（传播学专业论文）以交往行为理论透视电视民生新闻.pdf

中文摘要 电视民生新闻虽是老生常谈之话题，但将其用完备的交往理论进行深入分 析，本文是首次尝试。通过对哈贝马斯交往理论的深入剖析和合理补充，阐明了 电视民生新闻对于公众交往的重要作用，它为公众提供了交往的有效平台，可供 交往的互动符号，解决交往冲突的方式等，并且正是因为其具备上述交往功能， 因此在整个媒介生态链和社会生态链中，均发挥着不可替代之作用。在对电视民 生新闻之交往功能进行分析之后，可确定其在处理社会事务中扮演着重要角色， 因此就有着继续存在和发展的可能性和必然性，但是，现在的电视民生新闻却存 在着包括人为放大社会冲突、与政府设置之议题相背离，未能成功扮演编导者、 传声筒、代言人等角色的一系列问题，其之所以会在发展过程中出现上述问题， 根本原因是从业者未能深刻认识到电视民生新闻不仅仅是一种新闻形式，更是一 种社会元素，尤其对社会交往的正常和成功进行起着举足轻重之作用，只有深刻 发现一种现象的社会本质，社会功能，才能提出深层次的解决方案，也才能使这 种新闻和节目方式获得长足的发展。本文正是秉承这一指导思想，得出了解决这 一新闻形式现存问题的解决方法。电视民生新闻的交往功能、发挥交往功能时的 存在问题，以及解决对策构成了本文的主体和框架。 关键词 电视民生新闻，交往理论，冲突，符号 英文摘要 a l t h o u g ht h et e l e v i s i o nl i v e l i h o o do ft h ep e o p l en e w si st o p i co ft h ep l a t i t u d e s ， b u tc a r r i e so ni tw i t ht h ec o m p l e t ec o n t a c tt h e o r yt h et h o r o u g ha n a l y s i s t h i sa r t i c l ei s a t t e m p t sf o rt h ef i r s tt i m e t h r o u g ha s s o c i a t e st h et h e o r yt oh a b e i m a s ia n dt h e r e a s o n a b l es u p p l e m e n t ，h a de x p o u n d e dt h et e l e v i s i o nl i v e l i h o o do ft h ep e o p l en e w s t h ei n f l u e n t i a lr o l ew h i c ha s s o c i a t e sr e g a r d i n gt h ep u b l i c ，i th a sp r o v i d e dt h ec o n t a c t e f f e c t i v ep l a t f o r mf o rt h ep u b l i c , m a ys u p p l yt h ec o n t a c tt h ei n t e r a c t i v em a r k , t h e s o l u t i o nc o n t a c tc o n f l i c tw a ya n ds oo n ，a n di sp r e c i s e l yb e c a u s ei th a st h ea b o v e c o n t a c tf u n c t i o n ，t h e r e f o r ei nt h ee n t i r em e d i u me c o l o g yc h a i na n di nt h es o c i a l e c o l o g yc h a i n d i s p l a y si m p o r t a n tf u n c t i o n a f l e rc o n t a c to ff u n c t i o nt h et e l e v i s i o n l i v e l i h o o do ft h ep e o p l en e w sc a l t i e so nt h ea n a l y s i s ，m a yd e t e r m i n ei ti nh a n d l e si n t h es o c i a la f f a i rt op l a yt h es t r o n gc h a r a c t e r ，t h e r e f o r eh a sc o n t i n u e st oh a v ea n dt h e d e v e l o p m e n tp o s s i b i l i t ya n dt h ei n e v i t a b i l i t y , b u t ，p r e s e n t st e l e v i s i o nl i v e l i h o o do ft h e p e o p l en e w sa c t u a l l ye x i s t si n c l u d i n gt h e a r t i f i c i a l e n l a r