公共关系学2013年上半年第1次作业

课程 公共关系学 测试 公共关系学 2013 年上半年第 1 次作业 分数 得 100 分，满分 100 分 问题 1 得 2 分，满分 2 分 公共关系对个人和社会的间接功能是提高个人素质和 （ ） 。 答案 所选答案： B优化社会环境 问题 2 得 2 分，满分 2 分 公共关系的根本职责是 （ ） 。 答案 所选答案： A协调沟通 问题 3 得 2 分，满分 2 分 决策的第一步是 （ ） 。 答案 所选答案： C确立决策目标 问题 4 得 2 分，满分 2 分 企业组织是企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众是 （ ） 。 答案 所选答案： C顾客公众 问题 5 得 2 分，满分 2 分 巴纳姆的信条是（ ） 。 答案 所选答案： A. 凡宣传皆好事 问题 6 得 2 分，满分 2 分 公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变，但其核心内涵，即 ( )。 答案 所选答案： A 双向传播与沟通 问题 7 得 2 分，满分 2 分 每一个组织要确定各类目标公众对象都可以通过 （ ） 。 答案 所选答案： D调查研究 问题 8 得 2 分，满分 2 分 公共关系工作的对象统称为公众，因此，公共关系也称作 （ ） 。 答案 所选答案： B公众关系 问题 9 得 2 分，满分 2 分 （ ）提出了“投公众所好”的主张 答案 所选答案： C. 伯尼斯 问题 10 得 2 分，满分 2 分 根据知名度和美誉度在现实状况中的不同构成，可以将组织的实际形象区分为 （ ） 。 答案 所选答案： C四种状态 问题 11 得 2 分，满分 2 分 公关调查常用的方法有：民意测验、 （ ） 、资料分析等。 答案 所选答案： C公众代表座谈会 问题 12 得 2 分，满分 2 分 20 年代哈佛大学教授梅耶提出的“人群关系理论” 、 “行为科学” ，是人性文化逐渐抬头 的有力体现，这就是著名的 答案 所选答案： B.霍桑实验 问题 13 得 2 分，满分 2 分 中国公共关系协会成立于 ( )。 答案 所选答案： D1987 年 问题 14 得 2 分，满分 2 分 在 VIS 中统合所有视觉设计要素的核心是（ ） 。 答案 所选答案： A标志 问题 15 得 2 分，满分 2 分 “在所有决策和行为上，均以公众的利益为前提”，这句出自美国公关学者 （ ） 。 答案 所选答案： B康菲尔德 问题 16 得 2 分，满分 2 分 论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”的是答案 所选答案： D.卡特利普和森特 问题 17 得 2 分，满分 2 分 制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据是划分临时公众、周期公众和 （ ） 。 答案 所选答案： B稳定公众 问题 18 得 2 分，满分 2 分 依照马斯洛的需要层次理论，高级需要有尊重的需要和 （ ） 。 答案 所选答案： D自我实现需要 问题 19 得 2 分，满分 2 分 在公关交往之中， （ ）是最大的失礼，决不会给人以好感的。 答案 所选答案： D缺少真诚 问题 20 得 2 分，满分 2 分 公共关系（ ）职能的主要意义是让公众利益贯穿于组织决策过程的始终，以避免组织 决策只顾自身利益的片面性。 答案 所选答案： B. 辅助决策 问题 21 得 2 分，满分 2 分 CI 手册是一本阐述企业 CI 战略基本观点与具体作业规范的（ ） 。 答案 所选答案： B指导书 问题 22 得 2 分，满分 2 分 公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而在近代的( ) 。 答案 所选答案： D 美国 问题 23 得 2 分，满分 2 分 流言是完全可以制止的，因为它缺乏 （ ） 。 答案 所选答案： C事实的根据 问题 24 得 2 分，满分 2 分 加强（ ）公众沟通的目的，是培养组织成员的向心力、凝聚力，培养组织成员的主体 意识和形象意识。 答案 所选答案： A内部 问题 25 得 2 分，满分 2 分 1906 年， （ ）向新闻界发表了著名的具有里程碑性质的原则宣言 ，全 面阐明了他的事务所的宗旨。 答案 所选答案： A 艾 维李 问题 26 得 2 分，满分 2 分 美国舆论学者艾尔贝格认为意见是 （ ） 。 答案 所选答案： B 态度的语言表达 问题 27 得 2 分，满分 2 分 Internet 包含着巨大信息资源，其双向（ ）的信息传达方式与公共关系所倡导的“双向 交流与沟通”的观点十分吻合。 答案 所选答案： D交互式 问题 28 得 2 分，满分 2 分 “公众”仅是个统称，日常的公共关系工作对象，包括各种各样的个人关系、群体关系、 团体关系、组织关系等，这是公众基本特征的 （ ） 。 答案 所选答案： D多样性 问题 29 得 2 分，满分 2 分 从众心理是指在社会团体的（ ）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放 弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。 答案 所选答案： C压力 问题 30 得 2 分，满分 2 分 在 PDCA 工作法中， “ D”字的含义是（ ） 。 答案 所选答案： B “实施 ” 问题 31 得 4 分，满分 4 分 （多项选择题）公共关系产生与发展的条件是( ) 。 答案 所选答案： A 政治条件 B 经济条件 C 文化条件 E 技术条件 问题 32 得 4 分，满分 4 分 （多项选择题）公共关系发展的新特点是 ( )。 答案 所选答案： A公关理论整合化 B公关实务专业化 C公关手段现代化 D公关教育层次化 E公关地位战略化 问题 33 得 4 分，满分 4 分 （多项选择题）公众的基本特征包括（ ） 。 答案 所选答案： A. 整体性 B. 共同性 C. 相关性 D. 多样性、变化性 问题 34 得 4 分，满分 4 分 （多项选择题）组织形象设计的基本原则是（ ） 。 答案 所选答案： A把握主观性与客观性的统一 C把握统一性和差异性的结合 E把握恒定性和变通性的统一 问题 35 得 4 分，满分 4 分 （多项选择题）公共关系具有代表性的定义有管理说、传播说、 （ ） 。 答案 所选答案： A 传播管理说 B 咨询说 C 关系说 D 协调说 E 形象说 问题 36 得 4 分，满分 4 分 （多项选择题）公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明 （ ） 。 答案 所选答案： A 公共关系的“关系”性质 C 公共关系的“ 职能”性质 E 公共关系的“ 学科” 性质 问题 37 得 4 分，满分 4 分 （多项选择题）伯尼斯的主要贡献是把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来， 并对其原理与方法进行系统的研究，使之（ ） ，最终成为一门独立完整 的新兴学科。 答案 所选答案： D 系统化 E 完整化 问题 38 得 4 分，满分 4 分 （多项选择题）公共关系危机的类型有（ ） 。 答案 所选答案： A组织行为不当引起的危机 C突发事件引起的危机 E失实报导引起的危机 问题 39 得 4 分，满分 4 分 （多项选择题）政府公共关系必须遵循的四大原则是（ ） 。 答案 所选答案： A 公众利益至上 C 真实公开 D 科学指导 E 整体统一 问题 40 得 4 分，满分 4 分 （多项选择题）关于“整合营销传播”以下说法正确