（应用心理学专业论文）管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究.pdf

管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 中文摘要 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 中文摘要 创新是人类进步的源泉，创造力的研究应当得到广大心理学研究者的关注。本 研究基于以下三点认识：创造力的研究正在从关注高创造力者的人格特征转向关 注影响创造力的环境因素；仅仅依靠个体的创造力是远远不够的，依托团队的合 作才可以更加高效。团队创造力与个体创造力存在很大的差异，但这方面的实验研 究并不多；人机互动群体在创造力的产出中与面对面群体可能存在差异。 本研究以苏州大学学生为被试，以四人小组讨论的方法，考察在不同实验处理下 以小组为单位的创造性活动的产出，探讨影响团队创造力的管理环境因素以及人机互 动群体与面对面群体可能存在的差异。本研究由三个实验构成，以产生观点的流畅性、 灵活性、独特性和精细性作为因变量。 实验一：考察了有无奖励对小组创造性活动产出的影响。结果表明，无奖励小组 在流畅性、灵活性和独特性上都显著高于有奖励小组。奖励不能增加小组的创造性活 动的产出。奖励降低了小组成员对于活动过程的关注，而是更加关注活动结束后的奖 励。在自我感受性问卷的回答上，有奖励小组对实验的满意度高于无奖励小组。 实验二：通过面对面的小组讨论的方式，研究了两个自变量( 竞争方式、领导方 式) 对小组创造性活动产出的影响。结果显示自变量对精细性没有显著影响，对其余 三个因变量均有显著影响： 1 从竞争方式上来看，竞争有利于面对面群体产出更多的想法； 2 从领导方式上来看，技术领导的产出始终最低； 3 组织领导在竞争和竞协的情况下产出最多，无领导在协作的情况下产出最多； 4 在面对面的讨论中，协作的作用相对被削弱。 实验三：通过人机互动的小组讨论方式研究了两个因素( 竞争方式，领导方式) 对小组创造性活动产出的影响。结果显示自变量对三个因变量均有显著影响： 1 在有领导的情况下( 组织领导，技术领导) ，竞协小组和协作小组均高于竞争 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 中文摘要 小组；在没有领导的情况下( 无领导) ，竞争小组和竞协小组均高于协作小组； 2 竞争与无领导结合，协作与组织领导结合都能使小组发挥出较好的创造力； 3 在人机互动的讨论中，竞争的作用相对被削弱。 关键词：奖励竞争方式领导方式 l l 作者：秦臻 指导老师：阎力 e f f e c t so f m a n a g e r i a l 蠡c t o r so i lt h eu n d e r g r a d u a t e s c r e a t i v et h i n k i n g a b s t r a c t e f f e c t so fm a n a g e r i a lf a c t o r so nt h eu n d e r g r a d u a t e s c r e a t i v et h i n k i n g a b s t r a e t c r e a t i v i t yi st h es o u r c eo fh u m a np r o g r e s s r n 硷p s y c h o l o g yr e s e a r c h e r ss h o u l dp a y m o r ea t t e n t i o nt ot h er e s e a r c ho fc r e a t i v i t y t b i ss t u d yi sb a s e do nt h r e ep o i n t s ：f i r s t ，t h e c r e a t i v i t yr c s c a l c hi st u r n i n gf r o mt h ep e r s o n a lc h a r a c t e r i s t i c so fh i g hc r e a t i v ep e o p l et o t h ee n v i r o n m e n t a lf a c t o r sw h i c ha f f e c tc r e a t i v i t y ；s e c o n d , t h er a p i dd e v e l o p m e n to fm o d e m s o c i e t yd e p e n d so ni n d i v i d u a l sc r e a t i v i t yi sn o te n o u g h i tc a n b em o r ee f f e c t i v eb yr e l y i n g o nt h ec o o p e r a t i o no ft e a m i n d i v i d u a lc r e a t i v i t yi sf a rm o r ed i f f e r e n tf r o m t e a mc r e a t i v i t y ； t h i r d , t h em a n - m a c h i n eg r o u pm a