g e m e n ts o c i e t yc o n f l i c t ， l e a v e sc o n t r a r i l yw i t ht h eg o v e r n m e n te s t a b l i s h m e n ts u b i e c t ，h a sn o tb e e na b l et o s u c c e e dt h ea c t i n gt od i r e c t , r o l e sa n ds oo nm e g a p h o n e ，s p o k e s m a n ，t h er e a s o nt h a t i t sw i l lh a v et h ea b o v ep r o b l e mi nt h ed e v e l o p i n gp r o c e s s t h eb a s i cr e a s o nh a sn o t b e e na b l et or e a l i z ep r o f o u n d l vt ot h et e l e v i s i o nl i v e l i h o o do ft h ep e o p l en e w sn o t o n l yw i l lb eo n ek i n do fn e w sf o r m ，w i l lb eo n ek i n do fs o d a le l e m e n t e s p e c i a l l y n o r m a la n dw i l lc a r r yo np i v o t a l l ys u c c e s s f u l l yt ot h es o c i a li n t e r a c t i o nf u n c t i o n o n l y t h e n 咖d i s c o v e rp r o f o u n d l yo n ek i n do fp h e n o m e n o nt h es o c i a le s s e n c e t h es o c i a l f u n c t i o n 。c a np r o p o s et h ed e e pl e v e ls o l u t i o n ，c a na l s oc a u s et h i sk i n do fn e w sa n dt h e p r o 掣 a mw a yo b t a i n st h ec o n s i d e r a b l ed e v e l o p m e n t a f t e rw i l la s s o c i a t et h et h e o r y a n dt h et e l e v i s i o nl i v e l i h o o do ft h ep e o p l en e w sc a r r yo ns y s t e m su n i o na n dt h e a n a l y s i s ，o b t a i n sh a ss o l v e dt h i sn e w sf o r me x t a n tq u e s t i o ns o l u t i o n t h et e l e v i s i o n l i v e l i h o o do ft h ep e o p l en e w s sc o n t a c tf u n c t i o n t h ee x i s t e n c eq u e s t i o na sw e l la st h e s o l u t i o nc o u n t e r m e a s u r ec o n s t i t u t e dt h i sa r t i c l em a i nb o d ya n dt h ef r a m e k e yw o r d s t e l e v i s i o nl i v e l i h o o do ft h ep e o p l en e w s ，c o n t a c tt h e o r y , c o n f l i c t ，m a r k 2 西北大学学位论文知识产权声明书 本人完全了解西北大学关于收集、保存、使用学位论文的规定。学校 有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许 论文被查阅和借阅。本人授权西北大学可以将本学位论文的全部或部分内 容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存 和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所等机构将本学位论 文收录到中国学位论文全文数据库或其它相关数据库。 保密论文待解密后适用本声明。 