2016最新电大复习——流通概论小抄最全版

(超级市场 )的业务流程可概括为“开架售货自主服务小车携带出门 (店铺选址 )是垄断经营的最主要因素 (二次批发商 )一般设在交通枢纽或商品集散地 (反垄断政策 )是各国最主要的商品流通政策 (具有垄断性质的商品 )不能进入商品交易所交易 (绿色物流 )是指以降低对环境的污染减少资源消耗为目标，利用先 (特许连锁 )的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产上与法律 (物流作业 )管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是 (邮寄商店 )是无店铺零售商业 “共同配送”这一配送形式出现在配送发展的 (发育阶段 ) “零售引力 法则”认为，城市人口越多规模越大 (美国学者威廉赖利 ) 品主要是指 (零售商 )开发制造的商品 统的应用主要包括以下操作功能 (前台销售收款操作 &与管理 ) 统也叫销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行 (单品管理 ) 统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商 (单品管理 ) A 按 (业态 )进行分类就是按商业的经营方式或商品销售方式进行的分 按照经营商品的构成分类，可以分为 (主力商品辅助商品关联商品 ) 按照商品的用途分类，可分为 (消费品 E 资本品 ) B 百货店发展到现阶段，其主要形式有： (独立或单体的百货店和连锁 ) 百货商店的目标市场是 (高中档顾客 ) 不论是哪种类型的批发市场，其交易规则管理制度都是日趋 (规范化 ) 不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营 (商人批发商 ) C 采购批量与采购费用的关系是 (成反比 ) 仓储商店一般采取 (会员制 )形式 仓储式商店的目标顾客是 (中小商人和团S 三次批发商又称作 (销地批发商 ) 商店服务品质的高低取决于 (服务意识服务态度服务技术仪表举止 ) 商流费用不包括 (保管费用 ) 商品陈列高度的有效范围在离地面的 米 之间， (85 ) 商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现 (廉 )的陈列 商品交易所保证金制度中，主要期货合约成交后的 (履约保证金 ) 商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交是 (开户保证金 ) 商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者，这 (投机散户 ) 商品交易所的首要功能是 (供求调节功能 ) 商品交易所的主要功能是 (供求调节功能价格形成功能平抑价格功 ) 商品交易所的组织机构主要包括 (交易所会员交易所理事会专业委 ) 商品交易所进行的是 (合约交易 ) 商品流通政策的目标包括两个层次：一是商品流 (经济 发展经济稳定 ) 商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所 (成长期 ) 商圈分析是指经营者对商圈的构成情况特点 (范围 )以及影 商人资本是最早出现的 (资本形态 ) 商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品 (业种 ) 商业的主要构成要素是 (必须以盈利为目的必须有独立的组织必须 ) 商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡 (商业所实现的产值占国 ) 商业分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品 (业种 ) 商业合同的种类很多，按业务性质不同，可划分为收购 (制造商 ) 商业与其他产业特别是制造业相比，具有(具 有就业机器功能 ) 世界上最早的仓储式商店是 1964年开业的(麦克隆 ) 首先提出来“黑暗大陆”说法并将物流比喻为“降低 (杜鲁克 ) Y 研发制造 P 商品的主体是 (零售商 ) 业态是零售商业的 (经营形态 ) 业种是指零售商业的行业种类，业种强调的是 (卖什么 ) 一般来说，核心商圈的顾客大约占 (5570 ) 一般来说，经营日常生活用品的店铺，其商圈范围 (核心商圈 )为主 一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的 0685 ) 一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的 (60 70 ) 一般来说核心商圈的顾客大约占(55) 一般认为，现代意义的连锁商店于 1859 年在 (美国 )诞生 20 世纪 一个地区的商业区或购物区类 (中心商业区副中心商业区商业小区 ) 以零售业务为主的网上交易形式是 (网上商店 ) 以下不屈于“市场失败”的经济现象是 (价格大战 ) 以下坚持了可持续发展理念的物流是 (绿色物 ) 以下属于无店铺零售商业的是 (邮寄商店 ) 拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能， (储存模式 ) 有一商品 的条码为 6914973304024，其中691(制造商国家或地区 ) 有一商品的条码为 6914973304024，其中“ 49733”的 (制造商代码 ) 于到哪类商品不能进入商品交易所交易(具有垄断性臻的商品 ) 运输业主要调节商品供求的 (空间矛盾 )矛盾 Z 在店铺选扯应避免的地域中，不正确的是(同类商店集聚地 ) 在进行店铺建筑造型设计时，主要应考虑(建筑物形状建筑物的高度建筑材料建筑物的 #1 在零售营销中，就购买者而言，是以 (女性 )为 主 在流通过程中， (商流 )因素起决定性作用 G 各国政府对零售商业的干预大致 (通过一般经济政策通过专门的经 ) 根据用户的实际订货而不是和产者的需求预测进行的生 (延期生产 ) 供应链管理的本质是 (跨企业的物流管理 ) 购物中心的主要功能是购物休闲与娱乐购物中心的首要功能是 (提供齐备的商品 ) 顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察询问比较选择的商品属于 (选购晶 ) 国际连锁店协会对正规连 锁的定义是：“以单一资本直接经营 (11 个 ) H 核心商圈的基本顾客来源是 (居住人 ) J 即时制生产首先应用于以下哪一个国家(日本 ) 将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上，挂于商品表面的 (吊牌条码 ) 交易双方对某些商品以其标准品质，如成分含量纯 (凭标准品级交易 ) 交易双方以商品的一定规定，如大小长短粗细等等作为 (凭规格交易 ) 结合我国的国情，我仃 1 应该适度发展 (区域批发市场 )，以进一步完 解决供需矛看的最公平最稳定最经常最有效的途径是 (交换 ) 进行社会化的共同配送，在形式上代替过去的批发市 (商业门店配送 ) 就购买者而 言，零售营销的主要特点之一，是以 (女性 )为主 ;特点 具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，其是 (商业组织 ) 据商业史学家的研究，我国 (夏代 )就已经出现了一些专门从事商品人 决定我国零售商业组织化规模化水平的关键是 (自由连锁 )的发展 K 开发制造 P 商品的主体是 (零售商 ) 考虑卖场灯光照明时， (卖场最里面 )部分配置的光度最强 可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管 (统 ) L 连锁店能够成为世界上一种流行的零售组织形式， (商店知名度高 ) 零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利 (顾客的购买习惯 ) 体 ) 超级市场的口标市场是 (普通大众 ) 超级市场的土通道可保持在 (21 )之间 超级市场的业务流程可以概 (开架销售自主服务小车携带出门结算 ) 超级市场的主通道可保持在 (1 5 米 )之间 超级市场商品陈列中 最常用和使用范围最广，并且比 (集中陈列 ) 城市有人口 10万人，城市有人口 5万人 (城市为 165 公城市为 136) 次级商圈的基本顾客来源是 (工作人曰 ) 次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来 (15 25%) 从多中小批发商将各自接受的高频度小批量的供货 (窗口批发 ) 从发展趋势来看，我国商品流通政策将在(三个方面 )发生变化， 从宏观上看， (商业组织 )的生命周期短，意味着商业组织具有较强的 从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中 (商流费用 ) D 大多数顾客投诉的原因来自于 (商品方面服务方面顾客自身 方面 ) 第三次社会大分工是 (商业与农业畜物业手工业的分离 ) 第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了 (商业 ) 第一次社会大分工是 (畜牧业与农业的分离 ) 电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种 (网上交易与管理 ) 电子商务的主体是 (企业 ) 电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是 (时空普遍化技术标准化过程交互化交易个性化影响全球化 ) 店内基本照明光度的强弱一般要视店铺的经营范围和主要销售对象而定，一般在 (卖场最里面 )配置的光度最大 店 铺内部设计的功能是 (提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛圃刺激消费者的需求 ) T 特许连锁是一种以 (契约 )为基础的零售企业经营方式 提出现代物流是经营的“黑暗大陆”“降低成本的 (彼得杜鲁克 ) 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最 (08 ) W 网上贸易是电子商商务中企业与企业间的交易形式， (商业用户 ) 为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪 (加强对市 $信息 $批量 ) 我国消费者权益保护法明确规定了消费者的 (9 种 )权利 