房屋本体设施维修保养规程

1、房屋本体设施维修保养规程1.0目的不断地对房屋本体及公共设施进行养护和修缮，保持及恢复房屋本体及公共设施的使用安全、功能完善及外观完好。2.0适用范围适用于各管理处的房屋本体及公共设施的维修养护管理工作。3.0职责3.1 工程维修工负责房屋本体及公共设施维修养护工作的实施及定期的工程巡检工作，并填写定期工程巡检纪录。3.2 工程维修主管或班长负责一般性房屋本体及公共设施维修养护工作的具体组织实施、质量控制、检查验收及回访工作，并填写相关质量管理记录表格。负责每周一次的工程巡检工作，并填写定期工程巡检纪录。3.3 工程部主管负责每年12月份制订本大厦下年度房屋本体及公共设施维修养护年计划及每月底

2、制订下月房屋本体及公共设施维修养护月计划，并报管处经理审核、审批；负责对房屋本体及公共设施维修养护工作的技术指导、质量监督及检查验收工作，负责每月、每季、每年一次的工程巡检的组织工作，并填写定期工程巡检纪录。3.4 管理处主任负责对上述工作的检查监督。负责对房屋本体及公共设施维修养护计划的审批及检查督导工作。4.0工作程序4.1 房屋本体及公共设施维修养护管理程序4.2 业主（住户）有偿维修管理程序4.2.1 由业主（住户）向管理处大堂值班经理提出报修申请。4.2.2 客户服务部填写维修登记表，发出业主报修委托单并转工程部主管处理。4.2.3 工程维修主管或班长派工，并填写业主报修委托单相应内

3、容。4.2.4 维修工带上业主报修委托单，10分钟内准备好工具箱，其内容包括两种规格的管钳、扳手各1把，钢丝钳、十字、一字螺丝各1把，水胶布2卷及针对维修项目备用配换零件若干，干净毛巾1条、干净工作手套1副、塑料袋1个及鞋套上门维修，首先按门铃（敲门），向业主（住户）出示工作牌，使用上门维修的礼貌用语，查看现场后，根据室内维修服务收费标准向业主（住户）报价，经业主户同意后进行维修。4.3 修过程必须遵守操作规范，注意安全。4.3.1 维修完毕，请业主（住户）验收，对业主（住户）不满意之处应尽力改善，验收后，请业主（住户）在业主报修委托单上签下意见并签名。4.3.2 维修工把业主报修委托单交工程

4、部班长签名后转交客户服务部。4.3.3 由客户服务部预约业主（住户），并安排房管员带业主报修委托单上门回访。4.3.4 房管员将回访情况填写业主报修委托单并反馈客户服务部，业主报修委托单（一式两联）分别转送工程部归档以及客户服务部收款员作月底扣款凭证。4.4 一般维修工程管理程序4.4.1 客户服务部及安全事务部在巡查中发现房屋本体及公共设施设备损坏时，均有责任填写故障报修单，交工程部值班人员及时处理。4.4.2 如该维修工程项目尚在保修期内，由工程部主管联系保修单位修复处理。4.4.3 如该维修工程项目较复杂，自身无力完成，由工程部主管确认后报管理处主任及公司同意，做外委工程处理。4.4.4

5、 单项维护保养工程造价超过1000.00元时，根据维修项目的归属，填写房屋本体维修基金使用申请表或公共设施专用基金使用申请表，并经相关部门审批通过。4.4.5 工程部值班人员接到故障报修单后，通知维修班长，由维修班长填写工程维修派工单。4.4.6 维修工准备好材料、工具，在规定时间内赶赴故障地点开始维修，需要技术指导时，由班长向工程部主管提出请求。4.4.7 维修工程遵守操作规程文明施工。4.4.8 施工完毕后填写工程维修派工单中相应内容，并将该单交维修班长。4.4.9 由维修班长确认维修效果后，将工程维修派工单归档。4.5 维护保养工程管理程序4.5.1 每年12月初由工程部主管组织，会同客

6、户服务部，有必要时也请公司品质部专业工程师参加，对辖区内房屋本体及公共设施情况做一次综合检查，以确定下年度维护保养工作的重点。4.5.2 根据每年一次的综合检查结果，由工程部主管编制下年度维护保养工作年计划并报管理处主任审核后上报公司领导最后审批通过。4.5.3 由工程部主管根据维护保养工作年计划制订维护保养工作月计划，并报管理处主任审批通过。4.5.4 如该维修工程项目尚在保修期内，由工程部主管联系报修单位处理修复。4.5.5 如该维修工程项目较复杂，自身无力完成，由工程部主管确认后报管理处主任及公司同意，做外委工程队处理。4.5.6 单项维护保养工程造价超过1000.00元时，根据维护保养

7、项目的归属，由工程部主管填写房屋本体维修基金使用申请表或公共设施专用基金使用申请表，并经相关部门审批通过。4.5.7 工程部主管负责维护保养工作月计划的组织、协调、实施安排及质量监督工作。4.5.8 工程部主管确认维护保养效果，并填写房屋本体及公共设施维护保养记录。4.6 房屋本体及公共设施维修养护原则4.6.1 坚持经济、合理、安全、实用的原则，在保证使用功能和正常运作的前提下，注意节约维修材料。4.6.2 修理及更换配件应尽量与原有配件型号、规格一致的原则。4.6.3 为业主（住户）提供方便的原则。4.7 房屋本体及公共设施维修保养的依据4.7.1 符合维修方案或设计图纸的要求。4.7.2

