农行彝良支行多维推进2013年“春天行动”营销服务工作

农行彝良支行农行彝良支行多维推进 2013 年 “春天行动”营销服务工作 围绕市分行 2013年“春天行动”营销服务活动部署，农行彝 良支行结合全县恢复重建实际，岁末年初紧密有序启动了一系列营 销宣传工作，着力培育纵连城乡、横跨公私、多品种业务联动发展 的格局。 一、强化激励制度的杠杆作用，推进营销型团队建设。着眼于 提升市场竞争力与发展贡献绩效率，支行制定实施了“春天行动” 活动方案、激励方案和宣传工作意见，将绩效资源按照考核部门机 构与兑付员工营销计价的方式同步展开，把握了三个基本原则：一 是引导性，在穿透传导市分行计价标准的基础上，对机构（部门） 按增量贡献配套激励费用用于铺垫团队基础工作的营销公关环境建 设；对个人实行以个人存款、银行卡、POS 为核心，关联相关业务 品种的综合计价激励，让员工清楚每一大类业务的含金量；二是可 比性，依据业务增量贡献权重对营业室、炳辉分理处实行存款与中 2 间业务营销成果计价激励；对机关实行捆绑支行在全市激励考核名 次和市场份额为基准，前台部门考核整体营销、后台部门依托营销 加分的分层激励，其中：客户部月度考核的 70%分值挂钩彝良支行 各项存款、个人贷款和中间业务应达全市考核名次，30%关联客户 部自身应完成月度中问业务收入完成率；综合管理部与运营财会部 以客户部考核得分的 90%为基准，给予存款营销加分、基础运行质 量扣分，努力把机关打造成“营销推动型” “拓展保障型”平台； 三是稳定性，激励计价标准全年恒定，激发员工保持持久营销动力。 二、强化 针对公关的枢 纽作用，实化 专业型服务覆 盖。在认真开 展市分行统一 部署的推广公 务卡、存话费 送 K宝、发放劳务人员惠农卡等工作的同时，支行加强拳头产品对 接集约客户群体的重点公关，1 月份抽调人员组成工作组深入街区、 乡镇开展龙头业务推广工作，初步奠定三项工作运作平台：一是依 托县城和 14个乡镇中心村，对产权适合开办房抵贷业务的房屋进 行了估价定标，在市场价值基础上综合变现难易和服务成本因素， 以划标段统一估价区间价值并适度引入风险分担机制的形式拓宽全 行“发现”生产经营类高中端贷款客户的渠道；二是依托惠农支付 点和农村生产经营大户，加强惠农卡、智付通等结算产品推广，专 3 门为农村惠农支付点商户赠订中国城乡金融报 ，通过持续业务 介绍、适度关联激励的形式，让商户发挥辅助营销提升农村活跃客 户的桥梁作用；三是紧盯楼盘、机关事业单位和商户等群体，加强 银行卡、信贷与中间业务业务覆盖推广。1 月，彝良支行累计组织 下乡联系工作 17组次 36人次、1 月中下旬召开了 POS商户与惠农 支付点商户联谊推介会议、在彝良百大超市和梅园超市开展了刷卡 消费奖励活动、对公私两类客户进行了行领导牵头的公关走访，积 极夯实营销基础。 三、强化群众工作的辐射作用，彰显责任型企业风范。12 月以 来，彝良支行积极贯彻县委群众工作安排，落实包村、包户工作， 积极帮助解决困难，向包保帮扶的荞山乡田坝村捐资 1万元帮助解 决交通成本高困难、赠送村委办公台式电脑和打印机一套，密切与 乡村组织互动推进恢复重建工作。 1月累计办理业务 6.7