图木舒克市运管局春运总结2013

图木舒克市道路运输管理局 2014 年春运工作 总结 图木舒克市道路运输管理局根据自治区交通运输厅关于 认真做好 2014 年道路水路春运工作的通知（ 新 运 发 电 【2013】 768 号 ）及 自 治 区 交 通 运 输 厅 关 于 认 真 做 好 2014 年 道 路 春 运 工 作 的 通 知 （新 交 明 电 201341 号 ）和 自 治 区 运 管 局 转 发 自 治 区 交 通 运 输 厅 关 于 认 真 做 好 2014 年 道 路 春 运 工 作 的 通 知 （运 管 局 发 201347 号 ）文 件 精 神 ，结 合 我 市 道 路 运 输工作实际，认真做好了春运的启动、部署、宣传、保障、 监督工作，确保各族群众平安出行和重点物资运输保障顺利进 行。现将春运工作汇报如下： 一、高度重视，做好春运工作的统筹部署工作 2014 年 春 运 于 1 月 16 日 开 始 ，至 2 月 24 日 结 束 ，为 期 40 天 。我局 2014 年的春运工作按照“ 以人为本、安全第一、 以客为主、优质便捷” 的总体要求，加强组织领导，扎实做好各 项工作，全面落实运输组织、安全监管、应急保障、市场监督、 值守与信息报送等制度和措施，确保人民群众出行放心、舒心。 成 立 了 图 木 舒 克 市 道 路 运 输 管 理 局 春 运 领 导 小 组 ，由 党 组 副 书 记 、局 长 李 杰 担 任 组 长 ，负 责 具 体 实 施 各 项 工 作 ，制 定 了 春 运 应 急 预 案 ，下设春运工作办公室，并设立春运值班电 话和监督电话，为春运工作的统一部署、统一协调提供组织保 障。各处室统一了思想，搞好分工协作，进一步明确职责，形成 各司其职、齐抓共管的局面。 二、强化措施，切实加强交通运输安全管理 （一）我局高度重视运输企业的安全工作。在春运期间加大了 对客运企业及车辆的安全检查力度，同时要求客运站和运输企 业及客运车辆牢记“ 安全第一，预防为 主” 的方针，把安全工作放 在春运工作的首位，认真落实各项规章制度和安全责任，细化 各项安全管理措施，强化监督检查。认真落实安全生产的各项 管理规定，切实做好各项道路运输安全管理工作，坚决杜绝重 特大道路运输行车事故的发生。 春运前夕，我局春运领导小组对辖区的所有客运站及客运 企业进行了筛查，检查安全生产，了解百姓出行情况。结合“清 剿火患”行 动仔细检查 了消防设施、安 检情况和车辆技术状况， 并到调度室详细了解发车情况。询问旅客对客车服务是否满意， 提醒大家注意出行安全。详细问询司机是否履行了安全及旅客 权益告知义务。要求各客运站要严格执行“三不进站、六不出站” 制度。加强对进站候车旅客携带行李检查，有行包安检仪的客 运站，要充分利用好现有检测设备，没有配备行包安检仪的则 要安排专职行包安全检查人员开包检查。认真履行“扫黄打非” 工作职责，从严查处整治各类宗教性等非法出版物。严格查堵 易燃、易爆、危险品，防止“三品” 进站上 车。切实履行站务管理 职责，要加强站内秩序管理，要严格实行封闭式发车管理，严格 实行车辆进出站的例检制度，指定专职出站安检员，严格按照 客运站进出站安检单的内容把好车辆进出站门安检关，对途 中上车的旅客，司乘人员要做好危险品的查堵工作。 进一步督促运输企业加强安全管理，强化对司乘人员的安 全教育。要求运输企业对参加春运的驾驶员进行安全行车和服 务质量教育，使其遵章守纪，做好安全驾驶工作，客运车辆内必 须悬挂安全告知牌。我局结合春运工作，对辖区内的各运输企 业的进行一次安全排查，排查率达到 100%。对所属客运车辆排 查率也达到 100%。 （二）加强对道路运输从业人员的管理。春运前，按照自治 区交通运输厅关于认真做好 2014 年春运工作的通知的要求， 在发放春运标贴过程中，开展了对道路运输从业人员特别是驾 驶员进行一次大检查，对驾驶员的从业资格证进行了逐一核查、 并对驾驶员的驾驶证到交警部门进行了核查，发现有两名驾驶 员的驾驶证是伪造的。 对这两名驾驶员责成运输企业予以清退 并给与了相应的行政处罚；要求道路运输企业要做好道路运输 从业人员特别是驾驶员的安全教育和培训，增强安全意识和责 任意识，严禁不具备相应从业资格的人员驾驶营运车辆。 （三）强化责任，严把车辆技术状况关。我局组织专门人员 再次对车辆和驾驶员的各项信息进行逐一的核实，建立春运标 贴发放台账，由驾驶员签字后方可发放。在发放的过程中，发现 有客车不符合发放春运标贴的标准，责令车辆不得参加春运期 间的运输。个别车辆卫生和消防不达标，我们严格执行只要有 一项不符合发放要求就坚决不予发放，保证凡参加春运的客运 车辆符合要求，对检查合格的车辆统一签发春运标贴，没有春 运标贴的车辆不准参加春运，保障了辖区人民群众的安全出行。 三、周密安排，做好春运的运输组织工作 （一 ）春 运 期 间 ，运 输 企 业 、客 运 站 积 极 配 合 当 地 新 闻 媒 体 ，广 泛 宣 传 交 通 运 输 部 门 对 春 运 工 作 所 采 取 的 各 项 积 极 措 施 和 在 春 运 中 发 挥 的 作 用 ，及 时 通 报 春 运 进 展 情 况 。 （二）在 2014 年春运期间的统计工作中，春运道路旅客运输 统计表的填写上报工作由安排的值班人员按规定时间及时上报， 无错报、漏报、确保统计数据的真实可靠。春运期间共运送旅客 217922 人，较去年同期增加 12% ，投入车辆 12465 辆，较去年 同期增加 19% （三）充分发挥“96511”监督投诉电话的作用，保护广大旅客 正当权益。实行 24 小时值班，及时处理社会投诉；严格落实 96511 的投诉登记工作，值班人员接听 96511 投诉电话时热情 有礼貌，树立图木舒克市道路运输管 理局的良好形象。接到的投诉做到了件件有落实，件件 有答复。春运期间共接到投诉 件，结案 件，未结案 件，结 案率 %。 （四 ）加 大 稽 查 和 检 查 力 度 ，规 范 客 运 市 场 秩 序 在 春 运 期 间 ，在客运站点和重点区域严厉打击“黑车” 及各 种违法违规行为，严禁不符合安全要求的客车参加营运，坚决 查处客车超载、拉客、宰客、甩客、粗暴待客等违法违章行为， 严肃处理各种乱涨价、乱收费的行为。图 木 舒 克 市 运 管 局 运 政 执 法 处 共 检 查 车 辆 辆 ，其 中 违 章 车 辆 辆 ，黑 车 辆 ，分 流 乘 客 人 。对 客 运 站 、客 运 企 业 检 查 了 次 ，发 现 安 全 隐 患 ， 及 时 进 行 整 改 ，督 促 其 改 正 ，保 障 了 人 民 群 众 的 出 行 安 全 和 企 业 的 安 全 生 产 工 作 。 四、以提高运输服务质量为目标，切实加强春运期间道路 运输市场的监督管理 通过自治区