学位论文作者签名： 兰莩 指导教师签名：垒匕兰兰二) 功口产妇7 日歹年月7 日 西北大学学位论文独创性声明 本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及 取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，本 论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西北大 学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对 本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 王珂 2 水占月7 日 西北大学硕士学位论文 第一章绪论 1 1 选题来源 从2 0 0 6 年开始，笔者便一直关注有关电视民生新闻的研究，后又参与了民 生新闻节目的制作。亦因接触渐多，遂发现，电视民生新闻的出现和发展并不是 偶然，而是一种必然，亦即它若不按现在之方式存在，亦会有其他存在方式。对 全国电视民生新闻的分析表明，此类新闻无论在何种地方，以何种方式存在，均 有固定受众群，因此就有着关于“民生新闻，一抓就灵 之说法。 但遗憾的是，电视民生新闻作为一种和社会生活之方方面面均有密切联系的 社会现象，却少有人将其纳入社会学统筹之中，用成熟的社会学理论去分析它， 但若没有如此之深层次分析和审视，电视民生新闻的现存问题就无法得以解决。 正是基于此，笔者便萌生了从社会学角度，从西方现有的有关社会学理论之中， 深入挖掘这种新闻得以存在的社会学原因和社会学意义，由此发现问题，提出解 决问题之方法。 1 2 选题意义 对于一种事物，只有挖掘出了他为什么能够存在，它的存在有何意义，才能 对他今后的发展提出具有建设性的意见和策略，民生新闻亦是如此，如果仅仅是 研究节目形式、质量、受众群、收视率，那永远只是头痛医头，脚痛医脚，根本 无法认识其实质，也无法解决本质上的问题。倘若将民生新闻作为一种社会现象， 从社会学的角度去认识它，将它纳入媒介生态学理论之中，从而得出他为什么能 够存在以及现阶段发挥着何种功能，定会对民生新闻今后的进一步发展起到关键 之作用。当下，更多学者的研究是从媒体本身、受众本身、节目本身入手，且取 得了很多成果，但很少有人将民生新闻纳入整个社会体系，从社会运动的角度去 审视他，用系统的社会学理论，尤其是已经十分成熟的西方社会学理论去分析它， 而这恰是本文的主旨。 1 3 研究现状 在中国期刊网上以“电视民生新闻 为关键词，以核心期刊为条件，以2 0 0 4 年1 月1 日至2 0 0 8 年1 2 月3 1 日为时间限制，共搜索到了1 8 1 篇论文。另外， 结合胡正荣等著名学者关于民生新闻的论著，对今年来电视民生新闻的研究、讨 第一章绪论 论现状进行系统的梳理与评价，综合来看，现阶段对于电视民生新闻的研究主要 集中于以下问题的讨论： 1 3 1 对电视民生新闻含义的界定 对电视民生新闻含义的界定主要有三种不同看法：一是认为电视民生新闻是 一种电视节目类型，二是认为电视民生新闻节目是一种新闻体裁，三是认为电视 民生新闻是一种全新的新闻模式或者新闻理念，另外有学者将上述三方面综合起 来，认为电视民生新闻是一种全新的节目类型，它改变着原有的新闻模式和新闻 理念。 1 3 2 对电视民生新闻得以兴盛的时代背景进行研究 有学者认为以人为本是全面解读民生新闻的逻辑起点，“三贴近”方针则赋 予了民生新闻广阔的发展空间，而且新一轮的电视频道竞争引发了各电视台新的 策略选择，这也是民生新闻适时出现的一个契机。另外，民生新闻也为构建和谐 社会起到了一定的作用。 1 3 3 研究电视民生新闻的价值取向和现实意义 学者们将电视民生新闻的特征概括为：题材社会化、视角平民化、受众地域 化等；以民为本、民生内容、平民视角则是民生新闻的价值取向；至于民生新闻 的现实意义，研究者认为其重新确立了电视新闻的主题位置，树立了电视新闻在 群众当中的信任度，是对新闻规律本质认识上的回归。 1 3 4 提出电视民生新闻现存之问题 研究者认为民生新闻的主要问题如下：一是片面理解“民生新闻”的内涵。 新闻报道一味求“软”；二是低估观众的欣赏品位，热衷于报道“围观新闻”；三 是职能错位，一厢情愿包打天下；四是把短、平、快当成是“民生新闻的固定 风格；五是错把“民生一当市民等。 1 3 5 分析电视民生新闻之前景 对于民生新闻的前景，多数学者均持乐观态度，认为民生新闻会在构建公共 话语平台、承担社会责任、促进社会和谐发展、沟通协调社会舆论等方面发挥 积极作用。 1 3 6 探讨公共新闻和民生新闻之关系 有学者提出从民生新闻到公共新闻或许是一条民生新闻的可持续发展之路。 2 西北大学硕士学位论文 因为“公共新闻之于民生新闻是一个理念的提升”。为此要做到：新闻选材折射 公共话题，、激发公众参与；报道方式主动介入社会生活，构建公共话语平台。 但亦有学者认为，公共新闻是否是民生新闻的发展方向值得商榷，因为如果不改 变实质，公共新闻是否符合我国国情，如果仅将民生新闻之民生二字改为公共二 字，那将会毫无意义，对此问题，学界争论不已，尚未得出定论。 1 3 7 从媒介经营视角探讨电视民生新闻 学者们认为民生新闻栏目的本土化、平民化、服务性等特点，契合了观众的 收视需求，带来了观众的注意力。与此同时，也使媒体的影响力日渐高涨，品牌 逐渐形成。同时获得了企业的青睐，实现了市场力的回报，打造个性化的民生新 闻品牌栏目是媒体在市场竞争中夺得先机的又一把利剑。 