我国大部分集贸市场属于 (自由批发市场 ) 我国的连锁商业在业态形式上以 (超级市场便利店 )为主 我们认为，决定我国零售商业组织化规模化水平的 (自由连锁 ) 无论是近期还是远期，将成为我国零售商业的 (超级市场 ) 物流的构成要素或基本环节主要包括“ (七要素 )”物流就是 物流的种类很多，可按不同的标准进行分类将物 (企业生产经营阶段 ) X 狭义的批发经营方式主要指商品或服务的销 (经销代理经纪拍卖 ) 狭义上的物流指的是 (销售物流 ) 下列不屈于批发市场的特征的是 (有相对稳定的交易者 ) 下列不属于批发市场的特征的是 (交易规则比较简单 ) 下列顾客投诉不 属于服务方面因素的是(商品缺货不能充分选择 ) 下列哪类商品不能进入商品交易所交易(具有垄断性质的商品 ) 下列属于有限职能批发商的有 (现金自运批发商，卡车批发商货架批 ) 现代物流管理的特点之一是 (跨企业的管理 ) 现代物流管理的永恒主题是 (成本与服务 )，要努力提升物流增值性 现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆 (物流发展水平 ) 现代物流体系的要素构成包括： (一般要素物质基础要素功能要素体 ) 在流通过程中，以下哪一个 因索起决定作用 (商流 )， 在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是 (网上交易市场 ) 在我国，连销店的概念得到扩展，主要是指流通领域 (同业店铺 ) 在物流体系发展起步阶段，可以选择的配送形式是 (仓库配送 ) 在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是 (商品分类编码 ) 针对哪类批发用户购买类型 (全新购买 )，批发商应力图多接触那些 真空地带理论是由 (尼尔森 )提出的 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接 (流通政策 ) 制造商与零售商的“两极化”是指 (大型化与集中化 )并存现象 终端物流也被称为 (服务化物 流 ) 众多中小批发商将各自接受的高频度小批量的供货任 (窗口批发 ) 主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售 (70 80 ) 主要布置在陈列货柜或货架壁面或推车上的标题说明属于 (中标题 ) 主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等的商 (挂钩陈列 ) 专卖店是指专门经营或授权经营 (制造商 )的品牌商品，适就消费者 自由连锁经营的基本原则是 (利益一致原则适时调整原则 ) 自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导管理中心负责 (提供货源推销计划账目处理 ) 最佳商品组合的标志是 (发展性竞争性盈利性 ) 最精于物流成本核算的国家是 (日本 ) 作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下 (配销模式 ) 作为一种商业积聚形态，购物中心与 (商业街 )有很多相似之处 零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们(现金退还商品调节价格 ) 零售企业在经营商品的 (投人期 )，可以采取为生产企业代 零售商业的服务对象是 (个人消费者 ) 零售商业的金融功能主要体现为 (分期付款 ) 零售商业的事业主体除个体零售商 (业户 )外，还 (法人零售商 (企业 ) 零售商业的事业主体是 (法人零售商 (企业 ) 零售商业的首要功能是 (分类组合备货 ) 零售商业的主要服务对象是 (个人消费者 ) 零售商业与零售商之间的竞争是一种 (水平竞争 ) 零售商业在商品流通中的第二项功能是(服务 ) 零售业态的变迁，可以用 (6 种 )理论来解 释 零售引力法则是由 (威廉雷利 )提出来的 零售营销的主要特点之一，就购买者而言，是以 (女性 )为主，特 流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证 (分类分级分等整理编 ) 卖场划分面积分配卖场布局 ) 卖场通道的形式有 (直线式斜线式自由式 ) 某零售企业积极组织某种商品的货源，扩大商品购进，促进 (成长期 ) 目前我国零售商业经营成本高经营效率低下的一 (配送体系的缺陷 ) N 哪种批发形式在我国还不多见 (连锁批发商 ) P 判定零售业态的标准是 (组合的独特性广泛的影响性模仿的流行性 ) 配送过程大体上包括了七个环节 ，下面列出了 ( ) 配送可按许多标准进行分类，将配送分为专业性独立配送综合性配送和共同配送，就是按照配送的 (组织形态 )进行分类的 配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送 (配送的组织形态 ) 配送中心的首项功能是 (服务功能 ) 配送中心的作业流程管理中，进货入库作业管理的数量检 (半盲查 ) 对大型店铺规制最严格的国家是 (日本 ) 对连锁门店的商品配送多采用 (多品种小批量配送 ) 对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线目前，我国的配送中心主要以 (自建型与营业型 )为主 对零售业进行的分类，业种的分类是根据(经营商品的大类 ) 对有店铺零售商业来说， (店铺设计与商品陈列 )就提供了一个制造市场差别的机会所以，它是零售商独具的经营要素，对实现零售商的 对有店铺零售商业来说， (店铺选址 )是形成差别化甚至垄断经营的 对有 店铺零售商业来说， (选址 )是非常重要的这是其他竞争者不易 对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的 (店铺选址 ) 对有店铺零售商业为说， (店铺设计与商品陈列 )就提供了一个制造市 对于大批量期货交易可采取 (合同采购 )的采购方式 对于货源较远的商品的进货策略可选择(集中组织 ) 对于销售人员的不礼貌使顾客受到伤害的投 (向顾客表示歉意 ) 现代物流体系对国民经济 (布局 $，政策 $；快速 $；规模 $，总成 $) 现代物流运营的基础和前提是 (信息化 ) 现代意义 上的配送不同于一 (是按用 #；不是一 #，有许 #；是一个综 #) 消费者产生购买信心主要来自于 (相信商品相信商店或制造商相信 ) 消费者购买心理的 (评价阶段 )，通常喜欢看看同类产品不同品牌 消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择 (联想阶段 ) 配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的 (分拣功能 ) 批发商业的用户主要包括 (批发商零售商制造商 ) 批发商用户需求 (缺乏弹性 ) 批发市场的交易者是指参与批发市场交易(上市者代理批发商中间 ) 批发市场的组织机构 中，负责上市商品鉴定财务管理 (常设委员会 ) 批发市场货源的提供者是指 (上市者 ) 批发市场既不同于集市和商品交易所，也不 (媒介功能服务功能管理 ) 批发市场具有 (媒介功能服务功能管理功能 ) Q 汽车制造厂的商品是汽车，但根据不同的市场 (商品系列专业型 ) (超级市场 )的业务流程可概括为“开架售货自主服务小车携带出门 (店铺选址 )是垄断经营的最主要因素 (二次批发商 )一般设在交通枢纽或商品集散地 (反垄断政策 )是各国最主要的商品流通政策 (具有垄断性质的商品 )不能进入商品交易所交易 (绿色物流 )是指 以降低对环境的污染减少资源消耗为目标，利用先 (特许连锁 )的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产上与法律 (物流作业 )管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是 (邮寄商店 )是无店铺零售商业 “共同配送”这一配送形式出现在配送发展的 (发育阶段 ) “零售引力法则”认为，城市人口越多规模越大 (美国学者威廉赖利 ) 品主要是指 (零售商 )开发制造的商品 统的应用主要包括以下操作功能 (前台销售收款操作 &与管理 ) 统也叫销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行 (单品管理 ) 统 也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商 (单品管理 ) A 按 (业态 )进行分类就是按商业的经营方式或商品销售方式进行的分 按照经营商品的构成分类，可以分为 (主力商品辅助商品关联商品 ) 按照商品的用途分类，可分为 (消费品 E 资本品 ) B 百货店发展到现阶段，其主要形式有： (独立或单体的百货店和连锁 ) 百货商店的目标市场是 (高中档顾客 ) 不论是哪种类型的批发市场，其交易规则管理制度都是日趋 (规范化 ) 不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营 (商人批发商 ) C 采购批量与采购费用的关系是 (成反比 ) 仓储商店一般采 取 (会员制 )形式 仓储式商店的目标顾客是 (中小商人和团S 三次批发商又称作 (销地批发商 ) 商店服务品质的高低取决于 (服务意识服务态度服务技术仪表举止 ) 商流费用不包括 (保管费用 ) 商品陈列高度的有效范围在离地面的 米之间， (85 ) 商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现 (廉 )的陈列 商品交易所保证金制度中，主要期货合约成交后的 (履约保证金 ) 商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交是 (开户保证金 ) 商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易 者，这 (投机散户 ) 商品交易所的首要功能是 (供求调节功能 ) 商品交易所的主要功能是 (供求调节功能价格形成功能平抑价格功 ) 商品交易所的组织机构主要包括 (交易所会员交易所理事会专业委 ) 商品交易所进行的是 (合约交易 ) 商品流通政策的目标包括两个层次：一是商品流 (经济发展经济稳定 ) 商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所 (成长期 ) 商圈分析是指经营者对商圈的构成情况特点 (范围 )以及影 