yd i f f e rf r o mt h ef a c e - t o - f a c eg r o u pi nc r e a t i v eo u t p u t 啊1 i ss t u d yu s e ss t u d e n t so fs o o c h o wu n i v e r s i t y 弱s u b j e c t s i no r d e rt os t u d yt h e e n v i r o n m e n t a lf a c t o r sw h i c hm a ya f f e c tt h eg r o u pc r e a t i v i t ya n dt h ed i f f e r e n c e sb e t w e e n m a n - m a c h i n eg r o u pa n dt h ef a c e - t o f a c eg r o u p ，t h es t u d yu s e st h em e t h o do ff o u r - p e r s o n p a n e lt oc o m p a r et h eo u t p u t so fd i f f e r e n te x p e r i m e n t a lt r e a t m e n t t h i ss t u d yi sc o n d u c t e d b yt h r e ee x p e r i m e n ta n da l lo ft h e mu s ef l u e n c y , f l e x i b i l i t y , o r i g i n a l i t ya n de l a b o r a t i o no f t h eo u t p u t 雒d e p e n d e n tv a r i a b l e s e x p e r i m e n tl ：i nt h i se x p e r i m e n tw ei n v e s t i g a t et h ee f f e c to fi n c e n t i v eo nt h ec r e a t i v e o u t p u t sp r o d u c e db yp a n e ld i s c u s s i o n n er e s u l t ss h o w e dt h a tt h eo u t p u t sf r o mt h eg r o u p w i t h o u ti n c e n t i v ea l es i g n i f i c a n t l yh i g h e rt h a nt h ei n c e n t i v eg r o u po nf l u e n c y , f l e x i b i l i t y a n do r i g i n a l i t y i n c e n t i v e si nt h eg r o u pc o u l d n ti n c r e a s et h ec r e a t i v eo u t p u t s i n c e n t i v e s r e d u c e dt h eg r o u p sc o n c e r na b o u tt h ep r o c e s so ft h ea c t i v i t yb u tm o r ec o n c e r na b o u tt h e i n c e n t i v e sa _ f 论rt h ea c t i v i t y 砀ei n c e n t i v eg r o u p sa r em o r es a t i s f i e dt h a nt h eg r o u p s w i t h o u ti n c e n t i v e s e x p e r i m e n t2 ：t l l i sp a r ti n v e s t i g a t e st h e e f f e c to ft w oi n d e p e n d e n tv a r i a b l e s ( c o m p e t i t i o ns t y l e & l e a d e r s h i ps t y l e ) o nt h eo u t p u tf r o mt h ef a c e - t o f a c eg r o u p s p a n e l d i s c u s s i o n n er e s u l t ss h o w e dt h a tt h ei n d e p e n d e n tv a r i a b l e sh a v es i g n i f i c a n te f f e c to n t h r e eo t h e rd e p e n d e n tv a r i a b l e se x c e p tt h ee l a b o r a t i o n 1 f r o mt h ep o i n to fc o m p e t i t i o ns t y l e ，c o m p e t i t i o ni sc o n d u c t i v ef o rt h ef a c e - t o f a c e i l l e f f e c t so f m a n a g e r i a lf a c t o r so i lt h eu n d e r g r a d u a t e s c r e a t i v et h i n k i n g 一垒! 