奥鹏西工大16春《公共关系学》在线作业

谋学网西工大16春公共关系学在线作业一、单选题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 秀兰、邓波尔作为童星，征服了世界亿万影迷，成年后充当民间亲善和和平使者角色，这属于（ ）. 对象公共关系. 企业公共关系. 社会性个人公共关系. 团体公共关系正确答案：2. 按社会功能对传播媒介的分类有（ ）. 大众媒介. 符号媒介. 一般实体媒介. 人体媒介正确答案：3. 人们在网上讨论大话西游和周星驰这样的主题，反映的是（ ）。. 虚拟社区. 小众化. 大众化. 窄播正确答案：4. 下列不属于整合传播特点的是（ ）。. 形式的复合性. 内容的复合性. 活动成本高. 能把握公众心理正确答案：5. 庆典性、推销性活动反映了公共关系的（ ）职能. 参与决策. 协调沟通. 策划专题活动. 咨询建设正确答案：6. 公关的应变作用有（ ）. 由于社会组织自身的原因使其形象受损或使其与公众关系不佳，为了改变这种不良状况，公共关系就会发挥其应变作用。. 由于社会组织外部的原因而使组织形象受损或使组织与公众关系不佳，为了改变这种不利于组织的状况，公共关系就会发挥其抵御作用。. 和都是. 和都不是正确答案：7. 公关的参与决策职能有（ ）. 站在公众立场上发现决策问题. 使公众利益进入决策的视野. 在决策中确定公共关系目标。. 以上都是正确答案：8. 公共关系起源于19世纪的哪个国家（ ）。. 美国. 英国. 中国. 日本正确答案：9. 公共关系的重点是（ ）. 掌握事实. 传播信息. 对公众负责. 处理关系正确答案：10. 人们在社会交往中普遍希望受人尊重，这反映了（ ）. 知晓心理需求. 独立自主的人格需求. 不断升华的精神需求. 独立行动的行为需求正确答案： 西工大16春公共关系学在线作业二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 组织形象的特征可总结为（ ）。. 主客观性. 传播性. 偏差性. 相对稳定性. 可变性正确答案：2. 不属于公共关系调查指导原则的是（ ）. 以事实为基础. 代表性原则. 定量化原则. 利益协调原则正确答案：3. 公关以事实为基础的依据是（ ）. 先有事实，后有公共关系. 尽可能全面客观地掌握事实. 实事求是地传播信息. 满足人们心理需求正确答案：4. 按照服务对象的确定和不确定，可以把职业公关分成哪几类（）。. 具有社会主体的职业公关。. 具有确定服务对象的职业公关。. 不具社会主体的职业公关。. 不具确定服务对象的职业公关。正确答案：5. 整合传播的特点是（ ）。. 大众传播的一般特点. 形式的复合性. 内容的复合性. 多媒体的兼容性正确答案：6. 广告文词设计注意的是（ ）。. 尽可能模准公众的心理. 写出商品的具体特点. 要让人容易看过记住. 力戒华而不实的夸张. 形式不拘，生动有趣正确答案：7. 新闻稿语言运用的要求是（ ）。. 具体. 明快. 简洁. 引人入胜正确答案：8. 电子邮件的优势有（ ）。. 电子邮件的速度更快，传统邮件的物理位移与光速传递的比特根本无法相比. 电子邮件使用方便，价格低廉. 电子邮件的功能更强. 电子邮件的即时性更强. 电子邮件的档案性更强正确答案：9. 在总体抽样，以获取样本有不少方法。常用的有（ ）。. 随机抽样. 系统抽样. 分层抽样. 聚类抽样正确答案：10. 言语传播在公关中的作用有（ ）。. 日常接待. 新闻发布. 沟通性会议. 公务谈判. 游说策动正确答案： 西工大16春公共关系学在线作业三、判断题（共 20 道试题，共 50 分。）1. 言语传播的最大不足是语言障碍。（）. 错误. 正确正确答案：2. 员工关系可以说是对象公共关系中最基本、最重要的一类。. 错误. 正确正确答案：3. 商业服务业要确立优质服务的顾客至上原则。. 错误. 正确正确答案：4. 报纸、杂志、书籍、电视、广播、网络等在公共关系中运用时，具有综合性特点，因此，可称为整合传播。. 错误. 正确正确答案：5. 先有事实，后有公共关系。. 错误. 正确正确答案：6. 危机是指危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故与事件。. 错误. 正确正确答案：7. 网络传播已远远超过了空间限制，具有显著优势。. 错误. 正确正确答案：8. 口头语言是指言语。. 错误. 正确正确答案：9. 从气质看，多血质人选工作热情而稳重，善交际而不急躁，是公共关系专业人员的理想人选。. 错误. 正确正确答案：10. 电子邮件是通过电脑用电子形式发送的信件。. 错误. 正确正确答案：11. 公共关系是社会组织在完成工作总目标过程中派生出来的内容。. 错误. 正确正确答案：12. 现代公共关系诞生的标志是宣传顾问事务所。. 错误. 正确正确答案：13. 公共关系的一般目标，简单说就是改善社会组织形象。. 错误. 正确正确答案：14. 策划是公共关系四步工作法中最为关键的一关。. 错误. 正确正确答案：15. 观念创新是新型创新。. 错误. 正确正确答案：16. 社会组织是因社会发展的需要而建立起来的。. 错误. 正确正确答案：17. 从公关角度看，需要优先采集的信息是组织形象信息产品形象信息和组织运行状态及发展趋势信息。. 错误. 正确正确答案