商人资本是最早出现的 (资本形态 ) 商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品 (业种 ) 商业的主要构成要素是 (必须以盈利为目的必须有独立的组织必须 ) 商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡 (商业所实现的产值占国 ) 商业分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品 (业种 ) 商业合同的种类很多，按业务性质不同，可划分为收购 (制造商 ) 商业与其他产业特别是制造业相比，具有(具有就业机器功能 ) 世界上最早的仓储式商店是 1964年开业的(麦克隆 ) 首先提出来“黑暗大陆”说法并将物流比喻为“降低 (杜鲁克 ) Y 研发制造 P 商品的主体是 (零售商 ) 业态是零售商业的 (经营形态 ) 业种是指零售商业的行业种类，业种强调的是 (卖什么 ) 一般来说，核心商圈的顾客大约占 (5570 ) 一般来说，经营日常生活用品的店铺，其商圈范围 (核心商圈 )为主 一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的 0685 ) 一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的 (60 70 ) 一般来说核心商圈的顾客大约占(55) 一般认为，现代意义的连锁商店于 1859 年在 (美国 )诞生 20 世纪 一个地区的商业区或购物区类 (中心商业区副 中心商业区商业小区 ) 以零售业务为主的网上交易形式是 (网上商店 ) 以下不屈于“市场失败”的经济现象是 (价格大战 ) 以下坚持了可持续发展理念的物流是 (绿色物 ) 以下属于无店铺零售商业的是 (邮寄商店 ) 拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能， (储存模式 ) 有一商品的条码为 6914973304024，其中691(制造商国家或地区 ) 有一商品的条码为 6914973304024，其中“ 49733”的 (制造商代码 ) 于到哪类商品不能进入商品交易所交易(具有垄断性臻的商品 ) 运输业主要调节商品供求的 (空间矛盾 )矛盾 Z 在店铺选扯应避免的地域中，不正确的是(同类商店集聚地 ) 在进行店铺建筑造型设计时，主要应考虑(建筑物形状建筑物的高度建筑材料建筑物的 #1 在零售营销中，就购买者而言，是以 (女性 )为 主 在流通过程中， (商流 )因素起决定性作用 G 各国政府对零售商业的干预大致 (通过一般经济政策通过专门的经 ) 根据用户 的实际订货而不是和产者的需求预测进行的生 (延期生产 ) 供应链管理的本质是 (跨企业的物流管理 ) 购物中心的主要功能是购物休闲与娱乐购物中心的首要功能是 (提供齐备的商品 ) 顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察询问比较选择的商品属于 (选购晶 ) 国际连锁店协会对正规连锁的定义是：“以单一资本直接经营 (11 个 ) H 核心商圈的基本顾客来源是 (居住人 ) J 即时制生产首先应用于以下哪一个国家(日本 ) 将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上，挂于商品表面的 (吊牌条码 ) 交易双方对某些商品以其标准品质，如成分含量纯 (凭标准品级交 易 ) 交易双方以商品的一定规定，如大小长短粗细等等作为 (凭规格交易 ) 结合我国的国情，我仃 1 应该适度发展 (区域批发市场 )，以进一步完 解决供需矛看的最公平最稳定最经常最有效的途径是 (交换 ) 进行社会化的共同配送，在形式上代替过去的批发市 (商业门店配送 ) 就购买者而言，零售营销的主要特点之一，是以 (女性 )为主 ;特点 具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，其是 (商业组织 ) 据商业史学家的研究，我国 (夏代 )就已经出现了一些专门从事商品人 决定我国零售商业组织化规模化水平的关键是 (自由连锁 )的发展 K 开发制造 P 商品的主体是 (零售商 ) 考虑卖场灯光照明时， (卖场最里面 )部分配置的光度最强 可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管 (统 ) L 连锁店能够成为世界上一种流行的零售组织形式， (商店知名度高 ) 零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利 (顾客的购买习惯 ) 体 ) 超级市场的口标市场是 (普通大众 ) 超级市场的土通道可保持在 (21 )之间 超级市场的业务流程可以概 (开架销售自主服务小车携带出门结算 ) 超级市场的主通道可保持在 (1 5 米 )之间 超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比 (集中陈列 ) 城市有人口 10万人，城市有人口 5万人 (城市为 165 公城市为 136) 次级商圈的基本顾客来源是 (工作人曰 ) 次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来 (15 25%) 从多中小批发商将各自接受的高频度 小批量的供货 (窗口批发 ) 从发展趋势来看，我国商品流通政策将在(三个方面 )发生变化， 从宏观上看， (商业组织 )的生命周期短，意味着商业组织具有较强的 从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中 (商流费用 ) D 大多数顾客投诉的原因来自于 (商品方面服务方面顾客自身方面 ) 第三次社会大分工是 (商业与农业畜物业手工业的分离 ) 第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了 (商业 ) 第一次社会大分工是 (畜牧业与农业的分离 ) 电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种 (网上交易与管理 ) 电子商务的主体是 (企业 ) 电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是 (时空普遍化技术标准化过程交互化交易个性化影响全球化 ) 店内基本照明光度的强弱一般要视店铺的经营范围和主要销售对象而定，一般在 (卖场最里面 )配置的光度最大 店铺内部设计的功能是 (提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛圃刺激消费者的需求 ) T 特许连锁是一种以 (契约 )为基础的零售企业经营方式 提出现代物流是经营的“黑暗大陆”“降低成本的 (彼得杜鲁克 ) 通道的 宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最 (08 ) W 网上贸易是电子商商务中企业与企业间的交易形式， (商业用户 ) 为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪 (加强对市 $信息 $批量 ) 我国消费者权益保护法明确规定了消费者的 (9 种 )权利 我国大部分集贸市场属于 (自由批发市场 ) 我国的连锁商业在业态形式上以 (超级市场便利店 )为主 我们认为，决定我国零售商业组织化规模化水平的 (自由连锁 ) 无论是近期还是远期，将成为我国零售商业的 (超级市场 ) 物流的构成要素或基本环节主要包括“ (七要素 )”物流就是 物流的种类 很多，可按不同的标准进行分类将物 (企业生产经营阶段 ) X 狭义的批发经营方式主要指商品或服务的销 (经销代理经纪拍卖 ) 狭义上的物流指的是 (销售物流 ) 下列不屈于批发市场的特征的是 (有相对稳定的交易者 ) 下列不属于批发市场的特征的是 (交易规则比较简单 ) 下列顾客投诉不属于服务方面因素的是(商品缺货不能充分选择 ) 下列哪类商品不能进入商品交易所交易(具有垄断性质的商品 ) 下列属于有限职能批发商的有 (现金自运批发商，卡车批发商货架批 ) 现代物流管理的特点之一是 (跨企业的管理 ) 现代物流管理的永恒主题是 (成本与服务 )，要努力提升物流增值性 现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆 (物流发展水平 ) 现代物流体系的要素构成包括： (一般要素物质基础要素功能要素体 ) 在流通过程中，以下哪一个因索起决定作用 (商流 )， 在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是 (网上交易市场 ) 在我国，连销店的概念得到扩展，主要是指流通领域 (同业店铺 ) 在物流体系发展起步阶段，可以选择的配送形式是 (仓库配送 ) 在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工 作的是 (商品分类编码 ) 针对哪类批发用户购买类型 (全新购买 )，批发商应力图多接触那些 真空地带理论是由 (尼尔森 )提出的 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接 (流通政策 ) 制造商与零售商的“两极化”是指 (大型化与集中化 )并存现象 终端物流也被称为 (服务化物流 ) 众多中小批发商将各自接受的高频度小批量的供货任 (窗口批发 ) 主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售 (70 80 ) 主要布置在陈列货柜或货架壁面或推车上的标题说明属于 (中标题 ) 主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等的商 (挂 钩陈列 ) 专卖店是指专门经营或授权经营 (制造商 )的品牌商品，适就消费者 自由连锁经营的基本原则是 (利益一致原则适时调整原则 ) 自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导管理中心负责 (提供货源推销计划账目处理 ) 最佳商品组合的标志是 (发展性竞争性盈利性 ) 最精于物流成本核算的国家是 (日本 ) 作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下 (配销模式 ) 作为一种商业积聚形态，购物中心与 (商业街 )有很多相似之处 