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文档简介
1、如何提升您的演讲能力一个优秀的讲师,应从以下以 5 个方面去提升自己:1. 穿着 第一印象就像发射火箭一样重要,你永远不可能给别人第二次第一印象 。一 个统计报告显示,在失败的销售中, 80% 的原因在于给对方留下了糟糕的第一 印象。一名讲师在台上和大家讲述自己观点的过程,其实也是销售自我的过程。 你站在上台的一刹那,下面的听众就已经不认同你,那么无论你将要演讲的内 容会有多么地精彩,这个演讲就已经是失败的了。作为一名讲师,你要看上去 就符合人们心目中对于成功人士的定位。然而遗憾的是,今天还有很多讲师在 穿着方面极不专业,甚至有些讲师的穿着让你感到滑稽。关于职业的穿着,推 荐大家看国际著名形象
2、设计师英格丽女士的修炼成功 ,里面有非常专业的阐 述,笔者就不在这里班门弄斧。需要强调的是,要特别注意细节,比如杜绝头 屑、保持口气的清新、袖口一定要清洁、皮鞋的光亮度等等。专业化就是注重 细节。2. 肢体语言有效信息的传递, 55% 是通过肢体语言, 38% 通过语调、语速, 7%来源于内 容。特别在讲台上,肢体语言就更加关键。试想,如果一个讲师在台上口若悬 河,但却没有任何肢体语言,如同木头一般,不是很滑稽吗?好的肢体语言是 开放的,整体的要求是协调、自然、大气。首先,脚的站法,作为男士应该是 双脚自然分开同肩宽,给人以稳重、大气的感觉。而作为女士,双脚的站法是 成丁字型最为合适。整个下盘
3、要稳,腰和肩不要经常晃来晃去,正如中国古话 说的站如松 。关于步伐的移动,不益过多,过于频繁的移动会让听众的视线 也随之移动过多,从而分散听众的注意力。同时,移动的频率也应根据会场的 大小而定。关于手势的运用也是很有讲究的。一般而言,手势要和你所讲述的内容相 符合,多用开放性的手势,避免封闭性、攻击性、习惯性的手势,比如手心向 下做拍打状,用手指指人,长期重复一个固定的动作等。同时,整个手势的运 用也有一定的活动范围,合适的范围是腰以上,肩膀以下。除非是大型的激励 会议,否则不要出现过于激烈的手势。另外需要特别强调的是,在台上,不要 抓耳挠腮,这样的动作常是无意识的,但会极大地影响到你在听众心
4、中的专业 程度。头部的肢体语言也非常重要,这也是很多讲师不太注意的地方。头部的频 繁晃动和身体的频繁晃动和移动一样,会给人不稳重、甚至是烦躁的感觉,所 以正确的做法应该是头部和肩膀一起移动,比如当你要和某个听众交流眼神或 凝视某处,不要直接把头偏过去,正确的做法应该是头部和肩膀身体一起移动 到另一个方向。关于面部的表情也是需要注意的地方。我们经常说 微笑是人际交往的第一 通行证 。而作为一个专业的讲师,只是会微笑还不够,你还要学会将面部的表 情和你所讲述的内容、现场需要的气氛、情绪很好地结合起来。一名出色的演 讲者同时也是一名优秀的演员,他会通过自己的表情将内容和情绪感染到听众。3. 音质、语
5、调、语速声音的训练是人素质训练中最核心的一环,你改变了你的声音,你就改变 了你的个性;你改变了你的个性,你就改变了你的命运。如果说眼睛是心灵的 窗户,那么声音就是心与心相连的桥梁。正如格莱斯顿所说: 90% 的人不能出 类拔萃,是因为他们忽视了对嗓音的训练。 西方的沟通学家更将声音称为 沟 通中最强有力的乐器 。由此可见声音的重要性。成功的政治家都非常善于利用 声音的力量,例如撒切尔夫人在从政后起将尖锐的声音改为深沉、浑厚、散发 磁性的声音,为她树立了力量、权威、可靠的形象。里根、克林顿、布什的声 音都为他们在选民心中树立了领袖的形象。作为讲师的你,又怎能忽视对声音 的训练呢? 首先要训练的是
