员工培训管理制度

1、员工培训管理制度1.1 总则第一条 为提高员工的综合素质， 适应公司业务发展的需要， 形成充足的人力资源储备，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有员工；1.2 培训内容、对象、师资与组织者第三条培训种类：公司员工的培训体系由两部分组成， 即内部培训和外部培训。 内部培训指由公司组织师资力量， 在公司内部进行的培训， 外部培训指经公司同意， 员工在公司外部参加的的各种培训。第四条 内部培训包括：（ 1） 新员工培训计划；内容包括：a） 公司发展的历史、现状、前景；b） 公司经营业务范围；c） 公司短、中、长期发展战略；d） 公司组织结构和规章制度；

2、e） 公司经营理念和企业文化；（ 2） 岗位职责及流程培训计划；包括员工所在岗位的职责、权力培训，业务及管理流程关系培训，岗位工作关系培训等。（ 3） 岗位业务技能培训计划；包括员工所在岗位开展工作所需的业务知识及技能的培训，如销售部的市场维护、人力资源部的绩效考核等方面的技能培训。第五条 外部培训可以包括： 管理技能培训，即针对公司的高层、中层、 基层管理者开展的管理类的知识与技能培训， 例如企业管理、市场营销、人力资源管理等方面的培训；专业技能培训，即与岗位有关的、公司目前在内部培训中尚未包括的专业知识及技能的培训；外部培训原则上以科长、部门经理级以上公司骨干员工为主，且须在公司工作满一年

3、；第六条 公司可使用的培训师资包括公司内部师资和公司外部师资两类。 公司内部培训师资包括总裁、执行总裁、中心总监、事业部总经理、人力资源部人员、部门经理以及其他有一定专长、 具备一定讲解能力的员工； 公司外部培训师资， 指公司从外部专业公司聘请的可担任特定内容讲解的专业讲师。第七条 公司整体培训活动由人力资源部负责统筹规划、组织协调、具体实施和控制，其他部门负责人配合人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪。1.3 培训计划的制定第八条人力资源规划是人力资源部进行培训工作的重要依据，培训计划原则上要充分结合公司人力资源规划进行制定，内部培训计划、外部培训计划均由人力资源部制定。第九条年度

4、培训计划的编制流程包括以下步骤：（ 1） 人力资源部发放培训内、外部培训需求调查表到公司各部门；（ 2） 各部门员工提出培训需求并由部门经理签署培训意见；（ 3） 人力资源部结合公司年度经营计划、年度人力资源规划方案以及各部门所提交的培训需求表编制年度培训计划方案草案；（ 4） 执行总裁审核年度培训计划方案草案并出示审核意见；（ 5） 经营决策会议审批年度培训计划方案草案并由总裁签字批准；（ 6） 人力资源部形成正式的年度培训计划；第十条 培训计划的制定时期。（ 1） 年度培训计划的制定时期： 人力资源部应在每年 11月的第一个礼拜内向各部门发放内部培训需求调查表 、 外部培训需求调查表 ，各

5、部门在 11 月 25日之前将本部门培训需求提交人力资源部。 人力资源部汇总各部门培训需求，据此在 12 月 15 日之前制定公司年度培训计划方案草案并报送经营决策会议审批， 12 月 31 日之前完形成正式的公司年度培训计划。（ 2） 季度培训计划的制定时期：人力资源部应在上季度最后一个月 5 日之前向各部门发放内、外部培训需求调查表，各部门对在年度培训计划中列明的部分予以确认并在收到培训需求调查表后起10 日内将本部门培训需求提交人力资源部。 人力资源部汇总各部门培训需求， 据此在本月 25 日之前制定公司季度内部培训计划和季度外部培训计划报送执行总裁审批。第十一条培训计划的组成部分：（

