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文档简介
摘 要 随着旅游行业的不断发展,各家旅游行业之间的竞争日益激烈,旅游部门所需的信息量越来越大,业务操作中涉及的各种线路情况、客户情况以及旅游协作部门的情况越来越复杂多变。而除了一些个别地区已采用了的 旅游网站 ,一般通常是以原始的手工方式处理 /交流 信息。但是工作人员若仅靠手工方式处理大量资料,很可能带来出错率的增长以及大量资源的浪费和闲置等问题。因此,只有加强对旅游信息资源的整合、统一管理,才能使旅游部门运行更加合理、高效地运转。 本文是根据旅游行业的这种现状,提出解决问题的一个可行性方法:采用现代化统一的 计算机网络系统,实现了旅游管理的网络化,各类信息有序地进行存储,同时采用了权限认证的方式,只有经过了系统权限认证之后,方可进入系统主控界面,进行信息管理,信息查询,在线预定,留言簿等功能的使用。实现了各种业务系统的数据集成和信息集成,对旅行社各类信息、资源进行协同集中管理。利用 术建立动态网站,实现旅游信息快速发布及接受游客的网上预定。 关键字: 旅游信息;网络化;动态网站 of at of as so is a of be a be to a is a of in a go an to up/to eb it to to of be by SP to a of 目 录 1 前言 . 错误 !未定义书签。 发背景 . 2 前旅游行业存在的问题 . 2 术背景 . 3 据库概论 . 3 绍 . 3 2 旅游网站需求分析 . 5 项目概述 . 5 标 . 5 2 运行环境 . 5 游网站的可行性研究 . 5 3 旅游网站系统概要设计 . 7 3. 1 系统总体结构设计 . 7 3. 游网站系统总体结构图 . 7 3. 站的结构 . 8 3. 统功能模块设计 . 3. 界面设计 . 3. 入输出界面设计 . 3. 2 数据库设计 . 10 3. 据库设计概述 . 10 3. 据库逻辑结构设计 . 10 3. 据库的物理结构 .3. 据字典 . 13 3. 据库的完整性和安全性 . 15 4 旅游网站具体实现 . 16 据库连接 . 16 能模块的实现 . 18 户模块的实现 . 18 询模块的实现 . 19 线留言模块的实现 . 19 店预定模块的实现 . 20 台管理模块的实现 . 21 态旅游网站的实现 . 21 游网站的主页 . 21 游网站的查询页面 . 21 点页面 . 22 行社页 . 22 店信息页面 . 22线留言页面 . 22 台管理页面 . 22 5 旅游网站系统应用与测试 . 23 1 统测试 . 23 单元测试实例 . 24 数据跟踪实例 . 26 综合测试 . 27 6 结 论 . 28 参考文献 . 29 致 谢 . 30 2 1 前言 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业; 根据 统计,它每年产出 亿美金的收入,直接或间接地为 2 亿 700 万人提供了就业机会,并支持着数以万计的企业的发展。 6 改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展,但是比较而言,我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收 入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国 民经济中的地位和作用越来 越重要 1。 但我国 旅游产业仍然基础薄弱,管理手段滞后,信息化程度低,企业效益较差。旅游行政管理部门存在管理方式落后,缺乏信息化管理手段,信息沟通渠道不通畅等问题 .,面对困难和挑战,我国旅游业必须转变观念,创新思维,以信息化建设为突破口和新手段,整合各种资源,从而实现整个行业的新跨越。 目前有许多中型的旅游管理部门仍依靠原始的人工方式采用电子文档、电子表格等(例如 者简单的 据库)来对旅游信息进行管理,大部分旅行社也 无自己的旅游网站,无法在现在这个网络时代接受客户的网上预定。随着业务的不断扩展,旅行社业务操作中涉及的各种收费情况、客户情况以及旅游线路情况越来越复杂,业务操作人员若仅靠手工方式处理处理大量资料,则遗漏信息的现象更容易发生,同时也可能带来出错率的增长以及大量资源的浪费和闲置等问题。