管理制度公司考核手册.doc

1、管理制度 （公司考核手册 ）4 湖北 X X 商品混凝土有限公司 公司考核手册 编制： 批准： 二一四年十月 目录 一、组织机构及岗位设置 二、搅拌站工作流程 1）高管岗位职责 2）综合部岗位职责 3）市场部岗位职责 4）技术部岗位职责 5）生产部岗位职责 6）车队岗位职责 7）采购部岗位职责 8）财务部岗位职责 三、薪酬制度 四、考核制度 一、公司组织机构及岗位设置 1.组织机构图 2、岗位设置 序号职位类别岗位人数 1 高管 2人 管理人员 总经理兼总经理 1 副总经理（站长） 1 2 生产部 12 人 管理人员调度（内调） 2 生产班组 （2 班 10 人） 中控室操作员 4 铲车司机

2、3 清洁工 2 机修工（电工值班） 1 3 车队 33 管理人员车队长（外协） 1 司机班 （2 班） 汽车维修技师 2 搅拌车司机 30 4 生产部 10 人 （市场二部 ） 管理人员生产经理（售后经理、外调） 1 销售班现场服务经理（兼销售员） 3 泵送班（ 2 泵 3 人）泵工兼司机 6 5 技术部 7人 （采购部 5 人）管理人员总工程师 1 试验组 试验室主任 1 试验员 1 资料员（兼统计） 1 质检组质检员 3 （5）材料组 材料员 1 库管员兼加油员 2 司磅员 2 6 综合部 6人 管理人员内务经理（内控） 1 统计班 销售、生产统计 1 技术、材料统计 1 内勤组 炊事员

3、2 清洁工（内勤） 1 7 市场部 5人 管理人员经理（市场管控） 1 信息班信息员若干 销售班业务经理（售前经理） 1 8 财务部 3人 管理人员财务经理 1 财务 会计 1 出纳 1 合计 83 三、搅拌站工作流程 1.市场调研 潜在工程信息跟踪统计 XS001 2.客户沟通 潜在客户信息跟踪统计 XS002 3. 竞 争 分 析 每月材料 价格分析 CL001 每月 销 售定价建 议 XS003 每月销售成本分析 CW001 1.工程情况 工程信息跟踪统计 XS004 每月销售计划 XS005 2.成本预算 每月公开报价单 XS006 3.合同评审 合同评审流转单 XS007 4.法律风

4、险评审 合同审批单 XS008 1. 合同签订 标准合同及附加协议 XS009 2. 合同交底 合同交底 XS010 3. 合同归档 标准合同及附加协议 XS009 4. 客 户 沟 通 每月生 产计划 SC001 .工程服务 每日生产计划 XS011 供应联系单 XS012 2. 材料计划 每月材 料 计划 CL002 材料进耗存记录 CL003 3.泵送计划 车辆调 度 日志 SC002 租车泵记录 SC003 4.运输计划 生产日 志 SC004 设备大中修记录 SB002 1 人员 员工考勤表 ZH001 2.设备 设备管理日志 SB001 3.材料 每日材料库存 CL004 4. 生

5、 产 生产日 志 SC003 1.客户沟通 服务日志 XS013 2.技术服务 技术值班日志 JS001 3.泵送服务 泵送日志 SC005 4. 质 量 服 务 技 术值班日志 JS001 1.混凝土出厂 发货单 SC006 2. 混凝土运输 GPS 行车记录 SC007 3. 运 输 安 全 每 周 安 全 检 查 记 录 SC008 每日安全例会记录 SC009 1.混凝土泵送 泵送日志 SC005 2. 质 量 确 认 现场回弹记录 实验室资料体系 3.售后服务 混凝土量现场取证记录 XS015 1.客户投诉 投诉及处理记录 2.客户回访 客户满意度调查表 3.客户维护 月客户维护方案

6、 JS002 划 工程 信 息 订 单 合 同 生 产计 划 生 产 实 施 现场服务 运输 泵 送 客户 满 、八 意 1. 混 凝 土 量 确 认 发 货 单 （ 客 户 已 确 认 ） SC006 应收款确认 供应结算单（按次） XS016 2. 生产统计 生产台账 （产量月报 ） ZH002 3. 销 售 统 计 销 售 台 账 （ 销 量 月 报 ） ZH003 客户台账（投诉月报 ） ZH004 4. 材料统计 材料台账 （材料月报 ） ZH005 5. 技术统计 工程质量台账（质量月报 ） ZH006 6. 运 输 统 计 油 耗 台 账 （ 油 耗 月 报 ） ZH007 运输

7、台账（车辆月报 ） ZH008 7. 维修统计 维修费用台帐（维修费月报） ZH009 8. 员 工 统 计 员 工 台 账 （ 人 员 月 报 ）ZH010 1. 每 月 货 款 确 认 供 应 结 算 单 （ 按 月 ）XS016 2. 按合同计划收款每月货款回收计划XS017 每月货款回收目标分解表 XS018未按 合同计划付款工程进入拖欠款处理程序货款 回收正常的工程 按正常供货程序供货1.原 材料（含柴油）盈亏分析表TJ0012. 配合比成本统计分析表 3. 维 修 费 汇 总 统 计 分 析 表 4. 干稀料、堵管、废料统计分析表 TJ004 5. 租赁费汇总统计分析表TJ005

8、6. 工程质量风险统计分析表TJ006 7. 原材料供应风险统计分析表TJ007 8. 应收应付款统计分析表（分客户）TJ008 9. 货 款 回 收 风 险 统 计 分 析 表 10. 员 工 薪 资 及 考 核 表 1. 月公司运营盈亏分析财务盈亏分析 TJ011 2. 月公司赢利计划及目标经营分析报告 TJ012 3. 月公司运营成本 财务成本分析 TJ013 4. 月部门计划、目标、措施部门工作总结 TJ014 1）高管岗位职责 1.总经理： 直接上级：董事长 下设岗位：副总经理（站长）、总工程师、财务经理、销售经理、 员） 岗位职责： TJ002 TJ003 TJ009 TJ010 （采购 a） 服从上级的工作安排； b) 负责公司管理制度、质量体系管理等公司层面的制度审核、批准； c) 负责组织安排公司管理层面制度的制定、修改； d) 负责公司组织架构安排、人员定岗定编、员工工资方案的审核