大学生假期实习日记

宁 波 大 学 实 习 日 记 2010 年 3 月 5 日 星期五 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 今天宁波的天气还是有点阴冷，第一天去单位上班，我早早的调好了闹铃，于是搭 公车提早到了公司，迎面就遇上当时面试我的王副总，副总热情的带我到动画设计部门， 介绍我部门负责人陈哥。陈哥，个子不高，但很精明干练的样子。他为我详细介绍公司 的流程和业务，还有很多很多。给我最深刻印象的话是-“ 我们公司不是大公司，所以每 个人的价值都很高，都很忙。以后你会很辛苦的，但年轻人这个时候多辛苦些，学到的 东西更多。他还告诉我有时间就多去看看别的部门 ，这个公司小，很快能认识所有的 同事。我坐在公司为我准备的办公桌上开始安装我那台手提电脑，接上网线啥的。部门 同事都开始陆陆续续来上班，十分热情的跟我交流，都很友好。 一整天，好像没做什么，但给我的感触很深，感觉自己已经适应这个小办公室了。 我和两位同事已经树立了良好的关系，和经理也很熟了。我会更加努力，相信我是最棒 的。 2010 年 3 月 6 日 星期 六 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 经理没给我安排工作内容，叫我自己自己先下个软件（3dsmax）。下完之后很是 尴尬发现自己不熟悉这个软件的应用，只能先上网查资料。遇到难题就只能去问同事， 坐我对面的陈哥最是热情，还跟我说：“我进来的时候，基础也不好，让我别沮丧。” 说的我心里却暖烘烘的。他还和我说，我们公司的人都很厚道，把这里当成自己的家。 我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些什么好了，看来得好好锻炼沟通能力了。看到 大家都很忙，我也不好意思经常打扰人家，只能自己发奋，熟悉这个软件。 一整天的时间就这么过去了，看起来门面不大的公司，里面的构成却很复杂。经理 还跟生产部是公司最重要的部门之一，以技术赢得天下，以服务诚信未来，有了高的技 术才能首先立足市场。他和我说他前两天很忙，这些天的事情基本上忙完了，明天还要 带我去别的部门学习。我很兴奋很开心，终于不象第一天那样无聊了，可以长见识了。 2010 年 3 月 8 日 星期 一 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 副总带我去参观了市场部和销售部。和那里的同事互相介绍后我认真看了他们 的工作。因为带我去参观的是副总，总感觉他们也把我当成领导似的，很客气。突然想 起了一个成语-狐假虎威。在这里得知下午有个业务员培训会，为了多加学习，我主 动和销售经理说了，下午的培训会我去帮你们做事，大事办不了，倒茶倒水接待客人还 是会点。他很高兴的答应了。 下午去了会议室，发现销售经理在那里给业务员开会。在这里，知道了网络营销到 底是怎么回事，了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。（这些业务 员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很 够、做为本单位，应该稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好后的人才流 失，对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。） 我是新来的， 还是少说两句吧，和副总说这些不见得是好事，还是埋藏在心里为好。或许我了解的不 一定对。但我知道这位销售经理很优秀，真是人外有人。看见这么多优秀的人士，我感 到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成为公司的内行人士。 2010 年 3 月 9 日 星期二 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 不知不觉 4 天过去了，我在这里很充实。副总今天都去各个部门转转，我也跟着去 了。参观了财务部，开发部，后勤部和质量监督部，还有行政部。算今天，除了总经理 办公室没去过，公司的所有部门都去过了。我现在才知道，总经理是主外的，总也不在。 主内的是这位副总。有时候觉得自己还真幸运，要是去了大集团，那也不能了解所有部 门的内容了。在副总那里得知，我们单位的老板是外国人，英语比较好的的除了总经理， 就剩下我一个了，我虽然没见到总经理，但他们有时候很需要我这样的人才，说过两天 总经理会从上海过来，到时候我就更有意义的事可做了。副总和我说，每个部门我已经 转遍了，以后哪里需要我，我就得去帮忙。 我很开心，总之对我来说忙比闲着好，因为充实。副总和我说，我 来这里已经一星期了，单位有什么看法？这里没别人，叫我大胆说。我想了 想，添加几个客气的语言，和他说了业务员的问题。他想都没想，就笑着夸 我，说我真有见解，销售部是我们最关键的缺口。公司商品技术含量高，但 因为公司规模小，招不到优秀的销售骨干，还有因为不是日常用品，销售额 虽然大，但销售量小，现在公司的决策就是培养销售精英。我发自内心的点 了点头，也是，我发现的问题，他们早有答案了，我只会看问题，不会解决 问题，真值得向副总好好学习。 2010 年 3 月 10 日 星期三 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 今天一到办公室，副总让我翻译一下资料。我看了后就傻了，这是什么啊？虽然都 是英文的，我能看懂一半就不错了，因为是加拿大的一套设备的技术参数。很多科技名 字我们在学校没有学。副总还和我说，我们总经理可能要引进这个技术，因为他忙，特 意发传真叫我翻译一下。