零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们(现金退还商品调节价格 ) 零售企业在经营商品的 (投人期 )，可以采取为生产企业代 零售商业的服务对象是 (个人消费者 ) 零售商业的金融功能主要体现为 (分期付款 ) 零售商业的事业主体除个体零售商 (业户 )外，还 (法人零售 商 (企业 ) 零售商业的事业主体是 (法人零售商 (企业 ) 零售商业的首要功能是 (分类组合备货 ) 零售商业的主要服务对象是 (个人消费者 ) 零售商业与零售商之间的竞争是一种 (水平竞争 ) 零售商业在商品流通中的第二项功能是(服务 ) 零售业态的变迁，可以用 (6 种 )理论来解释 零售引力法则是由 (威廉雷利 )提出来的 零售营销的主要特点之一，就购买者而言，是以 (女性 )为主，特 流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证 (分类分级分等整理编 ) 卖场划分面积分配卖场布局 ) 卖场通道的形式有 (直线式斜线式自由式 ) 某零售企业积极组织某种商品的货源，扩大商品购进，促进 (成长期 ) 目前我国零售商业经营成本高经营效率低下的一 (配送体系的缺陷 ) N 哪种批发形式在我国还不多见 (连锁批发商 ) P 判定零售业态的标准是 (组合的独特性广泛的影响性模仿的流行性 ) 配送过程大体上包括了七个环节，下面列出了 ( ) 配送可按许多标准进行分类，将配送分为专业性独立配送综合性配送和共同配送，就是按照配送的 (组织形态 )进行分类的 配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送 (配送的组织形态 ) 配送中心的首项功能是 (服务功能 ) 配送中心 的作业流程管理中，进货入库作业管理的数量检 (半盲查 ) 对大型店铺规制最严格的国家是 (日本 ) 对连锁门店的商品配送多采用 (多品种小批量配送 ) 对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线目前，我国的配送中心主要以 (自 建型与营业型 )为主 对零售业进行的分类，业种的分类是根据(经营商品的大类 ) 对有店铺零售商业来说， (店铺设计与商品陈列 )就提供了一个制造市场差别的机会所以，它是零售商独具的经营要素，对实现零售商的 对有店铺零售商业来说， (店铺选址 )是形成差别化甚至垄断经营的 对有店铺零售商业来说， (选址 )是非常重要的这是其他竞争者不易 对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的 (店铺选址 ) 对有店铺零售商业为说， (店铺设计与商品陈列 )就提供了一个制造市 对于大批量期货交易可采取 (合同采购 )的采购方式 对于货源较远的商品 的进货策略可选择(集中组织 ) 对于销售人员的不礼貌使顾客受到伤害的投 (向顾客表示歉意 ) 现代物流体系对国民经济 (布局 $，政策 $；快速 $；规模 $，总成 $) 现代物流运营的基础和前提是 (信息化 ) 现代意义上的配送不同于一 (是按用 #；不是一 #，有许 #；是一个综 #) 消费者产生购买信心主要来自于 (相信商品相信商店或制造商相信 ) 消费者购买心理的 (评价阶段 )，通常喜欢看看同类产品不同品牌 消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择 (联想阶段 ) 配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的 (分拣功能 ) 批发商业的用户主要包括 (批发商零售商制造商 ) 批发商用户需求 (缺乏弹性 ) 批发市场的交易者是指参与批发市场交易(上市者代理批发商中间 ) 批发市场的组织机构中，负责上市商品鉴定财务管理 (常设委员会 ) 批发市场货源的提供者是指 (上市者 ) 批发市场既不同于集市和商品交易所，也不 (媒介功能服务功能管理 ) 批发市场具有 (媒介功能服务功能管理功能 ) Q 汽车制造厂的商品是汽车，但根据不同的市场 (商品系列专业型 ) (网上商店 自动售 )属于无店铺零售企业 收款数据的汇总和统计 经营分析与管理 ) (自由批 ) 按配送的经营权限不同，可将 (物流模式 按照经营商品的构成划分，可以 (辅助商品 按照商品的用途分类，可分为 (资本品 ) 成了白己的经营特征，它们是 (多 在 百货 店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设置销售区 (运营 便利店的生存与发展需要三个基本条件 (单身家庭或单身消费者的大量存在 不合理配送的表现形式有 (库存决策不 配送与直达的决策 ) 不同的零售店铺由于所在地区、 (经营方式 经营条件 )的 投入费用 超级市场的经营优势表现为 (用自 超级市场的业务 流程可以概括为 (自主服务 出门结算 ) 从发展趋势来看，我国商品流通政策将在以下几个方面发生变化： (重视对中小商 促进流通现 从各国的实际情况来看，实行特别许可或专卖的“特种商品”主要包括有： (盐 草 宝 品 ) 从历史的发展来看，商品交换经历了三个发展阶段 (A 物物交换 以商业为媒介的商品交换 ) 从世界范围来看，当今消费者需求的变化主要体(人口结 生活方 ) 从现实 情况来看，我国零售商业的选址主要有以加盟店在经营管理上失去自主权 特许连锁方式包括的当事人有 ( 2有良好的发屉前景网上贸易的特点有 (A、交易范围广泛 交易成本低 网上网下结合 ) 网上贸易与传统贸易形式相比，主要有以下特点(交易效率高 网上网下相结合 ) 为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪些工作 ?