因此,只有加强对旅游部门信息资源的整合、统一管理,才能使行业更加合理、高效地运转。现行的旅游信息管理模式的问题主要体现在如下几个方面: 作强度大。旅游信息中牵涉到游客资料、导游信息、费用、线路、景点、 酒店等等大量的资料,用人工方式进行整理汇总时,速度慢、工作繁琐、易出错。 于信息面广,信息量大,因此要对其中某些资源进行统一管理、调配是需要花费大量的人工。 3 于不安全的状态,许多信息容易泄露。 于上面的原因,对于客户提出的服务要求,势必不能做出快捷的反应。 据库开发工具的 选择 数据库是数据管理的最新技术,是计算机科学的重要分支。今天,信息资源已成 为各个部门的重要财富和资源。建立一个满足各级部门信息处理要求的行之有效的信息系统也成为一个企业或组织生存和发展的重要条件。因此,作为信息系统核心和基础的数据库技术得到越来越广泛的应用,从小型单项事务处理系统到大型信息系统,从联机事务处理到联机分析处理,从一般企业管理到计算机辅助设计与制造( 计算机集成制造系统( 办公信息系统( 地理信息系统( ,越来越多新的应用领域采用数据库存储和处理他们的信息资源 2。 本系统选用 005 数据库,原因在于 005 是一种数据库管理程序,可赋予更佳的用户体验,并且新增了导入、导出和处理 据文件等功能。由于该程序可以识别和标记常见错误,同时提供更正错误的选项,因此在 005 中工作变得更加轻松自如。另外, 005 的新功能还可以帮助数据库开发人员查看有关数据库对象之间相关性的信息。 它 可 访问和使用多种来源的信息 、 轻松备份信息 ; 能够满足专业开发人员的需要,而且对于新用户来说,还十分易于上手 3。 发技术 司开发的 务器端脚本开发环境,利用它可以生成动态、高效的 用程序。 脚本语言提供了一个运行环境,使开发人员可以在 码中使用脚本语言编写程序。同时, 身也提供了一些很好的命令和内置对象。 含于 中 , 通过 们可以结合 页、 令和 件建立动态、交互且高效的 务器应用程序。 有的程序都将在服务器端执行,包括所 有嵌在普通 的脚本程序。当程序执行完毕后,服 4 务器仅将执行的结果返回给客户浏览器,这样也就减轻了客户端浏览器的负担,大大提高了交互的速度。 以下罗列了 独具的一些特点: 简单易懂的脚本语言,结合 码,即可快速地完成网站的应用程序。 译,容易编写,可在服务器端直接执行。 记事本,即可进行编辑设计。 ( 用户端只要使用可执行 的浏览器,即可浏览 设计的网页内容。 使用的脚本语言 ( 均在 务器端执行,用户端的浏览器不需要能够执行这些脚本语言。 与任何 言相容。除了可使用 言来设计外,还通过 方式,使用由第三方所提供的其他脚本语言,譬如 。脚本引擎是处理脚本程序的 物件 4。 5 2 旅游网站需求分析 目概述 标 该系统主要建立一个完整的旅游网站, 突出旅游特点,有美观的界面设计。主要功能: 店、旅行社信息,同时可以查询景点、酒店的信息,在线留言,注册等功能。 处理。方便游客了解景区各种相关信息,同时有利于景区管理部门的管理,加强双边的沟通与协作,以提高和改善管理水平,使游客通过对网站的浏览可以对景点有比较真实和丰富的了解,对景点本身做一个比较好的宣传和推广。 各种烦琐的管理工作通过网站来管理,用最少的人力和物力提高管理水平,方便发布各种旅游信息,处理游客所遇到的各种问题,及时了解游客对旅游管理部门的意见,通过数据分析可以了解游客的基本情况和不同时期游客的变化情况,提前做出必要的准备工作。 使前台的用户操作方便简单, 突出旅游特点,具有美观 的界面设计,保证网站安全稳定的运行。 行环境 硬件最小需求: 奔腾 3 以上 256M 以上内存, 10G 以上剩余硬盘空间 支持软件: 操作系统: 8 /2000/持环境: 据库: 005 采用现代化统一的计算机信息网站系统,能够有效帮助旅游企业优化旅游行业 其在行业内处于优势地位,并相对长期地保持这种战略优势。开发本系统的可行性研究如下: 术上的可行性分析主要分析技术条件能否顺利 完成开发工作,软、硬件能否满足需要。本系统采用 发出友好美观的人机界面,便于用户理解、操作。 6 数据库管理系统采用 005,它能够处理大量数据,同时保持数据的完整性、安全性。因此本系统的开发平台已成熟可行。硬件方面,在科技飞速发展的今天,硬件更新速度越来越快,容量越来越大,可靠性越来越高,价格越来越便宜,因此硬件平台也能够满足本系统所需5。 算机技术发展异常迅猛的根本原因在于计算机的应用促进了社会经济的发展,给社会带来了巨大经济效益。