贵州商业高等专科学校精品课程建设

1、贵州商业高等专科学校“精品课程”建设申请表课程名称 商务秘书实务 所属一级学科名称 管理学 所属二级学科名称 工商管理 课程负责人 钟筑 申报日期 2006年3月20日 贵州商业高等专科学校制二 六 年 三 月 二十 日填 写 要 求一、 请严格按表中要求如实填写各项。二、 申报表文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次出现同一词时可以使用缩写。三、 请以word文档格式填写表中各栏目。四、 凡涉密内容不得填写，需要说明的，请在本表说明栏中注明。凡有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在说明栏中注明。1. 课程负责人1情况1-1基本信息姓 名钟筑性别女出生年月1962年10月24日最终

2、学历大学职 称副教授电 位文学学士职 务商务文秘教研室主任传 在系部工商管理系E-mailZ1-2教学情况近五年来讲授的主要课程（含课程名称、课程类别、周学时；届数及学生总人数）（不超过五门）；承担的实践性教学（含实验、实习、课程设计、毕业论文、毕业设计的年限、学生总人数）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限、本人所起作用）（不超过五项）；作为第一署名人在国内外主要刊物上发表的教学相关论文（含题目、刊物名称与级别、时间）（不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）（不超过五项）。近五年讲授的主要课

3、程：1、经济运用写作 专业基础课 周学时4 五届1100余人2、秘书学 专业主干课 周学时5 二届100余人3、秘书公共关系实务 专业主干课 周学时5 二届110余人4、秘书礼仪 专业主干课 周学时3 两届 100人5、大学语文 专业主干课 周学时3 三届 200人承担的实践性教学：1、商务文秘专业、工商行政管理专业学生专业认识实习、校内摸拟实习、毕业实习 五届1200余人次2、工商管理专业、商务文秘专业、工商行政管理专业学生毕业论文 五届300余人承担的教研论文：1、商务秘书实务 教材 学校内部使用 主编2、同而不同处有辨 商专学报 2001， 083、再别康桥赏析 贵州教育学院学报 200

4、1.034、论中国古典悲剧的审美特征 广西商专学报2001.35、至诚说理，以情动人的<陈情表> 铜仁师专学报2001.26、应用写作教学方法的初探 贵州师范大学学报 27、荻学校19992000学年优秀教学质量奖.1-3学术研究近五年来承担的学术研究课题（含课题名称、课题类别、来源、年限、本人所起作用）（不超过五项）；在国内外主要刊物上发表的学术论文（含题目、刊物名称与级别、时间、署名次序）（不超过十项）；获得的学术研究表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、时间、署名次序）（不超过五项）。近五年发表的学术论文：1、商务秘书实务 教材 学校内部使用 主编2、同而不同处有辨 商专学报 2

5、001， 083、再别康桥赏析 贵州教育学院学报 2001.034、论中国古典悲剧的审美特征 广西商专学报2001.35、至诚说理，以情动人的<陈情表> 铜仁师专学报2001.26、应用写作教学方法的初探 贵州师范大学学报 2001.02 7、“浅议高等学校普通话教学四法 ”8、李白 石硭荡解9、论张爱玲的民间立场10、晴雯悲剧美探索11、失乐园二姑理想天堂的构建和破灭 贵州师范大学学报（社科版）2006.0312、一种愉悦的美学追求论电影神话的电影效果 贵州大学学报社科版2006.0213、自由的幻境对网络文学自由境界的反思 无锡商业职业技术学报2008.011课程负责人指主持本

6、门课程建设的主讲教师。2. 教学队伍情况2-1人员构成姓名性别出生年月职称学科专业在教学中承担的工作钟筑女1962.10副教授中国文学与汉语言文学教学与指导赵翔男1977.7讲师汉语言文学教育教学郭静女1980.11助教汉语言文学（文秘方向）教学郭敏艺女1978.5讲师汉语言文学教育教学张思远女1976.7硕士语文课程教学教学杨文超男1971.1硕士文艺学教学张居玲 女1975.5 讲师汉语言文学教学概述教学队伍的知识结构、年龄结构、师资配置情况（含辅导教师或实验教师与学生的比例）；主要成员的教学经历、年终考核成绩以及中青年教师培养计划与效果。该课程教学队伍由七名年龄为2948岁的中青年教师组