堕型 g r o u p st op r o d u c em o r ei d e a s ； 2 f r o mt h ep o i n to fl e a d e r s h i ps t y l e ，g r o u p sw h i c hl e a d e ri se l e c t e dt h r o u g hc r e a t i v i t y t e s tp e r f o r m e dt h ew o r s t ； 3 g r o u p sw h i c hl e a d e ri se l e c t e db yt e a mm e m b e r sp e r f o r mt h eb e s ta tt h el e v e lo f c o m p e t i t i o na n dc o m p e t i t i o n & c o l l a b o r a t i o n t h eg r o u p sw i t hn ol e a d e r sp e r f o r m t h eb e s ta tt h el e v e lo fc o l l a b o r a t i o n 4 i ts e e m st h a tt h ee f f e c to fc o l l a b o r a t i o ni sr e l a t i v e l yw e a k e n e d e x p e r i m e n t3 ：t h i se x p e r i m e n ti n v e s t i g a t e st h ee f f e c to ft w oi n d e p e n d e n tv a r i a b l e s ( c o m p e t i t i o ns t y l e & l e a d e r s h i ps t y l e ) o nt h eo u t p u tf r o mt h em a n - m a c h i n eg r o u p sp a n e l d i s c u s s i o n 砀er e s u l t ss h o w e dt h a tt h ei n d e p e n d e n tv a r i a b l e sh a v es i g n i f i c a n te f f e c to n t h r e ed e p e n d e n tv a r i a b l e s 1 a tt h el e v e lo fh a v i n gl e a d e r s ( 1 e a d e r se l e c t e dt h r o u g hc r e a t i v i t yt e s t s ，l e a d e r s e l e c t e db yt e r mm e m b e r s ) ，c o m p e t i t i o n & c o l l a b o r a t i o ng r o u p sa n dc o l l a b o r a t i v e g r o u p sw e r eb o t hh i g h e rt h a nt h ec o m p e t i t i v eg r o u p s ；a tt h el e v e lo fh a v i n gn o l e a d e r s ，t h ec o m p e t i t i v eg r o u p sa n dt h ec o m p e t i t i o n & c o l l a b o r a t i o ng r o u p sw e r e b o t hh i g h e rt h a nt h ec o l l a b o r a t i v eg r o u p s 2 1 f 1 1 ec o m b i n a t i o no fc o m p e t i t i o na n dn o1 c a d e t s 硒w e l la st h ec o m b i n a t i o no f c o l l a b o r a t i o na n dt h el e a d e re l e c t e db yt e r mm e m b e r sc o u l dp r o d u c eb e t t e r c r e a t i v i t y 3 a tt h em a n - m a c h i n ei n t e r a c t i v ed i s c u s s i o n ，t h ee f f e c to fc o m p e t i t i o ni sr e l a t i v e l y w e a k e n e d k e yw o r d s ：i n c e n t i v e c o m p e t i t i o ns t y l el e a d e r s h i ps t y l e i v w r i t t e nb y ：q i nz h e n s u p e r v i s o r ：y a nl i 苏州大学学位论文独创性声明及使用授权声明 学位论文独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工 作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已 经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书 而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确 方式标明。