副总去总经理办公室给我拿了英语大辞典，中英商贸词典，英 汉科学技术名词词典。有这 3 个我心里也有底了，忙了一整天才把这套设备翻译明白。 这一套设备还真复杂，怎么这么多参数和说明。整整 12 张 A4 纸。深深体会到我在学 校里学的知识，过了英语四级的人，要是真正做起翻译工作，还真有些困难。可也是， 高精度同步双面写真喷画机，这些东西确实不够普遍。 我给副总看一遍后给总经理发 传真发过去了。 随着经理的一句“辛苦了 ”，一天的工作完成了。两个字 -很累。不过我很喜欢目前 的实习生活，除了第一天闲着，一直我都接受了新事物，学到了很多知识。 2010 年 3 月 11 日 星期四 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 早上起的有点晚了，7 点 20 了，我哭！要迟到了，我匆匆洗脸后打车去公司，还 好正好没迟到，副总还没来。虽然长叹一口气，但是觉得 27 元的打车费太可惜，以后 要是天天起来晚的话，工资基本上和打车费扯平了。看来还得更加严格要求自己。副总 没给我安排工作，我就出去和前台文员聊天了，当然是问工作有关的事。正在这时，一 位人员过来让前台文员做些事。没记错的话是人事部的人。我立刻便说，让我来做吧。 希望有什么事可以继续让我来做。那位小姐很高兴的样子，给我安排了事。在回到办公 桌，我便开始计算各位同事在一次评比中的分数，从中，我了解到，这些经理是需要不 断培训和训练的。了解到办公室的几位人分别叫什么名字，了解到这些经理在这次评比 中的表现。正在这时，经理让我送份资料去另一个办公地点，并取数码相机过来。于是， 我收拾好这些要统计的材料，去了另一个办公地点，把材料交到徐小姐手里，并取回了 数码相机。回来后，统计完数据交到了郑小姐手中。并表示希望以后还有事可以帮忙。 接下来，帮忙复印了 40 份资料。 繁忙的一天又过去了，同事们对我的表现很满意，我在这里过的也很充实愉快。 2010 年 3 月 12 日 星期五 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 总经理回来了，40 多岁的年龄，个子不高，但看起来很精神。副总给我们互相介 绍，我又向总经理做了简单的自我介绍，他还感谢我前两天的日文翻译，给他省下很多 时间和精力。 下午在大厅开了员工大会，除了生产部的基层工人没来，其他的人士都 来了，我也第一次看到了这样的场面。进一步认识了单位同事。大会总结了 公司的任务，会议上说下周一我们老板要从加拿大回来了，公司规模可能还 要扩大些。大会后各自回到了办公室。副总还和我说老板是加拿大人，很礼 貌很讲究，告诉我老板和中国人在礼貌上怎么不一样，还让我做些心理准备。 我心中感激，副总真是好领导，有点像我爸爸。他还说要是我愿意的话，我 很可能能和总经理和老板，还有很多员工去大连参加飞行船公司展会。原因 就是因为我英语好，当老板的临时翻译，还说其实老板的中文水平很不错。 2010 年 3 月 13 日 星期六 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 财务部的马会计来了我们办公室，每个人发了一张请贴，说这周末他要结婚。我很 开心也有我一份。马会计还和我说，我一定要去，我因为是学生，不用随礼钱，来捧场 就很感激了。第一次收到结婚请贴，感觉还怪怪的。 我依然做我的事。什么都帮，什么都做。还会用了一个统计软件，统计 上月各地区销售数量和销售额，把数据给销售经理分析市场。虽然做的都是 小事，但这些足够我学习了。下午经理不在，没事做，我就上网了。我加了 很多同事的 QQ 在那里私自聊天，哇原来他们比我还闲，我们还有个群， 他们正研究马会计结婚的时候怎么热闹热闹。我很热爱这个群体，越来越能 融入这个群体了，也是，我已经在这里实习两周了，说是实习，其实我的工 作量不比他们少。 2010 年 3 月 15 日 星期一 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 实习过了将近一半，我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对 于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。 现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公 司，以及公司产品相关的。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的 熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当 然如果这次能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在心。 进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单 的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的，于是我需要对全局都做一番 描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出 色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。 而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥 了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。 