1 4 研究方法及思路 文章采用定性研究与实证研究相结合之方法，注重用理论分析实际问题，并 且尽力克服中国新闻学研究定性大于定量、世界观重于方法论的弊端，做到用理 论印证事实，用事实发展理论，将媒介生态理论、西方社会学理论、传播理论等 各方理论和实证研究巧妙结合，其中包含个案研究和调查访问。且不就事论事， 将所研究对象纳入社会大背景之中，从与民生新闻相关的各个方面，诸如受众、 话语权、话语平台等等，全方位、多角度审视研究对象。文章会涉及诸多西方的 社会学理论，媒介生态学理论等，将理论与中国电视民生新闻的现状相结合，分 析其产生和发展的深刻的社会背景。 文章以西安地区现有的一档电视民生新闻类节目为实证研究的对象，会对他 们的收视率、受众群、节目构成等进行详尽分析。从而能使理论获得更多的支撑， 也便于得出更有说服力的结论。另需指出，恰如其分的找到理论和现实的结合点 是本文论证的关键，所以在研究方法方面，笔者更多的注重于分析实例、梳理实 例，而后需对所要使用的理论进行深入浅出的阐述，找到二者的契合点，用事实 支撑理论，用理论认识、指导和发展事实是本文的主要研究思路。 1 5 主要观点及创新 1 5 1 主要观点 文章从电视民生新闻的社会功能谈起，以交往理论为主导，继而引出社会冲 突理论、符号互动理论和媒介生态理论，详细分析了电视民生新闻的社会功能。 第一章绪论 首先，电视民生新闻为人们缓解和解决社会冲突提供了平台，而且这个平台在大 多数时候是公平的，这就使社会草根阶层有了发泄不满和敌对情绪的场所；其次， 电视民生新闻为普通百姓提供了社会认可的，可供互动使用的符号，受众亦只有 了解和掌握了这些符号，才有了参与社会互动的可能；再次，电视民生新闻提供 了一种值得提倡的交往方式，社会成员之间通过其搭建的平台顺利的进行交往， 从而才有可能在某一问题上达成共识，而共识的达成对于社会的发展与和谐社会 的构建起着不可忽视之作用；最后，引入媒介生态学理论，指出电视民生新闻成 为了普通民众获取知识的必要途径，因此其报道内容就不能被暴力和娱乐所占 据，而应该包含更多对百姓生活有意义之内容。电视民生新闻的社会功能不容小 觑，如果媒介生态链是整个社会生态链不可缺少的环节，那电视民生新闻则是保 证媒介生态链可以顺利运行的必要因素。通过上述分析可得出，电视民生新闻是 有着其特有的社会功能，它的存在是一种必然，亦即其若不以现在之方式存在， 就会有其他之存在方式。 在分析了社会功能和存在必要性之后，依然从社会学理论入手，指明了现阶 段电视民生新闻存在的问题，其中包括人为放大社会冲突、缺少追踪报道、未能 成功扮演传声筒、代言人、输送者等角色。而这些问题的存在就成为了制约电视 民生新闻进一步发展的瓶颈。最后，针对上述问题，提出了相应的解决对策，为 电视民生新闻的进一步发展指明了道路。 1 5 2 主要创新点 文章首次将西方经典社会学理论和电视民生新闻相联系，从中分析得出其存 在的必要性，发挥的社会功能，以及现有问题，进而依然从社会学角度对其进行 审视，对其解决现存问题提出相应对策。 运用理论分析、定性研究、实证分析、个案研究等多种方式，且将西方的经 典社会学理论运用与中国的传媒实践中，从理论中找出存在之问题，做到了理论 指导实践，实践印证理论。从研究内容看，民生新闻本是一个老生常谈的话题， 但该文的研究角度较为新颖，较少有人涉及。具体说来，将电视民生新闻纳入整 个社会运动的体系中去分析和研究，发现其存在和发展的深层社会原因。文中首 次提及电视民生新闻扮演信息传输者、编导者等角色，并对其扮演这些角色时的 得失进行分析。这在以前对民生新闻的研究中还未有过系统论述，但这种研究是 4 西北大学硕士学位论文 十分必要的，只有从更高的、更开阔的角度审视民生新闻，才能得出更为深刻的 结论。 将电视民生新闻纳入媒介生态系统中去研究，也是本文的一个创新。媒介生 态学是指用生态学的观点和方法来探索和揭示人与媒介、社会、自然四者之间的 相互关系及其发展变化的本质和规律的科学。媒介生态学是人类处理人一媒介 一社会一自然系统”相互关系的生态智慧的结晶。现在要做的是以媒介生态城堡 取代媒介智能大楼”，本文分析了电视民生新闻在这座媒介生态城堡里应该占 据什么样的位置。这在以前的研究中并未涉及。另外，把西方经典的社会学理论， 诸如冲突理论、安全阀理论等等用于对电视民生新闻的研究，亦是本文之特色。 在对电视民生新闻进行研究时，大部分学者局限于从传播学、新闻学的角度去审 视，但传播学和新闻学本身便是社会科学的组成部分，电视民生新闻不仅仅是一 种媒介现象、新闻现象，它更是一种社会现象，所以要对其作深刻的解释，就必 须从社会学角度入手。 在对电视民生新闻的研究中，不少学者涉及了这一新闻形式的出现对构建和 谐社会，体现以人为本起着积极的作用，但少有人从社会学角度分析它为何会起 这种作用，一旦缺失了这种新闻现象，我们的社会的正常运转是不是会受影响? 媒介生态链是不是会遭到破坏等等，而这些问题也正是本文要回答的问题。在分 析了该种新闻形式的社会必然性和必要性之后，文章还会从社会学的角度分析其 在发展过程中为什么会出现诸多问题，并且在分析中会发现，这些问题不是简单 的媒体或者新闻本身的问题，而是社会问题的一种表现，那么要想解决和改善此 类问题，绝不是仅靠媒体的努力就能完成的。随后，此文会根据分析结果，提出 相应对策。 