烟草企业发展工业旅游的对策研究

目录目录 摘要摘要11 前言前言22 一一 . . 工业旅游简述工业旅游简述33 ( (一一) )工业旅游的起源工业旅游的起源33 ( (二二) )工业旅游的概念工业旅游的概念33 ( (三三) )工业旅游的形式工业旅游的形式33 二二 . .红塔工业旅游发展现状红塔工业旅游发展现状44 ( (一一) )资源状况资源状况44 ( (二二) )客源规模客源规模55 ( (三三) )旅游服务设施现状旅游服务设施现状55 三、红塔工业旅游的优势劣势分析三、红塔工业旅游的优势劣势分析55 ( (一一) )发展工业旅游的优势分析发展工业旅游的优势分析55 ( (二二) )发展工业旅游的劣势分析发展工业旅游的劣势分析66 四四 红塔工业旅游在发展中可能出现的问题以及对策红塔工业旅游在发展中可能出现的问题以及对策77 ( (一一) )可能出现的问题可能出现的问题77 ( (二二) )解决的思路解决的思路99 参考文献参考文献1111 后记后记1212 1 烟草企业发展工业旅游的对策研究烟草企业发展工业旅游的对策研究 -以红塔集团为例 摘要：摘要：工业旅游作为一种高品位的旅游方式，已成为旅游行业的一个新亮点。红 塔集团作为全国的知名企业，拓展以名牌企业为资源的工业旅游，这对红塔集团 是烟草文化，品牌资源的深层次的挖掘。但因为烟草行业是一个特殊的行业，红 塔集团在全省是第一家推出工业旅游的烟草制造企业，在发展的过程中必然要出 现一些问题。本文在全面分析红塔集团工业旅游发展的现状的基础上，对红塔集 团发展工业旅游可能出现的一些问题进行分析，并针对这些问题提出一些相应的 解决思路。 关键词：关键词： 红塔集团红塔集团 工业旅游工业旅游 烟草企业烟草企业 QuestionQuestion andand CountermeasureCountermeasure inin DevelopDevelop toto TourTour ofof CigaretteCigarette IndustryIndustry -as Hongta Group 【Abstract】 : Industry tourism is a high test form of tour and become a new attraction in tour industry. As famous cooperation in China, Hongta Group expend industry tourism with famous cooperations resource. Its good for cigarette culture and Group. As a special industry, cigarette cooperation will have many questions in process of tourisms develop. This paper is base on the analysis of develops to analyze some questions will out and make out some way to get over this question. 【Keywords】: HongtaHongta GrGroup; Industry Tourism; Cigarette Industry 2 前言 半个世纪以来，工业旅游在一些发达国家蓬勃发展，被誉为“朝阳产业中 的朝阳”。法国是工业旅游的发祥地。