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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 大学生暑期超市社会实践报告(精选 多篇) 2014 年大学生暑期超市社会实践报 告 风声雨声读书声,声声入耳;家 事国事天下事,事事关心。年少轻狂的 我们,有着意气风发的激情,有着指点 江山的锐气。年少就要经不住暴风雨的 洗礼,轻狂就能忍得住大社会的磨练。 在暑假来临之即,我决定走出校园,踏 上社会,为社会,为学校,为自己书写 了一份满意的答卷。 大学的第一个暑假就这么匆匆地 过去了。我在这期间体会了很多,感受 也很深。我家在农村,父母是纯朴的农 民,家境一般。父母开始皆反对我出外 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 打工,怕出现意外事故。因此,我用了 一星期的时间说服他们,而且再三保证 每天打电话,他们才答应了。于是,我 开始了我的第一次打工之旅。 首先,我想明确的是打工并不是 为了赚钱,而是希望在社会实践中锻炼 自己,充实自己。有了这样的认识,我 和我的一位同学开始去县城找工作。工 作真的很难找,尤其是像我们这样的短 工。一般刚开始什么都不懂,逐渐明白 需要一些时间,彻底知道后也就该离开 了。我们最多就干一个月。在找了一天, 濒临绝望时,我和同学终于在一家超市 找到了工作当售货员。 刚开始,我们对商品的价格知之 甚少,通过几天的熟悉,对商品价格已 有所了解。也许很多人都在超市里干过 各种各样的工作,可是每个人都有自己 不同于别人的体会。我这次在超市打工 的时间也不是太长,赚的钱也不是太多, 可是这毕竟是我人生中的第一次。很不 容易,给我留下的感觉也是长这么大以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 来从未体验过的滋味。 付出辛苦的劳动,收获一份珍贵 的经历,得到一种在书本上学不到的知 识。当售货员真的是辛苦的,每天工作 12 小时,就中间休息 2 小时,那往往是 我们每天都翘首盼望的两小时。,不过老 板的宽容,朋友的鼓励都让我信心满满, 我竟然从没有萌生想要放弃的念头, 要 是以前那个我, 早就受不了, 拍拍屁股 走人了, 可是我没有,我想证明给自己看, 我能胜任这份工作.我开始更加勤奋,学 习别人处事的方法,招待客人的态度。 渐渐的,我犯得错误越来越少了,做事更 加的得心应手,虽然每天到家我都几乎累 瘫了,不过那种感觉真的很不错,那是我 从来没有体会过的。 一个月的社会实践,一晃而过,却 让我从中领悟到了很多的东西,比如必须 在工作中不断学习不断积累,同时搞好和 同事之间的关系, 而这些东西将让我终 生受用. 而对于大学生而已, 敢于接受 挑战是一种最基本的素质。虽然一个多 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我 从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上 不能学来的。它让我明白什么是工作, 让我懂得了要将理论与行动结合在一起, 让我知道了自己是否拥有好的交流技能 和理解沟通能力。而交流和理解将会是 任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍. “纸上得来终觉浅 ,绝知此事要躬行。 但是也会有一段小插曲。记得有 一次,快下班的时候我和同事看着没有 多少顾客,也没有缺货什么的,我们就 做一块聊起天来了。很不幸, ,被老板 看到了。结果,他把我们叫到训了一顿。 呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。 以后就再也没有这样的事发生了,因为 我们都接受这个教训了!即使在超市里 站着没有什么事做,也不能像在家里似 的,随便找个地方就谈东论西的。在超 市里要维护自己的形象,更要维护自己 所服务的超市、公司的形象。即使做到 了这些也算不上是一个优秀的服务员, 更多的还有下边的体会。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 一个月的时间,虽然不长,但也了 解到了很多关于社会关于自己的问题: 1. 听从安排,安排的事情不要问为什么. 2. 认真做自己该做的事,不管什么时候,不 要泄气. 3.不管自己的工作能力如何,一 定要积极,向上,努力.做不了最优秀的员 工,但必须做到是最努力的. 4.