张祖忻精品课件

教学系统设计 上海外国语大学 教育技术学系 张祖忻 Zhang, Zuxin Professor of Educational Technology Dept. of ET, SISU Zzx/lxl 教学系统设计是一个行业 ISD as a Profession 课 模块 单元 研修班 课程 教学计划 国 际 政 府 公 益 组 织 卫 生 工 商 企 业 幼 儿 中 小 学 高 等 教 育 1 2 3 研究人 员 1 2 3 实践人 员 工作工作 环境环境 产品产品 环境 Zzx/wbh Product Lesson Module Unit Workshop Course Curriculum Environment Setting International Government/Non- profit Health Business/Industry K-12 Education Higher Education Jobs Researcher Practitioner 什么情况下需要开展教学系统设计？ Why ISD? 学校教学质量需要得到提高，要进行教学改革。 To improve instruction in schools. 企业培训效益差，要提升员工时间的经济价值。 Economic value placed on the learners time. 大批学员（新员工）需要培训，提供标准化的培训（规模经济） 。 Large numbers of learners must be trained, and standardized training requirement maintained; the economy of scale. 大部分员工的知识与技能达不到岗位要求，致使绩效不佳。 Poor performance due to lack of knowledge and/or skills. 一套教学（培训）方案将长期使用（如精品课程建设）。 A long lifetime expected for the program. 组织文化高度重视人才开发，以主动应对新的挑战。 Proactive: training valued in the organizational culture. 其他。 Zzx/lxl 教学系统设计原理的广泛应用 More Applications of ISD 传播设计（宣传、展览等）。 Communication design. 大众传媒的教育节目制作。 Developing educational programs for mass media. 广告策划。 Planning ads. 出版社教材开发。 Developing instructional materials for publication organizations. 开发绩效支持系统（如工作帮助等）。 Developing PSS . 其他。 Zzx/lxl 学习教学系统设计对个人发展的意义 Values to Personal Development 培养创新意识与实践能力 Learn to be creative and to explore. 培养系统思考的习惯，学会解决问题 Develop the systems thinking, and learn how to solve problems. 在教学（培训）方案开发过程中学会与人合作 Learn how to work with people in the ID process. 学会传播（沟通）的技能 Develop communication skills. 培养项目管理的能力 Learn how to manage a project. 为谋求新职业（发展）做准备 Prepare for a new career. Zzx/lxl 教学的系统化设计 （迪克与凯丽的模型，2001年） 评估 需要 明确 目标 开展 教学 分析 分析 学习者 与 教学 背景 编写 行为 (绩效) 目标 开发 评估 工具 开发 教学 策略 开发 与选择 教学 材料 设计 与开展 教学的 形成性 评价 修改教学 设计 与 开展 总结性 评价 分 析设 计开 发实施 与 评价 Zzx/jxy 教学（培训）系统设计（第一级） 学习需要的分析： 揭示差距，形成教学目标 学习内容的分析： 剖析知识/技能要点，揭示其相互联系 学习者的分析： 了解学习基础，分析学习动机 学习目标的阐明： 描述学习结果，编写标准参照测试 教学策略的制定： 为达到学习目标而开发教与学的活动 教学媒体的选用： 选择与开发合适的传递系统 设计成果的评价： 成果试用，根据试用结果进行修改 Zzx/lxl 教学系统设计是解决教学问题的过程 分析 （分析环节涉及的决策） 需要的分析 存在什么问题（界定问题）？ 