RPM项目管理与项目组合管理-企业级项目管理解决方案.ppt

项目管理与项目组合管理企业级项目管理解决方案IBMRationalPortfolioManager（RPM）,IBM软件部张剑平,Softwaredevelopmentand“ThePlan“,Goodwork!Butshouldntwegetalittlemoredetailedinthisarea?,Magichappens,Aretherectanglesofthesamesize?,Howsmyprojectdoing?,ManageChangeorBlame?,“StateoftheCIO”2004,在2004年，CIOMagazine采访了544位企业高级管理人员:“Whatarethefivebiggesthurdlesorbarrierstoyoureffectivenessinyourrolerightnow?”Top5响应:“UnrealisticorunknownexpectationsfromthebusinessInadequatebudgetsShortageoftimeforstrategicthinking/planningDifficultyprovingthevalueofITLackofalignmentbetweenbusinessgoalsandITefforts”,*CIOMagazine,September30,2004.,如何应对这些项目挑战？,“Unrealisticorunknownexpectationsfromthebusiness”通过单一的协作平台来提出、规划、设置优先级和测量项目投资“Inadequatebudgets”确保预算优先满足高优先级的项目；这需要一个全面的系统来跟踪资源利用，和测量项目的投资回报情况“Shortageoftimeforstrategicthinking/planning”给项目团队提供一个简单的、具有协作能力的接口，来提交、跟踪成本、工时和其它有关使用效率的测量参数，便得团队只需花费少量的时间在运作上，把更多时间来做规划和制定策略“DifficultyprovingthevalueofIT”通过测量和汇报期望和实际的投资回报率的能力，来帮助技术领导使用正确的术语向企业显示项目投资的价值“LackofalignmentbetweenbusinessgoalsandITefforts”基于业务目标来选择和确定项目的优先级；功能全面和完善的项目组合管理确保只有”好”的项目才会执行,项目组合管理,议程,RPM是企业级项目管理解决方案RPM如何支持项目管理RPM如何支持项目组合管理小结：RPM的核心价值Q&A,什么是项目、项目群、项目组合？例子,项目组合,项目群,项目,什么是项目、项目群、项目组合？,项目群,项目,项目组合,项目,项目群,项目群,项目,项目组合,N,N,1,1,1,N,什么是项目组合管理(PPM)?,Strategy,Execution,PortfolioManagement,项目组合管理使项目和资源始终与业务优先级保持一致。它对一组项目分别进行单独管理，同时又把它们组合在一起管理，使整个项目组合能够满足企业的整体业务目标。,企业级项目管理,不仅仅是管理单个的项目，而是管理整个企业内的所有IT项目，并且使企业在IT方面的投入更好地适应业务发展方向和目标。,传统的企业级项目管理解决方案,RPM提供全新的企业级项目管理解决方案,RPM是一个可伸缩的、功能强大的企业级项目管理解决方案；它集成了项目管理、项目群管理和项目组合管理的三方面能力，提供了一个可定制的管理与分析平台。,RPM面向企业各级用户,领导层,项目群经理项目经理,项目团队成员,平衡项目组合，区分投资的优先级别确保资源与企业战略目标保持一致把想法、提案发展为可测量的项目和项目组合,基于准确的项目数据，作出及时的、准确的决策确保企业最佳项目管理实践经验不断重复地应用到每一个项目和项目管理过程平衡工作量，对资源的技能管理和利用主动地管理项目风险和问题保证时间和支出得到及时的跟踪,知道哪些是关键任务提交工作过程中出现的意外，并进行相应的计划、处理和跟踪,RPM用户界面简介,RPM功能模块,项目组合项目群项目,WBS过滤,项目过滤,项目信息详细描述,模块里的子功能,项目WBS,灵活定制的界面,处于不同阶段下的项目分布统计图,项目类型（如提案、项目）分布图,项目任务执行情况,项目中的风险、关键问题以及需求等统计分析,项目进展情况分析,经常访问的Internet/Intranet网站,IBM是管理方法的领导者,“MagicQuadrantforMethodware,2003,”MattLight,GartnerResearch,2003.TheMagicQuadrantiscopyrighted2003byGartner,Inc.andisreusedwithpermission.TheMagicQuadrantisagraphicalrepresentationofamarketplaceatandforaspecifictimeperiod.ItdepictsGartnersanalysisofhowcertainvendorsmeasureagainstcriteriaforthatmarketplace,