2010 年 3 月 16 日 星期二 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售 岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。 偶尔也出去跟客户面谈。 由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大 顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自 己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下 来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰 的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 2010 年 3 月 17 日 星期三 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真 的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机 会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备。另外就 是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。 比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝 试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通 过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。 只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然 后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧， 告诉自己，只要用心，就能做得更好！ 2010 年 3 月 18 日 星期四 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 我们的老板回来了，外国人的文化生活确实和我们不一样。他一点都不摆架势，见 到每一个员工都敬礼，我们只好也跟着敬礼。下午上层领导开会，我们办公室只剩我一 个人了，哎，我这个小人物，郁闷啊。上网和其他同事聊了聊感受，他们还安慰我，等 我到了 30 多岁，一定比他们有能力。我发现一个问题，感觉财务部的人特别闲，上网 总能看见他们。他们和我说，财务部就处理罗嗦的事多，单位规模小，财务部是月末 3 天最忙，忙的要死，其他时间都有很多空闲的时间。财务部林会计还邀请我到他办公室 坐坐，我就去了。和他们聊天很开心，他们问我现在的大学生活还和我说大学生活最开 心了，到了社会，时间长了就没激情没意思了。我还帮出纳员去趟银行结汇，明白了从 来没听说过的结汇概念是什么。和主管会计要了财务章和法人章，跑去银行。 对我来说接受新事物是最开心的事了。今天，我觉得自己学到了一些，进步了一 些，我相信，自己在接下来的日子里还会继续学到更多的东西 2010 年 3 月 19 日 星期五 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 采购员张某病假，采购部需要人了。我这里还有些英文要等我翻译。副总说翻译资 料不用马上交，叫我辛苦一下帮帮采购部。 一位采购员拿着报价单去出纳那里领支票，我在他旁边听他吩咐。采购员比我年龄 还小，和我还挺腼腆的。我们采购的是什么钢板，质量要求特别高。我们和司机去了钢 板销售部，流程比我想象的简单。他们已经定完货了，因为采购的钢板量不多，每次都 是我们自己取货。他用千分尺仔细验货后用支票交易了。把钢板运回库房后，回到了办 公室，我还问采购员，我们也没忙什么啊？为什么需要两个人去交易呢？他笑着和我说， 这是公司的规矩，必须要两个人以上去提货。要是一个人去，会有吃回扣的危险。晕了， 他说的话我没完全听明白，但我最起码懂了支票是怎么回事，怎么用。 下午忙着翻译设备的技术参数，忙完后又一天过去了。副总说我很勤快 很热情，还说要求司机明天开始就用单位车接送我。我高兴极了，也能享受 和别的同事一样的待遇了，我觉得现在自己完全是公司的职员，不再是一个 实习生了。我把家里的详细地址告诉了司机，司机还和我说正好我家离他家 不远，但是这点也不好，每天都要早上第一个坐车，转一圈接同事然后去单 位，回来的时候最后一个回家。哎，虽然不方便，但是比走到车站挤公交车 能好点。 2010 年 3 月 20 日 星期六 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 第一次坐单位通勤车上班，感觉还不错。回到自己办公室，等了半天都没有人上班。 我去前台文员那里问了情况，前台说他们和老板去大连参加展会了。我顿时觉得有些失 落。心里想，为什么他们不带我去啊。又一想，可能是我能力有限吧，去了也干不上什 么。快到中午的时候副总来了电话，还和我说这次因为去的人都是男同事，不好安排我， 让我在办公室努力工作，以后有很多机会。我用客气的话谢谢了副总。但心里却有了抱 怨，副总对我的关心不像以前那么热情了，感觉自己在这个单位是多余的。整天除了做 点小事，好象也没做什么重要的事。 我和前台小姐年龄差不多，心情不好就和她聊天了。她还说我是傻丫头，领导走了 你不就更自由了嘛，好事。还有，他们是把你当成自己人了，已经都习惯了，对你做事 放心，不是冷落你。我觉得她说的还挺有道理，哎，我这个傻学生，和他们比，是嫩了 点。 