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范文: _ _ _ _ _ _ _ _ _xx护士长个人总结姓名: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共六页xx护士长个人总结XX年,在医院领导和护理院长的指导、帮助和指导下,基于“一切以患者为中心,一切以患者为中心”的服务宗旨,指导了高质量的整体护理理念。 完善医院领导安置的各项护理工作,完成XX年护理计划95%以上,总结工作情况一、认真落实各项规章制度,严格落实规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。1 .按照护理部的要求,重申各级护理人员职责,明确各级岗位责任制和护理工作制度,使各级各级人员履行各自的职责。2、坚持检查制度: (1)要求医师指导小组检查,每周护士长参加总检查两次,有记录;(2)护理操作严格执行三检八对制度,有效减少护理错误、事故的发生。3、认真执行整形外科护理规则和神经外科护理规则,制作了各种信息资料登记本。4 .坚持床位交替制度和早晚护理,有效预防护理安全不良事件的发生。二、努力提高管理水平1、参加护理部组织护士长培训24小时,参加大学招聘专家进行4次课程2、坚持护士长手册记录和审查:护士长手册每月5日前委托护理部审查,按制定的计费计划、季度计划、月计划重点督促实施,监测实施效果,总结每月工作,总结经验,更好地开展工作。3、坚持护士例会制度:每月举办一次护士例会。 内容包括:安排本月工作重点,总结上月工作存在的优缺点,提出相应的改进措施,实行审计。4 .每月组织一级质量管理检查两次,及时分析存在问题,并提出相应的整改措施。三、开展优质护理服务我们努力了“六个一”服务:问候、微笑、热水、清洁床、详细健康宣言书、温暖祝福卡。“五个自主性”:自主介绍、自主宣传、积极健康教育、积极质疑解决、自主沟通。“五声”:患者入院有欢迎之声,治疗护理有邀请之声,患者合作有感谢之声,工作不当有道歉之声,患者出院有送行之声。“四心”:热心、耐心、细心、有爱心。“三好一满意”:医德医风好,技术质量好,服务质量好,患者满意。“三个贴近”:贴近患者,贴近临床,贴近社会。四、加强护理人员医德医风建设1 .继续落实护士行为守则,在日常工作中落实护士文明用语。二十月组织全体护士参加礼仪培训。3、开展健康教育,向住院患者发放(定期或不定期评估)满意度调查结果达95%以上,对满意度调查存在的问题提出了改进措施。4、每月定期开工休座谈会,征求患者意见,最大限度满足患者提出的合理要求。五、提高护理人员的业务素质1、组织在职护士进行三基理论、专业知识培训和技能考试24次/人。3、课每周12次,内容是基础理论知识和骨科知识。4、每月组织一次康纳业务学习、护理检查室,有效提高护理人员的专业知识。5、参加护理部,对医院护士进行业务学习、护理技术操作评价12次。6 .坚持危重病人的护理查房,探讨护理诊断、护理措施,有效预防并发症的发生,提高危重病人的护理质量。7、鼓励护理人员参加继续教育,护理学部通信教授毕业2人,护理大学通信教授3名护士参加。六、加强院内感染管理1、严格执行院内管理指导小组制定的消毒隔离制度。2 .坚持每天消毒、记录病区治疗室、换药室、急救室的空气。 每月空气培养一次,确认无院内感染发生。3 .使用一次性用品后,立即破坏形状,集中处理,定期检查催促,坚持早晚一次清理床位。 立即对出院患者的床单进行终末消毒。七、加强安全管理急救医疗器械负责人达到“五定三点”,完全率达到100%。2、决定毒品、精神类药品的品种、标准,由班级接手,进行4个专业管理,实现“专职人员管理、专用登记册、专用处方、角落锁定”。3、规范安全预警管理:如严
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