因此基于 计算机系统的成本 7 3 旅游网站系统概要设计 统总体结构设计 该系统 在 000/境下 , 主要采用 发工具 , 005 数据库来设计 , 开发过程与成果应符合 11457件工程术语 , 8567算机软件产品开发文件编制指南等。 游网站系统总体结构图 绘制系统结构图的过程,实际上就是对系统功能模块进行分解设计的 过程,即合理地将数据流程图转变为所需要的系统结构图 8。 系统结构图将会使读者和用户能直观的了解系统的结构模式,理解系统的各个功能的结构,能很好地方便用户使用和理解整个系统。 本网站的系统结构图如下: 图 统总体结构图 旅游网站系统 在线留言 信息浏览 信息查询 用户功能 用户登陆 用户注册 模糊查询 精确查询 分类浏览 旅行社信息 酒店信息 景点信息 旅游新闻 按旅游路线 按酒店名称 息 按酒店地址 按酒店等级 按地理位置 按景点名称 检索结果 用户管理 删除用户信息 查看所有用户信息 8 站的结构 本网站的开发过程中采用的是浏览器 /服务器( 式。它以访问数据服务器为中心, 议为传输协议,客户端通过浏览器( 问 务器和数据服务器。其三层结构 见图 图 ,分为三层结构: 第一层:浏览器。主要完成客户和后台的交互及最终查询结果的输出。浏览器将言代码转化成图文网页。网页具备一定的交互功能,允许用户根据网页提供的表单输入信息,提交给后台并提出处理请求。后台处理完后,将结果返回至用户的浏览器。 第二层: 务器,主要完成客户的应用功能。 务器接受客户请求后,启动相应的进程响应这一请求,动态生成一串 码,返回用户的浏览器。若用户请求中包含数据的存取, 务器还将与数据库服务器连接,协同完成处理工作。 第三层:数据库服务器,主要协调不同的 务器发出的请求,管理数据库 10。 统功能模块设计 根据需求分析的结果,本系统将划分为以下主要功能模块: 实现的主要功能包括新用户注册、老用户登陆,同时,管理员对用户进行管理。 该模块主要是方便用户对本站景点和酒店进行相关检索,并返回检索结果。用户可根据自己不同的需要,系统根据用户选择的不同组合检索方式和输入的关键字进行相关检索,得到用 户检索的信息。 浏 览 器 浏 览 器 务 器 后台数据库 9 该模块主要是方便用户和管理人员进行沟通和交流,用户可以发表自己的看法也可浏览其他用户的留言。为了让旅游部门掌握各方面的反馈信息,本系统设置了留言簿模块。通过此模块,可以上传留言、查看以往的留言信息。留言信息包括:留言的用户、留言时间及留言内容。 该功能模块主要是 客户浏览了相关资料后,可通过本模块的下拉一个预定定单。将个人信息及预定的酒店填写完整后,上交给系统,而系统经过简单的逻辑判断信息是否有错后通过两个消息框的反馈,来确定酒店预定是否成功。 块 实现的主要功能包括查看站内公告 (最新公告及近期的所有公告 )、点击景点,酒店,旅行社的信息,并且可以进行查询功能。 管理员可以对后台的所有信息进行修改。 界面设计 主界面是一个 网站的门面,如同公司的形象,特别注重设计和规划 。它 是用户首先见到的界面,它的好坏直接影响到网站的访问率。为此,作者从以下几个方面对主界面进行了设计。 种较明快的色彩为基调,配以相关的其他色彩,给用户一种鲜而不艳的美感。 小适当,尽量使用常用字体,适当配用艺术 字。 用框架式结构,在框架中嵌入子页,将大表化小,图片压缩,尽量减少页面响应时间。 界面内容充实而不繁杂,既体现本站特色,又能满足用户需要。 化用户操作,删去那些空洞的环节。例如,“用户注册”只须填写简单信息即可。 入输出界面设计 旅游网站系统的输入界面主要包括用户注册、登录,信息检索和在线留言等,输入 10 设计的内容包括以下几点: 括确定输入数据项名称、数据内容、精度、数值范围。 户注册、登 录,信息检索和在线留言等输入操作,都是在客户端浏览器上完成,并立即更新服务器端数据库。 证输入数据的正确性。 旅游网站系统的输出界面主要包括旅游新闻,景点推荐,检索结果等,输出设计的内容包括以下几点: 户是信息的主要使用者,在进行输出内容的设计时,首先要确定用户在使用信息方面的要求,包括使用的目的、输出速度、频率、数量、安全性等。根据用户的要求,设计输出信息的内容,输出的项目及数据结构、数据类型、位数及取值范围,数据的生成途径,完整性及一致性的考虑。 2 . 确定输出格式。输出格式设计要满足使用者的要求和习惯,达到格式清晰、美观、易于阅读和理解的要求。在本系统中,输出页面的设计,尽量满足用户的信息需要,并有相关的提示信息。