本人承担本声明的法律责任。 研究生签名： 盒红日期：必 学位论文使用授权声明 苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文合作部、 中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文 档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质 论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以 公布( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权苏州大 学学位办办理。 期：翌望：竺丝：功 期：尘矽只二3 ； 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 前言 1 前言 历史上人类的每一次前进的脚步都和创造力息息相关，正因为创造力对于社会经 济发展的重大意义，关于创造力的研究在很久之前就得到了人们的关注。回顾创造力 的历史，可以发现有关创造力的研究主要集中在两个方面，一个是创造技法的研究， 另一个则是创造心理的研究。创造技法研究的是创造过程和创造活动，目的是为了找 到促进创造活动的规律。而创造心理学研究的则是在创造活动中人的心理活动规律以 及影响人们创造力的各种社会心理因素。 迈入新世纪，我们的国家正经历着一个巨大的变革，同时这也是一个充满了竞争 的时代。在信息时代中，创新是组织发展的根本动力源，唯有不断创新才能使组织在 瞬息万变的环境中立足并不断发展。如何培养创新性人才一直是人们关注的重点，如 果说创新性人才是创造活动的船，那么有利于创造活动的社会心理和环境因素就相当 于水，有了水，船才可以发挥它的作用，否则仅仅是橱窗里的展品。了解影响群体创 造力的社会心理因素可以在未来组织中加以利用，建立适合组织创新的环境。本研究 利用心理学的学科优势，试图在有关创新观点的产出和相关激励制度的设计方面提供 理论依据。 1 1 创造力的有关研究 自g u i l d f o r d 在上个世纪5 0 年代提出了著名的“智力结构说”，学术界掀起了一 场对创造力的研究热潮。g u i l d f o r d 认为思维有两种形式：“聚合式思维”和“发散式 思维”，并且认为发散式思维是创造性思维的核心。他将创造力界定为“多种能力的 组织方式”。此后，众多研究在此基础上展开，影响深远。 关于创造力，心理学家讨论了许多，但其概念依旧含糊不清，心理学界中还没有 一个公认的确切的解释。研究者们分别从不同的角度理解创造力，有的关注创造者， 有的关注创造的方式，有的关注创造过程，以及创造的结果。即使这样，人们还是发 现，不同的研究者对创造力的本质还是有着基本一致的看法。在组织行为领域中，研 究者们一般采用了a m a b i l e 的定义：创造指的是新颖和有用的思想、产品、过程、服 务或方法的产生【1 】【2 】。m a y e r ( 1 9 9 9 ) 在回顾1 9 5 0 年后的5 0 年间的众多研究后总结 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 前言 出，创造力的两个最重要的特征是新颖性( n e w n e s so l o r i g i n a l i t y ) 和有用性( u s e f u l n e s s o rv a l u e ) 【3 1 。不同的研究者根据自己对创造力的不同理解，采取了不同的研究方法。 广义的创造力的概念应该包含两个部分，一个部分重点在于创造技法的研究，关 于创造技法的研究多集中在科学哲学的领域中，另一个部分则着重于创造心理的研 究，其研究多集中在心理学领域，本研究所提到的创造力指的是心理学领域的创造力， 即关于创造心理的实验研究。 1 1 1 创造力的研究思路 张景焕等人认为创造力的研究一般来说有两种研究思路，横断研究和纵向研究。 横断研究的思路阐述的是创造个体的个体差异，纵向研究关注的是创造力的发展和变 化( 张景焕，2 0 0 7 ) 【4 】。 横断研究有两种研究形式，一种是对取得了创造性成就的人进行的研究，一种是 对普通人进行的研究。通过问卷法、传记法等根据统计学上的意义发现与高创造力密 切联系的人格特征。如杨治良等人关于高创造性者特征的调查研究( 杨治良等，2 0 0 1 ) 【5 1 ，张景焕等运用q 分类及多尺度分析方法，研究具有创造成就的科学家关于创造成 就的概念结构( 张景焕，金盛华，2 0 0 7 ) 1 6 1 ，王极盛用自评法对2 8 位学部委员和1 2 7 位一般科学工作者的调查研究( 王极盛，1 9 8 6 ) 7 1 等。 