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1、企业核心员工流失问题研究摘 要:企业的竞争是人才的竞争。本文围 绕企业核心员工管理这一课题, 在对目前我国企业核心员工高流失率 的原因进行分析的基础上,提出出了保留核心员工的相关措施。 论 文网关键词:核心员工 员工流失 流失原因 保留对策 一.核心员工流失的原因及其影响1. 社会因素(1)宏观环境因素一是人才流动的宏观环境发生变化。 随着改革开放和市场经济的 逐步建立,造就了核心员工流动的宽松的社会环境。二是社会法律、 法规及国家政策的变化, 以及劳动力市场的不断完善和我国人事制度 的改革,企业用工制度变得灵活, 为核心员工的流动提供了有利的客 观条件,使得阻碍人才流动的壁垒逐步消失。 三是
2、中国区域经济发展 的不平衡也是核心员工流动的一个重要社会因素。(2)核心员工的稀缺性,使其成为众多企业争夺的对象。 市场经济要求人力资源合理配置, 而“核心员工的短缺 ”的现象日 趋严重,猎头公司发展迅速,更是加剧了核心员工的流动。随着我国 改革开放的进一步深化,尤其是在加入 WTO 后,大批跨国公司蜂涌 而入。这些跨国公司进来后,积极实施人才本土化战略,广纳贤才, 加大了市场对高素质人才的需求,造成了核心员工供不应求的局面, 从而加剧了核心员工的流动。(3)企业间人才争夺战日趋激烈。随着跨国公司纷纷抢滩中国市场,使企业间形成了 “国内竞争国 际化,国际竞争国内化 ”的态势。而企业间的竞争,其
3、实质就是对人 才,特别是对核心员工的竞争。 企业愿花费很大代价获得具有才能的 人,在客观上为核心员工的流动提供了广阔的空间。 毕业论文2. 企业因素(1)员工个人长远发展受到限制 企业缺乏科学的核心员工职业发展规划, 在人才使用中存在着重 使用、轻培训的现象,人才感到在企业缺乏发展的机会和空间等。 在跨国公司存在限制本土人才发展的 “玻璃天花板 ”。 企业的发 展前景不乐观,核心员工感觉没有一个实现自身价值的平台。(2)企业的文化与员工的切合度较低,忽略员工的个性,过分 追求统一。(3)企业内部管理缺乏科学性。岗位设置不够科学 ;授权不充分。工作过分单一,缺乏新鲜感和 挑战性。 缺乏有效的激励
4、机制,就我国大多数企业的情况来看 ,导 致核心员工流失的因素中 ,对薪酬的不满意已经成为许多核心员工选 择离职的最重要因素之一。 考核励机制的不健全 ;企业缺乏严格科 学的绩效考评体系, 忽视对企业的实际贡献率, 导致薪酬等不能体现 核心员工的价值 ;精神奖励制度欠缺等导致核心员工对工作满意度低。 招聘过程不科学。 培训制度不科学。培训对象选择的失误。培 训后对核心员工缺乏约束。(4)企业领导者方面原因 企业领导者的品德因素。 企业领导者的知识因素,领导者 知识面窄,甚至是外行乱指挥。 企业领导者的个人工作能力,业 绩平平,碌碌无为,吃吃喝喝等。 企业领导者工作风格,在任的 部分领导是二十世纪
5、六、 七十年代的思想和作风, 管理思想和方法落 后.对现代年轻人的思想和行为态度怀有排斥甚至娜视态度,工作难 以在年轻人中展开。 代写论文3. 个人因素(1)核心员工的流动情结 .所谓 “艺高人胆大 ”,核心员工由于自 身拥有较高的素质和能力, 他们往往渴望在更好的环境中去施展自己 的才华,而不是 “一锤定终身 ”(2)道德风险问题的存在。在企业的人才流失原中,也不排出 由于个人的道德风险引起的 “跳槽 ”现象。(3)压力太大。一是僵硬的企业文化。以业绩为惟一标准,缺 少人性化,人际关系简单融洽 ;二是多变的环境和激烈的市场竞争。 同时,他们还要承受来自上司的压力、来自同事和部属的挑战、来自
6、公司经营策略变化等带来的压力。这些压力如果不能得到妥善处理, 则很有可能诱发核心员工跳槽事件的发生。(4)家庭原因。两地分居或子女上学等问题,也会影响核心员 工重新选择工作地点而导致公司核心员工的流失。二核心员工流失的影响1. 成本损失。包括直接成本和间接成本。其中 ,直接成本包括招聘、挑选和培 训新员工的成本 ,而这个成本一般是离职员工月薪的 2-3 倍。间接成本 主要包括离职前低效成本和空职成本 ,即核心员工在离职前 ,由于已经 心不在焉而造成的效率损失和由于该职位在被新员工填补之前,因职位空缺而使某项工作或任务受到不良影响所造成的损失。 作文 /zuowen/2. 损害商业机密、客户关系
7、。从核心员工的定义中 ,可以看出核心员工是掌握企业核心技术、 从事核心业务或者处于关键岗位的人 ,因此核心员工的离职 ,就可能导 致企业的商业机密泄露。3. 影响企业的凝聚力。 核心员工的离职直接影响企业的稳定和员工的工作情绪。有的员工 在企业的影响力很大 ,正因为有他的存在 ,企业才更具有凝聚力 ,要是 他走了 ,企业的凝聚力将会被破坏。4. 影响企业发展战略具有较强领导力和影响力的核心员工离职, 有时会带领大量优秀的下属同时离开, 无疑会对企业的发展战略造成 致命的打击,甚至会致使原企业破产。三企业核心员工流失的应对策略1.预防(1)招聘把关 完善招聘策略,企业要把核心员工的招聘纳入到企业
8、的整个管理 系统,做好招聘过程中的筛选,与应聘人员进行充分的交流。(2)灵活的工作设计通过良好的工作设计用好核心员工, 使工作设计更富弹性, 做到 人岗匹配,灵活使用轮岗制。( 3)组建团队,适当分权 实施民主管理 .满足核心员工的精神 需要。( 4)培养接班人 建立核心员工继任机制。 论文网(5)注重知识产权及相关法律问题,与核心员工签订竞业禁止 合同。2.企业保留措施(1)事业留人 帮助员工规划职业生涯(1)为员工提供职业咨询 (2)帮助员工规划职业生涯 (3)对细节问题 进行讨论 (4)帮助员工明白其真正的发展目的 (5)帮助员工确定其发展 方向(2)提供培训支持,实现核心员工的内部培养 核心员工在职业发展过程很可能出现因知识和能力的缺陷而不 能实现其职业目标的情况, 这种情况很可能使核心员工产生离职行为。 因此,为留住核心员工, 针对其知识和能力缺陷的培训支持便显得至
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