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文档简介

1、 设计目的v在瞬息万变的市场环境中，企业要立于不败之地，必需依托现代化的管理思想和手段，对企业内外部资源进展有效整合，其中客户资源管理尤为重要。但在很多人的眼里，客户资源管理被以为是进展客户资料采集的工具，殊不知在良好客户资源管理系统的辅助下，能让客户感遭到“无微不至的关怀。v企业客户资源管理系统实现了企业客户资源管理的信息化，它记录着一个企业一切客户的相关信息，而且可以更有效的开展任务。业务流程一业务流程一v在运用本系统时，请按照以下流程进展操作：v1经过“用户管理菜单中的“用户管理模块添加操作员。分为超级管理员和普通用户。 v2经过“用户管理菜单中的“设置权限模块可以为操作员分配操作权限。

2、v3经过“资料管理菜单中的菜单项添加区域信息和客户资料信息。v4经过“信息管理菜单中的菜单项添加根本信息和员工根本信息。v5在“统计分析菜单中分别以水晶报表的方式对客户级别和客户来源进展显示分析。v6经过“系统维护菜单主要实现对数据库进展备份和复原。业务流程二业务流程二v“附加功能菜单主要是为了让客户更好、更方便的运用本系统而设计的。v主要功能有：调用简单记身手WinForm编写主要为理处理客户在办公中需求做一些简单的记录而设计、启用系统计算器为客户更方便的做计算而不用退出本系统而设计、启用Word、启用ExcelWord、Excel都是办公自动化中必可不短少的一部分，本系统设计时也想到这一点

3、，所以加上了这两部分、调用简单播放器这主要是为了让客户可以开心愉快的任务，可以在任务天天有个好心境。业务流程三业务流程三v“系统设置菜单主要是为了让大多数客户称心，让大多数客户可以有一个良好的视效果而设计。v本菜单中主要有：隐藏菜单栏隐藏之后可以经过义务栏图标的右键菜单进展显示，隐藏义务栏循环图标隐藏之后可以经过菜单栏中的显示/隐藏义务栏图标进展选择显示。v更改皮肤：可以根据用户的兴趣与喜好的不同选择一种适宜本人的窗口皮肤，对窗口皮肤进展更改。业务流程四业务流程四v“协助菜单主要是为了让客户了解和明白本系统的功能为设计。v分别有以窗口的方式和CHM文档格式进展显示。让用户可以充分了解本系统，可以更好的运用本系统。配置阐明配置阐明v运用本系统时首先必需具备以下条件：v1、本机上必需装有SQL SERVER数据库。v2、本机上必需装有.NetFrameWork 2.0。v3、把效力器改为本人本机效力器后，再把数据库附加到企业管理器后才干正常运转。附加阐

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