纵向研究主要集中于创造力如何获得，创造潜能如何得到发挥以及创造力的发展 阶段。创造力如何获得的研究会有助于考察创造人格的教养环境。如师保国等研究家 庭社会经济地位、智力和内部动机与创造性的关系，发现家庭经济社会地位、智力和 内部动机与创造性之间有显著正相关( 师保国，申继亮，2 0 0 7 ) 网。创造潜能如何发 挥的研究研究者们关注的是怎样的环境适合将一个人的创造力的释放出来。此类研究 在组织行为学中比较多。如r e m o n d 等发现提供指导与建立自信感是领导影响员工创 造性的重要途径。研究者认为指导与高的自我效能感的反馈能够促使员工在活动中投 入更多的时间、精力，从而提高了创造性的成绩( r e m o n d ，1 9 9 3 ) 【9 j 。s c o t t 和b r u c e 的研究表明领导对员工创造性绩效的影响主要是通过两者之间高质量的关系实现的， 这种关系的特征便是支持与信任。创造力的发展阶段的研究相对较少( s c o t t ， b r u c e 1 9 9 4 ) 【1 0 1 。 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究前言 1 1 2 创造力的研究取向 回顾以往的有关创造力的心理学研究，不难看出，大致存在以下三个研究取向： ( 1 ) 人格特征的研究取向 这一取向的研究假设认为创造性是发生在具有适当的人格特征和发展经历的个 别头脑中的一种纯粹的心理过程主要研究高创造性人才的人格特征，从中归纳出高 创造性人才的共有特征；或者研究普通人群在创造性测验上的得分，在统计学上归纳 出高分者的人格特征。如杨治良等人关于高创造性者特征的调查研究( 杨治良等， 2 0 0 1 ) 【5 】以及王极盛用自评法对2 8 位学部委员和1 2 7 位一般科学工作者的调查研究 ( 王极盛，1 9 8 6 ) 1 7 等； ( 2 ) 认知主义的研究取向 认知主义的研究取向其研究重点在于将创造活动的过程明朗化。寻找创造活动中 导致新异、有效的问题解决方法的认知加工过程。如邱江的有关顿悟问题解决认知机 制的实验研究( 邱江，2 0 0 1 ) h i ； ( 3 ) 社会环境的研究取向 美国著名心理学家a r i e t i 曾经指出，“它( 创造力) 具有一种结构，但它是一个 开放系统，既是一种存在于头脑中的现象，同时又是环境因素的产物 ( a r i e t i ，1 9 7 6 ) 【1 2 1 。2 0 世纪8 0 年代，创造性研究中的一种明确的社会心理学研究取向开始出现，对 前面所提到的认知取向和人格特征的取向做了补充。这一取向的研究重点在于对创造 有利或不利的社会环境。近年来的一些研究包括人际环境、学科环境、组织创新氛围、 社会文化环境等等。 以上三种取向各有其优势。研究者们发现创造性的人格特征与其内部能力具有较 大的稳定性，外在的干预能改变的余地很小；个体的认知加工风格尽管可以通过训练 得以发展，但需要的时间较长，只用通过影响个体活动的环境因素来提高个体的创造 性才是切实可行的一种思路，并且这种干预能够在较短的时间里产生效果。因此，关 于创造性活动的社会心理环境取向的研究将会具有重要的意义。目前这一方面的研究 尚处于初级阶段，关于特定社会因素的实验研究还很缺乏，而这是最有用的，因此， 本文的重点之一便是探讨对创造活动有利的社会心理因素。 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究前言 1 1 3 创造力研究的研究方法 ( 1 ) 传记研究 传记研究是人们在创造力的研究中最早采用的研究方法。关于传记法最早可以追 溯到18 6 9 年g a l t o n 的研究。之后传记研究主要有两种，一种是聚焦于创造性观点的 产生。这一种方法以g r u b e r 等首创的系统进化方法为代表，致力于在深层次上揭示 出创造者在创造过程中是如何工作的；另一种是对历史人物的传记进行定量分析，以 s i m o n t o n 首创的历史测量法为典型，主要是定量化地研究创造者的经历与环境等对 其创造性活动的影响，进而解释创造性活动的规律。 ( 2 ) 实验研究 实验研究主要是对个体的行为与环境等进行人为的操纵，以检查出哪些因素影响 创造力。这方面的研究包括个体的皮层唤醒与注意水平、去抑制性与反应性、问题解 决中个体的内部动机、情绪等因素对创造力的影响等。对实验研究的争议主要在于其 人为控制程度高，生态效度不好，在实验室里做出的研究结果很有可能在真实情境中 难以推广。 ( 3 ) 心理测量法 自g u i l d f o r d 编制了发散思维测验之后，各种创造力测验开始出现，之后的创造 力测验沿着两条路发展：基于认知的技能测验和人格特质测验。但是测验法存在以下 问题：在测验中得分高的是不是也能在创造活动中表现出高创造性，创造性人格特征 是不是在各个领域都一样。 ( 4 ) 计算机模拟 用计算机模拟的方式来研究创造力是最近兴起的研究方式。研究者使用计算机模 拟问题解决的运算规则，借以探索人脑的创造力。计算机模拟事实上提供了另一种了 解创造力的方法，使人们了解到信息的存储、规则与搜索在创造过程中的重要作用。 这也是认知心理学研究的方法之一。 1 2 创造心理学的发展 1 2 1 注重研究的生态效度 心理学常用的实验法以及测量法虽然能够比较精确地解释变量与变量之间的关 系，但其结论放在真实的环境里就不是那么令人满意了。