6、发音的方式。发音的方式有三种,一是用丹田发音,就如美声 歌手一样的发音方式,但这样的声音会给人故弄玄虚之感。第二种发音方式是 用嘴皮子发音,你有没有听过一些朋友说话特别快,像打机关枪一样,让你甚 至都听不清他在说什么?显然这样的发音也是不行的。而最好的发音方式是第 三种:用 心 发音。只有真正从心里流淌出来的声音才能打动人心。训练的时 候你可以摸着自己的胸口,调整自己发出声音的位置,如果你能感觉到共震, 那么你的声音也就练到位了。其次,你要调整的是你的音质。好的声音应该是浑厚、低沉、充满磁性的, 这样的声音让人感到有权威、可信、可靠,这也是领导人应该具备的音质。最后,你要训练的是语调、语速。在
7、语调方面,要抑扬顿挫,在重点的地 方加强语调的力度。要防止平淡、乏味的讲述方式。如果你在台上演讲时,缺 乏语调的变化,如同念经或做学术报告一样,那么你的整个培训就会非常的沉 闷,甚至会让一些听众睡着了。这样的演讲无疑是失败的。而在语速方面,太 快了显得不稳重,太慢了显得毫无生气,所以你也要把握好一个分寸,同时也 要根据所讲述的具体内容和现场的气氛来调整语速。在这里可以给大家推荐一种训练音质、语调、语速的方法:你可以将你自 己的声音录下来,反复地调整。第一次在录音机里面听到自己声音的时候可能 会非常别扭,其实这就是别人耳中所听到的你的声音了。当你不断地调整后, 自己都感觉满意之时,你一定会得到别
8、人对你声音的称赞。你的演讲水平也会 随之提高。4内容组织前面我们已经谈到,有效信息的传递 55% 靠肢体语言, 38%靠语调、语速, 作为内容本身只占到 7% ,这是否意味着内容不重要了呢?答案当然否定的。 恰 恰相反,内容是最重要的部分。这才是真正的产品,肢体语言、语调、语速都 是产品的 包装 。请注意,他们的作用是有效的将信息传递给听众,而内容 才是信息的本身。然而太多的讲师走入了一个误区,一味地在 外功 上下功夫, 整堂培训只是一味的调动会场的气氛,用一些华丽的辞藻堆积语言,整堂课程 听上去就好像明星的演唱会,听众现场也感到热血沸腾,但细细品位其内容却 缺乏实质的内涵,人们在热血沸腾之后
9、仍然不知道该怎么做。如果你做的培训 正是这样,那么你要开始反省和提升自己了。讲师最重要的职责是为伙伴提供训练,而不仅仅只是演讲。培训的目的是 什么呢?显然不是去炫耀自己的优秀,你组织的内容应该是务实 的,以切实提升伙伴能力为目的。在内容方面笔者还要强调三点: (1)、内容要严谨和有逻辑性笔者曾听到一些讲师在台上口若悬河地讲了半个小时,下面的人却没听出其要 讲述的主题是什么,这就是因为他的思路不严谨跟没有逻辑性。作为一个优秀 的讲师,给人的感觉应该是一条清晰的线,让人们可以清楚地知道这堂课分为 几个部分,每个部分讲述的重点是什么。在这里可以推荐大家学习麦肯希的一 种训练方式:当你表述观点时,将其
10、总结为三个方面,用 1 、2、3 的方式表达 你的思想,而且内容要直接简单,避免废话和不必要的重复。久而久之你讲话 时就会变得严谨和有逻辑。(2)、提升思维的深度 这来源于你不断地学习、充电,不断地实践。正如上一期我们提到的,人们 需要的是实践家,而不是空洞的理论家。有很多讲师只是把书看到的内容 背给大家听,而不是在做传授。引用前人的观点、成功者的著作没有问题,问题 的关键在于你要对你的讲述有深刻的理解,并且要加入实战的案例。没有实践 过就不会有深刻的体会,讲出来的东西自然也就缺乏深度。这一点需要讲师的 不断提升。提前准备,课后总结,不断训练马克吐温说:我花三个星期准备一个即兴的演讲。师者,传