产生问题的原因是什么？ 如何解决这一问题？ 任务分析 学习什么内容？工作职责（要求）是什么？ 教学分析 学习者需要学习哪些内容？ Zzx/lxl 教学系统设计是解决教学问题的过程 设计 (设计环节涉及的决策） 目标是什么？ 如何测定目标是否达到？ 采用哪些教学（培训）策略才能达到目标？ 采用什么媒体和方法最有效？ Zzx/lxl 教学系统设计是解决教学问题的过程 开发 （开发环节涉及的决策） 教材原型 教材包括哪些内容？ 媒体制作 教材如何通过视听途径来表现内容？ 形成性评价 教材是否符合质量标准？ 学习者是否从教材中学到预期的内容？ 如何改进教材？ Zzx/lxl 教学系统设计是解决教学问题的过程 实施 （实施环节涉及的决策） 用户是否愿意采用所开发的课程？ Zzx/lxl 教学系统设计是解决教学问题的过程 评价 （评价环节涉及的决策） 分析环节所揭示的问题是否得到了解决？ 这个教学（培训）项目产生了什么影响？ 需要作出那些修改（调整）？ Zzx/lxl 教学系统设计课程的教学目的 一、理解教学系统设计的过程，具体表现为： 1. 能就运用系统方法的原理进行讨论。 2. 能阐释各教学设计模型的主要组成部分，并能说 明不同模型的侧重点。 3. 能就形成性评价和修改的原理和具体做法进行讨 论。 4. 能就成功实施教学设计方案的方法进行讨论。 Zzx/lxl 教学系统设计课程的教学目的 二、具有教学系统设计的能力，具体表现为： 1. 能分析绩效问题，以确定教学的需要。 2. 能为制定正确的教学设计决策而分析有关的资料（ 如学习者的特点、学习任务和学习环境的情况）。 3. 能根据学习任务性质和学习者特点编写合适的学习 目标和学习考核手段。 4. 能选择合适的教学策略。 5. 能编写课程内容纲要和课的知识要点。 6. 能进行媒体创作和讯息设计。 7. 能组织对教学的形成性评价。 8. 能在完成教学设计项目的过程中有效地与人合作。 9. 能敏感地处理好有关伦理道德方面的问题。 Zzx/lxl 教学系统设计课程的教学理念与方法 理念： 如学生的学习动机强烈、能主动参与学习任务、且学习 内容 适合他们的需要，学习就能成功。 方法： 安排学生从事真实的教学（培训）设计任务。 理念： 将来的工作环境变化迅速，应培养学生学会学习，成为 “终身学习者”；作为教学设计者，应能寻找与教学设计相关的 知识来解决问题。 方法： 开始加强指导，然后逐步减少，让学生自己决定做什 么、如何做、学什么。 理念： 教育和企业组织处于改革之中，本专业的毕业生应为改 革做出贡献。 方法： 要求学生在解决问题的过程中培养责任心，加强合作 ，把教师和教材看作一种资源，主动寻求帮助。教师重视建构学 习环境。 Zzx/lxl 学习驾驶学习驾驶 空旷、平坦的广场 交通较少的马路 交通较复杂的马路 高速公路 山路 Zzx/wbh 心肺复苏 2名抢救者操作 1名抢救者抢救成人 抢救儿童 抢救溺水者 抢救触电者 抢救怀孕后期妇女 抢救气道堵塞者 其他更复杂的情况 第一步 气道 1. 反应 2. 呼救 3. 设置 4. 打开气道 第二步 呼吸 1. 呼吸情况 2. 人工呼吸2次 第三步 循环 1. 脉博 2. 激活EMS系统 3. Zzx/wbh 简化条件法（简化条件法（SCMSCM） 最简单但有代表性的案例 较简单但有代表性的案例 较复杂但有代表性的案例 复杂、有代表性的案例 教学内容分析与教学顺序设计的结合 Zzx/wbh 简化条件法原则简化条件法原则 简单易学 有代表性 激发动机 应用价值 Zzx/wbh 教学系统设计课程项目 项目一：开发一节概念学习课 由学生自选课题（如市场细分化、学习型组织、英语时态 ）。 教学目的是使学习者能运用该概念对新的实例进行分类。 使用简单的媒体（如卡片）。 考核要点：教什么概念、使用什么教学理论来设计教的过 程、 为什么；激发动机的策略、视觉手段对教学的支持作 用；这套教材如何使用；形成性评价是如何开展的。 项目二：开发一套约30分钟的多媒体节目，教一项程序性的技 能，包含从属概念的学习，最好有若干决策点。 34名学生合作完成，自选课题。要求所选内容需合情合 理地使用多媒体和相关的书面资料配合。 多媒体的制作要简单朴实，重在设计与制作的过程科学化 。 考核要点同项目一。 Zzx/lxl 教学系统设计课程的学习考核 汇报（20%） 汇报是教学设计者咨询工作中的一项重要技能。 学生定期书面汇报（E-mail方式，至少4次）：项目进展、评价、 困难、对策等。 