传记法虽然是通过对高创造 4 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 前言 性个体的生活进行研究，但其研究过程较为被动，不能灵活的获取有关个体创造性的 第一手资料。通过对已有方法的反思，有研究者提出了新的研究思路，即对真实的创 造过程的研究。如c s i k s z e n t m i h a l y i 等在1 9 9 1 到1 9 9 5 年间运用访谈法对9 1 位杰出的 创造性人才进行访谈，研究发现早起经验所提供的支持与挑战才促成了后来的创造力 ( c s i k s z e n t m i h a l y i ，19 9 6 ) 1 1 3 。 1 2 2 注重特殊领域的创造力研究 在对创造力进行研究的时候，研究者们已经发现在不同的领域对创造力的界定也 是不同的。通常，在科学领域，创造力是机遇、逻辑、天赋和时代精神结合的产物， 其创造精神是严谨的。而在艺术领域，创造力更多的是和发散性以及个体独特的生活 经验相结合，其创造精神是发散式的。可以肯定的是，在未来的创造力研究中，研究 客体将会更加的细化，细化的过程中也必然会带来生态效度的提高。 1 2 3 从个体创造力到群体创造力 以上所说的仓j j 造力研究的对象都是个体，如有利于个体创造的人格特征，创造活 动的认知心理过程，影响创造力的社会心理因素等等。然而随着现代科技的发展，科 学创造和技术发明的主体力量已经变成了科研团队，个体的创造性是否能够转化成为 群体的创造力仍然是一个未知数。因此，创造心理学的重心由个人转向群体也是时代 的要求，同时也为科研管理提供了心理学基础。 1 3 有关团队创造力的社会心理学的研究 1 3 1 社会心理学取向 在创造力的研究中，人们逐渐发现，许多有关创造力的问题是认知过程和人格 特征所无法解释的。个体的创造性还受到其他社会文化环境的影响。因此，研究创 造力应当将个体因素和环境因素结合，综合考察，才能获得一个比较完整的关于创 造力的认识。 a r i e t i 把能够促进个体创造性的文化称为创造基因，a r i e t i 提出了九种含有这种 创造基因的文化因素：( 1 ) 文化手段的便利；( 2 ) 对文化刺激的开放；( 3 ) 注重正在 生成的而不只是注重已存在的；( 4 ) 无差别的让所有人自由使用文化手段；( 5 ) 在严 重压迫或专职排外之后获得的自由，或者哪怕是保持适当的差别；( 6 ) 接受不同的甚 至对立的文化刺激；( 7 ) 对不同观点的容纳；( 8 ) 重要人物的相互影响；( 9 ) 对鼓励 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 前言 和奖励的提倡。并且他认为，第一个因素是绝对必要的，其他八个因素都起补充和辅 助作用( a i l e d ，1 9 7 6 ) 1 1 4 1 。 关于人际环境对创造性的影响，a m b i l e 总结了有以下几种观点：( 1 ) 当人们以 小组为单位进行创造性问题解决时，他们产生的观点要少于单独个人，观点的质量是 否始终受到影响还不清楚；( 2 ) 当人们在有他人在场的情况下单独进行创造性测验时， 他们的成绩受到不利影响；( 3 ) 当人们在有他人在场的情况下单独进行“无限制 的 创造活动时，如果他人不作为观察者并且不进行评价，那么，这对创造性就没有影响； ( 4 ) 无论是按小组还是按个人进行活动，一种被评价的感觉会损害创造性；( 5 ) 在 一个人专业发展中，如果能早些接触到创造性的榜样，这也会有利于较早地获得创造 性成就，但从长远观点看，对榜样的进一步模仿会有害于创造性；( 6 ) 只有当被试模 仿的行为非常接近创造性测验时，示范才能提高创造性测验的成绩；( 7 ) 对工作的动 机定向对创造性有重要影响。与对活动的内部定向相比，对活动的外部定向导致较低 水平的创造性( a m b i l e ，1 9 8 7 ) 0 5 。 社会心理学取向的研究正成为创造力研究的新热点，但这方面的实验研究还很少。 1 3 2 团队创造力研究取向 个体的创造力和团队的创造力是不同的。个人在进行思考的时候掌握的信息往往 是有限的，思维的方向直观性强。当思维的主体变为群体之后信息量大大增加，思维 的广度也拓展了。尽管存在群体极化等弊端，通过比较各种备选方案，群体的创造性 仍然有很大的发展空间。现代组织的设计、研发对个体来说毫无疑问是一个庞然大物， 仅仅靠一个人的创造力能带来的影响是极其有限的。从个体创造力到团队创造力，将 会是创造力的下一个研究热点。 a m a b i l e 在其著作创造性社会心理学中开始关注团队、组织和社会环境对创 造力的影响。和创造力的概念一样，人们对团队创造力的概念也没有统一的认识。台 湾学者王思峰认为现有的团队创造力的研究主要有两种观点：一是认为团队创造力是 个体创造力的函数，将个体创造力作为团队创造力的重要投入因子；二是直接从团队 层面入手，探讨属于团队层面的独特作用机制。或者团队层面的互动过程对团队创造 力的影响等等【阍。本研究基于后一点对于团队创造力的理解，认为团队创造力有其独 特的运行机制，并不是个体创造力简单的累加。 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 前言 1 3 3 已有的国内外研究 a l l e n 在关于服从与创造力的研究中发现，尽管服从和创造之间存在负相关，但 是似乎还有一些中间变量在起作用，服从和创造力之间并不是因果关系。