asdefinedbyGartner.Gartnerdoesnotendorseanyvendor,productorservicedepictedintheMagicQuadrant,anddoesnotadvisetechnologyuserstoselectonlythosevendorsplacedintheLeadersquadrant.TheMagicQuadrantisintendedsolelyasaresearchtool,andisnotmeanttobeaspecificguidetoaction.Gartnerdisclaimsallwarranties,expressorimplied,withrespecttothisresearch,includinganywarrantiesofmerchantabilityorfitnessforaparticularpurpose.,RPM是项目与项目组合管理领域的领导者,2005Gartner,Inc.and/oritsAffiliates.AllRightsReserved.Reproductionofthispublicationinanyformwithoutpriorwrittenpermissionisforbidden.Theinformationcontainedhereinhasbeenobtainedfromsourcesbelievedtobereliable.Gartnerdisclaimsallwarrantiesastotheaccuracy,completenessoradequacyofsuchinformation.Gartnershallhavenoliabilityforerrors,omissionsorinadequaciesintheinformationcontainedhereinorforinterpretationsthereof.Thereaderassumessoleresponsibilityfortheselectionofthesematerialstoachieveitsintendedresults.Theopinionsexpressedhereinaresubjecttochangewithoutnotice.,RPM历史背景回顾,在过去8年时间里，Systemcorp公司与PMI合作开发著名的项目和项目组合管理工具PMOffice，这是业界第一个全面支持PMIPMBOK的项目管理工具；PMOffice不仅支持PMI的方法论，而且还支持ISO9000、RUP、IBMWWPMM等标准在1999年，IBM项目管理评估专家组经过6个月慎重的考察与评估，最终选择了PMOffice作为其战略的、统一的项目管理工具；PMOffice溶入了大量IBM的大型项目管理的需求、经验和技术2004年10月，IBM宣布收购Systemcorp公司，PMOffice集成到了Rational产品线，并更名为：IBMRationalPortfolioManager（RPM）,议程,RPM是企业级项目管理解决方案RPM如何支持项目管理RPM如何支持项目组合管理小结：RPM的核心价值Q&A,项目管理的国际标准：PMIPMBOK,Initiating,Planning,Executing,Controlling,Closing,ProjectIntegrationManagement,ProjectHumanResourceManagement,ProjectRiskManagement,ProjectCommunicationsManagement,ProjectProcurementManagement,ProjectQualityManagement,ProjectCostManagement,ProjectTimeManagement,ProjectScopeManagement,QualityPlanning,QualityAssurance,QualityControl,过程组,知识域,项目管理过程,PlanDevelopment,PlanExecution,ChangeControl,OrganizationPlanning,StaffAcquisition,TeamDevelopment,PMBOKGuide2000,ProjectManagementInstitute,Inc.,RPM支持完整的项目生命周期管理,项目生命周期中一些典型项目管理活动的分析,活动1：创建项目WBS活动2：细化项目进度计划活动3：给任务分配资源活动4：项目计划提交上级领导审批活动5：建立项目基线、发布项目计划活动6：项目团队成员查看任务安排、汇报进度活动7：团队成员之间的沟通、协作活动8：项目经理/上级领导监控项目状况活动9：关闭项目,RPM如何实现这些活动,活动1：创建项目WBS,WBS（WorkBreakdownStructure）体现的是：项目工作范围（ProjectScope）WBS元素：项目、概要任务、可交付成果、工作产品、里程碑、任务等创建方式：（1）从项目WBS模板创建；（2）手工创建,可以继承各种类型的项目模板,项目WBS,活动2：细化项目进度计划,利用甘特图（GanttDiagram）反映项目的进