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文档简介

销售顾问培训的总结销售顾问培训的总结 销售顾问培训总结 1 一 培训前准备工作 在培训前 我们就培训人员情况进行了了解 对培训时间 内容和老师情况进行了安排 对培训期间的学员要求进行了明 确 但存在的缺点是 对专卖店的情况了解不清楚 造成 培训工作的部分被动 应进行专卖店情况调查 学员情况没 有及时与培训老师沟通 造成培训师的工作被动 以后应将学 员资料给老师沟通 培训老师的沟通没有到位 讲解不生动 有趣 忽略了学员接收和反馈情况 应增加其他几个厂的培 训课程 二 培训过程控制 总体培训过程控制比较好 但仍然有部分改进 主要有几点 培训老师时间与工作 会议时间应错开 避免时间撞车的 情况 培训老师的培训时间应调整 部分老师的培训内容比 较多 比较重要 应考虑适当延长培训时间 三 培训考核控制 培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核 文化知识考 核的设置比较合理 但现场模拟考核的控制存在比较多的问题 主要表现为 现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到 控制 现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通 确保评分标 准的理解统一 模拟顾客的沟通应加强 明确模拟考核的目 的和要求 以到达考核的预期 模拟顾客的选择 应考虑到现 实的情况和要求 使模拟逼真化得到控制 四 培训效果反馈 本期培训效果 在文化知识考核方面比上期有些提高 在现 场模拟考核方面 表现出来的专业知识和应变等方面 均有所 提高 但对企业 产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏 应在后期的营销实际工作当中予以加强 当然也存在不足 表 现为 现场实际演练的项目应增加 知识方法的运用与 转化应操练 企业 产品文化理念应予以充分的解读 加深 理解 销售顾问培训总结2 随着汽车工业竞争的加剧 国内汽车消 费者的日益成熟 汽车销售的难度越来越大 可以这样说 现 在的汽车销售顾问工作已经成为了高难度 高技术 高技巧 高专业化的职业 摆在广大汽车销售人员面前的重要任务 就 是要认真学习和借鉴国外的先进理论 认真总结经验 通过自 我学习 迅速提高自身的专业素养 使自己能够适应新的形势 和要求 成为卓越的汽车销售顾问 顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方 式 是指销售顾问以专业销售技巧进行产品介绍的同时 运用 分析能力 综合能力 实践能力
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