在中国，工业旅游是一种新兴的都市旅游 品种。它不仅满足了人们好奇心和求知欲、同时又给企业做了免费的广告，提高 企业的知名度，也给企业带来了经济效益。所以很多的地区纷纷寻找自己的特色 工业，开发旅游产品，以期获得更多的经济利益。但是往往都是好的开头，最后 草草结尾。而在云南省，云南省旅游局制定了云南旅游发展倍增计划（2004- 2010 年） 。规划把红塔集团的工业旅游项目作为重点之一，但因为烟草行业是 一个特殊的行业，红塔集团在全省是第一家推出工业旅游的烟草制造企业，在发 展的过程中必然要出现一些问题。本文在全面分析红塔集团工业旅游发展的现状 的基础上，对红塔集团发展工业旅游可能出现的一些问题进行分析，并针对这些 问题提出一些相应的解决思路。本文分为以下 4 个部分来阐述： 第一部分：是对工业旅游的一个简述，从工业旅游的起源、现有概念以及现 有的工业旅游的形式三方面来进行一个简介。 第二部分：是对红塔工业园区的现状进行调查并总结，从园区的本身的资源 状况、所吸引的客源有哪些以及周边的相关的设施设备情况如何三方面来进行分 析总结。 第三部分：是对其发展工业旅游所具有的优势和劣势进行了分析，优势从红 塔集团本身的资源优势、地理位置、市场需求潜力、政府重视、旅游产品层次产 品结构五个方面来进行分析。而劣势则从客源开发的局限性、园区接待游客的时 间及形式存在问题以及基于健康考虑，有人人认为红塔烟草工业旅游会对青少年 产生不良影响三个方面来分析。 第四部分：在综合分析前面资料的基础上，提出可能出现的问题有客源市场 开发难度较大、安全方面存在着隐患、开发旅游产品过程中缺少对旅游商品的开 发、忽略了怀旧式的工业旅游形式、其他方面五个方面。而针对这些问题也提出 3 了五个解决思路，客源市场的开发、制定确实可行的安全保障措施、加大烟草工 业旅游商品的开发力度、开发怀旧式的旅游项目、时间的合理安排以及接待的灵 活、其他部分。 一、一、工业旅游简述工业旅游简述 (一)工业旅游的起源 半个世纪以来，工业旅游在一些发达国家方兴未艾，被誉为“朝阳产业中的 朝阳”。法国是工业旅游的发祥地。早在 20 世纪 50 年代，雪铁龙汽车公司就组 织客人们参观生产流水线，引起许多厂家的效仿，一些厂家开始收费，逐步演化 为工业旅游项目。德国传统的煤铁工业基地鲁尔区是开展工业旅游的一个范例， 德文版的德国工业文化之旅把鲁尔区的埃森列为旅游重镇。在英国威尔士地 区的首府加德夫郡，昔日的矿区被改造成“大矿坑博物馆”，展示 2003 年的采 矿历史和矿工生活。在美国，大企业、大机构都有向公众开放的制度，许多著名 企业，例如,华盛顿美国国家造币厂、休斯敦宇航中心等因此成为旅游胜地。 由于工业旅游一词在中国出现还是近几年的事情，加上相关信息非常不完整， 中国开展工业旅游的历史难以追溯。如果从广义上把参观交流也认为是一种旅游 形式的话，那么几乎所有企业从成立开始就存在这种活动，这样就更加难以确定 其起始点了。因此，还需要大致界定一下工业旅游的边界。可以把收取服务费用 作为工业旅游与普通参观交流的区别所在。 (二)工业旅游的概念 从综合工业旅游的特点以及开展的企业类型等的角度，大致界定工业旅游的 概念是：工业旅游是有组织的参观访问工业、科技、手工业、服务业等各类企业， 使游客了解工业生产过程、工厂风貌、工人生活场景、工业企业文化等工业相关 因素为吸引物的体验活动。 另一种说法是，以现有的工业场所作为旅游客体的一种专项旅游。它通过让 游客了解工业生产与工程操作等全过程，从中获取科学知识，满足旅游者精神需 求。 