目的：使教师有针对性地指导，加强学生的学习责任心。 反思（15% + 15%） 反思是学习的重要组成部分，有助于学生总结经验，形成理性认 识。 学生每人写2篇反思性论文（Reflective Papers）：做了什么、 怎么做、理论依据、经验教训、对将来工作的价值等。 汇报与反思的考核重点是：全面性（thoroughness）、深刻性（ thoughtfulness）和具体性（specificity）。 项目（50%） Zzx/lxl 超市业务培训：正确装袋 教学设计 Proper Bagging Practice in A Superstore Environment zzx/jxy 明确问题 Problem Definition 需要的分析 收银口装袋服务的重要性 业务高峰时需新手帮忙 需开展培训的方面 提供人性化的、高效的服务，争取 “回头客” 更好地使用包装资源，提高工作效 率 为顾客所购的商品提供更好的保护 zzx/jxy 目标分析 Goal Analysis 目的 Aim 通过改进收银口的商品装袋和相关服务，提高顾客满意 度，使之再次惠顾。 目标分析的方法： 拟定目标 Set goals 修改目标 Refine goals 目标排序 Rank goals 再次修改 Second refinement 最后定稿 Final ranking zzx/jxy 培训目标 Goal for Training 1. 能陈述顾客服务的理念与作法，包括“3米规则”。 State the customer service philosophy and practice, including the “10-foot rule”. 2. 能履行岗位职责，包括保证包装袋的供应和使用，高效 的工作方法，和员工的相互配合。 Demonstrate the job responsibilities, including maintenance and use of supplies, efficient work practices and team member support. 3. 在装袋时能选择相关的物品作“墙”、“底”和“填充 物”。 Identify examples of walls, foundations and fill for bagging. 4. 能使用“墙”、“底”和“填充物”来装满一个口袋。 Demonstrate how to use walls, foundations, and fill to complete a full bag. zzx/jxy 学习者分析 Learner Analysis 1. 对象特点 对象： 15 18岁青年 退休人员 其他职工 临时工 身体状况 能处理20斤的口袋 良好的卫生和打扮习惯 文化与培训 初中文化 了解企业情况 zzx/jxy 学习者分析 Learner Analysis 2. 情景分析 定位： 教学与岗位要求相关 强调责任，明确培训的意义 教学 培训室，设备要求 培训时间安排 迁移 培训靠近工作开始日 提供辅导 zzx/jxy 任务分析 Task Analysis 1. 检查口袋供应是否充足。 2. 站在收银口服务区。 3. 顾客进入服务区，应热情招呼，主动服务。 4. 当顾客将商品放到传输带上时，考虑如何将它们分 类 装袋。 5. 帮助收银员检查，确保所有商品已经放到传输带上 。 6. 将扫描过的商品装入口袋。 7. 将装好商品的口袋放回购物车。 zzx/jxy 目标与测试 Objectives and Assessment 目标1 学完本单元后，您应能正确说出您个人工作职责、服务区 域、顾客地位和正确装袋的意义。 目标类型： 事实 回忆 测试题： 1. 我们提供正确装袋的服务是使顾客（满意）。 2. 您的工作职责是（用热情的态度和高效的方法）为顾 客（提供人性化的专业服务）。 3. 您的服务区域是您周围的（3）米。 4. 顾客（第一）。 zzx/jxy 教学内容呈现与策略 Content Presentation and Strategy 使用一个实例，让一名优秀员工说明公司理念和顾 客满意原则，并演示如何通过在收银口提供正确装 袋的优质服务，在具体岗位上实践这种思想。 让学习者提供一个实例，说明自己如何实践公司的 理念，使顾客满意，从而完成自己的工作职责。 Zzx/jxy 目标与测试 Objectives and Assessment 目标5 给您提供40种不同的商品，您能根据所学要求予以分类， 至少90%正确。 目标类型： 概念 应用 测试题： 把下列40种商品名称按类别填入表内。 