(与供应商建立融洽的关系 确定合理的采购批量 ) 未来批发商业的发展方向是 (信息化 专业化 ) 我国的连锁商业在业态形式上以 (A 超级市场 为主 我们可以根据企业的实际情况和当地物流基础结构的现状，来选择不同的 配送组织或起点，如 (A 厂矿企业配送 仓库配送 等 物流的功能要素是指与物流有关的各种作业功(储存 装卸 物流的构成要素包括 (物流的基础要素 物流的活动要素包括 (储存 装卸 (搬运 )E 配送 物流共同化主要包括： (物流资源利用共同化 物流管理经历了以下发展阶段，即 (实体分销管理阶段 供应链管理阶段 ) 物流自动化的内容包括 ( 商品包装加工自动化 物物交换的局限性在于 (确的 代理 拍卖 ) 下列属于按照事先与用户达成的协议，按照规定亚 马逊名振全球之道 1请结合案例，说明网络营销和传统营销有哪些不同？ 答 :一、简述网络营销与传统营销的区别 1、消费群体不同。首先，网络营销的顾客大多数是像我们一样年轻人，有能力借助信息网络搜集与购买决策有关的信息，而老年人等群体对互联网的使用率还比较低；其次，两者的顾客需求有很大的差异性，由于互联网全球化的特征，网络营销打破了地域的界限，使顾客需求因市场的广域性、文化的差异性、价格的变动性等特征而呈现出更大 的差异；最后，公司的规模和品牌的知名度不再是网络顾客选择商品的主要理由。 2、市场形态不同。传统的市场都是实物市场，我们可以看见陈列的商品，所以必然会有资金的占用和货物的积压。而在网络环境下，市场形态发生很大的变化，最典型的就是虚拟市场的形成，像淘宝、 1号店、凡客等，我们可以把它们看成虚拟的商城。虚拟市场只需要提供商品的信息就可供我们挑选和购买，它几乎不需要货物的积压，也不需要大量的资金占用。 3、竞争状态不同。传统营销是在现实空间中厂商进行面对面的竞争，游戏规则就像是“大鱼吃小鱼”，而网络营销则是通过网络 虚拟空间进入到企业、家庭等现实空间，游戏规则像是“快鱼吃慢鱼”。从实物到虚拟市场的转变，使得具有雄厚资金实力的大规模企业不再是唯一的优胜者，也不再是唯一的威胁者。在网络营销条件下，所有的企业都站在同一条起跑线上，这就使小公司实现全球营销成为可能 2你认为亚马逊成功的关键因素是什么？ 的成功在于起充分利用了图书营销和互联网的优势，表现在营销手段灵活，信息来源广泛，提供了比传统书店更全面快捷的服务。其成功的原因有以下几点品牌优势公司总裁贝索斯给书店取名 条世界上最长的河流，给书店带来一定的知名 度，预示着 成为全球网络时代的巨头。客户不受地域限制 此有多种不同语言地域的书籍，而且他们在世界各地设立客服服务机构和营销中心，来为当地市场做实质性的服务。高质量的综合书目数据库和检索系统通过网广泛的影响性 配送合理化可通过哪些措施来实现 (推行加工配送 实行送取结合 配送中心的根本作用在于通过高度集中的采购与配送行为， 使流通规模 (流通费用降低 快商品周转 现物流资源的合理配置 配送中心的作业管理主要有： (加工作业管理 理货作业管理 配送中心的作用主要表现在哪些方面 (流通费用降低 促进业务牡展和扩散实现物流资潭台理配置 配送中心一般具有以下功能： (加工和储存功能 送货功能 配送自产生至今，大体经历了以下几个阶段，即(发育阶段 批发商的组织化可收到如下效果： (低进货成本 高商品供给能力 高信息收集与提供能力 高销售能力 高物流效率 ) 批发商业的用户主要包括 (零售商 批发商业面临的挑战主要是来自 (A 制造商的挑战 物流产业化的挑战 ) 批发市场的保证金主要有 (合同保证金 ) 批发市场的 交易者主要有 (代理批发商 交易参加者 ) 批发市场具有 (服务功能 批发市场是指集中进行现货批量交易的场所，其功能有 (服务功能 经济辐射功能 ) 下特点 (各大城市站前商业区零售密度过大，部分地区已超 ) 服务方面 电子商务的特点包括 (响全球化 体丰富化 息密度化 制化 ) 店铺的内部设计主要包括 (通道设计 照明设 店铺内部设计的功能是 (方便顾客流动 剌激消费者的需求 ) 店铺外观设计的 功能是 (吸引顾客来店 ) 店铺选址时的客流分析对象包括 (A 客流类 客流目 客流滞留时间 ) 店铺选址要尽可能避免下列地域： (周围居民少且缺乏增长性的区域 高层建筑物内 ) 国反垄断法规制的主要内容包括 (禁止不公正交易 ) A 增加中小商业的经营机会 的考 各国政府对零售商业的干预大致有两个层次 (通过专门的经济 政 ) 根据批发商业的定义，我们可以推论出批发商业有如下特点： (交易批量大 交易关系稳定 ) 供应链管理具有以下哪几个方面的特点 (供应链管理可以说是全过程的战略管理 购物中心的主要功能是 (休闲 流动人口 通过调查报纸的发行范围来确定 查表来确定 通过信用卡或支票的支付地来确定 ) 借鉴国内外企业推行配送合理化的经验，可采取的 (定量配 下列属于批发商用户购买特点的有 (需求派生性 购买 ) 下列属于网上广告形式的是 (电子邮件广告 下列属于现代物流产业范畴的是 (A、物流基 、物流咨询 D、企业 自营