服从会导致 外部动机的产生，在外部动机的作用下，创造力是达到直接解决问题的外部目标的一 种手段，而在内部动机的作用下，创造过程是对创造本身的一种嘉奖( a l l e n , v e r n o n l ，l e v i n e ，j o h nm ，1 9 6 8 ) 1 t j 。 关于社会心理取向的创造力的研究之后在组织创新气氛的研究中得到重视。 组织创新气氛( o r g a n i z a t i o n a li n n o v a t i o nc l i m a t e ) 是组织成员对组织环境创新特性 的一致性认知。组织创新气氛是组织气氛研究的深化，从上个世纪九十年代起， 组织气氛的研究开始逐步转向探讨关于组织内部特定类型的气氛问题。创新气氛 便是其中的一类。 e k v a l l 等人的研究假定组织氛围中有四类因素对创造表现产生影响( e k v a l l ， 1 9 8 3 ) b s l ：相互信任与自信；挑战性与动机；信息检索与创新表现上的自由；观念、 知识、经验以及观点交流渠道的多元化。 自上个世纪八十年代以来，学者们通过问卷探索了组织环境氛围的几个要素，这 方面的研究相对比较丰富。 表1 组织创新气氛结构研究概览1 1 9 1 研究者及年份名称 结构要素 s i e g e l 创新支持量表( s i e g e l 领导行为、所有制、多样化的规范、持续发 s i e g e l 等人( 1 9 8 6 ) s c a l eo f w u p p o r to f 展、一致性、对创意的支持、支持个体创意、 i n n o v a t i o n ，s s s d来自上层的支持力度 组织对创新的鼓励( m o t i v a t i o nt oi n n o v a t e ) 、 鼓励建议和奖励与肯定、工作领域中的资源 工作环境量表( w o r k( r e s o u r c e si nt h et a s kd o m a i n ) 、自由度、管理 a m a b i l e ( 19 8 7 ) e n v i r o n m e n ti n v e n t o r y ，w e i )楷模、充分的资源和冒险取向、创新管理的 技能( s k i l li ni n n o v a t i o nm a n a g e m e n t ) 、组织特 性、挑战性和压力 组织鼓励、主管鼓励、工作团队支持、资源、 简文娟( 1 9 8 8 ) 组织创新气氛评鉴量表挑战性工作、工作自主性、工作压力与组织 阻碍 a m a b i l e 等人 创新工作环境量表( w o r k 自由、具有挑战性、认同与反馈、充裕的时 e n v i r o n m e n ti n v e n t o r yf o r间、充足的资源、适当的压力、良好的项目 ( 1 9 8 9 ) c r e a t i v i t y )负责人、正面的组织特性 医院创新气氛量表( h o s p i t a l 领导行为、授权、合作、对风险的忍耐性、 b a d g e r ( 1 9 9 2 ) i n n o v a t i o ns c a l e ) 基础设施 a m a b i l e ( 1 9 9 6 ) 创新气氛评估量表( k e y s - 组织创造性：组织鼓励、上级鼓励、工作团 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 前言 a s s e s s i n gt h ec l i m a t ef o r 队支持 c r c a d t y ) 自由性：自由度 资源：充足资源 压力：挑战性工作、工作压力过度 组织对创造力的阻碍：组织障碍 促进创造：支持冒险与变革、容忍错误 t u s h m a n 等人 创新气氛量表 促进执行：有效团队合作和团队功能运作、 ( 1 9 9 6 ) 速度与紧迫感 创新气氛问卷( c r e a t i v e 挑战性、自由、支持创意、信任、活力、幽 e k v l l ( 1 9 9 6 ) 默感、争论、冲突、冒险精神、思考时间c l i m a t eq u e s t i o n n a i r e ，c c o j 组织创新气氛量表( t e a m 愿景、参与的安全性、任务导向、支持创新、 w e s t ( 1 9 9 6 ) 互动频率c l i m a t ei n v e n t o r y , r c l ) t e s l u k ( 1 9 9 7 ) 创新气氛评估量表 强调目标、强调方法、工作支持、奖励取向、 社会情绪支持 参照a m a b i l e 等人( 19 8 9 ) 的 蔡启通( 1 9 9 7 ) 组织鼓励与资源、组织内部压力环境 量表白行研制 修订的a m a b i l e ( 19 9 6 ) 创新 公司内的障碍、个人自主性、员工相互抵触、 刘晓雯( 1 9 9 8 ) 资源支持、主管支持、成员间的信任 气氛评估量表( k e y s ) 修订的a m a b i l e ( 19 9 6 ) 创新 资源支持、组织障碍、工作自主、组织鼓励、 沈明权( 1 9 9 9 ) 气氛评估量表( k e y s ) 主管鼓励 修订的a m a b i l e ( 1 9 9 6 ) 