新鲜农产品包装食品冷冻食品洗涤剂/有毒物品其他 zzx/jxy 教学内容呈现与策略 Content Presentation and Strategy 对每一类别的商品进行描述，并提供一个最好的实例 。 为学习者提供不同的商品，让学习者对它们进行归类 （也可做两者的匹配练习）。 zzx/jxy 教学前的策略 先行组织者 Preinstructional Strategies Advance Organizer 预测 Pretest 学习目标 Learning objectives 内容简介 Overview 比喻 Metaphor 其他 zzx/jxy 内容顺序安排 Sequencing Content 与学习相关 Learning-related 由浅入深 Prerequisite 由易到难 Difficulty 由熟悉到陌生 Familiarity 与事物相关 World-related 空间 Spatial organization 时间 Temporal sequence 与概念相关 Concept-related （略） zzx/jxy 形成性评价 Formative Evaluation 专家审阅 SME review 对象试用 Target audience review 设计问卷 zzx/jxy 期望 的结果 对本人 和社会 的影响 期望 的输出 培养 目标 差距 差距 内部的与外部的需要分析内部的与外部的需要分析 输出 学生能 力、素 质现状 过程 教学、 教育的 工作 输入 学生、 资源等 Zzx/wbh 产生绩效差距的原因产生绩效差距的原因 缺乏知识与技能缺乏知识与技能 环境障碍环境障碍 缺乏合适的激励缺乏合适的激励 缺乏动机缺乏动机 Zzx/wbh 资源与约束条件分析资源与约束条件分析 经费经费 时间时间 人员人员 设备设施设备设施 资料资料 环境环境 Zzx/wbh 改革气候分析改革气候分析 领导领导 教师教师 Zzx/wbh 目 标 现 状 差 距 缩 小 差 距 教 学 目 标 Zzx/jxy 内容分析 / 任务分析 Content Analysis / Task Analysis 为了达到教学（培训）目的，学习者需学习什么内容？ 为了达到宣传目的，应使观众了解哪些内容？ 要做的工作： 揭示要点，理顺关系 运用的方法： 专家讨论（头脑风暴式），故事板（storyboard） 分析的过程： 列出知识点或技能项，选择要点难点，找出各要点之 间 的联系，整理顺序 分析的成果： 程序，层级，程序 + 层级 Zzx/jxy 解决问题的程序 步骤1步骤2步骤3步骤4 规则1 规则2 概念3 辨别1辨别2 概念1概念2 Zzx/wbh 开始 电话号码 听筒,拨号音拿起听筒,等拨号音 拨电话号码 挂上听筒 结束 叫听话人,对话 铃声 什么声音? AB 忙音拨错 Zzx/wbh 教学目标:能用图书馆资料撰文发表自己对某问题的看法 了解图 书的编 目系统 能按字 母表查 词 会使用 词典 能分辨 事实与 意见 组织研 究文章 的能力 其它从 属技能 其它从 属技能 其它从 属技能 其它从 属技能 其它从 属技能 能运用 目录卡 找资料 能运用 目录表 和索引 阅读与 理解的 能力 从资料 中得出 结论的 能力 书面表 达的能 力 Zzx/wbh 了解对象 （Knowing the Audience） 他们是谁？（Who are they?） 有多少人？（How many?） 他们对有关课题已有多少了解？ （What do they already know about the subject? ） 他们期望得到什么？ （What are their expectations ?） 他们有什么兴趣？（What are their interests?） 他们的态度如何？（What are their attitudes?） 他们具有怎样的学习风格？ （What are their learning styles?） Zzx/lxl 对象分析对象分析 学习准备学习风格 预备技能 目标技能 态 度 年 龄 职 业 文化背景 社会经济 场依存性 场独立性 控 制 点 其 他 状 态特 性 学习基础一般特点 Zzx/wbh 编写学习目标 （Writing Learning Objectives） 具体 （Specific） 可测 （Measurable） 可达到、可接受 （Achievable and Acceptable ） 重结果 （Results-focused） 定时间 （Time-related） SMART Zzx/lxl Zzx/jxy 教 学 策 略 课的划分教学顺序教学活动组织形式 依据记忆 理解 运用 高级思维 态度 运动技能 理论依据 设计 集体讲授 小班交流 个别化教学 Zzx/wbh 教教 学学 活活 动动 引起注意 告诉学习者目标 刺激对先前学习的回忆 呈示刺激材料（呈示教材 ） 提供学习指导 诱引行为 提供反馈 评定行为 增强记忆与促进迁移 Zzx/wbh 1.