两种说法有共同点，就是它使游客丰富了知识，开阔了视野，同时也满足了 游客的好奇心和求知欲。这是旅游行业的一个新领域，是对旅游资源深层次的开 发。 (三)工业旅游的形式 开展工业旅游的原因有很多，从供给方看，主要是追求形象效益和经济效益； 从需求方来看，满足怀旧情结、求新、求异、求知、求乐等都是重要的动机。目 前，中国开展的工业旅游项目从需求方的角度出发，大致可以分为以下六种类型： 4 生产参观型以观看生产过程、了解制作工艺为内容; 文化感知型以感受企业文化、体验经营理念为内容; 环境欣赏型以观赏企业场景、追求感官享受为内容; 学习观摩型以增长见识知识、学习先进做法为内容; 怀旧体验型以重温过去经历、体验传统生产为内容; 购物娱乐型以体验采购愉悦、获得物质满足为内容。 当然，在具体的工业旅游项目中，以上内容是交叉融合在一起的，一个知名 的工业企业，其生产工艺、工厂环境、企业文化、经营管理等方面都有特殊之处， 吸引人们前来体验。另外,即使是同一个项目，不同的旅游者所追求的体验目标 也是不同的。 二、二、 红塔工业旅游发展现状红塔工业旅游发展现状 (一)资源状况 红塔工业园区于 2006 年 3 月 1 日正式对外开放。预计将在 2006 年年底完 成红塔工业园区的二期建设，包括红塔山及环绕红塔山的大型生态公园，烟草博 物馆、胜利水库沿岸建设等。在建设过程中均是按国家 4A 级生态景区标准来建 设，总投资约 20 亿元。 1.目前已对外开放的园区和项目有： 中央景观广场：中央景观广场位于红塔集团前区，由流水、大道及鲜花 组成。一进广场，雕有 1956 年字样的灰色巨石彰显着时间的沧桑及企业的辉煌。 巨型喷泉，行政办公楼融为一体。中央景观广场为远眺红塔的最佳地点。红塔山， 有 600 多年历史，原名文笔山，后因建造白塔而更名为白塔山， “白塔夕照”为 玉溪清代八景之一。 现代化生产线：对游客开放的生产二部卷包车间拥有当今世界最先进的 卷烟工艺设备和物流系统，一切设备都是全自动化的，运输车也是全自动化的。 花园式厂区：厂区最主要的颜色是花的红与草的绿，在游览花园式厂区 时，导游的态度热情讲解声音清晰。13 名导游在欣赏美景的同时介绍了红塔 集团的构造，让旅游者了解在这片花园里生产出来的产品的品质与科技含量。而 园区内的导游均是经过严格挑选，并通过几个月严格培训出来的。 钱瓜山观景台：红塔工业旅游园区是一个生态型园区，山水与企业融为 一体。向团队游客开放的钱瓜山观景台就位于厂区旁边。山脚，元代古窑遗址仍 在，旁边建起了水系。 观景台是一个最高点，与红塔山上的红塔遥相呼应，红塔集团的全景一 映眼底，整个红塔区的建筑在这里可以一一细数。台下的杜鹃花开放的时候，淡 淡的香气扑鼻而来，可以在这里舒展一下筋骨，享受空气的清新，感受“静看云 5 卷云舒”的从容。 2.在开发建设的园区： 制丝系统、卷包系统、物流系统改造将建成世界一流的生产线，红塔主题生 态公园、网球中心、烟草博物馆均在建设中。 其中在胜利水库沿岸的建设的红 塔网球活动中心，占地面积 900 多平方米，将建成 14 块网球场，分为露天、室 内、带看台等三种类型，并建有一定休闲娱乐区的综合性健身活动中心。 建成后，红塔工业园区将是一个集参观，休闲，娱乐等综合性的大型旅游景区。 (二)客源规模 红塔工业园区自今年 3 月开展红塔工业旅游以来，红塔工业园区已接待观光 游客 2000 多人。园区开放的第一批游客就有两百多人。目前，日参观人数也达 到 100 人左右。预计到 2006 年年中，每天将达到游客 370 人左右。 