11、道、授业、解 惑也。 作为讲师,因为人们对你的推崇,你讲出来的话会影响到很多人的思想 和行为,所以要特别的小心,切不可 误人子弟 。因此每堂课你都要提前做好 准备,哪怕是讲得烂熟于胸的课程,你也要考虑到听众的不同状况而做出相应 的调整。课后要及时总结得失,特别是要虚心和听众交流,得到第一手的反馈 信息,这对你提升自己的授课水平将会有很大的帮助。5控场能力 最后要谈到的是控场能力。这是讲师综合能力的体现。同样我们分为三个部分 来阐述: 学会清场在西方的政治界有一句名言: 作为一个政治家,当你走进房间,你要知道 谁是朋友,谁是敌人。 我们可以把这话改一下: 作为一个演讲者,当你登上 讲台,你要知道
12、谁是支持者,谁是反对者。 你的听众是由三类人构成的:支持 者,反对者和中间派。你要将他们迅速地分辨出来。哪些是你的支持者呢?毫无疑问,你的老师,你的合作伙伴都会是你的支 持者。所以,首先你要和他们作眼神交流,他们会给你投来支持、欣赏和肯定 的目光。这会让你得到信心,有助于你调整自己的状态。然后你要和反对者交 流眼神,反对者通常都是那些第一次来听你的课,抱有戒备、怀疑的人。他们 通常会双手环抱,翘着一个二郎腿,一副不屑的表情。其实你要知道他们对你 并没有什么敌意,因为他们并不认识你,只是他们对这个环境比较戒备而已。 所以,打开你的心门,善待他们,给他们以善意的微笑,用你的眼睛告诉他们: 伙计,放
13、松点,这里很舒适。 你就会发现他们的态度会缓和下来。最后你会看到当反对者都开始软化的时候,中间派跑得比谁都快。 调动会场气氛我们把这个工作称为 破冰 。你是否遇到过这样的情况,听众们都规矩的 坐在那里,就像一座座冰山?这个时候就需要你用热情把现场的情绪调动起来。在这里开场白是非常关 键的。 好的开始是成功的一半。 这句话在培训课堂中也同样适用。你要围绕 自己要讲的主题做一个好的设计。一些成功的演讲家都知道,听众的情绪会对 演讲者产生很大的积极或是消极的影响,所以他们都会为自己的演讲设计一个 精彩的开始,就如同斯瓦辛格在协助布什选举的演讲中,上台开口说: 哇,这 么热烈的掌声让我感觉拿到了奥斯卡
14、大奖! 后来他又引用电影里的台词 I Will Be back! 得到满堂喝彩, 会场的情绪一下活跃了起来。 您是否也注意过这开始 的黄金三分钟呢?演讲过程中的互动 笔者一直都认为:演讲的过程是和听众一起享受的过程。你的课如果讲得 像学术报告,唯一的结果是听众们会用鼾声回应你。请走下台去,和听众互动 起来,给他们发言的机会吧,不要孤独地站台中独自喋喋不休,就像是接受大 家的审判。你会发现当你做一个好的互动者,你的培训效果会意想不到地好。在互动的过程中,你还要根据听众的肢体语言来判断他们的反应。比如: 倾听时把手放在脸颊上,说明他们在评估和分析你说的话;手托下巴,他们在 考虑;身体前倾,精彩的讲解使大家全神贯注;身体后倾,人们在消化你说的 话;双手交叉在胸前,说明你的话使人抵触、抗议,你要迅速地调整了;身体 不断移动,说明他们紧张、不安,你应该给他们安全感。当你学会了控
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