先行组织 者 2.提示 3.重复 4.引导参与 5.提供反馈 Zzx/wbh 形形 成成 性性 评评 价价 专家审阅专家审阅 “ “一对一一对一” ”评价评价 试用试用 Zzx/wbh bdgilnpsuxzBEGJLNQSVXZ$&)+1469bdgilnpsuwzBEGILNQSUXZ$&(+1468bdgiknpsuwzBDGILNPSUXZ!&(+1368bdfiknpruwzBDGILNPSUWZ!&(-1368adfikmpruwyBDGIKNPSUWZ!%(-1358adfhkmprtwyBDFIKNPRUWZ!%(-1358acfhkmortwyADFIKMPRUWY!%(-0358acfhjmortvyADFHKMPRTWY!%*-0357acfhjmortvyACFHKMORTWY#%*- 0257acehjmoqtvyACFHJMORTVY#%*)02579cehjloqtvxACFHJMORTVY#$*)02479cegjloqsvxACEHJMOQTVY#$*)+2479begjlnqsvxzCEHJLOQTVX#$*)+2469begilnqsuxzCEGJLOQSVX#$&)+2469begilnpsuxzBEGJLNQSVXZ$&)+1469bdgilnpsuwzBEGILNQSUXZ$&(+1468bdgiknpsuwzBEGILNPSUXZ!&(+1368bdfiknpruwzBDGILNPSUWZ!&(-1368adfikmpruwyBDGIKNPSUWZ!&(-1358adfhkmprtwyBDFIKNPRUWZ!%(-1358acfhkmortwyADFIKMPRUWY!%(-0358acfhkmortvyADFHKMPRTWY!%*-0357acfhjmortvyACFHKMORTWY#%*- 0257acehjmoqtvyACFHKMORTVY#%*)02579cehjloqtvxACFHJMORTVY#$*)02479cegjloqsvxACEHJMOQTVY#$*)+2479begjlnqsvxzCEHJLOQTVX#$*)+2479begilnqsuxzCEGJLOQSVX#$&)+2469begilnpsuxzBEGJLNQSVXZ$&)+1469bdgilnpsuxzBEGILNQSUXZ$&(+1468bdgiknpsuwzBEGILNPSUXZ!&(+1368bdfiknpruwzBDGILNPSUXZ!&(-1368adfikmpruwyBDGIKNPSUWZ!&(-1358adfhkmprtwyBDFIKNPRUWZ!%(-1358adfhkmortwyADFIKMPRUWY!%(- )02479cegjlnqsvxzCEHJLOQTVX#$*)+2479begjlnqsuxzCEGJLOQSVX#$&)+2469begilnqsuxzCEGJLNQSVXZ$&)+1469bdgilnpsuxzBEGJLNQSUXZ$&(+1468bdgiknpsuwzBEGILNQSUXZ$&(+1368bdfiknpruwzBDGILNPSUXZ!&(+1368adfikmpruwyBDGIKNPSUWZ!&(-1368adfikmprtwyBDFIKNPRUWZ!%(-1358adfhkmprtwyADFIKMPRUWY!%(-0358acfhkmortwyADFIKMPRTWY!%*-0357acfhjmortvyADFHKMPRTWY#%*- 0257acehjmoqtvyACFHKMORTWY#%*)02579cehjloqtvxACFHJMORTVY#%*)02579cegjloqsvxACEHJMOQTVY#$*)02479cegjlnqsvxzCEHJLOQTVX#$*)+2479begjlnqsvxzCEGJLOQSVX#$&)+2469begilnqsuxzCEGJLNQSVXZ$&)+1469bdgilnpsuxzBEGJLNQSVXZ$&(+1468bdgiknpsuwzBEGILNQSUXZ$&(+1368bdfiknpruwzBDGILNPSUXZ!&(+1368bdfikmpruwyBDGIKNPSUWZ!&(-1368adfikmprtwyBDFIKNPRUWZ!