如何打造高效执行力

核心管理课程核心管理课程 打造团队高效执行力打造团队高效执行力 一、小故事大启发一、小故事大启发 狮子狮子 VS绵羊绵羊 成功的企业成功的企业 =卓越的领导人卓越的领导人 +正确的战略正确的战略 X超强的执行力超强的执行力 企业竞争力企业竞争力 =正确的战略正确的战略 +良好的执行力度良好的执行力度 何为团队？何为团队？ 你认为最好的团队是、？你认为最好的团队是、？ 二、企业要有强大的竞争力，就必须培养企业团队的狼性！只有狼二、企业要有强大的竞争力，就必须培养企业团队的狼性！只有狼 队才能有巨大的竞争欲望从而产生强大能力，企业需要的是狼队才能有巨大的竞争欲望从而产生强大能力，企业需要的是狼 队，而不是孤狼！队，而不是孤狼！ 1、何为团队？、何为团队？ 向狼学习向狼学习 狼道；成就个人、团队、企业的铁血定律！狼道；成就个人、团队、企业的铁血定律！ 2、 狼的智慧；狼的智慧； 一、团队精神一、团队精神 二、合作共赢二、合作共赢 三、难以置信的技能三、难以置信的技能 四、不惧失败四、不惧失败 失败是一种心态，而不是现实！失败是一种心态，而不是现实！ 失败是一种感觉，成功则是一种理想！失败是一种感觉，成功则是一种理想！ 3、一个卓越团队的核心是什么？、一个卓越团队的核心是什么？ 一、共识：共同的价值观；一、共识：共同的价值观； 共同、一致的目标；共同、一致的目标； 共同的愿望；共同的愿望； 二、合作：为共同愿望、利益而资源组合二、合作：为共同愿望、利益而资源组合 /共享；共享； 团结他人的力量共同达到目标；团结他人的力量共同达到目标； 三、依赖：默契与互信，关心与鼓励！三、依赖：默契与互信，关心与鼓励！ 归属感、集体观、认同感；归属感、集体观、认同感； 四、责任：人个利益与团队利益共存；四、责任：人个利益与团队利益共存； 团队利益是个人利益的输体；团队利益是个人利益的输体； 五、组织：纪律与服从性五、组织：纪律与服从性 领导者与尊重领导者与尊重 奖惩明确奖惩明确 4、如何打造高效的团队？、如何打造高效的团队？ 一、高效团队的根本特征：一、高效团队的根本特征： A、内部结构、内部结构 B、外部环境、外部环境 C、文化营造、文化营造 二、高效团队的具体表现：二、高效团队的具体表现： 1、目标明确、目标明确 共识共识 2、团结互助、团结互助 协作协作 3、互相认同、互相认同 归属感、自信归属感、自信 4、畅所欲言、畅所欲言 双向沟通双向沟通 5、互相倾听、互相倾听 尊重与互相尊重与互相 6、强烈参与、强烈参与 资源组合、决策依据资源组合、决策依据 7、各负其责、各负其责 承担责任承担责任 8、死心踏地、死心踏地 信任与忠诚信任与忠诚 5、打造高效团队的、打造高效团队的 2个基本个基本 一、高素质的领导：一、高素质的领导： 1、将才，以身作则、身先士卒；、将才，以身作则、身先士卒； 2、重业绩重人力资源整合，善当教练；、重业绩重人力资源整合，善当教练； 3、善于受权，能有效调动队员积极性。、善于受权，能有效调动队员积极性。 二、高素质队员：二、高素质队员： 1、队员具有不同专业知识能力及经验，能有效互补；、队员具有不同专业知识能力及经验，能有效互补； 2、代表不同单位利益和立场，熟识不同领域；、代表不同单位利益和立场，熟识不同领域； 3、良好的人际关系能力；、良好的人际关系能力； 4、负责及积极进取的工作态度。、负责及积极进取的工作态度。 6、团队、团队 的二大功能的二大功能 ！ 1.解决问题解决问题 2.达成目标达成目标 三、什么是执行力？三、什么是执行力？ 执行是结果，不顾一切地取得结果执行是结果，不顾一切地取得结果 任务导向任务导向 效果导向效果导向 被动被动 主动主动 形式形式 做效果做效果 借口借口 负责任负责任 负面效应负面效应 正面效应正面效应 执行力就是一种把想法变成行动；把行动变成结果，从而保时，保执行力就是一种把想法变成行动；把行动变成结果，从而保时，保 质，保量地完成任务的能力。质，保量地完成任务的能力。 执行能力的强弱，通常是因人而异的，同样一件事，不同的人去做，执行能力的强弱，通常是因人而异的，同样一件事，不同的人去做， 往往会产生不同的结果！