1 6 研究意义 将电视民生新闻纳入社会体系，弄清它在整个社会中的地位，从而使业界和 学界能够对这一新闻形式进行重新审视，并且能从社会学角度出发，从根本入手， 解决民生新闻现存问题。 电视民生新闻起着缓和或解决社会冲突的作用，为社会提供安全阀，这是必 要的，民生新闻坚持替百姓说话这点毋庸置疑，现在要做的是能够让这个安全阀 更可靠，或者更有效。首先不能人为放大社会冲突，其次应适当增加追踪报道， 5 第一章绪论 使安全阀更有效。解决此问题，对构建和谐社会意义重大。电视民生新闻是政府 的传声筒，从社会学角度认识，是由于它承担着提供互动符号及交往平台的责任， 但是它在发挥这一社会功能之时，却存在诸多问题，本文将从社会学角度分析和 解决现存问题，使其更好的充当政府的传声筒。与传声筒相对应，它是民众的代 言人，文中会从社会功能角度，分析其在扮演这一角色时的缺失，进而提出相应 对策。对于电视民生新闻，只有当传声筒和代言人均能胜任时，其未来才会大有 发展空间。电视民生新闻是媒介生态链必不可少的环节，缺少它，媒介生态链就 无法正常运转，整个媒介生态就会被破坏，那么如何使这一不可缺失之角色最大 限度的发挥作用就成为亟待解决之问题。文中就此提出电视民生新闻应该是一个 优秀的信息输送着，一个优秀的编导，一方面使受众了解到更多的知识，另一方 面潜移默化的教会受众如何思考。当这一问题得到解决，无论是对社会的进步， 还是对百姓综合素质的提高，都有着积极意义。 本文的意义在于指出，既然从社会学角度分析电视民生新闻有着重要的地 位，有着存在和发展的必然性和可能性，那么就需要从社会层面认识和提出其存 在之问题，最终是为了能够让电视民生新闻当好安全阀、代言人、传声筒、引导 者和输送者。使其更好的服务于政府，服务于百姓、服务于社会。 6 西北大学硕士学位论文 第二章电视民生新闻与“直播西安 研究电视民生新闻，首先要界定其概念。本文以西安电视台“直播西安”栏 目为分析研究之样本，因此对该节目的民生新闻特质进行确定，而后分析说明亦 必不可少。 2 1 关于电视民生新闻 2 1 1 电视民生新闻的兴起 近几年，电视民生新闻是学界和业界关于电视节目类型议论最多的话题之 一，各电视台竟相打出民生新闻的大旗，甚至有人戏言：民生新闻，一抓就灵。 民生新闻起源于南京市的一档新闻资讯类节目叫南京零距离。该节目在2 0 0 2 年1 月1 日播出后，立即在南京地区引起很大反响，原因是它不同于以往的新闻， 它报道的题材都是老百姓喜闻乐见的，有很多本身就是发生在百姓身边的。并且 它关照的角度是平视的、贴近的，与观众的互动性很强。因此，当这样的新闻节 目推出后，业界和学界便认为，它不属于时政新闻的范畴，用社会新闻来涵盖亦 有些力不从心。此时，南京零距离的创始人之一景志刚先生便率先提出了民 生新闻的概念，将该栏目纳入民生新闻的范畴，景志刚认为：引民生新闻这一 概念不仅字面上比较贴切，而且内容上也比较正确的概括了这类新闻的平民视 角、民生内容以及民生的价值取向这样一些本质性的内涵。民生新闻简单的说就 是反映民众生活的新闻。h 自2 0 0 2 年后，电视民生新闻节目陆续出现在全国各 地方电视台，虽表现形式各异，但均以贴近百姓为生存之道。 2 1 2 电视民生新闻之内涵 电视民生新闻节目作为一种节目形态，虽已出现多年，但对他的概念界定， 学界始终存有分歧。其中，“新问题材说、“节目形态说”、“传播对象说、“价 值取向说 是其中较具代表性的四种定义方法。“新闻题材说 从新闻取材方面 给予定义，认为电视民生新闻是以与市民日常经济、社会生活休戚相关的新闻事 件为主要报道内容的电视新闻节目；“节目形态说”用节目形态考察电视民生新 闻，认为其是以民众生活为主体的新型电视新闻节目；“传播对象说”以传播对 象的提点定义电视民生新闻，认为电视民生新闻面对的受众大都是低学历的，或 【1 】景志刚存在与确认：如何概括我们的新闻，视听界，2 0 0 4 年第一期。 7 第二章电视民生新闻与“直播西安” 者叫城市草根阶层；“价值取向说 认为电视民生新闻强调的是电视媒体、电视 从业人员从民本的立场、观点、态度出发，对市民百姓的生活进行报道，体现媒 体关注民生的姿态。 经过分析可得出，上述四种学说均有可取之处，但都不全面，不准确，每一 种学说只是代表了电视民生新闻的某一方面。将其进行总结归纳，可得出，电视 民生新闻应该是以关注民生、优化百姓生活状态、提升百姓生活质量与精神境界 为目标，以与其所覆盖地方之百姓的方方面面息息相关之事件为取材内容，以最 普通百姓为受众，并将平民意识贯穿节目始终的电视新闻形态。 2 2 关于“直播西安 2 2 1 直播西安 栏目介绍 由西安电视一台创作的“直播西安 开播于2 0 0 3 年7 月1 8 e l ，现播出时间为 每日1 8 时至1 9 时，开播近6 年来，该栏目一直在变化中求得生存，无论是从播出 时间、节目构成还是播出形式上，均能以受众需求为出发点，不断创新。其始终 坚持民生新闻的宗旨，并且以做好的民生新闻为出发点和落脚点，节目主持人时 常重复“急事难事烦心事，直播西安关注的就是咱老百姓的事 ；“百姓事无小事 等话语，体现出该栏目的民生特质。该栏目策划人认为，他们关注的是城市的草 根阶层，以最普通的市民的视角去关注他们生活的难点、焦点，因此他将“直播 西安 称为新闻杂志类栏目。经过六年的发展，在古都西安，该栏目已经有了固 定的受众群，且占有较大的市场份额。