在接待的过程中，游客的年龄从 20 岁左右的青年人到 50、60 岁的老人均有， 分布各个年龄层次。但以 30-50 岁左右为主。 目前到红塔工业园区参观的游客以团队为主要形式，客源以省内游客为主。 客源主要由三部分组成：一是来自玉溪的周边地区，如乡镇的烟农、附近城市的 居民；再就是来自省内临近地区，相对路途较远；其次是一部分来自省外的游客， 散客居多，难以团队形式进行游览参观活动。 (三)旅游服务设施现状 随着旅游业的发展，玉溪市红塔区的旅游接待接待设施日趋完善、管理日益 规范。首先是住宿，据统计在玉溪市红塔区共有 12 家挂牌的酒店,其中有中玉酒 店和红塔酒店为 4 星级酒店，红塔酒店为红塔集团的下属企业,其他多为 2 星级。 除此之外还有很多的私人旅店或招待所等。且近几年红塔区的旅馆业呈快速发展 趋势，兴起不少的旅馆或是酒店。 其次是旅行社，玉溪市红塔区有十多家旅行社，每家旅行社均设计了包括红 塔工业旅游在内的旅游线路，游客可以根据自身情况选择线路。同时红塔工业园 区有训练有素的讲解员。 第三是交通，在红塔区有高速公路通到昆明，高速公路也连接着各个县， 交通便利，从昆明到玉溪仅 1 个小时左右。大大方便了从各个地方来的游客。 三、红塔工业旅游的优势劣势分析三、红塔工业旅游的优势劣势分析 (一)发展工业旅游的优势分析 1、红塔集团本身的资源优势 玉溪卷烟厂的崛起和高速发展，被中国经济学界认为是“一个奇迹一个谜”， 称为“红塔山现象”，红塔集团被国家体改委的专家誉为“中国民族工业的一面 旗帜”。它从十一届三中全会召开后的短短 20 年间,由一个名不见经传的小厂， 6 一跃成为亚洲第一、世界前列的现代化大型烟草企业。而在 1997 年，“红塔山” 香烟被国家工商局授予“全国驰名商标”；2001 年“红塔山”品牌价值已达 460 亿元，连续七次蝉联“中国第一品牌”。 这些对于游客都有极大的吸引力，它神话般的发展历程吸引着人们想一探究 竟，想知道红塔集团究竟是怎样发展的。工业旅游向人们敞开大门，欢迎人们参 观，恰好可以满足人们的这一需求。 同时，红塔集团拥有雄厚的资本，它能投入大量的资金去建设并不断完善旅 游产品以及周边的设施。 2地理位置优越 红塔工业园区地处玉溪市红塔大道上段，园区周围都是遍植绿树的小山。玉 溪市一年四季气候都很舒适，由于近年玉溪在申报生态城市，许多的地方都向着 生态城市的方向改造，而通过改造，玉溪的气候等条件更适于人类居住。这样的 一个环境条件对于生活在大城市的人们是具有吸引力的。红塔工业园区建在这样 一个城市中，具有良好的环境条件，同时玉溪距离省会昆明仅一个小时车程，全 程均为高速公路，交通非常的方便。而红塔工业园区距市中心仅 5 分钟左右路程。 3.市场需求潜力较大 现在知识经济的发展，造就了许多高学历，拥有丰富知识的旅游者，他们在 旅游的过程中，希望了解到更多的知识，追求更高层次的旅游消费，而工业旅游 正好顺应了这一发展趋势。而且不管任何人对于未知的事物均有强烈的好奇心。 红塔集团是全国最大的烟草制造企业，从 1956 年的一个小小的玉溪卷烟复烤厂 成为现在世界知名的卷烟企业，这是一个神话。而在之前也没有哪一家烟草制造 企业那么大规模开展工业旅游。这对于旅游者甚至是大众就成为一个神秘的企业。 这就充分使旅游者产生了想一探究竟的心理。以此来满足求知欲和好奇心。这无 疑具有巨大的市场潜力。 4政府重视 云南省旅游局公布的旅游发展规划中，把红塔工业园区的工业旅游，作为 2005 年开发的旅游新产品的重点之一。