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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 咖啡行业调查报告(精选多篇) 上海咖啡行业分析报告 一 上海咖啡业宏观市场 咖啡世界三大饮料之一,一 个西方的舶来品,在中国确是家喻户晓, 有着极为深远的历时背景和现实意义。 咖啡、西餐的真正兴起,应该是从 世纪年代末开始的。其发展速度之 快,在短短十来年时间内,达到了前所 未有的行业繁荣。沿海地区与国际接轨 较早,其行业的发展也较内地要快得多, 从咖啡西餐厅的规模、档次、数量、消 费量都远远超过内地。 上海中国最具有活力的城市, 一个最早受到外来文化并将之融入自身 的城市,一个经济、金融中心城市。在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 上海,有着大批的外商和白领长期在此 工作、生活。高节奏、高效率的工作和 生活加之于受西方文化的种种因素,造 成了这个咖啡销量之首的城市。故咖啡 消费主要群体也就是外商、白领、旅游 者和居家百姓。 2014 年的调查表明:上海咖啡终 端销售市场一依次为:咖啡及西式快餐 连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡 馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、 星巴克咖啡、真锅咖啡,麦当劳、必胜 客,这些连锁店平均每月销量在 21.18 吨,占 30.18,其次星级酒店每月平 均销量在 16.47 吨,占 23.47,西餐厅 平均每月销量 13.53 吨,占 19.28。随 着时代的发展和人们生活理念的进一步 改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发 展。 二、 上海咖啡市场现状 据不完全统计,目前上海约有各 类咖啡馆 1000 多家,咖啡原料加工代 理商 60 余家。咖啡豆的销量也很可观, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 约达 3000 吨年,到 2014 年可能增至 1 万吨。咖啡市场在上海日益活跃,一 是由于上海的境外人士越来越多,老外 喝咖啡如同我们喝茶水一样随意;二是 因为上世纪 90 年代末外资、台资咖啡 企业以连锁店形式进入上海,改变了人 们以往对咖啡馆的固有印象。 虽然受到欢迎,但咖啡在上海还 远未深入人心。 “我们的主要客户还是境 外人士和有留洋背景的商务人士。 ”代理 意大利专业咖啡品牌拉瓦萨的美意贸易 有限公司的范章豫小姐表示。她说,在 欧美国家,平均每人每天要喝杯 咖啡。而上海的咖啡消费者平均每天喝 杯左右。上海的咖啡市场仍处于起步 阶段。 咖啡馆的情况同样如此。上海绝 大多数咖啡馆还处于餐、饮并举的阶段, 有些甚至以餐带饮。如真锅、上岛咖啡 等都提供各类商务套餐。成熟的咖啡馆 应以卖咖啡为主,附带蛋糕、甜品等西 式小点。从口味来看,上海人也很有自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 己的偏好。口味较淡的咖啡和花式咖啡 最受上海人的青睐,如卡布其诺、拿铁 等奶香味比较重的咖啡。而在不少欧美 国家,人们在中午 11 点以后就不再喝 卡布其诺,只喝意式咖啡了。 三、上海咖啡业发展趋势 咖啡消费市场发展迅速,已经成 为城市消费一大潮流,市场前期培育已 经结束。雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等 国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或 工厂。随着改革的进一步开放和中西文 化的进一步结合,这个市场将会进一步 扩容。咖啡消费品位越来越高,文化的 魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖啡己 远远不能满足要求了,消费者开始认知 咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡 带来的乐趣。 ”特色咖啡” 无疑是现在整 个咖啡产业的主流,发展相当迅速。咖 啡市场的快速发展,与 消费者对西方文化天然的兴趣密 不可分。 教育水准、家庭月收入和饮用咖 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 啡的频率呈现显着的正相关。意味着咖 啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一 种象征优势阶层的生活方式。 行业内部及与相关联行业的竞争 越来越激烈。上海的咖啡店越来越多。 同时,茶叶、各式饮料均是咖啡的相关 替代品。比如珍珠奶茶以中国传统茶饮 为基础,同时具有一种全新的外观和口 味,使人们对中国茶的认识产生了重要 转变。茶和咖啡之间的竞争会很激烈。 四、上海咖啡消费现状及咖啡馆 的细分 上海的咖啡消费主要为以上所提 到的三类 1 星级酒店 上海较有档次的星级商务酒店一 般在大堂里会设置咖啡吧,而这样的咖 啡吧的主要目标客户是酒店的商务住客。 一般的商务客户会在这样的咖啡吧里会 见客户等工作,所以这样的咖啡吧的风 格一般比较安静、高雅,适合会谈。 2 咖啡馆及西式快餐连锁店 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 1) 咖啡馆,顾名思义为以销售 咖啡饮品为主的,配备可供消费者休闲 的桌椅的商店。