人力资源管理2.

1、3 企业人力资源管理与开发国际比较12022-4-282目标导向对一个组织的日常运作有着决定性的影响。制度建设是为目标导向服务的，往往制度的修订过程可以看出一个企业或组织目标导向和价值取向。西方殖民者在非洲黑奴贸易初期，曾凭上船的奴隶数量支付给船长费用，造成奴隶死亡率很高。组织者发现问题的症结后，就以运到美洲存活下来奴隶的数量付费，这样就出现了船长主动为奴隶创造良好的生活条件，甚至出现了船长为让奴隶活下来，将食物留给奴隶自己却被饿死的“可歌可泣”的“雷锋精神”。奴隶的素质也得到了极大提高。小平同志在改革开放初期曾说，好的制度可能让坏人客观上做好事，不好的制度可能会让好人做出坏事。一、美国企业的

2、人力资源管理一、美国企业的人力资源管理l1.1.美国的人力资源管理开发美国的人力资源管理开发重视人力资源是经济发展的关键。实践证明，谁注意人力资源开发、人力资本投资，谁就在经济发展竞争中名列前茅。人员素质已成为经济发展的重要条件。美国之所以成为世界经济力量强大的国家，主要也是因为美国拥有世界最大的智力优势。美国现有3800多所高校，在校大学生1300多万；拥有41万个实验室和各类研究机构，200多万高级专家学者。目前，美国拥有72.5万名科学家和工程师从事科研工作，其中，世界第一流学者专家20多万。 2.美国企业的人力资源管理特点美国企业的人力资源管理特点美国企业的人力资源管理特点雇用制度（自

3、由流动的特点，见下页）薪酬制度（双因素理论）绩效考核制度（能力主义）培训制度(戴尔模式)l声名赫赫的“空军一号”其实是两架一模一样的波音747，尾号SAM28000和SAM29000，每次同时或先后起飞，其中一架备用。奥巴马带家人度假，花掉纳税人500万美金。相关外交人员对我透露，2011年拜登出访中国，动用了120多架次政府专机运送物资，包括卫生纸、矿泉水，以及和他本人血型匹配的血浆。2022-4-285摘自摘自虚实之间虚实之间 特权是一种落后的象征特权是一种落后的象征l夸张吗？非常夸张。但是一旦他们不再担任总统、副总统、部长，这些待遇就都没有了，他们又做回一名普通人。卸任后的总统可终生享受

4、政府出资配备的几名保镖，当过战时总统的保镖会更多一些，因为他们在任时为了国家的安全与“恐怖分子”结了梁子，其余，多数费用自理。l而在中国，到达一定级别以上的官员所享受的“终身制”待遇，却是很大一笔隐性收入。假如卸任前后的待遇如此天壤之别，恐怕人们想当官的热情要大打折扣。2022-4-286l此外，美国在人力资源管理中的另一个特殊点是对经理阶层的特殊管理方式。对经理阶层的特殊管理方式。20世纪90年代以后，公司经理已成为一种很体面的职业，享有荣誉和社会地位，再加上强烈的物质激励机制极度调动了经理阶层的积极性。据美国商业周刊统计，1992年美国大公司总经理的年均收入是3,842,247美元，这个数

5、目是工程师的65倍，教师的112倍，工人的156倍，而1980年他们的收入只相当于工程师的21倍，教师的38倍，工人的41倍。差距拉大的原因不在于年薪和奖金而在于长期性报酬，也就是所谓的股票期权奖励（Stock Option Grant）。 二、日本企业的人力资源管理二、日本企业的人力资源管理为保证大力发展教育，开发人力资源，培养大批人才，采取了极为有效的措施：建立教师的培养和选拔制度重视提高教师的社会地位与待遇，扩大师资来源增加智力投资，注重教育投资的经济效果1.日本的人力资源开发2.日本企业的人力资源管理特点日本企业的人力资源管理特点日本企业的人力资源管理特点人员雇用制度培训制度工资分配制

6、度激励制度劳资关系三、德国企业的人力资源管理特点三、德国企业的人力资源管理特点 l1.人员雇用制度人员雇用制度公司与员工的“双向选择”是德国企业自由雇用制度的核心内容。在企业与员工“双向选择”过程中，德国各级劳动局专门为申请工作者提供就业指导服务，起着中介服务机构的作用。 禁止突然解雇工作，法律规定，厂方应在每季度结束前6周公布解雇名单，让工人有足够的思想准备和充裕的时间寻找新工作。德国企业的人力资源管理特点德国企业的人力资源管理特点 l2.培训制度培训制度 在德国，企业已把职业培训放在战略高度来认识，认为“职业培训是企业发展的柱石，是一个民族能否存在的基础”。就职业培训的形式而言，主要有以下

7、四种形式： 企业与学校相结合的“双轨制”培训（机电系） 企业办大学（平安大学） 跨企业的再培训中心 市场模拟训练公司l为了提升平安员工的专业能力和国际化管理水平，中国平安建立了完善的职业培训体系，培养了初、中、高级讲师近3000人，并于2001年成立了平安大学。平安大学占地面积20万平方米，建筑面积7.85万平方米，有多间独具特色的教室、研讨室和会议室，能同时容纳1000人学习，适合承办各类会议和研修培训班；平安大学还拥有高尔夫球场等一流的康体设施，星级服务的配套酒店，以及商务中心、超市等服务设施。2022-4-28122022-4-28132022-4-2814德国企业的人力资源管理特点德国