人的可变 性是很强的,改变一种说话方式,客户或 许就会做出与原来相反的的决定,所以不 要急于放弃客 户. 5.客户的培养是需要 时间的,不要急于求成,可能会适得其反. 6.了解客户的需要是最重要的. 7.保持微 笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题, 引入产品,解决问题。. 不论什么人,什么学历,从事什么 工作,好好的表现,展示自己的能力,不要 错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松 的,但每一件事都是让人成长的,经历一 段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式 不尽相同,但它的结果是相同的。我们都 会因涉事而成长.其实工作中不一定有太 多地方用到专业知识,更多的是我们要耐 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 心,细心一步一个脚印,脚踏实际的去工 作。只有基本工作做的够好,才能赢得上 级和同事的信赖,才有机会展示更多的才 华。单凭专业知识不可能在工作上高枕 无忧,更多的是在做一些很小的事情,而 判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些 事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以 扫天下?现实 ,就是这样.以上就是我这些 日子来的体会,我的不足之处希望老师给 予纠正和指导,谢谢! .社会实践使我找到了理论与实践 的最佳结合点。 “艰辛知人生,实践长才 干”.尤其是我们学生 ,只重视理论学习 ,忽 视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥 的不很理想。通过实践所学的专业理论 知识得到巩固和提高.就是紧密结合自身 专业特色,在实践中检验自己的知识和水 平。社会实践加深了我与社会各阶层人 的感情,拉近了我与社会的距离,也让自 己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进 一步明确了我们青年学生的成材之路与 肩负的历史使命。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 社会才是学习和受教育的大课堂, 在那片广阔的天地里,我们的人生价值得 到了体现,通过社会实践,让我们大学生 提前了解社会,为将来真正走上社会提供 宝贵的经验和阅历,也为将来从事任何工 作打下良好的基础。大学生社会实践是 引导我们学生走出校门,走向社会,接触 社会,了解社会,投身社会的良好形式;是 培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修 身养性,树立服务社会的思想的有效途径。 大学生除了学习书本知识,还要进 行社会实践.因为很多大学生都清醒的知 道”两耳不闻窗外事 ,一心只读圣贤书 ” 的人不是现代所需的人才。大学生人在 实践中培养独立思考,独立工作,独立就 解决问题的能力。所以我觉得在校大学 生要借机培养自己的实践和创业能力。 同时在实践中帮助别人。 知识的积累也是非常重要的。知 识犹如人的血液。人缺少了血液,身体 就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 竭。这次接触的实践活动,对我来说很 陌生,要想把工作做好,就必须了解各 方面的知识,有深入的了解,才能更好 地应用于工作中。这次亲身体验让我有 了深刻感触,这不仅是一次实践,还是 一次人生经历,是一生宝贵的财富。在 今后我要参加更多的社会实践,磨练自 己的同时让自己认识的更多,使自己未 踏入社会就已体会社会更多方面。 陶渊明说过:“ 盛年不再来,一 日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。 ” 这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅 是一次实践,还是一次人生经历,是一生 宝贵的财富.在今后我要参 加更多的社 会实践,磨练自己的同时让自己认识的更 多,使自己未踏入社会就已体会社会更多 方面。 最后,我要感谢我最爱的爸爸妈 妈,谢谢他们的理解和支持,还有尊敬 老师和超市的老板,谢谢他们提供这样 的机会。 从 2014 年 8 月 12 日至 2014 年 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 8 月 24 日。