往往会产生不同的结果！ （小王（小王 VS小周）小周） 1.个人个人 2.组织组织 企业执行力企业执行力 企业就像一台汽车，企业就像一台汽车， 战略是方向轮、执行力是动力轮；战略是方向轮、执行力是动力轮； 领导掌握方向盘、领导掌握方向盘、 管理是传动系统、管理是传动系统、 员工是车轮；员工是车轮； 只有方向一致，动作协调，才能开动，要想跑得又快又稳，必只有方向一致，动作协调，才能开动，要想跑得又快又稳，必 须要眼光远、行动快、档位灵活、保证正常传输动力，车轮转得快。须要眼光远、行动快、档位灵活、保证正常传输动力，车轮转得快。 战略是方向是焦点，战略是方向是焦点， 执行力是力量是结果！执行力是力量是结果！ 企业基本分工企业基本分工 高层高层 天时（应、变）天时（应、变） 中层中层 人和（创、和）人和（创、和） 员工员工 地利（顺、稳）地利（顺、稳） 执行执行 =决策理性干预决策理性干预 决策与决断的区别决策与决断的区别 决策在于集体决策在于集体 (慢慢 ) 决断在于个人决断在于个人 (快快 ) 如何有效执行？如何有效执行？ 如何达成目标如何达成目标 决定执行力的三大因素决定执行力的三大因素 1、知到（信息传达，基础知识）知识、知到（信息传达，基础知识）知识 2、做到（方法，能力）技能、做到（方法，能力）技能 3、做好（愿意做，想去做）心态、做好（愿意做，想去做）心态 正确的工作思路正确的工作思路 执行执行 VS角色角色 执行力好外包思维执行力好外包思维 上一个部门是下一个部门的顾客上一个部门是下一个部门的顾客 影响执行力的影响执行力的 4大因素大因素 一、流程一、流程 二、制度二、制度 三、人员三、人员 四、文化四、文化 影响执行力之流程影响执行力之流程 流程是产品，品质和服务品质满意的基础流程是产品，品质和服务品质满意的基础 架构流程明确方向架构流程明确方向 管理流程明确方法管理流程明确方法 业务流程明确标准业务流程明确标准 影响执行力之制度影响执行力之制度 一、一、 领导制度；（领导制度）领导制度；（领导制度） 二、模糊制度二、模糊制度 三、养病制度三、养病制度 四、失衡制度四、失衡制度 五、朝令夕改制度五、朝令夕改制度 为什么要改制度？为什么要改制度？ 不够合理性（合理性）不够合理性（合理性） 没有优势（优势）没有优势（优势） 没有共识（共识）没有共识（共识） 公私不同利（共赢）公私不同利（共赢） 朝令夕改会让员工没有执行惯性。朝令夕改会让员工没有执行惯性。 好的制度好的制度 X0惯性惯性 0效果效果 不好的制度不好的制度 X100惯性惯性 0效果效果 结论结论 有利的执行，优先于更好的执行，凡事决定的就是对的，错的也是有利的执行，优先于更好的执行，凡事决定的就是对的，错的也是 对的是，透过错误的执行可以培养一种惯性，我们将这种错误的对的是，透过错误的执行可以培养一种惯性，我们将这种错误的 执行视为培养正确执行的投资！执行视为培养正确执行的投资！ 总结总结 制度是大家的共识，任何人都不得随意修改，制度是企业的筋骨，制度是大家的共识，任何人都不得随意修改，制度是企业的筋骨， 改制度就是伤筋动骨，重要的制度要升级为基本法，来彰显其权改制度就是伤筋动骨，重要的制度要升级为基本法，来彰显其权 威性。威性。 影响执行力之人员影响执行力之人员 一、亲人（亲人，友人，爱人）这些人让我们企业做大，一、亲人（亲人，友人，爱人）这些人让我们企业做大， 也让我们企业做小，甚至灭亡！也让我们企业做小，甚至灭亡！ 二、老人、庸人、负债人二、老人、庸人、负债人 三、能人三、能人 影响执行力之文化影响执行力之文化 企业里制度是硬的，光有制度，要么执行有力，要么崩盘。企业企业里制度是硬的，光有制度，要么执行有力，要么崩盘。企业 内文化是软的，光有文化，没有制度要么自然推动，要么缺乏狼内文化是软的，光有文化，没有制度要么自然推动，要么缺乏狼 性。性。 企业只有文化，制度软、硬结合，才能打造狼性的执行力团队。企业只有文化，制度软、硬结合，才能打造狼性的执行力团队。 企业的文化就是领导文化，怎么样的领导就会带出什么文化。企业的文化就是领导文化，怎么样的领导就会带出什么文化。 