在对其节目构成进行分析时发现，一期完 整的节目大致包含如下内容：“连转地球村 ，由国际新闻组成，且均是能吸引百 姓注意力的国际社会上出现的特别的事；“新闻热线 ，由软性社会新闻( 时政新 闻之外的老百姓所关心的市井新闻、社会现象、社会问题，以及对社会弱势群体 的关注) 、组合新闻( 同一类新闻的全方位、多角度分析) 、批评报道( 对行政办 事机构的工作效率、偏差、漏洞等的批评和揭露，以便于及时解决老百姓在工作 及生活中遇到的难题) 等组成；“冷手摸沸点 、“直播说吧 或专访，均为深度 报道，即采用多种方式对一个社会热点话题进行深入挖掘和评论；服务信息，主 要是天气预报。由此看来，直播西安涵盖了民生新闻的方方面面，具有典型民生 新闻特质，因此，本文会以直播西安为例，论述并说明相关问题。 2 2 2 “直播西安”抽样节目汇总 8 西北大学硕士学位论文 经过抽样法选取，且考虑到节目的连续性，故将2 0 0 9 年3 月1 3 日至2 0 0 9 年3 月1 9 日( 共七天，为完整的一周) 的直播西安节目作为样本，以供阐述之 用，现将上述七天节目构成汇总如下： 连转地球村 3 月1 3 日云南发现古墓葬群、麦道夫出庭、加拿大一直升机坠毁、伊拉 ( 星期五)克扔鞋记者被判刑 3 月1 4 日甘肃一煤矿发生气体中毒事件、边防官兵救助斑海豹、乌干达 ( 星期六)首都工地坍塌五人死亡、哥伦比亚一警用直升机坠入民房 3 月1 5 日中国最大渔政船起航赴西沙、东星航空公司航班暂停营运、巴 ( 星期日)基斯坦前总统谢里夫行动自由受限、开罗一百年大楼发生火灾 3 月1 6 日中央美院火灾一人受伤、河北灵寿县山林大火、山东省公务员 ( 星期一)考试笔试开始、迈阿密发生枪击案、谢里夫支持者与警方冲突 3 月1 7 日 强生回应产品含毒、广州新电视塔塔顶建全球最高摩天轮、马 ( 星期二)达加斯加武装部队占领总统府、墨西哥发生严重交通事故 3 月1 8 日北京气温升高市民换夏装、上海天然气泄漏爆炸一死三伤、开 ( 星期三)普敦发生森林大火、发现号航天飞机成功与空间站对接 3 月1 9 日河南客车司机高速行驶时交换驾驶酿惨祸、姚明蜡像亮相杜莎 ( 星期四)夫人蜡像馆、德国再次发生枪击案、伦敦市区一建筑起火 新闻热线 3 月1 3 日大学生创业培训班开始报名、小学生戴安全帽过马路保安全、 ( 星期五)植树造林、西安台湾直航、地铁架起古城快速轨道交通网、多 部门联合查处超载车辆、过期药品可更换、商场主动邀质检部 门进店验货、物业与业主发生矛盾、无证售楼坑民众( 批评报 道) 、残疾姐姐寻亲人、呼吁全社会帮助白血病少年、户县山体 滑坡致一人死亡、市场发生火灾、打工误入假烟团伙获刑六年、 团伙盗窃轮胎落网、宝马车主怀疑车灯有假( 之前已报道，现 为后续追踪报道，以下简称追踪报道) 、新赛季沪灞外援已敲定、 电影七龙珠登陆古城、电影你到底要什么西安开机， 共2 0 则。 9 第二章电视民生新闻与“直播西安” 3 月1 4 日地铁建设过程中如何确保文物安全、地铁会给古城发展带来什 ( 星期六)么( 以上两则为组合报道) 、千盏太阳能路灯亮相古城、电视台 组织观众植树造林、3 0 位妈妈应邀参观奶制品企业、市政供暖 免费延长三天、简讯( 招聘会、车博会等) 、专访亚旅男篮、呼 吁社会关注一尿毒症少女( 追踪报道) 、西安将建国产手机维修 中心、非法集资炒汇被判刑、庭审进校园、家长因蒙氏班超员 质疑幼儿园、流浪汉诈病骗钱、对网友反映的有关公交车卫生 差问题进行实地专访。共1 5 则。 3 月1 5 日 3 1 5 特别组合报道，分别为：多部门走上街头接受消费者咨询、 ( 星期日)房地产商诚信面面观( 批评报道) 、装修问题多、孙安民将房地 产维权进行到底、网络购物需规范、药品真伪如何辨别、打造 消费之盾还需多方亮剑( 深度报道) 、街头采访询问消费者如何 应对权益受损：电力施工工地塌方。共9 则。 3 月1 6 日 幼儿园识字收费受处罚( 追踪报道) 、工地塌方如何善后( 追踪 ( 星期一)报道) 、地铁二号线加快建设步伐、3 月底前地铁1 号线1 0 处施 工( 以上两则为组合报道) 、下岗职工专场招聘、大学生就业双 选会、购房补贴如何发放、商铺被拆商户利益受损( 批评报道) 、 拆迁改造如何确保拆迁户利益( 批评报道) 、春季尝尝野菜香、 首例偷盗车牌案今审判、延长供暖居民家中体验温暖、宝丽豪 健身中心突然停业、员工讨薪不应堵门、网吧找儿子遭毒打、 孩子治疗近视却患眼疾、伞塔路一饭店着火，共1 7 则。 3 月1 7 日查处黑网吧( 追踪报道) 、地铁建设人员放弃休息全力确保工程 ( 星期二)进度、卧铺列车部分空闲车票打折销售、质监部门对三种产品 进行抽查并通报合格率、高考体育专业考试4 月1 1 日起报名、 政府对未参保集体所有制企业退休人员采取新举措、中石油中 石化联手上调石油价格( 批评报道) 、我市农业部门监测麦苗病 虫害情况、我是气温骤增市民轻装上阵、一仓库着火、假冒名 牌乳胶漆被抓( 批评报道) 、管道漏水侵蚀路面、民警呼吁市民 为一肇事逃逸案提供线索、变电房扰民( 批评报道) 、的哥拾金 1 0 西北大学硕士学位论文 不昧却未得到感谢、高压线旁被垃圾所围极不安全、一女大学 生需要抚平面部伤疤以便找到工作、空调坏了无人问津、我省4 家农产品市场通过绿色市场认证，共2 0 则。 