我在大连家乐福购物广场工 作。 十二天家乐福购物广场蔬菜区的 工作,是我收获了很多,我也初次的融 入社会。常听学长说在学校学的知识 不实践,不运用便都是死知识 。以前 总认为学长们把事情说的夸大化,但经 过这十二天的工作,我的观点改变了, 并且我认为一次实践比将理论知识抄上 一百遍好得多。 早上、晚上我都有固定的上下班 时间和我以前的假期生活截然不同。高 中毕业的那个暑假。天天无所事事的我, 偶尔会和同学上网吧消遣时间和父母去 超市购物。每回上超市都会看到服务员 在各区为购物者服务,认为这种工作是 在容易不过的,这次自己亲历了这份工 作才知道其实并不那么容易。 我每天早上七点开始上班到下午 五点下班,第一天刚上班便跟工作人员 学习如何摆放蔬菜,点超市正式开 始营业,购物者开始陆陆续续的进入超 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 市,我和同事在蔬菜区为购物者服务, 要站在自己负责的区域看管自己所要负 责的蔬菜,刚开始对于这份工作感觉很 新奇,自己终于有一天也成为了一个超 市的服务员。在工作时间要一直站在自 己的区域内,还要不断将购物者买走的 蔬菜补齐,在购物者挑选完蔬菜后再将 蔬菜重新摆放成原有的样子,两天下来 我对这份工作已经没有了原有的新奇取 而代之的是一种厌倦,厌倦这种只为人 服务的工作、厌倦格式化的工作。第三 天可以说我是带着情绪在工作,年长的 同事看到我的表现告诉我要去适应社会, 而不是抱怨,想了想他的话感觉到自己 的做法的错误。后来我每天都会很认真 的工作,将自己负责的蔬菜摆放好,方 便了购物者的购物需求。 通过这段时间的实习,学到一些 在学校里学不到的东西。因为环境的不 同,接触的人与事不同,从中所学的东 西自然就不一样了。要学会从实践中学 习,从学习中实践。而且在中国的经济 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 飞速发展,国内外经济日趋变化,每天 都不断有新的东西涌现,在拥有了越来 越多的机会的同时,也有了更多的挑战, 前天才刚学到的知识可能在今天就已经 被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨, 对于人才的要求就会越来越高,我们不 只要学好学校里所学到的知识,还要不 断从生活中,实践中学其他知识,不断 地从各方面武装自已,才能在竞争中突 出自已,表现自已。这几天的工作我要 看管我的责任区、帮助他人推上货车、 要观察顾客对每类蔬菜的购买量。这些 都是在学校里无法感受到的,而且很多 时候,我不时要做一些工作以外的事情, 有时要做一些清洁的工作,在学校里也 许有老师分配说今天做些什么,明天做 些什么,但在这里,不一定有人会告诉 你这些,你必须自觉地去做,而且要尽 自已的努力做到最好,一件工作的效率 就会得到别人不同的评价。在学校,只 有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所, 每一个学生都在为取得更高的成绩而努 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 力。而这里是工作的场所,每个人都会 为了获得更多的报酬而努力,无论是学 习还是工作,都存在着竞争,在竞争中 就要不断学习别人先进的地方,也要不 断学习别人怎样做人,以提高自已的能 力!记得老师曾经说过大学是一个小社 会,但我总觉得校园里总少不了那份纯 真,那份真诚,尽管是大学高校,学生 还终归保持着学生的身份。而走进社会, 接触各种各样的顾客、同事、上司等等, 关系复杂,但我得去面对我从未面对过 的一切。 炎炎夏日,烈日当头,这样的环境, 正激起了我要在暑假参加社会实践的决 心.我要看看我能否在恶劣的环境中有能 力依靠自己的双手和大脑维持自己的生 存.同时,也想通过亲身体验,让自己进一 步了解社会,在实践中增长知识,锻炼自 己的才干,培养自己的韧性,更为重要的 是检验一下自己所写的东西能否被社会 所用,自己的能力能否被社会所承认,想 通过社会实践,找出自己的不足和差距所 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 在. 8 月 15 号下午,我走进了这家超 市,正好销售部的班长是我四年级的数学 代课老师.所以我就让她找点事让我做做.她 说:”今天刚来了货,你就帮着点货上货吧. ”这几天下来 ,我学到了了不少知识和做 人的道理. 