6、1） 培训目标（ 2） 培训内容（ 3） 培训的组织者（ 4） 培训对象（ 5） 培训时间（ 6） 培训地点（ 7） 培训方式（ 8） 培训预算第十二条计划外培训需求由受训部门提出培训需求， 报执行总裁审核、 总裁审批后按计划内培训各项管理规定执行。1.4 内部培训第十三条内部培训计划包括新员工培训计划、岗位职责及流程培训计划、 岗位业务技能培训计划。第十四条新员工培训组织相关规定：（ 1） 新员工培训的培训对象为新入职员工，新员工培训旨在使新员工了解公司的运作过程，适应公司的企业文化和人际关系，熟悉工作环境，从而提高工作绩效。（ 2） 每季度人力资源部应组织内部培训师资，制定累计不少于 2

7、小时的新员工培训计划。新员工培训计划经执行总裁审批后执行。（ 3） 新员工培训的培训员工人数一般情况下应在5 人（含）以上，若培训员工人数不足 5 人，则人力资源部应根据实际情况决定是否执行新员工培训计划。（ 4） 新员工培训一般应安排在新员工入职后一个月内，若新员工由于工作原因无法在规定日期内参加培训，应由新员工所在部门负责人向人力资源部说明情况，确定新员工可参加培训的时间。（ 5） 人力资源部根据培训计划，填写员工培训安排通知单，发放至各部门负责人，要求部门负责人安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。（ 6） 人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作；（ 7） 人力资源部负责

8、在培训过程中记录培训员工的表现情况，同时为新员工建立培训档案。人力资源部负责将受训员工的培训情况通知所在部门。（ 8） 未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训，不得转正。第十五条 岗位职责及流程培训相关规定：（ 1） 岗位职责及流程培训的对象为新入职的员工、岗位调整的员工及其他需要培训的员工，旨在使员工明确岗位职责和本岗位所处的流程环节。新入职的员工、岗位调整的员工必须参加本项培训。（ 2） 每季度人力资源部根据岗位所在部门提出的岗位职责及流程培训需求制定累计不少于 2 小时的培训计划。（ 3） 岗位职责及流程培训应在员工到岗后一个月内进行，若到岗员工由于工作原因无法在规定日期内参

9、加培训，应由该员工所在部门负责人向人力资源部说明情况，确定新员工可参加培训的时间。（ 4） 岗位职责及流程培训由人力资源部督促各部门经理组织师资力量。第十六条 岗位业务技能培训相关规定：（ 1） 岗位业务技能培训的组织者为人力资源部，实施者为公司各部门的负责人，培训对象为需要提高业务技能的员工，本项培训旨在提高公司员工的业务知识和技能。（ 2） 每季度人力资源部根据岗位所在部门提出的岗位业务技能培训需求制定累计不少于 2 小时的培训计划。（ 3） 岗位业务技能培训应在员工提出技能培训需求后一个月内进行，若员工由于工作原因无法在规定日期内参加培训，应由该员工所在部门负责人向人力资源部说明情况，确

10、定员工可参加培训的时间。（ 4） 岗位业务技能培训由人力资源部督促各部门经理组织师资力量。1.5 外部培训第十七条 员工占用工作时间参加外部培训， 受训员工直接上级应妥善进行工作安排并报人力资源部备案；第十八条 员工参加外部培训， 需同人力资源部签订外部培训协议。 外部培训协议中应 明示外部培训应达到的目的、要求、成果、费用承担以及各种违约责任等内容。1.6 培训管理第十九条培训考勤规定：（ 1） 学员应按时参加培训，如有事不能参加者，应提出推迟培训申请，由直接上级审批后报人力资源部。（ 2） 培训期间，受训员工应严格执行公司考勤制度，无故不参加培训或缺课者，按旷工对待。第二十条培训档案管理：（ 1） 人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容，记录汇总成员工培训档案。（ 2） 员工培训档案由人力资源部保管，允许培训员工本人及其上级领导查阅，对其余人员保密。1.7 附件附件一、 内部培训需求调查表附件二、 外部培训需求调查表附件三 、 员工培训安排通知单附件一、内部培训需求调查表填表日期： 年 月 日部门项目类别培训内容参加培训人数及姓名期望参加培训时间新员工培训岗位职责与流程培训岗位业务技能培训部门经理意见签字：年