2004年质量工程师考试模拟考试（初级

2004 年模拟考试（初级 上篇） 单选题 适用性质量概念认为产品质量就是“产品在使用时能成功地满足（ ）需要的程度”。 备选答案 A: 供方 B: 社会 C: 组织 D: 用户 标准是（ ）的产物。 备选答案 A: 过程 B: 管理的系统方法 C: 标准化活动 D: 管理活动 致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，称之为（ ）。 备选答案 A: 质量管理 B: 质量 策划 C: 质量保证 D: 质量控制 下列产品不属于产品质量法适用的产品范围的是（ ）。 备选答案 A: 建筑工程 B: 水泥 C: 白酒 D: 玉米种子 国家实行产品质量监督检查制度，这属于一种（ ）。 备选答案 A: 引导措施 B: 许可措施 C: 行政措施 D: 法定要求 以现行产品标准作为判别质量合格的依据，这种质量的概念称为（ ）。 备选答案 A: 符合性质量概念 B: 适用 性质量概念 C: 广义性质量概念 D: 全面质量概念 下列特性属于物的特性是（ ）。 备选答案 A: 机械性能 B: 噪声 C: 准时 D: 飞机的最高速度 企业标准由企业制定，由（ ）批准、发布。 备选答案 A: 企业主管部门 B: 国家标准化行政主管部门 C: 企业标准化管理机构 D: 企业法人代表或法定代表人授权的主管领导 采用国际标准或国外先进标准的程度分为（ ）。 备选答案 A: 等同采用、等效采用、非等效采用 B: 等同采用、等效采用 C: 等同采用、修改采用 D: 等同采用、等效采用、修改采用 2000 版 准采用基于（ ）模式。 备选答案 A: 系统 B: 过程 C: 持续改进 D: 要素 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果，这项管理原则称为（ ）。 备选答案 A: 过程方法 B: 系统方法 C: 持续改进 D: 以顾客为关注焦点 测 量某长度物体，在示值 50m 处，实际值是 相对误差为（ ）。 备选答案 A: B: C: D: 质量保证是质量管理的一部分，致力于（ ）。 备选答案 A: 满足质量要求 B: 增强满足质量要求的能力 C: 制定并实施质量方针和质量目标 D: 提供质量要求会得到满足的信任 若按审核委托方的划分，以相关方名义进行审核称为（ ）。 备选答案 A: 内部审核 B: 第一方审核 C: 第二方审核 D: 第三方审核 下列陈述中，哪一条不属于戴明博士十四条基本原则的（ ）。 备选答案 A: 建立改进产品和服务的长期目标 B: 停止依靠检验来保证质量 C: 消除不同部门之间的壁垒 D: 质量意味着无缺陷 以下是关于 2000 版 标准特点的说法不正确的是（ ）。 备选答案 A: 结构简化 B: 采用过程方法模式 C: 突出质量改进 D: 针对特定行业的适用性加强 2000 版 标准中用于提供审核质量和环境管理体系的指南的标准是（ ）。 备选答案 A: B: C: D: 19000准的主要内容有（ ）。 备选答案 A: 质量管体系基础和基本术语 B: 质量管理体系基本要求 C: 关于自我评价的指南 D: 关于质量管理体系持续改进的方法 顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受，如果可感知效果超 过顾客期望，顾客就会（ ）。 备选答案 A: 满意 B: 高度满意 C: 抱怨 D: 忠诚 顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，这体现了顾客满意的（ ）。 备选答案 A: 层次性 B: 主观性 C: 相对性 D: 阶段性 在过程运行中，对待顾客和服务顾客的标准，称之为（ ）。 备选答案 A: 产品要求 B: 服务要求 C: 过程要求 D: 输出要求 顾客的满意程度是建立在其对 产品和服务的体验上，这体现了顾客满意的（ ）。 备选答案 A: 层次性 B: 主观性 C: 相对性 D: 阶段性 在过程运行中，对待顾客和服务顾客的标准，称之为（ ）。 备选答案 A: 产品要求 B: 服务要求 C: 过程要求 D: 输出要求 顾客满意度测评中与服务有关的指标是（ ）。 备选答案 A: 可靠性 B: 沟通 C: 处理顾客抱怨 D: 价格合理 计量是（ ）的活动。 备 选答案 A: 以确定量值为目的 B: 从事校准和检定 C: 从事检测和检验 D: 实现单位统一、保障量值准确可靠 下列计量单位中，书写正确的是（ ）。 备选答案 A: 时 B: C: D: 将 25875 按 “50”的间隔修约，其修约结果为（ ）。 