市场调研总体方案设计

市场调研总体方案设计市场调研总体方案设计 1 确定调查目的确定调查目的 通过调查问卷 分析消费者对产品的需求状况以及消费者的消费通过调查问卷 分析消费者对产品的需求状况以及消费者的消费 行为和消费特点 分析目标消费者及潜在消费者对产品品牌与生产行为和消费特点 分析目标消费者及潜在消费者对产品品牌与生产 商的认知状况 掌握消费者对同种产品不同品牌的态度和对生产商商的认知状况 掌握消费者对同种产品不同品牌的态度和对生产商 的促销 宣传活动的认可态度情况 为项目产品的设计提供参考依的促销 宣传活动的认可态度情况 为项目产品的设计提供参考依 据 据 1 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度 渗透率 美誉度全面摸清企业品牌在消费者中的知名度 渗透率 美誉度 和忠诚度 和忠诚度 2 确定被调查者购物的频率 支出情况及消费结构 确定被调查者购物的频率 支出情况及消费结构 3 全面了解目前该地区主要竞争品牌的价格 广告 促销等全面了解目前该地区主要竞争品牌的价格 广告 促销等 营销策略 营销策略 4 了解该地区的消费者对该产品的观点和习惯 了解该地区的消费者对该产品的观点和习惯 5 了解该地区人口统计学资料 预测该产品市场容量及潜力 了解该地区人口统计学资料 预测该产品市场容量及潜力 6 了解消费者的消费心理和消费行为 了解消费者的消费心理和消费行为 7 了解影响消费者的购买行为的因素 了解影响消费者的购买行为的因素 2 确定调查对象和单位确定调查对象和单位 1 呼伦贝尔学院全体在校生 呼伦贝尔学院全体在校生 2 调查对象大约为调查对象大约为 1 3 万人 其中本科生所占比重较大 万人 其中本科生所占比重较大 3 此次调查针对不同的学院 不同年级的在校本科生分别进行调此次调查针对不同的学院 不同年级的在校本科生分别进行调 查 查 4 对象的抽取方法对象的抽取方法 呼伦贝尔学院在校大学生的男女比例大约为呼伦贝尔学院在校大学生的男女比例大约为 1 2 根据随机原 根据随机原 则选择则选择 200 名本科生 所以男生共抽取名本科生 所以男生共抽取 67 人 女生共抽取人 女生共抽取 133 人 人 3 确定调查内容和调查表确定调查内容和调查表 1 文案查阅 资料搜集文案查阅 资料搜集 利用统计局 产品专卖局 工商局 各地批发商及其他有关利用统计局 产品专卖局 工商局 各地批发商及其他有关 部门的统计资料及数据库 了解有关地区人口情况 经济发展水部门的统计资料及数据库 了解有关地区人口情况 经济发展水 平等基本资料 了解国家 地方有关政策 规定 限制或鼓励措平等基本资料 了解国家 地方有关政策 规定 限制或鼓励措 施等 对产品销售与地区经济 人口数量情况作比较分析 掌握施等 对产品销售与地区经济 人口数量情况作比较分析 掌握 经销商数量情况及产品销售措施 主渠道 了解主要产品品牌 经销商数量情况及产品销售措施 主渠道 了解主要产品品牌 价格 销售情况 分析畅销品牌及地区性差异 估计产品的市场价格 销售情况 分析畅销品牌及地区性差异 估计产品的市场 容量 容量 2 消费者消费情况 消费者消费情况 分析消费人群特征 产品的月人均消费量及其产品消费支出分析消费人群特征 产品的月人均消费量及其产品消费支出 情况 消费者对产品品牌选择偏好情况 影响其选择的因素 消费情况 消费者对产品品牌选择偏好情况 影响其选择的因素 消费 者的消费习惯于购买行为 购买场所 购买方式 产品品牌忠诚度 者的消费习惯于购买行为 购买场所 购买方式 产品品牌忠诚度 产品广告认知情况 产品生产商认知情况 从不同品牌中识别生产产品广告认知情况 产品生产商认知情况 从不同品牌中识别生产 商 商 4 确定调查方式和方法确定调查方式和方法 我们采取抽样调查 发放问卷的方式 对我们采取抽样调查 发放问卷的方式 对 200 名目标调查对象名目标调查对象 进行问卷调查 并对进行问卷调查 并对 200 份调查问卷进行分类 