7、成，其中有副教授一名，具有任课两门以上的教学经历和丰富的教学经验；有讲师三名，硕士研究生两名，助教一名，通过辅助教学逐步提高，以适应即将承担的繁重教学任务。各位教师都毕业于贵州师范大学等高校，教学队伍的知识结构、学历水平、学缘结构合理，成为提高课程教学质量的坚强保证。主讲教师年终考核均为良好，其中有两名教师年终考核优秀，有一名教师获得2002-2004年度学校“优秀共产党员”称号。近五年来教学队伍教研活动涉及的领域、提出的教改项目和措施、已经解决的问题和取得的教改成果；在国内外主要刊物上发表的教改教研论文（含题目、刊物名称与级别、时间、署名次序）（不超过十项）（不含第一署名人为课程负责人的成果

8、）；获得的教学研究表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、时间、署名次序）（不超过五项）。近五年来教学队伍教研活动涉及的领域及已经解决的问题：近五年来，商务秘书实务这门课程的教学队伍教研活动涉及商务礼仪、应用文写作、文秘办公室事务管理等多个领域，解决了商务秘书实务的教材问题，现在的教材是教学队伍自己编制的教材，使教学重点、难点突出，教学更有针对性。发表的教改教研论文：商务秘书实务 教材 重庆大学出版社 主编论中国古典悲剧的审美特征 广西商专学报应用写作教学方法的初探 贵州师范大学学报浅议高等学校普通话教学“四法” 贵州商专学报2-2教学队伍整体情 况2-3教学改革与教学研究3. 课程描述3-1 课程

9、发展的主要历史沿革 3-2 教学内容（含课程内容体系结构；教学内容组织方式与目的；实践性教学的设计思想与效果）课程内容体系结构商 务 礼 仪经济文书实务商务秘书实务商务人员个人礼仪行 政 公 文 写 作社 交 礼 仪其 他 应用文 写 作秘书工作基础能力办 公 室 工 作 技 巧商务秘书实务商务秘书实务作为理论性与实践性都较强的基础课程，在教学内容的组织方式上，以讲授为主，结合案例教学、课堂讨论、实践练习共同进行。讲授中，结合工商管理类学科的性质及实际工作中的具体情况，将秘书学、商务礼仪、经济文书实务等课程中与之相对应的内容进行综合，对学生进行培训。学生通过学习，不仅能够掌握在流通经济领域中各

10、种使用文体的写作知识，具备良好的、符合商务要求的个人礼仪风范，并能初步掌握现代办公室工作技巧和初步具有秘书工作的基础能力。 教学内容的组织以统一的教学大纲为依据，自2006年春起，以钟筑主编的商务秘书实务(重庆大学出版社出版)为教学蓝本，规范教学内容和教学过程。3-3 教学条件（含教材使用与建设；促进学生主动学习的扩充性资料使用情况；配套实验教材的教学效果；实践性教学环境；网络教学环境）本课程自2006年春季起使用商务秘书实务重庆大学出版社出版，该教材根据2001、2002、2003级学生就业率，人才市场需求状况来编写，是一本既能让学生学到理论知识，又能体现知识技能的教材。教材内容分三编，将工

11、商管理类学科的性质和实际工作能力相结合，重在培养学生的综合素质，每一章节均设计有独立的实践题目，将知识能力融会贯通。从细节方面培养学生素质，体现工商系2005级学生能写会说会做的培养目标，构建贵州商专工商系学生特色，为学生就业提供更广阔的平台。实践教学的设计思想：以就业为导向、以岗位及岗位群要求的实际能力为依据、以培养应用性人才为目标， 建立三位一体的实践教学体系。即课堂案例分析讨论、角色扮演、第二课堂项目研究、独立实训周实战测试。 在实际的教学过程中，这种实践教学的体系收到良好教学效果。 （ 1 ）教学实践内容与体系的设计，符合专业培养目标要求。课外社会实践，富有特色，充分利用了学生的课余时

12、间，增强了学生的实际操作能力，缩短了学生进入社会后的适应期，满足了当前企业对外向型人才的需要。 （ 2 ）教学实践增加了指导教师的实践经验，丰富了课堂教学内容。指导教师持续地把实践中所得到的经验、教训及案例等带进课堂，并提供了成功项目或成功企业管理操作的规范化的蓝本，供学习借鉴，立足于会做。 （ 3 ）教学实践调动了学生的学习积极性，提高了学生素质。学生通过实践学习，发现了自己所学知识与技能的不足。3-4 教学方法与教学手段（含多种教学方法灵活使用的形式与目的；现代教育技术应用与教学改革）灵活运用多种教学方法，以学生为中心，教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，充分发挥学生的主动性、积极