输入输出等界面设计,均仿照首页的风格进行,使整个网站页面风格一致,别具特色。 据库设计 据库设计概述 数据库设计是把现实世界的实体模型与需求转换成数据库的模型的过程,它是建立数据库应用系统的核心问题。数据库及其应用的性能都建立在良好的数据库设计的基础之上,数据库的数据是一切操作的基础,如果数据库设计不好,那么其它一切 用于提高数据库性能的方法收效都是有限的。数据库设计的关键是如何使设计的数据库能合理地存储用户的数据,方便用户进行数据处理。 据库逻辑结构设计 概念结构设计是数据库设计的核心。概念结构独立于数据库的逻辑结构,也独立与所使用的具体的数据库管理系统。概念模型( 型)的组成元素有:实体 、 属性 、联系, 型用 表示。实体是用户工作环境中所涉及的事务,属性是对实体特征的描述。 本系统主要的 ,见图 11 图 统 据库的物理结构 服务器上建立名为 数据库。其中包括下表: 用户表,见表 店管理表,见表 点管理表,见表 定表,见表 行社管理表,见表 闻管理表,见表 言表,见表 段名称 数据类型 是否为空 说明 用户名 主键 用户类型 密码 表 字段名称 数 据类型 是否为空 说明 酒店编号 主键 酒店名称 酒店具体地址 酒店星级 联系人 酒店 景点 旅游说明 旅行社 编号码 名称 等级 联系电话 负责线路 负责 交通路线 住宿条件 费用情况 编号 名称 周围景点 地址 星级 联系人 电话 包括 包含 编号 景点名称 地理位置 天气情况 景点状态 等级 12 联系电话 表 字段名称 数据类型 是否为空 说明 编号 主键 景点名称 天气情况 地理位置 等级 表 字段名称 数据类型 是否为空 说明 姓名 主键 身份证号 主键 酒店名称 表 字段名称 数据类型 是否为空 说明 编号 主键 名称 等级 负责线路 联系电话 表 字段名称 数据类型 是否为空 说明 编号 主键 名称 13 等级 负责线路 联系电话 表 字段名称 数据 类型 是否为空 说明 编号 主键 用户名 标题 内容 时间 表 图 据库关系图 据字典 数据字典是在系统数据流程图的基础上。进一步定义和描述所有的数据项、数据结 14 构、数据存储、处理过程和外部实体的详细逻辑内容与特征的工具。数据字典的任务是对于数据流程图中出现的元素的名字都有一个确切的解释。 本系统的数据字典如下: 文件名 :用户表 别名 : 组成 :用户名 +密码 +类型 +性别 +名 +地址 +邮编 备注 :这是所有的用户信息表 表 据文件“用户表”字典条目 文件名 :景点表 别名 : 组成 : 编号 +名称 +等级 +地理位置 +天气 +路线 +住宿条件 +费用 备注 : 这是所有的景点信息表 表 据文件“景点表的字典条目 文件名 :旅行社表 别名 : 组成 : 编号 +名称 +等级 +负责路线 +联系电话 +联系人 备注 : 表 据文件“旅行社表”的字典条目 文件名 :酒店表 别名 : 组成 : 编号 +名称 +地址 +星级 +联系电话 +联系人 备注 : 表 据文件“酒店表”的字典条目 文件名 :留言表 15 别名 : 组成 :编号 +留言内容 +留言人 +留言时间 +标题 备注 : 表 据文件“留言表”的字典条目 文件名 :负责线路表 别名 : 组成 :旅行社编号 +景点编号 +旅行社名称 +景点名称 备注 : 表 据文件“负责路线表”的字典条目 文件名 :酒店预定表 别名 : 组成 :用户名 +酒店编号 +酒店名称 +时间 备注 : 表 据文件“酒店预定表”的字典条目 据库的完整性和安全性 数据库的完整性是指数据的正确性和相容性。数据 库管理系统( 一定的机制来检查数据库中的数据是否满足规定的条件 完整性约束条件,数据的约束条件是语义的体现,将作为模式的一部分存入数据库中 7。本系统中定义了表与表之间的联系及表中各字段属性约束有助于实现有助于完整性。 数据库的安全性是指保护数据库以防止不合法的使用所造成的数据泄漏、更改或破坏。在数据库系统中,大量的数据集中存放,而且为许多用户直接共享,是宝贵的信息资源,系统的安全保护措施就显得更为重要,它可以保护数据库防止恶意的破坏和非法的存取。在系统中,用户通过浏览器打开本站首页后,必须经 过注册登陆,方可对本站景点进行浏览、查看、检索等操作。用户注册的用户名是唯一的,密码通过加密。在用户登陆,必须输入用户名和密码,并通过数据库的验证,同时对用户的权限进行验证,防止非法用户和未授权用户对本站进行非法访问和操作,保证本站的安全。 