3 月1 8 日治疗近视的违规设备被查扣( 追踪报道) 、空调坏了应由谁来负 ( 星期三)责( 追踪报道) 、市民感受三环路贯通后的方便和快捷、应如何 应对山林火情、为中小企业提供融资信息服务平台、贩毒分子 将毒品藏进豆浆机但难逃法网、火灾烧毁居民住宅现赔偿出问 题、到汉中赏花品茶、消费者对油价忽涨忽落有意见( 批评报 道) 、残疾人辅助器具适配服务项目全面启动、社会伸援手帮助 一白血病患儿、小男孩患重病靠气球呼吸现得到医院救助、非 法赌博动漫城还在营业、业主讨要采光权但却殃及在建楼盘合 法权益、一学生与老师发生口角后寻短见、公交司机捡到6 0 万 巨款欠条寻失主，共1 6 则。 3 月1 9 日争夺道路使用权再次砸墙( 追踪报道、批评报道) 、今年我市市 ( 星期四)政总投资将超过2 0 亿、市政建设将会使用新材料新技术( 以上 两则为组合报道) 、大明宫国家遗址公园植树造林初见成效、打 击黑车确保客运秩序、凤城一路施工将致使9 条公交线路改线、 市政邀市民为城市规划提意见、中日合作唐陵石刻修复保护项 目完成、台港澳游成为旅游市场热点、专家进社区告知市民安 全用药小常识、记者亲临拍摄扑灭山林大火全过程、红野人提 前来到西安、第八届西部国际煤炭及采矿业博览会今天开幕、 为躲避还债虚报假案结果被抓、部分退休人员对工资晚发表示 不满、贾樟柯作品展西安巡展、陕西亚旅男篮锁定四强创最好 成绩，共1 7 则。 “冷手摸沸点“直播说吧”专访( 均为深度报道或评论) 3 月1 3 日无此类报道，此日节目均由软性社会新闻及批评报道组成，该 ( 星期五)板块并非每日必有，且表现形式多样。 3 月1 4 日 “冷手摸沸点：外地很多地方都为拉动旅游均使用了发放免费 ( 星期六)旅游券的对策，这种办法在西安是否可行? 采访了市民和业内 第二章电视民生新闻与“直播两安” 人士，大家普遍认为此方法可行，但需贴合西安本地实际情况。 3 月1 5 日“直播说吧”：面对“一年一天维权日 的尴尬境况，如何把消 ( 星期日)费者维权长期有效的进行下去。邀请特约评论员商子雍，从3 1 5 的来历，国外对消费者权益的保护等方面说起，为切实长期的 保护消费者利益提出对策。 3 月1 6 日“冷手摸沸点 ：买房者遭遇到了无证售楼的黑楼盘，将要面临 ( 星期一)钱房两空的局面，甚是无助。此类问题已多次出现，政府职能 部门的失职不容回避。 3 月1 7 日“冷手摸沸点：大学生应如何当好村官? 从一大学生在从事村 ( 星期二)官工作中遇到的苦难着手，分析了大学生不了解基层状况是无 法融入农村的根本，从而建议应开设大学生村官培训课程，让 大学深入了解基层工作，以便更好的施展才能。 3 月1 8 日“冷手摸沸点：针对西安市存在的很多原先生意红火的市场经 ( 星期三)过改造后，生意却大不如从前的问题，通过采访商家和专家， 得出其受冷遇的原因。 3 月1 9 日“冷手摸沸点”：开展创业培训班，使有自主创业打算的人员提 ( 星期四)前掌握有关创业知识，从而少走弯路。经过分析后认为这样的 培训很有必要。 专访：访问对象为市林业局森林公安局局长，主题是如何预防 和应对森林大火，局长在谈话中指出西安地区的森林大火均为 人为因素导致，因此提醒广大市民一定要掌握森林防火知识， 提高警惕。 此外，该栏目服务性节目主要由天气预报组成，每日相同，无需罗列。 西北大学硕士学位论文 第三章以交往行为理论审视电视民生新闻之社会功能 以下的分析将以上述节目汇总为例证，以哈贝马斯交往行为理论为切入点， 深入论证民生新闻得以存在和发展的社会必然性。 3 1 哈贝马斯交往行为理论述评 交往理论的集大成者是哈贝马斯，他秉承了早期法兰克福学派的批判精神， 博采众家之长，最终创立了一个理论体系庞大，既有可取之处，同时存有弊端的 交往理论，而交往行为则是这一理论的核心。他的主要观点是，哈贝马斯将交往 行为的主体看作是两个或两个以上具有语言行为能力的人，而交往则必须以语言 为媒介，同时交往的形式是主体之间的对话，而且这种对话必须是诚实可信的， 交往的目的是通过对话达到社会成员之问的相互理解和彼此的协调一致，至于交 往的原则，哈氏将此规定为必须以公众认可的社会规范作为自己的行为规则。由 此看来，哈贝马斯的交往行为的实质是行为主体之间以语言为媒介，通过没有任 何强制性的诚实对话而达到共识、和谐的行为。哈氏还将“生活世界一作为交往 行为的补充概念，“生活世界刀指的是人们在交往中预期达到相互理解，就必须 具备的共同背景知识，而这种背景知识是借助语言而符号化的，它是客观的，是 社会成员的共同财富，同时正是由于有了它的存在，社会成员通过交往行为达到 相互理解就成为了一种可能。在强调交往行为的重要性时，哈贝马斯十分重视公 共领域的形成和发展，并且将大众传媒的功能居于显著的地位。哈氏著有公共 领域的结构转型一书，书中他将公众在媒介( 主要是早期报刊) 中产生的理性 交往视为民主实践，而这种实践形成了对抗公共权力的公共领域，亦即大众传媒 参与了公共领域的构建，并且在其中起到了举足轻重的作用，大众媒介之所以能 够起到作用，就是因为它为社会成员交往行为的顺利产生和进行创造了条件。 从以上阐述中不难看出，哈贝马斯的交往行为理论虽有启发意义，但是，其 不足和弊端也是显而易见的。