商家账号安全手册

1、子账号/商家(shn ji)账号安全手册共十七页账号安全分类店铺外安全及防范措施店铺内安全及防范措施发生安全事件怎么办？共十七页账号(zhn ho)安全分类店铺外安全店铺内安全账号安全账号(zhn ho)被盗账号共用共十七页店铺外安全及防范措施账号安全分类店铺内安全及防范措施发生安全事件怎么办？店铺外安全及防范措施共十七页买家(mi ji)上当（信用卡被盗走13000元）网购新骗局(pin j)受害人（李小姐） 卖家（信息泄露）骗子（伪装成卖家客服）交易网站购物盗取卖家客户信息Step1:说出订单详情骗取信任Step2:以“退款”为名发钓鱼链接Step3:受害人在钓鱼网站输卡号及验证码Step

2、4:骗子在交易网站消费共十七页个人信息(xnx)泄露成网购诈骗“基石” 1、账号被盗。 2、用户自己不小心泄漏。 3、商家的客服，有可能卖掉用户信息。 4、快递公司网站的安全性比较低，黑客(hi k)入侵后从后台拿走所有用户信息。个人信息泄露点被盗原因共十七页账号(zhn ho)被盗原因 1、80%的账号被盗为接收了可疑文件或打开了可疑链接(lin ji)。 2、机器未安装杀毒软件，中木马了。 3、弱密码（弱密码就是12345或者0000这样简单的密码）。 4、员工离职后，未及时修改对应的（主）子账号密码。 5、用户账户管理不善，共用账号。 如何防范？共十七页店铺(dinp)外安全防范措施（一

3、）可疑(ky)文件 涉及【买家信息权限】的子帐号必须安装证书 使用强密码（数字+字母+大小写+特殊字符，密码长度10位） 子账号和主账号密码定期修改（建议一个月一次） 不接受买家发送的文件；不点击买家发送的链接；定期杀毒 所有的机器必须使用杀毒软件并定期进行病毒和木马查杀；强密码数字证书登录保护商家帐号以及子帐号全部账户必须开启手机登录保护。共十七页店铺(dinp)外安全防范措施（二） 警惕 工具 培训 定期对客服、运营等子账号使用人员进行培训，避免接受可疑文件和邮件附件；在进行交易业务的时候，必须使用淘宝官方旺旺/千牛，切忌使用第三方沟通工具(如QQ，MSN，微信，飞信等）；掌柜收回主账号。

4、权责对应，高危权限收回，若授权(shuqun)子账号使用高危权限，必须安装数字证书。不要将收货地址信息发给非购买者的旺旺帐号共十七页共用账号安全问题及防范措施账号安全分类店铺外安全及防范措施发生安全事件怎么办？店铺内安全及防范措施共十七页共用(n yn)账号引发的安全案例2013年双十一期间，某旗舰店一员工，将爆款活动商品价格下调了一折，导致产品(chnpn)瞬间卖完，店铺损失惨重！某品牌参加聚划算，活动商品被删除，后经查实为主账号操作，公司内部由于多人共用主账号，很多人都知道主账号密码！一卖家发现本店铺运营人员私自开店，将其开除后，第二天店铺内宝贝被全部删除！造成重大损失！调查发现，事故原因

5、为该运营人员直接使用主账号操作！123共十七页店铺(dinp)内安全防范措施（一）不共用主账号！员工使用(shyng)子账号，一人一号！【子账号】 已支持淘宝天猫80多条业务线，600+个权限点； 服务平台2421款在线订购应用已100%支持子账号； 部分大型ERP和CRM系统已升级，支持子账号登陆； 给员工设置子账号，可以事前分权管理、事中安全保护、事后日志查询。共十七页店铺(dinp)内安全防范措施（二） 日志 安全 分权掌柜收回主账号，给员工分配子账号使用。给子账号授予对应操作权限，权责对应，并给子账号绑定安全手机或证书。 定期查看日志，检查是否有异常情况。资损操作日志查询，责任到人。员

6、工离职后，立即对涉及的子账号改密或离职。子账号登录手机保护(boh)。高危权限必须安装数字证书才可操作。共十七页发生安全事件怎么办？账号安全分类店铺外安全及防范措施店铺内安全及防范措施发生安全事件怎么办？共十七页发生(fshng)安全事件怎么办？改密若不小心打开了钓鱼链接或可疑文件，请及时和公司IT或者淘宝客服联系，若不能判断是否产生影响，建议修改在此机器登录的（子）帐号密码，并重装系统；追责如果接到客户被骚扰和被骗投诉，及时和淘宝客服联系进行反馈，有资损的请引导报案；若子账号违规操作，可查询操作日志，责任到人；举报信息泄漏诈骗案件举报入口：/myservice/report/wangwangReport.htm 共十七页THANK YOU END共十七页内容摘要子账号/商家账号。子账号/商家账号。1、80%的账号被盗为接收了可疑文件或打开了可疑链接。3、弱密码（弱密码就是12345或者0000这样简单的密码）。 使用强密码（数字+字母+大小写+特殊字符，密码长度10位）。商家帐号以及子帐号全部账户必须开启手机登录保护。权责对应，高危权限收回，若授权子账号使用高危权限，必须安装数字证书。一卖家发现本店铺运营人员私自开店，将其开除(kich)后，第二天店铺内宝贝被全部删除。 给