同时云南省旅游局还制定了云南旅游 发展倍增计划（2004-2010 年）。 规划把红塔集团的工业旅游项目作为重点 之一。 而市委、市政府把红塔山周边 5 平方公里的山地、水库等全部划给红塔集 团，红塔工业旅游、建设烟草工业园工作逐步加速。 5丰富旅游产品层次，提升产品结构 红塔工业旅游是玉溪实施“红塔山抚仙湖”滇中旅游线中最亮丽的景点之 一，同时它也为玉溪的旅游业增加了一大亮点。红塔工业旅游的开展，为玉溪旅 7 游业的发展带来了新的生机，它增加了玉溪的旅游资源，为来玉溪旅游的人提供 了更多的旅游产品，将会带动玉溪的旅游业发展，同时也为玉溪今后几年旅游的 发展奠定了基础。 （二）发展工业旅游的劣势 1客源开发的局限性 红塔工业旅游的游客群几乎包括所有的对红塔集团的发展史，烟草的发展史， 烟文化以及对现代化设备感兴趣的人们。还有充满好奇心和求知欲的人。 但忽略了一个很重要的群体，就是正处于吸收知识阶段的青少年，这是一个 很大的群体，他们是未来工业旅游的生力军。现在提倡孩子的素质教育，家长都 十分重视孩子的教育，家长们为了让孩子们全面发展，拓展孩子的知识面，会带 孩子参加工业旅游，通过讲解员生动有趣的讲解来起到教育以及开拓孩子的知识 面的目的。在寒暑假期间很多的工业旅游接待的游客很大一部分是孩子。但在目 前政府极力倡导减少青少年吸烟、健康和环保理念日益普及的社会背景下，将烟 草企业列入青少年的旅游范围内是不妥当的。所以为了青少年的健康成长，参观 烟草企业的客源在这一块必将会有所缺失。 2.园区接待游客的时间及形式存在问题 首先，从红塔工业园区所接待的旅游者来说，它只接待团体，每人 38 元的 费用，散客要到指定的地点报名，成团后再通知什么时候前往参观。这是为了节 省接待的成本，不可能一个讲解员带一个游客，这样的话，成本将会很高。但如 果一个游客报了名，但是前往参观的时间正好与其有工作或有事的时间冲突，而 游客不可能为了这个行程而把所有事情挪到其它时间，虽说红塔工业旅游的收益 在红塔集团总利润中仅是九牛一毛，但失去了一个宣传企业文化，免费做广告的 机会。这是相互矛盾的。 其次，是时间的问题，园区安排参观的时间为上午 9 点至 11 点。下午的 4 点至 5 点。除了周末或是节假日这个时间都是工作、上班的时间。除了特定的旅 游团，平时人们是没有时间来参观的。当地的市民、附近的城市潜在的游客等都 是这一群体。所以根据他所制定的时间，把旅游的客源都集中到了周末或是节假 日。这是对于接待来说是不平衡的。同时也可能会损失一部分客源。 第三，是讲解的部分，讲解员从进大门开始讲解，对于门前的广场讲解的很 细致，但是进入车间后，因为机器运转产生的噪音，讲解听不清楚。而且只是大 概的讲解并不详细。而游客可能因为好奇，很可能会跟丢。而且，车间只开放了 很少的部分，仅为现代化的生产线，全部都为自动化。讲解中基本没有关于吸烟 的坏处等介绍。 3.基于健康考虑，有人人认为红塔烟草工业旅游会对青少年产生不良影响 烟草是一个特殊的行业，在上海启动工业旅游时推出了一条上海卷烟 8 厂+烟草博物馆，一推出就遭到了强烈的质疑，认为工业旅游应该拒绝烟厂。因 为在极力反对青少年吸烟的社会背景下，将烟厂列为工业旅游显然是不妥的。虽 然把烟草企业作为工业旅游的一条新兴的线路，以此来吸引游客，这是无可非议 的。 吸烟有害健康，这是众所周知的。而我国青少年吸烟的人群比重较高，好奇 心和受环境影响是导致青少年吸烟的主要原因，参观卷烟制造企业时，是一种商 业行为，对于吸烟的危害介绍的不清楚或是根本就不进行介绍。这无疑对青少年 是不利的，是不妥的。 