企业的创始人为企业留下企业的创始人为企业留下 1.品牌品牌 2.文化文化 一、面子文化；一、面子文化； 二、熟人文化二、熟人文化 三、老鼠文化；小人文化三、老鼠文化；小人文化 四、中庸文化；四、中庸文化； 面对失败的两种反应面对失败的两种反应 英雄式的承担责任英雄式的承担责任 绵羊似的放弃责任绵羊似的放弃责任 不管你多优秀，你还可以更优秀！不管你多优秀，你还可以更优秀！ （知足但不能满足（知足但不能满足 /我要，我愿意）我要，我愿意） 成长的四个阶断；成长的四个阶断； 无意识，无能力无意识，无能力 有意识，无能力有意识，无能力 有意识，有能力有意识，有能力 无意识，有能力无意识，有能力 提高执行力的提高执行力的 4个方向个方向 一、计划性一、计划性 二、行动力二、行动力 三、效率三、效率 四、合作四、合作 计划性计划性 一、计划管理一、计划管理 二、时间管理二、时间管理 计划管理计划管理 凡事预则立，不预则废！凡事预则立，不预则废！ 要想成就一件事，必须要有明确的目标要想成就一件事，必须要有明确的目标 ，认真的准备和周密的安，认真的准备和周密的安 排。排。 计划是管理的一部分，包括计划的研制，组织，实施，检查监督，计划是管理的一部分，包括计划的研制，组织，实施，检查监督， 评估等一系列的活动，其目的是要解决目标和资源之间的关系是评估等一系列的活动，其目的是要解决目标和资源之间的关系是 否平衡与匹配。否平衡与匹配。 计划管理两步骤计划管理两步骤 1.计划的制订计划的制订 A、明确目标（、明确目标（ SMART ） B、目标分解（阶断性目标）、目标分解（阶断性目标） C、目标清晰化（、目标清晰化（ 5W2H) 2.计划的实施计划的实施 A、制订目标、制订目标 B、明确组织作用、明确组织作用 C、执行目标、执行目标 D、评价成果、评价成果 E、实行奖惩、实行奖惩 （ PE SMART） P正面词语（不要正面词语（不要 VS要）要） E整体平衡（达到目标而没有后遗症）整体平衡（达到目标而没有后遗症） S清晰明确清晰明确 M可量度的可量度的 A自力可成的自力可成的 R成功时有足够的满足感成功时有足够的满足感 T有时间限制有时间限制 时间管理时间管理 1.合理分配时间合理分配时间 2.安排好事情的处理顺序安排好事情的处理顺序 3.分派工作分派工作 4.安排时间表安排时间表 5.文件处理文件处理 6.应付意处事件应付意处事件 行动力行动力 一、行动能力一、行动能力 二、解决问题二、解决问题 三、细节管理三、细节管理 四、随机应变（上帝的拯救）四、随机应变（上帝的拯救） 行动能力行动能力 1.果断自信，强烈的企图心。（想要）果断自信，强烈的企图心。（想要） 2.积极思考，周密计划（严谨）积极思考，周密计划（严谨） 3.立即行动，拒绝拖延（积极）立即行动，拒绝拖延（积极） 4.方法得当，关注细节（控制）方法得当，关注细节（控制） 合作合作 团队合作团队合作 5方面方面 寻找团队的优秀品质寻找团队的优秀品质 尊重和信任其他成员尊重和信任其他成员 时常检查自身的缺点时常检查自身的缺点 妥善处理良性的冲突妥善处理良性的冲突 勇于承担任务和责任勇于承担任务和责任 提升团队执行力提升团队执行力 2个要素质个要素质 一、个人一、个人 二、下属二、下属 高执行力的人的九个特征高执行力的人的九个特征 1.自动自发自动自发 2.注重细节注重细节 3.为人诚信，敢于负责为人诚信，敢于负责 4.善于分析判断，应变力强善于分析判断，应变力强 5.乐于学习，追求新知，具有创意乐于学习，追求新知，具有创意 6.投入工作投入工作 7.有坚强的意志力，韧性有坚强的意志力，韧性 8.有团队精神有团队精神 9.求胜有欲望强烈求胜有欲望强烈 提升个人执行力的方法提升个人执行力的方法 管好自己的工作（自律）管好自己的工作（自律） 管好下属的工作（控制）管好下属的工作（控制） 管事的方法管事的方法 定标定标 计划（方法资源）计划（方法资源） 组织（安排协调）组织（安排协调） 跟进（督导支持）跟进（督导支持） 结果反馈；结果反馈； 提升下属执行力提升下属执行力 一、责任下移一、责任下移 二、分解工作（二、分解工作（ 5W2H）