创新 组织理念、团队默契、工作风格、领导能力、 邱皓政( 1 9 9 9 ) 学习与成长、资源提供 气氛评估量表( k e y s ) 资源：创意时间及创意支持、挑战性和个人 情境扫描量表( s i t u a t i o n a l 成就动机 p r a t h e r ( 2 0 0 0 ) 氛围：信任和公开、轻松和幽默、无人际冲 o u t l o o kq u e s t i o n n a i r e ，s o q ) 突 探索：冒险、对问题的争论和自由度 资源条件、基础、合作、持续发展、工作自 s h a o ( 2 0 0 2 ) 组织创新气氛量表 主性、沟通与交流、工作压力和领导行为 李信萤( 2 0 0 2 ) 组织创新气氛量表 团队运作、学习成长、领导效能、工作方式、 环境支持、组织价值、资源提供 创新工作环境量表( c r e a t i v i t y工作气氛、垂直合作、自主性自由、尊重、 l a p i e r r e ( 2 0 0 3 ) w o r ke n v i r o n m e n ts c a l e ) 联盟、横向合作 鼓励建议与奖励、创新管理技巧和团队合作、 王湘凌( 2 0 0 3 ) 组织创新气氛评鉴量表 同事与主管支持、充足的资源与管理者楷模 欧洲创新研究重 创新气氛量表( t h e 承诺、自由、创意支持、积极关系、精力、 i r m o v a t i o nc l i m a t e 幽默、创意扩散、压力、冒险、报酬承认( p a y 心( 2 0 0 5 ) q u e s t i n n a i r e ，i c q ) r e c o g n i t i o n ) 、工作承认( w o r kr e c o g n i t i o n ) 除此之外，还有杨志蓉对团队快速信任、互动行为与团队创造力的研究，研究发 现，团队快速信任是临时团队创造力实现和提升的重要前提；团队快速信任通过争辩 行为、帮助行为和自发行为的中介作用间接影响团队创造力；影响临时团队快速信任 建立的五个团队层面因素是：( 1 ) 角色期待性；( 2 ) 任务依赖性；( 3 ) 组织保障性； ( 4 ) 目标明确性；( 5 ) 成员多样性( 杨志蓉，2 0 0 6 ) 【2 0 】。王国平研究了不同变式的 头脑风暴法，得出如下结论：延迟评价有利于于头脑风暴法的创造性结果的阐述；互 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 前言 动群体的观点产出少于命名群体的观点产出；纸笔互动组的观点数量显著多于口头讨 论的小组，但是在观点的创造性方面两者并没有显著的差异( 王国平，2 0 0 7 ) 2 1 1 。 郑全全，朱华燕等通过实验考察了自由讨论下群体决策质量的影响因素，结果发 现：( 1 ) 在信息并不分享的条件下，如果讨论前群体成员的偏好比较一致时，群体倾 向于讨论分享信息和群体所偏好的候选人的信息，但如果讨论前群体的偏好不一致， 则不会有这样的结论；( 2 ) 自由讨论条件下，群体规模的增加会增加分享信息的讨论 量，而对非分享信息的讨论程度则无显著影响。而在任务难度方面，只有任务难度较 大的情况下才有分享信息的讨论趋势( 郑全全，朱华燕，2 0 0 1 ) 嘲。 1 4 问题的提出 现代社会和科学技术的急速发展，创新的重要性难以忽视。创造力是提高国家整 体竞争力的有效途径，人才是创造力的核心。就个人创造力的研究方面，过去已经有 了很多的研究。随着时代的发现，分工日益精细，学科间渗透日益加强，所有的这一 切说明绝大多数的发明、创造、革新都将需要一群人的共同努力。当不同知识结构， 不同思维特点的个体组成一个团队时，哪些因素会影响到这个团队的创造力水平? 有关创造力的研究正在经历一个研究主体的转变，现代组织和研发团队的蓬勃发 展给社会心理学取向的研究提供良好的机会。更多实验研究应该用来了解影响组织创 造力的因素。因此本研究希望能通过实验的方式在两方面有所创新：一是研究对象， 从个体转向群体；二是探索管理环境对创造过程的影响，主要涉及三个管理环境因素： ( 1 ) 有无奖励，在实验中分别对两组被试给出不同的指导语，参照以往内外部动机 对个人影响的研究方法对群体进行研究；( 2 ) 竞争方式，该自变量共有三个水平，竞 争、协作和竞争协作并存；( 3 ) 领导方式，本研究根据现实情况中领导产出的方式， 定义三种领导方式，即组织领导、技术领导和无领导小组。 本研究即是在这样的一个问题背景下，从众多的社会影响因素中选出三个作为影 响变量，希望能够探讨这三个因素对于群体创造力的影响。 1 5 研究的意义 2 1 世纪以全球化为特征的竞争环境无疑是异常激烈的，组织如何在动荡变化的 环境中生存是一个迫切需要回答的问题。不断创新将成为组织能否适应环境的核心竞 争力。从管理环境因素与人的相互作用的角度研究团队的创造力是创造力研究的一个 9 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 前言 新的领域，本文即从这一角度出发进行研究。以实验的方法研究群体创造力的影响因 素，进一步细化揭示社会心理因素的影响。研究结果可以用于创新团队或研发团队的 组织制度的建立和完善，实旌有效的组织创新。 l o 管理环境因素对大学生创造性思维产出的影响研究 实验二 2 实验一：有无奖励对群体创造力的影响 2 1 实验目的 在创造力的研