8、 符合国家建设工程施工及验收规范、规程的要求。4.8 房屋本体公用部分维修养护周期及质量标准序生项目0标准"松查、保藤内容与周期Q地基基础贩则房屋无倾斜、地基无明显沉降、移位，墙体无严重裂缝等。"每年进行一次全面观冽，发现问题报告开发商和上级主管单位U2户粱、柱、板主体一无偏斜、笠形、弓凸、剥落、开裂和非收缩性裂缝，无筋蠢等。,发现问题随时修补，每年进行一次全面检酒。3。墙体、搞面（大理石、瓷面转、喷涂）喷涂均匀，饰面桢（转）安砌贴车，街年全面检查一次，大理石条陡、窘面祜墙体墙面5年清洗一次,室内楼道、楂梯墙面3-4年全面修补、耕刷或喷涂油漆一次。外堵沫料恁S年翻新一次73

9、抹灰层牢固，无面层剥落和明显裂缝发现问题按原样及时修复，每隼全面检查修补刷深一次。,5/楼梯、扶手J无混凝土碳化产生裂缝、利落，拥的无镑他、变形，牢固，辅保使用安全，木扶手面无明显龟裂和漆层脱落一发现问题按原样及时修复，每年全面检查一次，37年全面修补刷漆一次。”6公共门窗；防火门窗：铝台金窗、百叶窗牢固、平整、美观，无锈蚀，开关灵者、接缝邦去，不桧动，门窗及门窗配件齐全。三发现司题按原样及时修复，1年全面检查和保羔一次，木门窗2年油漆一次。77。层面隔迪层、防水层二层面防水层无老化、拉裂、开裂、轴裂、龟裂现象，板端缝、帏缩缝油膏紧贴，天沟、落水管、落水口畅通，无租水，层面出入口完好，隔热层无

10、缺水现象。©每年全面检查一次，每年雨季前须检壹一次，发现破陨及时修补。C8d水箱、水池，兵好'无渗、商水现象，内外旭梯无锈饨现象，各检查口有盖且密封上谟，溢水口有不锈飒纱网或塑料妙网密封2每月检查一次，发现问题及时修复，每半年清洗一次水箱，天面扶桂避雷带、公共防盗网平无破损、变形,无朗显镌蚀。抵半年检直一次，发现问题及时修补*恒两年油漆一次。t13消防设施（消防桂、消防，管、消防闹1,无酶、开关自如、清洁X无渗蠢现象，周蛎堆积杂物，保持水压口卡保养规定”执行，消防管道每年检童一次第2T年油漆一次。I1V幺用电器+楼梯灯完好，灯开美正常，电话箱、电电箱、有线电视箱段分播器盖板完

11、好，无不安全现象由尸._.15天检查一次，发现损坏及时更换，属电话公司、有线电视台段葩通知其段时维修干I”电子对讲门二对讲功。立常，标识显示得法，声音正常，门旗、拉手变好。一每周植萱一次，啕半年保羔一次，每1年剧一次漆小1V值摘酎箱门、!於齐全，开美自如，房号字体清晰，爱育被明显损坏，完好率100%卜每月检查一次,每年刷一次漆（如需要）/0+房屋标识c栋含、单元号、稷层号与字惨覆晰、醒目，标识并全，标识牌无1员如。N哺寺享诲年按原样重喷号一次，标识牌如损坏或陈旧及时维修更撮"二散水坡、雨檐白、连廊，与建筑枷外1前X接完好，无脱离开缝现象，无排水襁现象07每季惇检查一次，保持上下水管顺

12、通避免粗水遂楼板，随时稳查，发现问题技R寸修复。一后楼板、擢面铸-无裂蹙、起壳、空戢、A陷，先面平整无破损,楼板:地面荷上无水泥渣6发现问卷聚时修复，每坪全面栽查一次Gr1通风口产无*破）员、堵塞'题他等情况，起季度检查I次,督次雨季前检直一次，一发现问题及时维修。F上、下雨污水管无堵塞,漏水或渗水，流水通畅，管道口完好，无裂缝、破洞。每月检查一次，每次雨季前检查一次，坡规问题立即修补。L*般备房水装房、配电房、*电梯房）通风良好无渗舄水、扃电现季,葩朦脱地板无破1员，管理制度齐全，标以省菇，有足螭的照明应急灯、，岫灭火器，酉E电房、发电机房、电梯房的地面租茴面（箴地1米高），水泵孱部

13、分位用、墙面'地面要求吊鲂水霹，他面息里砧密甘一每月全面植查一次，平时发现同题立即修补，*,每年对役誉房刷一定察口4.9 室外公共设施维修养护周期及质量标准31OK£55.乂hW耳下斯!、外黄小岛、号握X1FB1WW."会夫金宾犬，HHR.I目.是三专占廿声智贵M绘考=.亏G五零三三美之三荒乎其父当金上去二匕，L*迅'羌。云K皆三:今天寿三木三号2?金土楼三更三要处K隹30.I二三天.二生至千元豪二，冬可上育三五专养，胃三怪门.1工字挖sew亍五三二：滑£太子三W=二lSS芝友松”豆W，五18二斤KF3,京=六冬二i=£K劭弓=Wk走三等

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