13、性，最终达到使学生有效地学习。按照学生的感知性、运动性、思维性、记忆性和社会性情感性的学习过程，循序渐进地诱导、启发和鼓励学生主动思考，积极参与讨论并发表见解和检验见解。在教学过程中注意激发学生的学习兴趣，更多注意对学生综合素质的培养而不是灌输知识，从而使学生能更好地应用于实践。同时在教学过程针对学生学习的个别差异解决好因材施教问题。一、采用互动式教学商务秘书实务课程在教学过程中，教师们采用互动式教学以调动学生的学习主动性和积极性。二、采用实践教学商务秘书实务课程将将教室、寝室作为平台，将理论知识用于解决实际问题，力争做到理论与实践相结合。三、多媒体教学 采用多媒体课件，进行教学。3-5 教学

14、效果（含校内同事举证评价、校外专家评价及有关声誉的说明；近三年学生的评价结果；课堂教学录像资料评价）采用了新的教学大纲、新教材和教学案例，实施了题库考试，对教师教学的要求加大，整体效果明显。具体表现在：1采用了新的教学大纲，教学内容实现了规范；2采用了新教材，教学内容的深度大大增加，对现代管理的新理论、新方法的讲授内容增加较多；3教学案例的使用和学生的案例分析、课堂讨论明显增加；4采用了教研室集中备课制度，使教学质量提高明显；5开始实施了题库考试，有利于检查教师的教学质量和内容；6推动了实训项目设计制作和案例编写工作。 4. 自我评价4-1 本课程的主要特色（不超过三项）1、本课程结合工商管理

15、类学科的性质及实际工作中的具体情况,将秘书学、商务礼仪、经济文书实务等课程中与之相适应的内容进行综合，对学生进行培训。2、学生通过学习，不仅能够掌握在流通经济领域中各个实用文体的写作知识，具备良好的、符合商务要求的个人礼仪风范，并能初步掌握现代办公室工作技巧和秘书工作的基础能力。3、该课程对拓展学生的知识面、增加工作技能，乃至宽泛学生的就业方向都有积极的作用。4-2 本课程在国内外同类课程中的地位该课程2005开始在本校开设、经过几年的建设，教学力量明显增强、主讲教师教学经验丰富。教师队伍能够团结协作、职称结构、学历结构、学缘结构、年龄结构合理。实施切实可行的教学管理和商务秘书实务课程教学质量

16、监控体系。本课程有统一的教学大纲, 统一的教学进度, 定时在教师中进行交流, 组织彼此听课，考试统一命题, 统一评分标准评定成绩。从2007年起，开始使用教材：商务秘书实务（重庆大学出版社 2007年5月第一版），属高职高专国际商务专业系列教材，该教材将理论、实践和案例教学结合。对教与学都带来很大的帮助。4-3 目前本课程还存在的不足之处1教学课件需进一步更新和完善2在课时极其有限的情况下，如何利用有效的教学资源提高教学效率。3教学内容和体系，教学大纲和教案还需不断改进、充实和完善。4. 进一步深挖教材内容，完善教材。5. 更加合理的安排各个教学环节。5. 课程建设规划5-1 本课程的建设目标

17、、步骤、课程资源上网计划等在2006年6月完成商务秘书实务教材的编写重庆大学出版社出版的基础上，乘学校倡导课程建设的东风，现已基本上按省级精品课程建设标准的要求，完成了商务秘书实务课程的教学大纲、多媒体课件、案例实训库、习题集、试题库等必备项目的建设。自商务秘书实务课程开设以来，通过各位老师的努力，教学效果有了明显的提高，使工商系学生能写、会说，具有办文能力、办事能力、组织会议的能力，具备良好的形象气质及社交礼仪。正如重庆大学出版社社长马宁对本教材的编写评价的那样，这是一本非常有特色的教材，也是一门人才市场急需开设的特色课程。我们希望通过我们的努力，使该门课成为精品课程，达到一流的教师队伍，一

18、流的教学内容，一流的教学方法，一流的教材，一流的管理。力争创建一流的教学实训环境。我们打算用一年左右的时间实现教学与管理网络化，做到教学大纲、教案、习题、实验训指导、参考文献目录等上网开放，鼓励将网络课件、授课录像等上网资源下载使用，实现优质教学资源的共享。力争在学校支持下，两年内成为省级精品课程。为此：1加大改革的力度，从激励制度入手，进一步调动教师进行课程建设的积极性；2加大结构调整的力度，对教师进行适当的补充；3学校应对完成电子课件制作的课程，尽可能多安排多媒体教室；4形成教学计划、教学大纲和教材的定期修改制度，保证及时更新；5加强对青年教师的再培训，可以考虑送一些教师到国内大学进修或企业挂职锻炼；6加强对社会