备选答案 A: 25800 B: 25850 C: 25900 D: 25950 质点对一点的动量矩等于从该点到质点的矢径与该点 的动量的矢量积。s,应读成（ ）。 备选答案 A: 千克二次方米每秒 B: 每秒千克二次方米 C: 千克平方米每秒 D: 每秒千克平方米 以下（ ）不是最终检验必需具备的条件。 备选答案 A: 所有进货检验都已完成 B: 所有完成品均未经过返工 C: 所有过程检验都已完成 D: 最终检验前，所有检验结果均符合规定要求 以过程为基础的质量管理体系模式，以（ ）为主过程。 备选答案 A: 管理职责过程 B: 资源管理过程 C: 产品实现过程 D: 测量、分析和改进过程 固定场所检验的含义是（ ）。 备选答案 A: 检验人员固定 B: 检验站点固定 C: 检验仪器设备固定 D: 检验文件固定 经国际协议承认的，在国际上作为对有关量的其他测量标准定值依据的测量标准，称为（ ）。 备选答案 A: 国际测量基准 B: 国家测量基准 C: 参考标准 D: 工作标准 质量检验的把关指的是（ ）。 备选答案 A: 不合格品率的统计分析 B: 测定过程（工序）能力 C: 不合格品不放行 D: 提出提高质量的建议 流动检验含义是（ ）。 备选答案 A: 检验工具流动 B: 检验人员流动作业 C: 检验站巡回流动 D: 检验时间灵活 构成我国法定计量单位的是（ ）。 备选答案 A: 位 B: 米制单位 C: 位和国家选定的其它单位 D: 国家标准 的单位 某物密度为 1Mg/于（ ）。 备选答案 A: 10g/ B: 100 C: 1mg/ D: 1000t/ 质量检验定义中“观察”的含义是指（ ）。 备选答案 A: 测量过程对量值的观察 B: 对测量条件的变化进行观察 C: 用 “感官 ”的方法进行观察 D: 对测量人员的操作进行观察 内部质量管理体系审核属于（ ）。 备选答案 A: 第一方审核 B: 第二 方审核 C: 第三方审核 D: 质量认证 新强制认证标志是（ ）。 备选答案 A: 长城标志 B: C: 方圆标志 D: 志 题型： 多选题 标准表述的以过程为基础的质量管理模式包括以下（ ）过程。 备选答案 A: 决策分析 B: 产品实现 C: 资源管理 D: 管理职责、测量、分析和改进 我国已颁布的有关产品质量的法律有（ ）。 备选答案 A: 标准化法 B: 计量法 C: 产品质量法 D: 公司法 下列属于产品固有特性的是（ ）。 备选答案 A: 螺栓的直径 B: 机器的功率 C: 硬件产品生产企业的供货时间 D: 运输公司的供货时间 按产品接、受者与组织的关系，一般将顾客分成（ ）。 备选答案 A: 内部顾客 B: 中间顾客 C: 外部顾客 D: 潜在顾客 下列特性属于服务质量特性的是（ ）。 备选答案 A: 可靠性 B: 保证 性 C: 响应性 D: 经济性、舒适性 题型： 单选题 推荐性标准又称自愿性标准，因此（ ）。 备选答案 A: 任何单位有权决定是否采用 B: 在任何性况下不具有法律上的约束性 C: 企业标准不一定高于推荐性标准 D: 国家不提倡企业采用推荐性标准 题型： 多选题 国外先进标准是指下列（ ）中的先进标准。 备选答案 A: 国际标准化组织（ 准 B: 欧洲标准化委员会（ 准 C: 美国国家（ 准 D: 德国电气工程师协会（ 准 企业标准体系的构成包括（ ）。 备选答案 A: 管理标准 B: 技术标准 C: 质量计划 D: 工作标准 以下描述正确的是（ ）。 备选答案 A: 标准化是一个活动过程 B: 标准化是为在一定范围内获得最佳经济效益 C: 标准是经过标准化研究机构批准的文件 D: 标准是可以重复和普遍应用的文件 2000质量管理体系 基础和术语标准明确了（ ）。 备选答案 A: 11 项原则， 12 条基础 B: 八项原则， 10 条基础 C: 80 个术语、 10 个部分 D: 100 个术语， 12 个部分 文件是指信息及其承载媒体，如（ ）等。 备选答案 A: 作业指导书 B: 标准 C: 记录 D: 质量策划 审核是（ ）过程。 备选答案 A: 系统的 B: 独立的 C: 形成文件的 D: 不一定形成文件的或随机的 2000 版 标准的核心标准包括（ ）。 备选答案 A: 量管理体系 基础和术语 B: 量管理体系 要求 C: 量管理体系 文件指南 D: 量和（或）环境管理体系 审核指南 合格评定包括（ ）。 备选答案 A: 认证 B: 认可 C: 审核 D: 评审 下列论述正确的是（ ）。 备选答案 A: 在一定范围办，通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准称为强制性标准 B: 违 反强制性标准就是违法，就要受到法律制裁 C: 通过经济手段调节而自愿采用的一类标准称为推荐性标准 D: 经采用的推荐性标准不具有法律上的约束力 际单位制的组成是（ ）。 