比如:有条纹码的商品就不要贴标 签;因数量不足而新添的陈货只要到结账 的地方扫描一下就好了. 新货需要输入 条纹码,才能打出价格标签; 在这次时间中,我也进一步了解 了“样品”这个词语。在校学习过程中, “样品”是被检测的商品。在这里, “样品” 是被记录的商品。它代表着这次进货过 程中这种商品的数量,便于以后查账需 要。反应出企业工作人员严谨不懈的态 度。 在服务态度方面,顾客至上。在我 们服务过程中,遇到顾客随便拆封还把物 品坠落在地的情况,我们走上前去捡起物 品,做好包装,不与顾客争吵,只能轻言提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 醒。 在人际关系方面,员工之间要保 持和睦的关系.每个人分管一个销售领域.其 中不定期的上货.贴标签之类的事就必须 有人帮忙才是,否则只身力量很薄弱,工 作量很大,难以完成。如果别的员工肯伸 出援助之手,这便是小菜一碟。而且这在 整日无聊的站立销售中多了几分人情味, 一是:身为站店的员工,只有这个时候才 可以有借口坐下来“ 歇歇”:二是: 可以和 同事们小声说说话,解解闷,疏散了几分 无聊。 在超市站店这种工作薪水不高, 但却需要每天长达 7 个小时的忠于职守。 每逢家里有事,为了超市正常运转,员 工就会私下调班。其实每个人站 7 个小 时都累了,但是谁不会遇到特殊情况呢? 现在帮别人,不等于就是在帮未来某一 天也陷入这种困境的自己吗?所以我觉 得人要互相理解、互相支持、互相照顾! 同时,在实践过程中,我还发现了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 这家超市的不足之处,我想在此做几点建 议: 一:标价牌发黄陈旧.站在顾客的 角度,我觉得陈旧的东西激发不起我购物 的欲望。 二:该超市没有降价商品,就算货 架上的东西堆放的时间很长了,也不会做 一下降价处理。后来,经我了解,此类商 品可以退回,那我觉得这也是一种收回成 本的好方法。但我在想,如果降价处理 的话,可以把价格定在进价以上一点, 一方面可以收回成本,另外还可以多一 点收益。当然,如果贵超市不在乎这一 点收益的话,那另当别论。而且,在某 种意义上,退回厂商这种方法也减少了 客流量。如果有降价促销商品的话,就会 有一些人不定期光顾.这抓住了消费者的 求宜心理,从而带动消费。站在一个消费 者的角度,我觉得消费者的宗旨是价不 在高,质量要好。 三:借鉴 xx 超市成功经营的例 子,我觉得 xx 超市应该设立一个大的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 方便的办理会员卡的平台。我个人觉得 会员卡是带动消费,圈住老顾客,吸引 新顾客的大好“ 手段” 。会员可以享受积 分商品和特殊降价商品,还可以用积分 换取物品,这可以大大调动消费者的消 费积极性。 几十天的实践,我感觉自己长大 不少,终于认识到校园其实还是很小的, 虽然它占地千余亩,但它仅仅是社会的 一小部分,仅仅是一个引导人的机构。 在学校,我们学的是理论,讲的是道德 文化,而走出校门,步入社会,我们学 的便是素质与能力,讲的便是气质与内 涵,但两者还是相通的,为的都是顺利 进入激烈的社会竞争,求的都是出类拔 萃。 “千里之行,始于足下” ,这近二 十天短暂而又充实的实践,我认为对我 走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡 的作用,是人生的一段重要的经历,也 是一个重要步骤,对将来走上工作岗位 也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 守组织纪律和单位规章制度,与人文明 交往等一些做人处世的基本原则都要在 实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要 在实际生活中不断培养。这一段时间所 学到的经验和知识大多来自领导和干事 们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财 富。这次实践也让我深刻了解到,在工 作中和同事保持良好的关系是很重要的。 做事首先要学做人,要明白做人的道理, 如何与人相处是现代社会的做人的一个 最基本的问题。对于自己这样一个即将 步入社会的人来说,需要学习的东西很 多,他们就是最好的老师,正所谓“三 人行,必有我师” ,我们可以向他们学 习很多知识、道理。 