在这里按照各种风格又 可分为:欧式、美式、日式、台式等。 a 欧式 这种咖啡多数集中在衡山路上, 很大的落地玻璃窗,非常高大的国梧桐 树,极具法国情调。代表商家为衡山路 4 号的 sole coffee。索列最出色的咖啡 是他们的索列精选咖啡,香味最浓,也 最苦。索列咖啡用的是哥伦比亚咖啡豆 和巴西咖啡豆混合。索列用高压蒸汽的 意式咖啡壶来做,能压出厚厚的咖啡油, 口感香浓醇厚,以此做出来的花式咖啡、 卡布契诺、奶味更胜的拿铁咖啡自然也 不同凡响。 b 美式 以星巴克为典型代表。 c 日式 以真锅咖啡为代表,并以炭烧咖 啡为主打产品。选用法国、巴西、哥伦 比亚,这些世界著名的咖啡产地所产出 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 的上等咖啡豆,使用精致的咖啡磨,咖 啡壶。而在喝之前既不煮也不蒸,而是 象茶一样是冲泡出来的。冲泡用的是无 漂白滤纸,以减少对咖啡原味的破坏。 因此被称为“ 最精致的咖啡 ”。 d台式 台式以“ 上岛咖啡”为代表, “上岛 咖啡”源于台湾, 1997 年 5 月进驻大陆 市场,目前已遍布 全国各大城市,拥有 700 多家。 台式的风格秉承了台湾的一种“茶坊式” 咖啡馆,其最大特点是除了提供咖啡还 提供了中式快餐。这样的组合别有一番 特色。 2) 西式快餐厅 西式快餐连锁店主要指在提供西 式快餐外,向客户提供咖啡饮品的餐厅。 这样的餐厅主要以快餐为主,并供应咖 啡给顾客。按风格又可分为意式、墨西 哥式、美式等。主要代表为 gino、塔可 钟、麦当劳等。这种形式的咖啡价格一 般比较便宜。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 3 西餐厅 西餐厅主要是指西餐中,作为咖 啡的甜品在非餐饮时间内提供给顾客饮 用。这样的西餐厅档次一般比较高,主 要以凯文、mexico lindo cantina & grill 为代表 五、休闲类市场领先者代表公 司星巴克 只用了短短几年时间,星巴克在 中国就成了一个时尚的代名词。它所标 志的已经不只是一杯咖啡,而是一个品 牌和一种文化。1971 年 4 月,位于美国 西雅图的星巴克创始店开业。1987 年 3 月,星巴克的主人鲍德温和波克决定卖 掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘 焙厂,霍华。舒兹则决定买下星巴克, 同自己创立于 1985 年的每日咖啡公司 合并改造为” 星巴克企业”.现在,星巴克 已经在北美、欧洲和南太平洋等地开出 了 6000 多家店,近几年的增长速度每 年超过 500 家,平均每周超过 10000 万 人在店内消费。预计 2014 年,星巴克 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 在全球将有 10000 家店。目前,星巴克 是惟一一个把店面开遍四大洲的世界性 咖啡品牌。 1998 年 3 月,星巴克进入台湾, 1999 年 1 月进入北京,2014 年 5 月进 入上海,目前星巴克已成为了国内咖啡 行业的第一品牌。2014 年 7 月,美国著 名的咖啡连锁企业星巴克集团对外宣布: 集团大幅提高其在台湾与上海合资公司 中的股份,持股比例从原来的 5%增至 50%.由此,星巴克集团的子公司”星巴 克国际”和台湾的统一集团,将从授权 关系转为事业合作伙伴。上海统一星巴 克咖啡有限公司总经理徐光宇表示,美 方增持 10 倍股份的主要原因是看好台 湾和上海的市场前景,愿意进一步投资 未来。 一般而言,美国星巴克在某一个 地区所持的股权比例越大,就意味着这 个地方的市场对它越加重要。另外,星 巴克制定了严格的选择合作者的标准: 如合作者的声誉、质量控制能力和是否 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 以星巴克的标准来培训员工。 目前,星巴克在中国内地有三家 合作伙伴:北京美大咖啡有限公司行使 其在中国北方的代理权,台湾统一集团 行使其在上海、杭州和苏州等江南地区 的代理权,南方地区的代理权则交给了 香港的一家公司。 1999 年初,星巴克授权北京美大 咖啡有限公司在北京市场开设第一家分 店,至今已在京、津地区迅速发展到 36 家。而”统一星巴克 ”则于 1998 年 3 月 在台湾开出第一家店,当时的统一星巴 克咖啡有限公司由” 统一超商 ”、 ”统一企 业”和”美国星巴克”分别持股 50%、45% 与 5%.2014 年 5 月,两大集团再以同样 的合资模式,取得在内地江浙地区的经 营权,成立” 上海统一星巴克 ”。 星巴克除了利用一些策略联盟帮 助宣传新品外,几乎从来不做广告。因 为根据在美国和中国台湾 的经验,大众媒体泛滥后,其广 告也逐渐失去公信力,为了避免资源的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 浪费,星巴克故意不打广告。这种启发 也是来自欧洲那些名店名品的推广策略, 它们并不依靠在大众媒体上做广告,而 每一家好的门店就是最好的广告。 星巴克认为,在服务业,最重要 的行销管道是分店本身,而不是广告。 如果店里的产品与服务不够好,做再多 的广告吸引客人来,也只是让他们看到 负面的形象。徐光宇表示,星巴克不愿 花费庞大的资金做广告与促销,但坚持 每一位员工都拥有最专业的知识与服务 热忱。 ”我们的员工犹如咖啡迷一般,可 以对顾客详细解说每一种咖啡产品的特 性。只有透过一对一的

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