8、企业的人力资源管理特点l工资分配制度工资分配制度 l绩效考核与激励制度绩效考核与激励制度l劳资关系劳资关系我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发l中国企业人事制度的沿革与展望中国企业人事制度的沿革与展望 1.1978年改革前国有企业人事制度主要特征 表3-1 1978年以前中国企业人事管理制度沿革 年年 代代 人事管理阶段人事管理阶段 特特 征征 1949-1952 萌芽期统包统配，固定工制度1952-1957 起步期“一长制”的前苏联管理模式，按劳分配、计件工资，奖励制度1957-1966 发展期厂长负责制、职工代表大会制、职工参与的民主管理1966-1978 停滞期强化“铁饭碗、

9、铁交椅、铁工资”我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发企业用工由国家统一调配，并实施终身录用制。企业高层管理者甚至中层管理者都由上级相关管理部门选派，企业实际上是行政部门的一部分。企业职工的工资标准是由国家统一制定的，其特点是“寡而均”，并与工厂的生产效率无关。企业职工的福利和医疗等社会保障由企业全面负责。我国国有企业的人事制度主要特点我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发1984-1994年间国有企业人事制度改革1978-1983年的国有企业人事制度改革1994年后的国有企业人事制度改革 1978年后的国有企业人事制度沿革我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发先

10、进的生产方式和信息技术发展中国市场经济的完善进程全球经济的一体化进程对国有企业人事制度改革展望我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发l我国国有企业外部环境方面存在的问题我国国有企业外部环境方面存在的问题历史包袱重，与非国有企业不平等竞争原有的人才福利待遇随着国家经济体制的改革而消失缺乏企业家，企业经理人市场未形成人才市场发育滞后，人才流动滞后于其它生产要素流动社会保障制度不完善，人才流动风险大政府职能转变缓慢，人才配置宏观调控乏力人才流动的市场堡垒太高，人才尚难得到有效配置我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发人力资源投资不足人才留不住、招不进企业内部人力资源结构不合理既人

11、满为患，又人才奇缺经营者缺乏经营紧迫感我国国有企业自身存在的问题我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发l国有企业人力资源管理改革的展望国有企业人力资源管理改革的展望 1.营造有利于国有企业人力资源管理与开发的制度环境 加快产权制度改革尽快建立起完善的社会保障制度建立人力资本投资制度 我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发2.完善企业经营者选拔机制 （1）实行经营者统一考核制度。（2）企业高层管理者实行公开招聘。（3）完善企业经营者市场。 首先在部分国有企业实行经营者竞争上岗，然后将这一做法逐步扩展到全国所有国有企业。 我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发3.制定

12、经营者薪酬激励制度 （1）风险年薪制。 （2）股权、期权激励机制。 （3）亏损企业招聘的经营者，由政府提供部分薪酬，目的在于吸引有才能的人到目前处于困境的国有企业工作。 我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发4.建立与完善经营者约束机制 从政府角度来看，对国有企业经营者的约束，除了通过股全期权等未来预期收益约束其短期行为以外， 还应该包括经营者的考核、监督和控制等环节。当前，可从以下几个方面来进行： （1）建立国有企业经营者委员会，实行对国有企业经营者的资格审查、经营业绩考核和一定的监督、控制工作。 （2）健全企业董事会的考核、监督职能和作用。 （3）平时考核与年终考核、聘用期满考核

13、相结合，减少考核盲点。 （4）考核的结果应该与经营者的利益相挂钩，实现真正的约束。 我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发5.培育、吸引和发挥科技人才在国有企业工作的外部环境 （1）建立起以企业为主体的吸引高科技人才及其创业的孵化器。 （2）发展科技人才市场、完善人才服务体系。 我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发6.建立科技人才激励机制 建立以企业为主体的吸引科技人才、激励科技人才的内部机制。具体措施如： （1）报酬激励。 （2）事业激励。 （3）情感激励。我国企业人力资源管理开发我国企业人力资源管理开发7.强化人力资本投资（1）该将人力资本的投资作为企业投资的一部分，在财务上做出预算。 （2）企业人力资本投资领域包括职工的招聘、教育、培训等方面。 （3）积极利用企业外部的人力资源为本企业服务，比如聘用外部专家，某些业务或职能外包，派遣企业管理人员或科技人员到高校、科研院所进修学习，同时高校、科研院所的研究人员、研究生、学生也可以到企业做调查研究、见习。 本章小结本章小结 世界各国不同的自然条件、物质条件和文化等造成各国企业的人力资源管理方法不同。（1）美国从一开始就注意教育，它对美国经济的发展起了非常关键的作用。（2）二次大战后，日本迅速地崛起也与它重视教育是分不开的。但两国的教育制度和人力资源开发政策存在一定的差异。（3）中国教育与人力资源的现