下午上网和同事交流心情，在书架上拿了本关于管理方面的书，看书看 到下班。 2010 年 3 月 22 日 星期一 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 副总还没有回来，我们办公室还是只剩下我一个人。我想今天我得做什么啊？在这 里无所事事就是浪费青春。对于各个部门也没有新鲜感了，哪也不想去。热情也没有以 前那么高了。我常常对自己说-不能消极。 我对公司生产的喷绘机不是很了解，于是我就去了质量检处转转。那里正好调试班 的工人们在调试刚生产出来的喷绘机。哇，好神奇。采购部我也去过，生产部我也看过， 只感觉就几个钢板坐出来的东西功能这么神奇。形状和打印机差不多，但是喷出来的图 案特别清晰。他们还给我介绍，这个叫飞图高精同步双面喷绘机，是我们公司出口主打 产品，世界独创的国际发明专利，使同时双面喷画这个难题被彻底攻破，为灯箱画面的 制作带来了完美的解决方案。更难得的是，这种方法制作成本低，输出效率高，对喷绘 耗材没有特殊要求。 听他介绍我都迷糊了，更好奇这些东西竟然有这么多人买。真想 去销售部去打探，这样就更能懂公司流程了。去了销售部，结果办公室锁门，销售经理 可能和老板他们去了大连，业务员都去外面跑业务了。 我分析了这些天，同事们还是很欢迎我的，因为我肯主动帮他们做事， 给他们帮了不少。心里想，想用我，那得好好对我了。这些天好象都张了点 心眼。一天又过去了。 2010 年 3 月 23 日 星期二 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 领导们终于回来了，我十分高兴，也不知道是为什么。办公室有了 4 个人总比我自 己要好。不孤独郁闷了。副总说这次展会很成功，还有公司下个月要引进国外新技术， 主要翻译工作要推给我了，希望我毕业后也在这个单位工作。副总给我拿了很多设备说 明书，看不懂就去别的部门问，别问他。还有许多材料的中英文都要了解些。这样等我 正式时候给我个正式的职位。叫我好好努力。以后有机会和老板直接交流。 我没去过别的单位，但我感觉这家单位满不错的，需要学习的东西很多。我拿着厚 厚的资料一个一个看，虽然很头疼，但是我热爱这份工作，我会证明给公司，我是优秀 的，我也想在公司有一席地位。 下午文员给我拿了 5 本厚厚的中英文词典，是给我专用的。我好激动，我把一 些常用的名词一个个记在自己的记事本上备用。快下班的时候副总和我说，下周是我的 最后一周了，也是最忙的一周，最有意义的一周。我不知道他说的是什么意思，但我很 愿意接受领导交给的任务。 2010 年 3 月 24 日 星期三 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 副总和我说，对我这段时间的实习工作很满意。他说公司需要综合性的人才，翻译 工作不可能天天有事做，还有我来了几个个星期了，也了解了公司整个大体流程，和公 司员工也不陌生了。他问了我些基本问题后说让我也跟着去见客户，学着写建设方案等 等。当时我很高兴，因为觉得自己没有白白的坚持，（其实我这几天的坚持对其他人来 说可能更本不是什么吧！）让我悟出了些社会中的道理。后来人力资源部的刘老师找我， 和我说了总经理中午去找她，和她说我虽然是实习生，但不能老做文员做的事，应该让 我学些东西。并打算让我看以前的策划，一起做一些策划。因为营销方面是公司的缺口。 我在刘老师那里讨了点事来做，让我把一本书的内容打成电子文档，其实我挺愿意的， 打字的同时不仅练打字速度，还可以加深对这本书的印象。后来帮着弄聘书，奖状什么 的，复印了 40 份材料，然后就是吃中饭了吧。下午，基本在打材料，听了关于电话营 销的培训便结束了一天的工作。 2010 年 3 月 25 日 星期四 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 上午接到了陈哥发来的资料，打算从明天起开始阅读。便接着打材料，希望能在今 天完成这项任务，呵呵，还剩二十来页了吧，今天一定能完成。忙到下午三点多，终于 忙完了。副总给我的资料我还没怎么看呢，哎，该做的事虽然好象不太多，但是真感觉 时间不够用了。我看了看副总给的资料，真的看不进去，不知道是因为打字打了一天打 累了，还是那些东西进了脑子里进满了，总之副总给的资料我以前接触的太少了，这个 设备那个技术名词，是理工科类做的事。总之学点东西对我是有好处的。 2010 年 3 月 26 日 星期五 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 副总今天又没来，还好我对他也没有依赖心了，不像以前了。他一天那么忙，也没 时间总理我这个小人物。我觉得前些日子做的杂活没什么意义，还是找陈哥为好。陈哥 给我许多以前的设备技术参数，根据资料让我做一个新设备技术参数表。看 起来麻烦，其实做起来很简单，因为他在开发部已经要来了基本数据，我只 要整理做个表就可以了。今天的工作很不错我完成了一项，我做的技术参 数表已经被公司用上了 2010 年 3 月 27 日 星期六 实习地点：宁波市乐盛广告有限公司 实习主要项目和内容： 今天一天又没事做了，看来副总留给我做的事还是不多，可能是因为我没那能力做 吧。我看了一整天副总给我的资料，累的时候上网和同事交流。感觉在这个单位，我是 最累的。我已经适应了这个生活，副总和我说，一些数据不用我去研究，只知道是怎么 回事就可以了，我们又不是开发人员，技术人员。不需要懂那么深，他说有些数据他也 不懂原理，只要理解就可以。 今天给我的感触是，有些东西看起来容易做起来难，有些东西做起来容易看起来难。 是啊，我第一天来的时候复印机和传真机都不会用，回想起来真丢脸。刚开始的时候办 公室来电话我都不爱接，现在办公室的电话都是我接。总之这 1 个月的实习我确实成长 了许多，已经完