备选答案 A: 本单位、 出单位 B: 位的倍数单位 C: 热力单位 D: 物理量单位 质量管理体系审核实施的准备阶段必须包括的活动有（ ）。 备选答案 A: 文件审查 B: 组成审核组 C: 编制审核计划 D: 首次会议 下列关于误差的论述是正确的是（ ）。 备选答案 A: 任意一个误差，均可分解为系统误差和随机误差的代数和 B: 误差 =随机误差 C: 误差 =随机误差 +系统误差 D: 对同一被测量物体进行无限多次测量所得结果的平均值之差，称之为系统误差 质量特性中的可信性包括（ ）。 备选答案 A: 可用性 B: 安全性 C: 可靠性 D: 维修性 常用质量特性分类方法是将质量特性分为（ ）质量特性。 备选答案 A: 关键 B: 一般 C: 重要 D: 次要 现场审核可能性作出的结论有（ ）。 备选答案 A: 同意推荐认证 B: 验证纠正措施实施后推荐认证 C: 不予推荐认证 D: 认证暂停、认证撒销 2000 版 准与 准的共同特点是（ ）。 备选答案 A: 遵循相同的管理体系原理 B: 管理方法基本一致 C: 条款内容一致 D: 共用一个审核标准 下列计量单位中属于我国法定计量单位的有 （ ） 备选答案 A: 小时 B: 华氏度 C: 海里 D: 公倾 以下法定计量单位的名称和符号中，使用正确的是（ ）。 备选答案 A: 焦每千克开 B: C: 摄氏 20 度 D: 为了保证检测数据的准确、有效，每次测量和试验时应做到（ ）。 备选答案 A: 确认仪器设备都进行了检定 B: 确认仪器设备状态正常 C: 确保被测样品质量符合要求 D: 确认样品状态正常 过程检验根据过程和各个阶段可分为（ ）。 备选答案 A: 首件检验 B: 完工检验 C: 巡回检验 D: 抽样检验 最终检验中对成品进行全面完整的性能试验和环境条件试验通常称为（ ）。 备选答案 A: 例行试验 B: 全项检验 C: 日常检验 D: 型式试验 产品检验的目的是要确保（ ）。 备选答案 A: 检验人员履行自己岗位职责 B: 检验人员发挥 “把关 ”作用 C: 检验的产品质量符合规定要求 D: 不合格品不流转、不交付 产品完工后在交付使用前与产品质量检验有关的工作有（ ）。 备选答案 A: 签发合格证 B: 特殊过程验证 C: 设计确认 D: 产品检验 建立测量标准时，必须依法考核，其内容包括（ ）。 备选答案 A: 操作人员 B: 规章制度 C: 环境条件 D: 测量标准设备 实现量值溯源的最主要的技术手段是（ ）。 备选答案 A: 校准 B: 检验 C: 检测 D: 检定 我国有权制定计量检定规程的机构有（ ）。 备选答案 A: 国务院计量行政部门 B: 省级人民政府计量行政部门 C: 地级人民政府计量行政部门 D: 县级人民政府计量行政部门 测量误差往往由若干分量组成，这些分量按其特性可分为（ ）。 备选答案 A: 相对误差 B: 系统误差 C: 随机误差 D: 绝对误差 以下原则属于戴明 14 条原则的是（ ）。 备选答案 A: 质量意味着无缺陷 B: 建立改进 不品和服务的长期目标 C: 停止依靠检验来保证质量 D: 质量能满足顾客需求 以下法定计量单位不正确的是（ ）。 备选答案 A: B: C: D: A、 下列说法正确的是（ ）。 备选答案 A: A、 B: A、 C: 小 D: 对 棒更准确 题型： 综合题 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某电脑公司为赢得顾客的信赖，扩大市场份额采取了一系列措施。如：加强产品质量宣传、进行市场调查、收集顾客反馈信息、通过质量管理体系认证等。请问以下属于电脑赋予特性的是（ ）。 备选答案 A: 显示器分辩率 B: 零售价 C: 内存容量 D: 交货期 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某电脑公司为赢得顾客的信赖，扩大市场份额采取了一系列措施。如：加强产品质量宣传、进行市 场调查、收集顾客反馈信息、通过质量管理体系认证等。销售人员发现顾客普遍希望买到物美价廉的电脑，这反映了质量的（ ） 备选答案 A: 相对性 B: 广义性 C: 经济性 D: 时效性 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某电脑公司为赢得顾客的信赖，扩大市场份额采取了一系列措施。如：加强产品质量宣传、进行市场调查、收集顾客反馈信息、通过质量管理体系认证等。为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，主要对已购买的顾客和正在购买的顾客，这些分别为该公司的（ ） 。 