%(- 1358adcehjloqsvxACEHJMOQTVY#$*)02479cegjloqsvxACEHJLOQTVX#$*)+2479begjlnqsvxzCEHJLOQSVX#$&)+2469begilnqsuxzCEGJLOQSVX#$&)+1469bdgilnpsuxzBEGJLNQSVXZ$&)+1468bdgiknpsuwzBEGILNQSUXZ$&(+1468bdgiknpruwzBDGILNPSUXZ!&(+1368bdfiknpruwyBDGIKNPSUWZ!&(-1368adfikmpruwyBDGIKNPRUWZ!%(-1358adfhkmprtwyBDFIKNPRUWY!%(-0358acfhkmortwyADFIKMPRUWY!%*-0357acfhjmortvyADFHKMPRTWY!%*-0357acehjmoqtvyACFHKMORTWY#%*- 0257acehjloqtvxACFHJMORTVY#%*)02579cehjloqtvxACEHJMOQTVY#$*)02479cegjloqsvxACEHJLOQTVX#$*)+2479begjlnqsvxzCEHJLOQTVX#$&)+2469begilnqsuxzCEGJLOQSVX#$&)+1469bdgilnpsuxzBEGJLNQSVXZ$&)+1469bdgiknpsuwzBEGILNQSUXZ$&(+1468bdgiknpruwzBDGILNPSUXZ!&(+1368bdfiknpruwzBDGIKNPSUWZ!&(-1368adfikmpruwyBDGIKNPRUWZ!%(-1358adfhkmprtwyBDFIKNPRUWY!%(-0358acfhkmortwyADFIKMPRUWY!%(-0357acfhjmortvyADFHKMPRTWY!%*-0357acehjmoqtvyACFHKMORTWY#%*- 0257acehjmoqtvxACFHJMORTVY#%*)+1469bdgilnpsuwzBEGILNQSUXZ$&(+1468bdgiknpsuwzBEGILNPSUXZ!&(+1368bdfiknpruwzBDGILNPSUWZ!&(-1368adfikmpruwyBDGIKNPSUWZ!&(-1358adfhkmprtwyBDFIKNPRUWZ!%(-1358acfhkmortwyADFIKMPRUWY!%(-0358acfhjmortvyADFHKMPRTWY!%*-0357acfhjmortvyACFHKMORTWY#%*- 0257acehjmoqtvyACFHJMORTVY#%*)02579cehjloqtvxACFHJMORTVY#$*)02479cegjloqsvxACEHJMOQTVY#$*)+2479begjlnqsvxzCEHJLOQTVX#$*)+2479begilnqsuxzCEGJLOQSVX#$&)+2469begilnpsuxzBEDFIKNPRUWZ!%(-1358adfhkmortwyADFIKMPRUWY!%(-0358acfhkmortwyADFHKMPRTWY!%*-0357acfhjmortvyADFHKMORTWY#%*- 0257acehjmoqtvyACFHKMORTWY#%*)02579cehjloqtvxACFHJMORTVY#%*)02479cegjloqsvxACEHJMOQTVY#$*)02479cegjlnqsvxzCEHJLOQTVX#$*)+2479begjlnqsuxzCEGJLOQSVX#$&)+2469begilnqsuxzCEGJLNQSVXZ$&)+1469bdgilnpsuxzBEGJLNQSUXZ$&(+1468bdgiknpsuwzBEGILNQSUXZ$&(+1368bdfiknpruwzBDGILNPSUXZ!&(+1368adfikmpruwyBDGIKNPSUWZ!&(-1368adfhkmprtwyBDFIKNPRUWZ!%(-1358adfhkmprtwyADFIKMPRUWY!%(- 0358accegjloqsvxzCEHJLOQTVX#$*)+2479begjlnqsvxzCEHJLOQSVX#$&)+2469begilnqsuxzCEGJLOQSVXZ$&)+1469bdgilnpsuxzBEGJLNQSVXZ$&)+1468bdgiknpsuwzBEGILNQSUXZ$&(+1468bdfiknpruwzBDGILNPSUXZ!&(+1368bdfiknpruwyBDGIKNPSUWZ!&(-1368adfikmpruwyBDFIKNPRUWZ!%(-1358adfhkmprtwy