汇总 并对所搜集份调查问卷进行分类 汇总 并对所搜集 来的资料进行统计分析 来的资料进行统计分析 5 确定调查项目定价和预算确定调查项目定价和预算 整体经费核算如下 整体经费核算如下 消费者问卷调查费用 消费者问卷调查费用 200 人人 0 2 元元 人人 40 元元 调查抽样 调查抽样 67 7 人人 0 5 0 5 元元 人人 133 133 人人 0 5 0 5 元元 人人 101 101 元元 数据编码 录入 数据编码 录入 5050 元元 统计处理 资料分析 统计处理 资料分析 100100 元元 撰写报告 制图 制表 打印 撰写报告 制图 制表 打印 200 元元 企业管理费 企业管理费 500 元元 交通费 交通费 50 元元 总计 总计 1041 元元 6 调查资料整理和分析方法调查资料整理和分析方法 1 间接资料 主要是通过上网了解收集近年来产品行销情况及发间接资料 主要是通过上网了解收集近年来产品行销情况及发 展趋势 展趋势 2 直接资料 以问卷调查法为主 在完成市场调查问卷的设计与直接资料 以问卷调查法为主 在完成市场调查问卷的设计与 制作以及调查人员的相关培训后 将问卷平均分发到调查人员制作以及调查人员的相关培训后 将问卷平均分发到调查人员 手中 统一在星期六日的这段时间进行 手中 统一在星期六日的这段时间进行 7 确定调查工作的组织确定调查工作的组织 要求 要求 1 调查员仪表端正 大方 举止谈吐得体 态度亲切 热 调查员仪表端正 大方 举止谈吐得体 态度亲切 热 情 具有认真负责 积极地工作精神及职业热情 热爱市场调查工情 具有认真负责 积极地工作精神及职业热情 热爱市场调查工 作 敬业精神强并有一定市场调查经验 访问员要把握她变化气氛 作 敬业精神强并有一定市场调查经验 访问员要把握她变化气氛 2 企业组织要对市场调查人员规定必要的调查期限和调查 企业组织要对市场调查人员规定必要的调查期限和调查 工作进度 加强调查工作的协调配合 提高调查工作效率 工作进度 加强调查工作的协调配合 提高调查工作效率 3 根据市场调查目的和任务要求 建立专门的市场调查组 根据市场调查目的和任务要求 建立专门的市场调查组 织机构 配置相应的工作人员 组织 指挥 协调市场调查工作 织机构 配置相应的工作人员 组织 指挥 协调市场调查工作 检查工作进度 确保完成调查任务 检查工作进度 确保完成调查任务 8 调查程序集数据安排 调查程序集数据安排 市场调研大致可以分为准备 实施和结果处理三个阶段市场调研大致可以分为准备 实施和结果处理三个阶段 1 准备阶段 它一般分为调研问题 设计调研方案 设计调研准备阶段 它一般分为调研问题 设计调研方案 设计调研 问卷或调研提纲三个部分 问卷或调研提纲三个部分 2 实施阶段 根据调研要求 采用多种形式 由调研人员广泛实施阶段 根据调研要求 采用多种形式 由调研人员广泛 地收集与调查活动有关的信息 地收集与调查活动有关的信息 3 结果处理阶段 将收集的信息进行汇总 归纳 整理和分析 结果处理阶段 将收集的信息进行汇总 归纳 整理和分析 并将调研报告以书面的形式并将调研报告以书面的形式 调研报告表述出来 调研报告表述出来 调研方案 问卷的设计 调研方案 问卷的设计 3 个工作日个工作日 调研方案 问卷的修改 确认 调研方案 问卷的修改 确认 1 个工作日个工作日 项目准备阶段 项目准备阶段 1 个工作日个工作日 实施访问阶段 实施访问阶段 4 个工作日个工作日 数据处理阶段 数据处理阶段 2 个工作日个工作日 数据统计分析阶段 数据统计分析阶段 3 个工作日个工作日 调研报告撰写阶段 调研报告撰写阶段 2 个工作日个工作日 论证阶段 论证阶段 2 个工作日个工作日 9 附录 附录 参与人员 牛慧茹参与人员 牛慧茹 王丽霞王丽霞 刘新新刘新新 卜春娥卜春娥 陈剑陈剑 李鹏李鹏 杜杜 帅帅 项目负责人 杜帅项目负责人 杜帅 调查方案 问卷的设计 王丽霞调查方案 问卷的设计 王丽霞 陈剑陈剑 调查方