备选答案 A: 过去顾客 B: 内部顾客 C: 目标顾客 D: 潜在顾客 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某电脑公司为赢得顾客的信赖，扩大市场份额采取了一系列措施。如：加强产品质量宣传、进行市场调查、收集顾客反馈信息、通过质量管理体系认证等。为了向顾客提供信任，该公司按 立了质量管理体系，该标准属于（ ）。 备选答案 A: 强制性国家标准 B: 推荐性国家标准 C: 专业技术标准 D: 通用质量管理标准 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某汽车厂在贯彻 标准时遇到很多问题，请你帮助解决。首先，关于他们向顾客提供的产品是什么，有不同见解，你认为正确的是（ ） 备选答案 A: 汽车及其随带的燃料、冷却液、驾驶员手册和销售服务都是我们提供的产品 B: 我们的产品仅指硬件产品 C: 我们的产品既是硬件，也有软件、流程性材料和服务 D: 我们的产品都是有形产品 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某汽车厂在贯彻 标准时遇到很多问题，请你帮 助解决。建立质量管理体系是需确保必要的资源，标准规定这是（ ）的职责。 备选答案 A: 管理者代表 B: 最高管理者 C: 质量管理部门 D: 企业后勤人员 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某汽车厂在贯彻 标准时遇到很多问题，请你帮助解决。评价质量管理体系的方式可以是（ ）。 备选答案 A: 内审 B: 管理评审 C: 质量检验 D: 自我评定 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某汽车厂在贯彻 标准时遇到很多问题，请你帮助解决。管理评审应由（ ）主持。 备选答案 A: 最高管理者 B: 管理者代表 C: 质量职能部门 D: 贯樯委员会 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某组织在申请管理管理体系认证前，对有关标准某些问题进行了学习讨论。关于供方和相关方，正确的是（ ）。 备选答案 A: 组织内部也有供方 B: 供方只存在于组织外部 C: 组织内部没有供方 D: 银行是组织的相关方 （综合题， 可能是单选题，也可能是多选提）某组织在申请管理管理体系认证前，对有关标准某些问题进行了学习讨论。认证依据的标准可以是（ ）。 备选答案 A: B: C: D: （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某组织在申请管理管理体系认证前，对有关标准某些问题进行了学习讨论。关于标准之间的关系正确的是（ ）。 备选答案 A: 出了 求 B: 实施指南 C: 一对协调一致的标准 D: 在满足顾客要求，而 为了满足相关方要求 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某单位生产和检验之间经常发生纠纷，由此常发生漏检；检验人员认为产品经过自检，只要抽检，操作人员认为检验是专职检验员的事，自己检不检无所谓。针对该问题，请你对以下问题作出回答。不同人员负有不同的职责，按检验来分，检验可分为（ ）。 备选答案 A: 互检 B: 自检 C: 抽检 D: 专检 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提）某单位生产和检验之间经常发生纠纷，由此常发生漏检；检验人员认为产品经过自检，只要抽检，操作人员认为检验是专职检验员的事，自己检不检无所谓。针对该问题，请你对以下问题作出回答。“三检”相互关系正确的是（ ）。 备选答案 A: 自检、互检为主，专检为辅 B: 自检、互检、专检并重，三者重要程度相同 C: 专检为主，自检、互检为辅 D: 自检、互检、专检轮换执行 （综合题 ，可能是单选题，也可能是多选提）某单位生产和检验之间经常发生纠纷，由此常发生漏检；检验人员认为产品经过自检，只要抽检，操作人员认为检验是专职检验员的事，自己检不检无所谓。针对该问题，请你对以下问题作出回答。自检的显著作用是（ ）。 备选答案 A: 操作者能得到更多的奖励 B: 及时发现不合格，查找问题所在 C: 及时调整作业过程参数 D: 检出的不合格品能及时返工 （综合题，可能是单选题，也可能是多选提） 位是我法定计量单位的主体。 本单位有（ ）个 备选答案 A: 3 B: 4 C: 6 D: 7