友 X 经 理向我诉苦 “怎么了，说来听听。”首先在这个时候我心里就有不爽，别 人比你职位高就必定有高的理由，如果你比他有本事的话那么你就 是这个总监，哪怕别人真的不配这个职位，因为关系爬到这个位置， 那他也有比你优秀的一点-人脉 (有时间去琢磨别人的这些“烂事”，不如好好的考虑下自己怎 么能够做上总监这个位置，自己离这个位置还需要多少距离。) “那天他召开会议，大家就一致公认这个总监的水平有很大的 问题。他根本不专业，也没有操作过楼盘，他就对我们的工作安排 很感兴趣，一直在批评我们做事的方式需要改进，他不如自己琢磨 琢磨他怎么提高自己的专业。”X 经理并没有“消停”：“今天发 生了一件让我特别郁闷的事情，售楼处今天在大量签定合同，我也 在不断的在帮助销售员，他在边上看了一点时间就把我叫进里面训 了我一顿。” “训了你什么?”我这时感觉这个总监有点道道啊。 “他说，谈判合同是销售员的事情，我有我该做的事情。我说 要是我不去，出了问题客户起哄影响就大了，屁都不懂，他干过销 售吗?结果他大发雷霆说我平时没有教导好销售员，合同的问题早就 该教导销售员处理，说我没有教导就是我工作的失误。你说说这怎 么教人怎么干下去。” “你觉得他是在找你的茬吗?”我开始觉得我的朋友有了很的问 题。 “他找茬?他就是要树立自己的威信而已，就找我麻烦罢了。” X 经理话语中感到无奈。 “你从一开始就不认为他能做事，他的话你怎么能听的进去呢? 你做了那么多年，今天犯这个愚昧的错误我感到很意外。”打击人 就要彻底摧毁他的心理防线：“你不明白作为一个职业经纪人听从 领导的安排是一种职业操守吗?另外你的销售员真的那么软吗?还有 你那天除了做这些事情没别的安排了吗?你不要告诉我你处理这些事 情是那时你最重要的事情，那么我就直接告诉你，那个总监说你的 平时没有培训好销售员就是一件非常对的事情。”X 经理是一个喜 欢插嘴的人，虽然很尊重我，但是要对我的话极度不认可就会争论， 但是他并没有那么做，那么我就继续开始打压：“你站正你自己的 位置了吗?领导做什么指示你竟然还反抗，那为什么他是总监而你不 是呢?你在这家公司那么久为什么还升不上去你有总结过吗?另外一 个人的好坏是你这么几天就能发掘的吗?你识人水平很高喽?你在对 这件事情上的态度首先就不对，我可以直接告诉你为什么这样做， 你就是想在新总监面前表现你对业务知识有多专业，而这位总监最 不擅长的恰恰是你所说的专业能力，你在蓄意的藐视他，而他我估 计已经看穿了你的意图。他没有办你我觉得这是对你的宽容，他真 的是一无所知的人吗?要是我是总监我就立即拔除你这颗不安分的毒 瘤给你一个严重处罚，并且你还不得反抗，因为我就是专门对付你 这样的不良分子。” “阿唐，没那么严重拉，我就心理不舒服而已，他凭借着人事 关系来当的总监，而我呢，这次机会就这样没有了”X 经理显然认 识了自己的错误，但是他的问题并没有解决。 “你们老总的能力我很清晰，要是这个总监真的那么无能，绝 对不可能做这个位