四、红塔工业旅游在发展中可能出现的问题以及对策四、红塔工业旅游在发展中可能出现的问题以及对策 (一)可能出现的问题 1客源市场开发难度较大 其一，忽略了本地居民。红塔工业旅游的游客，很多都为省内其他地州的游 客，有部分为省外的游客，而他们的红塔工业园游多包括在旅游线路中，并不是 单独的一条线路。工业旅游多为一日的短期的旅游，除了省内其他地州和省外的 游客，其实本地的居民也是很大的客源市场，特别是在周末。但在接待的过程中 本地居民参观的很少，除非是单位的安排。 其二，家长以及社会反对青少年吸烟。青少年是工业旅游的未来主力，正如 前面所说，家长鼓励孩子学更多的东西，开阔视野。但父母们看到是烟草企业时， 会却步。他们怕影响孩子。孩子加父母这将损失又一部分客源。 其三, 在劣势分析中提到过的，园区安排参观的时间为上午 9 点至 11 点。 下午的 4 点至 5 点。除了周末或是节假日这个时间都是工作、上班的时间。除了 特定的旅游团。平时人们是没有时间来参观的，特别是当地的市民、附近的城市 潜在的把这个行程作为一日行程的游客等都是这一群体。所以根据他所制定的时 间，把旅游的客源都集中到了周末或是节假日。对于接待来说就会产生不平衡的 情况。同时也由于只接待团队，散客就被忽略了。散客会因为觉得麻烦，要到指 定地点报名才能去参观，而放弃了这个行程，因为不知道什么时候才能够达到团 队的人数。 2安全方面存在着隐患 这里所说的安全包括两个方面。一方面是企业的安全，即商业机密的安全问 题，虽说规定了进入车间是不允许拍照的而且参观的也仅为自动化的产区，但并 不能阻止一些想刺探商业机密的人采取其他的办法。另一方面是游客的安全，在 车间内虽说有游客的通道，但为了满足游客近距离的观看，并未把产区和游客进 行隔离。在嘈杂的车间里讲解员的声音是很微弱的。在快速运转的机器面前，如 果有好奇的游客伸手触摸，那后果不堪设想。而靠机器太近，也有可能影响员工 的工作。 9 3开发旅游产品过程中缺少对旅游商品的开发 工业旅游除了为企业作免费的宣传外，它的一个新的增长点即为工业旅游 购物。它包括两部分，一部分是把本企业生产的产品转化为旅游产品，另一部分 是把纪念品转化为企业的宣传品。但现在仅仅为纪念品和直接的产品销售，并未 把产品转化为旅游产品。并且在社会都提倡戒烟的社会背景下，产品的销售，有 一定难度，特别是希望家人或朋友戒烟的游客。 4忽略了怀旧式的工业旅游形式 忽略了老式的生产过程，环境等，开发着重现代的生产线。游客看到的只是 现代化的生产过程，但以前人工参与的生产过程是怎样的，这将成为红塔工业旅 游中的一个新的亮点，满足游客怀旧的情绪。同时，也可以让游客体验一下，亲 自动手做做看，这样也能更形象的让游客了解卷烟生产的历史，而不是空洞的从 多媒体宣传片中得知 1956 年生产出了第一包香烟。但是并不知道当时是怎样生 产的。这样单一的过程，长时间后，就会失去吸引力。 5.其他方面 车间嘈杂的声音，影响讲解。这样的后果就是，从车间出来游客除了看到 的，详细的就不知道。一段时间后，可能会忘记自己去的是哪里。这样宣传的效 果就达不到。 （二） 解决的思路 根据上面分析到的几个问题，下面提出相应的解决思路： 1客源市场的开发 本地客源将会是二期工程中的项目消费的一级市场，很多本地人利用周末到 烟草博物馆，网球场，钱瓜山等的消费是不可忽视的。对于本地客源的发掘，可 以对于本地居民加大宣传的办法，让本地居民知道周末有这么个地方可以去，同 时也就增加了客源以及消费。