大学生暑期超市收银员社会实践 报告 实践时间;2014.7.102014.8.13 实践地点;某某市海富超市 社会实践内容;超市收银员 首先,来介绍一下我的工作环境 海富超市它也是一家大型连锁超市, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 主要服务于周边居民的日常需求,它的 主要部门被分为,收银组,散货组,防 损组,冷冻组,蔬菜组,日用组,服装 组,库存组,后勤等。我的工作日程是 这样安排的:每天上午 7:50 要求到岗, 到岗侯整理自己的妆容,准备开会 8:00 开始点情自己的底钱 500,把其 它的多余的钱全部交给会记并填写单据 报出钱数,把所有的零钱留给自己 大 钱,整钱上交。交完钱侯整理自己的收 银台和柜子的袋子、1 毛钱的袋子 200 个、2 毛钱的袋子 400 个、3 毛钱的袋 子 200 个、多交少补,一切准备好侯等 待 8:15 的晨报广播,广播过后再去一 次会记那里借 1200 零钱,放入自己的 钱柜后,8:20 准时响起音乐“好日子” 我们微笑的迎接每一位顾客,我每一天 工作就是这样的开始了!在忙碌的上午 即将结束的时候!还要向会记借的 1200 还回去,要把零钱全部换成整钱上交 忙忙碌碌的一上午就这样完了! 下午亦是如此,只有到晚上的时 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 候最忙。 下午的工作时间是 2:30 晚上 7:00 之后我们还要留下来点今天 所有的钱!点清之后再次填单并上交。 才可以下班!我的工作大概就是这样每 天与人与钱打交道,每天看着那么多的 钱 挺开心的单据、不是自己的 哈哈 在这份工作看似简单的工作中我懂得了 许多,也收了好多委屈。 我懂得了当 收银员不仅仅是收银员,在局外人看来 收银员的工作很简单,就是顾客所选的 物品的款结清 实际上,虽然为顾客提 供结账服务是收银员的基本工作 但是 这不是收银员的工作全部,不能简单的 把收银员的等同于家长工作,这是因为 大多数超市出入口与前台收银作业区设 计在一起,顾客踏进超市,看到第一个 超市的员工就是收银员。选好商品结账 时,收银员是最后一道防损线。不能忽 略每一位客人,但他结账你可以微笑和 你亲切的话语关心他帮助他装东西,借 此机会可 以看看他的购物车 购物篮和他 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 自己装子理还有没有未结账的商品!这 些都是我所学到的,所以让我知道的当 收银员的辛苦,我受了好多委屈,遇到 客人的责怪,经理的责骂,那时我好想 哭,真正的体会到步如社会好容易,但 是在社会上立足真的好难,通过这次打 工感觉自己真的长大了,在工作中遇到 挫折虽然想逃避但是最后我还是坚持下 来了,这应该是我长大的一种表现吧! “钱难整,屎难吃 ”这句话还真的 一点都不假。在这次打工中我还有好多 的心得没有说,但我总结一句话,父母 真的停步偶那个一的,每天看以简单的 工作,但是不知道在工作中的受气,忍 受多少人的白眼儿,他们搜所受的苦, 也只能自己心里清楚,我们还可以回家 抱怨,但是他们能吗? 他们真的不能就 算是受苦受累回到家后还要安慰受了小 气的我们!我们真是被一群宠坏的孩子! 通过这次寒假社会实践让我明白了怎样 去疼爱、我们的父母,也让我学会了一 些技能。虽然有写委屈但是我觉得值得 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 了,当上收银员的烦恼不仅如此而已, 只有靠自己慢慢体会了! 疼爱父母,体谅父母是我在打工 中最大的心得体会! 首先,来介绍一下我的工作环境 爱婴坊是一家大型超市,它的主要 部门被分为,收银组,散货组,防损组, 日用组,服装组,库存组,后勤等。我 的工作日程是这样安排的:每天上午 7:50 要求到岗,到岗侯整理自己的妆 容,准备开会 8:00 开始点情自己的底 钱 500,把其它的多余的钱全部交给会 记并填写单据报出钱数,把所有的零钱 留给自己 大钱,整钱上交。交完钱侯 整理自己的收银台和柜子的袋子、1 毛 钱的袋子 200 个、2 毛钱的袋子 400 个、 3 毛钱的袋子 200 个、多交少补,一切 准备好侯等待 8:15 的晨报广播,广播 过后再去一次会记那里借 1200 零钱, 放入自己的钱柜后,8:20 准时响起音乐 “好日子” 我们微笑的迎接每一位顾客, 我每一天工作就是这样的开始了!在忙 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 碌的上午即将结束的时候
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