企业营销实务

企业营销实务,Qi ye ying xiao shi wu,渤海大学高等职业技术学院,企业营销实务,课程简介 课程流程图 课程结构,课程简介,本书以企业营销工作为主线，在明确总体教学目标的基础上，通过总体目标与工作事项描述将企业营销总体工作目标具体化，在内容的设置上，强调业务活动，并通过业务活动与实务和知识连接，突出实训与理论的核心内容，采用文字、图表相结合的表达形式强化知识与技能的重点与难点，力争实现教与学、学与练、课前与课后、课上与课下、校内与校外五种学习与训练相结合的效果。,训练单元,业务流程,课程结构,第一编 企业营销组织与管理 第一章 企业营销组织 第二章 营销计划与控制第二编 营销部的业务 第三章 市场调研与定位 第四章 产品开发与营销 第五章 分销渠道建立与管理 第六章 广告策划与实施 第七章 销售促进与公共关系促销第三编 销售部的业务 第八章 销售部业务管理 第九章 销售区域规划与管理 第十章 推销员的销售活动（一）寻找和访问顾客 第十一章 推销员的销售活动（二）洽谈与成交,第一章 企业营销组织,工作目标 工作事项描述 案例导入 业务活动与实务本章小结思考题案例分析实训项目,了解企业营销组织，构建营销团队，明确岗位职责。,1构建市场营销组织2设置营销组织的岗位3明确岗位职责及成员职责关系4制定营销部门相关的管理制度,工作目标,工作事项描述,“艾菲金奖”何以授“冠”蒙牛酸酸乳超级女声,案例导入,业务活动与实务,第一节 市场营销部的设置第二节 营销部门及营销总 监的工作职责,第一节 市场营销部的设置,一、市场营销部门产生的背景及意义二、市场营销部门的演变三、营销组织的类型四、构建市场营销组织应考虑的问题五、构建市场营销组织应遵循的原则六、市场营销部门与其他部门的关系,一、市场营销部门产生的背景及意义,市场营销部门的有效运作，可促进经营观念的转变，适应市场竞争环境的变化，提高企业竞争力市场营销部门的有效运作，可以更好地搞好市场调研工作市场营销部门的建立，有助于企业的创新市场营销部门的有效运作，有利于企业提高经营组合运用的能力,二、市场营销部门的演变,单纯的销售部门,兼有附属职能的销售部门,独立的市场营销部门,现代市场营销部门,三、营销组织的类型,（一）区域型营销组织模式,三、营销组织的类型,（二）产品型营销组织模式,三、营销组织的类型,（三）客户管理型营销组织模式,三、营销组织的类型,（四）职能型营销组织模式,四、构建市场营销组织应考虑的问题,（一）适应营销组织环境（二）根据组织内部活动设计组织形式（三）明确营销组织职位（四）设计营销组织结构（五）合理安排人员（六）营销组织的评价与变动,五、构建市场营销组织应遵循的原则,（一）以客户为中心，为客户服务（二）统一领导，分级管理（三）合理分工，紧密协作（四）有效性,六、市场营销部门与其他部门的关系,第二节 营销部门及营销总监的工作职责,一、企业营销部门的主要任务二、企业营销部门的具体工作三、企业营销部门各岗位的设置四、企业营销总监的岗位职责五、营销总监应具备的素质和能力,一、企业营销部门的主要任务,企业营销部门的主要任务有四个大方面：,作为公司的情报机构 作为公司的参谋机构 作为公司业务的监管机构 作为公司的公关机构,2,1,3,4,二、企业营销部门的具体工作,（一）营销部组织结构建设（二）市场管理制度建设（三）市场调研和预测管理（四）产品管理（五）销售管理,三、企业营销部门各岗位的设置,（一）全面计划、安排、管理市场营销工作（二）负责市场调研与市场预测工作（三）计划与目标的制定（四）进行产品开发（五）进行渠道建设（六）广告投放（七）要指导销售部经理进行业务管理（八）营销团队的管理（九）其他管理工作,四、企业营销总监的岗位职责,五、营销总监应具备的素质和能力,（一）营销总监应具备的素质,1营销总监应具备一定的高度 1）定位有高度 2）思维有高度 3）理论有高度2营销总监应具备一定的速度3营销总监应具备一定的深度 1）很好的洞察能力 2）深入细节，关注细节，狠抓细节管理 3）深入员工,五、营销总监应具备的素质和能力,（二）营销总监应具备的能力,1策划能力2执行能力3指导能力,本章从内容上看主要讲述了市场营销部的设置，营销部门及营销总监的工作职责两个方面的内容。市场营销部的设置部分，主要阐述了市场营销部门产生的背景及意义，市场营销部门的演变，营销组织的类型，构建市场营销组织应考虑的问题，构建市场营销组织应遵循的原则，市场营销部门与其他部门的关系等六个方面的内容。营销部门及营销总监的工作职责部分，以企业营销部门的主要任务为主线，描述企业营销部门的具体工作，企业营销部门各岗位情况设置，企业营销总监的岗位职责及营销总监应具备的素质和能力。,1.请你谈谈营销总监的工作内容和职责。2. 请你谈谈营销总监的能力要求，以及提升的方法。3. 请你画出你所接触的企业营销部门的组织结构图。4. 企业营销组织的类型及各种组织类型的适用条件。,思考题,地区营销组织的权限划分 某公司的姜总在苦苦思考这样一个问题：随着产品销售市场的地域性扩张，一些区域出现了区域经理截留销售收入，并将销售收入挪作他用的情况。产品销售收入上去了，知名度提高了，本是件再好不过的事，可个别区域经理和他把持下的财务人员合谋欺骗公司总部，货款迟迟不交，这可是件不容忽视的大事。千里之堤，溃于蚁穴，必须赶快采取措施。 问题：假如你是姜总，你将采取哪些措施来解决这个问题？,案例分析,项目一：建立生产企业的营销组织实训目标 了解企业内部营销组织结构及特征。实训内容与要求 将学生组成8人左右的学习小组，每组成员组织一个生产企业的市场营销部门，按职能设置企业营销部门的各岗位，小组长