度计划任务的开始日期、工期、完成日期、任务间的依赖关系、约束日期关键路径（CriticalPath）,项目WBS,开始日期,完成日期,任务之间的依赖关系,工期,活动3：给任务分配资源,任务的资源要求（如：技能、职务、所在部门、工作开始日期和工作量、等等）资源的成本（单价：CostRate,SalesRate）、项目成本角色与权限（概要任务经理、任务负责人、任务参与者等等）,给概要任务、任务分配资源,设定任务的资源要求,设置角色与权限,找到符合条件的所有资源,任务的资源分配结果,资源的空闲状况,活动4：项目计划提交上级领导审批,项目经理完成项目计划的制定后，提交上级领导审批通过工作流自动审批项目计划,已经就绪的项目计划,启动审批流程，提交上级领导审批项目计划,活动5：建立项目基线、发布项目计划,项目基线（Baseline）：审批后，建立用于比较实际执行情况的基准项目计划发布（Publish）：项目成员获得工作安排的通知，项目进入执行阶段,项目基线支持EVM技术（挣值管理）,建立项目基线,项目计划发布,活动6：项目团队成员查看任务安排、汇报进度,系统自动通知任务安排团队成员查看任务的详细安排进一步分解概要任务每周填写时间表（Timesheet），每周汇报任务的进度情况,估算剩余工作量,个人任务安排,填写每天工作情况,提交时间表,活动7：团队成员之间的沟通、协作,通知（Notifications）/邮件提醒（Alerts）工作流（关联：任务、文档、风险、问题、变更请求等等）,启动任务关联的工作流,启动文档关联的工作流,活动8：项目经理/上级领导监控项目状况,监控项目的健康状况项目报告、财务分析挣值分析,项目健康状况标记,挣值分析,项目财务分析,项目报告,活动9：关闭项目,项目归档释放资源总结项目经验：风险库、问题库等等项目转化成项目模板,项目归档,关闭项目回收资源,议程,RPM是企业级项目管理解决方案RPM支持项目管理RPM如何支持项目组合管理小结：RPM的核心价值Q&A,业务战略目标,业务决策准则,健康状况与绩效评估,业务战略目标驱动项目组合管理,项目群管理,项目管理,项目组合管理,业务决策准则（BusinessDecisionCriteria）,业务决策准则在项目组合管理中用于选择新的项目、中止项目决定项目的优先级别评估项目的健康状况一些业务决策准则的例子：成本、收入、收益净利润、ROI风险高低市场前景客户满意度商业价值SevenKeystoSuccessTM,RPM：提供大量标准的业务决策准则,不同的项目组合可能采用不同的业务决策准则,利用Scorecard技术自定义业务决策准则,项目风险方面的业务决策准则,成本、进度方面的业务决策准则,RPM：通过Scorecard自定义业务决策准则,通过一系列的问题和回答来细化业务决策准则的内涵,通过权重去量化问题的不同回答,不同的回答得到不同的分数,管理,评审,收集,业务决策准则,决定反映项目组合健康状况的关键业务指标，例如:-收入/收益-成本-净利润-SevenKeystoSuccess,定期进行项目组合评审,项目管理（PMI、WWPMM）,风险管理工作计划管理,删除,沟通管理资源管理质量管理,IBM项目组合管理方法论：EP3MOEnterprisePortfolio,Program,ProjectManagementOffice,过程1：增加项目,选择哪些项目，需要考虑：业务决策准则项目之间的依赖关系平衡风险与投资价值判断是否有足够的预算和资源来完成这些项目,管理,评审,收集,定期进行项目组合评审,删除,RPM：假设分析（What-If）选择哪些项目？,利用业务决策准则分析项目的投资价值,侯选项目列表,可能需要推迟某些项目、降低优先级、删除项目等,选择某些项目进行组合分析,RPM：假设分析预算是否足够？,所选择项目的总和是否超预算？,RPM：假设分析资源是否足够？,数据库开发人员不足够,中间件开发人员不足够,经过不断尝试后得到最佳项目选择方案，确认生效,过程2：项目组合数据的收集,项目组合所含项目的数据收集、合并进度财务风险与问题等等,管理,评审,收集,定期进行项目组合评审,删除,监控企业内部所有项目的状况,项目健康状态,项目完成情况,可展开的WBS,可定制的视图和过滤器,项目数据的收集、统计，RPM会自动实时完成,直观实时进行项目组合资源利用分析,可用时间,计划时间,实际时间,剩余时间,项目分时段实时财务信息,明确每月或每季度费用、收益以及在不同科目分布情况,分析计划以及实际财务收支情况,丰富的项目统计报表,RPM提供了120多种实时报告、还可以对项目数据进行OLAP多维度的统计分析,项目组成员-工时填报,选填时间代码，标出工作时间用途或性质,详细填写每周工作报告及对工期的具体建议，如要求延期的具体天数等，然后交由项目经理或资源经理审批,估算剩余工作量,填写每天工作情况,个人任务安排,费用填报,详细填写每笔日常费用,过程3：项目组合数据的评审,根据业务决策准则对项目进行评审项目是否健康？项目是否满足业务目标？客户是否满意？资源是否足够？产生行动计划（ActionPlans）,管理,评审,收集,定期进行项目组合评审,删除,分析IT项目的投资回报(ROI),每个气泡代表一个项目,气泡大小表示项目成本大小,红色表示项目有健康问题,综合健康情况概览，为什么会出现红色？,扩容改