16 4 旅游网站具体实现 本系统主要运用 行数据库访问,所以对 的数据库对象有必要做一个了解,特别是系统中要用到的 象。 在 ,常用的数据访问接口有下列三种 4:数据访问对象 (远程数据对象 ( 据对象 (。在开发过程中,我们通常使用的方法是:先使用数据库管理系统 (例如:立好数据库和数据表结构,然后在程序中通过数据库控件或引用象与数据库中的表建立连接。 缩写 ,是一项新的数据库的存取技术 。 义了一个可编程的对象集合 。 象模型如 下 图 2 1 所示 : 2 1 象模型 对于 在 象 ,象 ,但是对 象也需做一些了解。 ( 1) 象 。 象用于建立与数据库的连接 。 通过连接可从应用程序访问数据源 。 它保存诸如指针类型 ,连接字符串 ,查询超时 ,连接超时和缺省数据库这样的连接信息 。 C o n n e c t i o n 对象E r r o r 对象P r o p e r t y 对象C o m m a n d 对象P r o p e r t y 对象P a r a m e t e r 对象R e c o d s e t 对象F i e l d 对象P r o p e r t y 对象P r o p e r t y 对象A c t i v e C o n n e c t i o nA c t i v e C o n n e c t i o nA c t i v e C o m m a n d 17 ( 2) 象 。 象代表一个记录集 ,这个记录集是一个 已 连接的数据 库中的表 ,或者是 象的执行结果返回的记录集 。 在 象模型中 ,是在行中检查和修改数据的最主要的方法 ,所有对数据的操作几乎都是在 象中完成的 。 象用于指定行 ,移动行 ,添加 ,更改 ,删除记录 。 ( 3) 象 。在建立 ,可以发出命令操作数据源 。 一般情况下 ,象可以在数据库中添加 ,删除或更新数据 ,或者在表中进行数据查询 。象在定义查询参数或执行一个有输出参数的存储过程时非常有用 。 下面就具体地说说如何用 取数据: 在实际编程过程中使用 一个典型的存取数据的步骤为: (1)连接数据源 (2)打开记录集 (3)使用记录集 (4)断开连接。 具体的用法如下所述: (1)连接数据源。利用 象可以创建一个数据源的连接 。 应用的方法是象的 法 。 (2) 打开记录集 。实际上记录集返回的是一个从数据库取回的查询结果集。 因此他有两种打开方法 :一种使用记录集的 法 ,另一种是用 象的 (3) 使用记录集 。具 体有以下几种操作: ( a) 加新的记录 :在 添加新的记录用的方法为 :用完应使用 数据库中 。 ( b) 修改记录集 :其实修改核对记录集中的数据和重新赋值没有什么太大的区别 ,只要用 句将要修改的字段 中 的一个数据找出来重新赋值就可以了 。 ( c) 删除记录 :在 删除记录集中的数据的方法为 :法 ,这与象的方法相同 ,但是在 它的能力增强了 ,可以删 除 掉一组 18 记录了 。 ( d) 查询记录 :在 查询的方法很灵活 ,有几种查询的方 法 : 使用连接对象的 法执行 令 ,返回查询记录集 。 使用 象的 法执行 性中设置的 返回查询记录集 。 (4) 断开连接 。在应用程序结束之前 ,应该释放分配给 象的资源 ,操作系统回收这些资源并可以再分配给其他应用程序 。使用的方法为 法 。 户模块的实现 本模块输入输出包括: 用户注册:输入用户名、密码等。 用户登陆:输入用户名、密码。 输出包括:输出密码、输出用户名等。 图 户注册模块流程图 主窗体 否与数据库中 复 用户注册 Y N 填写用户 写、确认用户密码 19 询模块的实现 本模块输入:输入查询关键字,选择查询类型和方式。 本模块输出:输出检索的相关结果。 例如: 按景点名称进行模糊查询 ,在关键字文本框中,输入与你查询的片名相关的字段,就会检索出景点库中所有包括你输入字段的信息。如输入“沈阳”检索结果包括片名为“ .”的景点信息。 按地址进行精确查询,在关键字文本框中,输入与你检索的景点地理位置,就会检索出景点库中与你输入字段完全匹配的景点信息。 图 户查询模块流程图 线留言模块的实现 本模块输入:用户名,密码,留言主题,留言内容等。 本模块输出:留言时间,留言者,留言主题,留言内容等。 主窗体 用户注册 景点 /酒店复合
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