而对于青少年来说，可以首先联系本地的学校，由 学校组织学生参观，但参观的内容、线路要根据青少年来制定，要着重为同学们 介绍烟草的文化，红塔集团的发展史以及红塔工业的现代化，同时也要加入对于 吸烟的有害健康的介绍。在讲解中尽量不要出现让他们对吸烟产生兴趣的部分， 对于所生产的香烟的品质，种类，香型等的介绍均可能。因此要把这部分内容的 介绍减淡。如，可以仅介绍生产些什么牌子的烟，而就不必介绍“铂金红塔山” 抽起来味淡，而一些老品种的味重一些这类的。如果同学问也不要鼓励同学说 “你试试看就知道了”。这样最大限度的降低同学们对于吸烟的兴趣。家长也就 会尝试性的带孩子来参观，以期让孩子知道吸烟如何危害健康。 2制定确实可行的安全保障措施 一个企业对外开放给游客参观，都是潜在危险的，怕因为游客的进入而泄漏 企业的商业机密，但如果什么地方都对游客挂出“禁止拍照”、“非工作人员禁 10 止入内” 等牌子，这样会让游客觉得好像每一个来参观的人员都是商业间谍， 将会阻止游客的进入。企业可以把重点防范的地方排除在旅游线路之外。同时在 行程开始时将注意事项讲解清楚。 而对于游客的安全，既不能用一个护栏把生产区围起来，也不能把游客行进 的通道隔起来，那样游客的参与性就更低，成纯粹看了，且是“远观” 。企业 只能是把保护措施作的更好，如参观钢铁企业时带上安全帽等。同时带队的讲解 人员应更多的注意，不要只顾讲，要随时注意游客的情况，以免发生意外，把危 险降到最低。 所以说，安全的问题解决只能是相对的，并没有绝对的安全。 3加大烟草工业旅游商品的开发力度 香烟是一种特殊的商品，对于企业来说它能带来巨大的效益，但是很多人对 香烟是很敏感的。因为一个众所周知的原因“吸烟有害健康”。所以如何把香烟 转化成为一个有纪念意义的商品呢？ 对外包装进行改进。可以把外包装改的与产品原型形成强烈的反差。如外包 装的形状可以把方形的包装盒可以改为圆形的，外包装的材质可以把纸的改为不 锈钢或铁等其他材质的。同时再加上不一样的仅用于旅游产品的设计图案。 对产品的数量进行改进。包括两方面，一方面是产品的生产的数量，作为 旅游产品来说，游客都希望买到不一样的商品。产品的生产数量上就做一定的限 制，比如某个时期能买到什么样的产品，什么样的产品有多少份是限量生产（以 前往往有大的庆祝活动等才会推出这类产品）等。另一方面就是作为纪念品或馈 赠的礼品，多或大不一定好。且香烟是一种特殊产品。有的人只喜欢收集，却不 吸烟，这样则可以把规格做的小一点，若一般包装为一包 20 根，则礼品装可为 一包 10 根，再配上特别的包装，以显示其与众不同，也更有纪念性。 低于原型产品的价格。由于生产的数量不多，规格小了，且因为并不是流水 线作业，可以由售卖旅游纪念品的人员手工包装。所以也就相应的降低了成本。 而在全部自动化流水线的情况下，游客可能会因为手工的制作，觉得更有纪念意 义。 产品转化为旅游产品的同时，也不能忽视产品的销售。不能顾了不吸烟的， 把吸烟的大头忘了。在售卖旅游纪念品的同时，也要推销原型产品，以此实现双 赢。 最后也可以搜集许多具有地方特色的工艺品等，在其上印上企业的标志。购 物和广告一举两得。 4开发怀旧式的旅游项目 现代化的生产线是游客现在能看到的。但“1956”对游客来说是一个谜，仅 仅知道 1956 年生产出了第一包烟。但除此之外呢？比如说那个时候的厂房如何， 11 生产条件如何，生产过程如何等都是值得挖掘的资源。从资料、图片上能看到红 塔集团的整个发展历史。可以依据资料和图片等模拟一个仿真的环境，仿真的制 作过程来向游客展示，游客能更深入的了解红塔集