首先，哈贝马斯认为交往是和谐的行为，通过交往 便能达成共识，他未曾考虑到只要交往存在，交往中的冲突便无法避免，且冲突 需要通过交往得以缓和和解决，忽视交往冲突，实质便是将交往理想化，如此获 得的交往理论一定是存在缺陷的，这在一定程度上表明哈贝马斯的交往理论受到 了西方极端自由主义的影响；其次，他没有认识到拥有共同的语言符号和互动符 号是交往得以存在的前提和基础。哈氏所设置的交往环境是一个理想的环境，实 1 3 第三章以交往理论审视电视民生新闻之社会功能 质上任何交往都会受到彼此间生活认识、社会经验、物质利益等方面的限制和影 响，所以它一定不会总是客观的，而且正是有了入与人之间不同的先验性，交往 的进行才有意义，假若社会成员彼此间原有的既定看法相同，交往和沟通的进行 便会缺失目的，毫无意义，因此，在交往形成之前，向拥有不同先验性的公众传 达被他们赋予共同定义，可供他们使用的交往符号就显得尤为重要，缺失这一环 节，交往便失去了根基，也无法正常进行下去；再次，他没有认识到语言的交往 只是交往的表现形式，物质决定意识，交往行为的实质必然受到社会成员和组织 之间物质关系的影响，任何形式的交往都应该是通过语言媒介，所形成和达到心 灵的深度交往，最终通过交往解决冲突，而这些冲突大多数是与交往参与者的物 质利益相关的。因此，下文的论述一方面肯定哈氏的交往行为理论对电视民生新 闻的启示，另一方面从其理论存在的弊端和不足入手，借以冲突理论、符号互动 理论等，构建电视民生新闻与完整的交往行为之间的关系。 3 2 哈贝马斯交往行为理论对我国电视民生新闻的启示 哈贝马斯对社会交往的方式、情境、媒介以及重要意义均给予界定，他的交 往行为理论，在现代社会，尤其是传媒业迅速发展的今天，对很多传媒现象有着 重要的启发意义，其中包括电视民生新闻，此新闻形式采用了与严肃新闻不同的 表现形式，旨在做好党和政府的耳目喉舌，促进草根阶层与政府和社会的交往， 以发挥协调社会之功能，其所具备的促进交往有效进行的功能，使得哈氏的交往 理论对其发展有着重要的启示。在哈氏看来，人们之间的协调和一致必须通过交 往来完成，这一点不无道理，在现代社会，人人都有话语权，社会成员都想参与 社会话题的讨论，包括普通百姓，也有着参与社会讨论的渴望，而电视民生新闻 就为公众参与社会讨论提供了平台和可能，从民众的角度看，这一平台是公平的， 值得信任的。在“直播西安3 月1 9 日的报道中，曾提及西安市政府邀请市民 对城市环境整治建言献策，近几年，随着城市的发展，市民的出行环境需要改善， 绿地面积需要增加，休闲广场需要扩建，而这些事件和百姓的利益息息相关，所 以，政府就通过媒体，希望民众均能使用自己的话语权，通过电视民生新闻这块 平台，和他人交流，和政府职能部门交流，参与此话题的讨论，从而有助于在广 大群众中就此问题达成一致。这就是哈氏所讲到的那种通过没有任何强制性的诚 实对话而达到的共识。 1 4 西北大学硕士学位论文 在哈贝马斯生活的那个年代，大众媒介远没有现在这么丰富，它对社会产生 的影响也远没有现在这么深远，但哈氏依然十分重视媒体在公共领域之中所发挥 的作用，在他看来，一种值得提倡的沟通方式是民众通过媒体发表自己的看法， 并使这种看法为他人所知，和他人展开辩论，并最终能够达成一致。那么随着传 媒业的发展，要想就某一话题在公众之间展开讨论，形成交往，达到交往的目的， 就必须借助于媒体。现代中国，传媒业发展迅速，电视、报纸、网络等大众媒体 的并存使人们有了众多参与社会话题讨论的渠道，但即使在这种情况下，电视民 生新闻也以其平民性、易得性、娱乐性等特点，成为很多社会草根阶层行使话语 权的重要渠道和平台。而这些需要讨论的话题也并非都是严肃性的，很多时候， 百姓身边的事亦需要通过彼此之间的沟通和交流而寻求解决之方法，3 月1 3 日， “直播西安 在冷手摸沸点这一板块中，讲述了外地为了拉动旅游消费而纷纷向 公众发放免费旅游券的事情，进而提出这样的方法是不是可以被西安市所借鉴， 问题提出后，记者采访了普通民众，大部分人表示此方法可行，而后又对相关业 内人士进行了采访，最终得出结论，外地的这一举措在西安市应该是可行的，但 是西安应该因地制宜，不能对这一举措照搬照抄。这则报道属于深度报道，从事 件的起因讲起，让大家首先明白来龙去脉，亦即民众要想顺利的参与社会讨论， 就应理解互动符号，而后调动民众，使其主动发表意见，参与到这一话题的讨论 之中，最终根据各方意见，由媒体代表民众，得出结论，这是一个完整的交往过 程。实质上，西安市是否会采取这一举措，还要看政府如何决策，但电视民生新 闻已经就这一问题在政府和普通民众之间架起了桥梁，一方面让民众通过媒体达 成了一种共识，另一方面也使政府倾听到了民众的声音，在其出台相应政策时， 会考虑到民众的意见，这样交往就不再停留在人与人的层面之上，而是形成了一 个立体的，庞大的交往网络，在这个网络中，人、组织、政府均可成为交往主体， 任何关乎民生的话题都可成为交往内容，而交往的渠道和平台便是电视民生新 闻。 另外，哈贝马斯谈到，民众通过媒体实现的交往，可能会形成一种民主实践， 而这种实践必然会对公共权力形成一种对抗。这一点毋庸置疑，用现代之观点分 析，哈氏已经认识到了媒体具有舆论监督的功能，而且随着社会的发展，社会矛 盾亦产生多样的特点，尤其是政府和群众之间势必也会产生摩擦，而电视民生新 1 5 第三章以交往理论审视电视民生新闻之社会功能 闻代