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文档简介

1、访谈说明1.2.本问卷所针对的访谈对象是哈尔滨电业局生产处。本问卷的目的在于了解业务现状,掌握目前公司管理的基本情况,明晰业务管理需求,便于后续工作的展开。本问卷在完成后需要进行回收。访谈信息问题结构一、二、三、四、五、六、七、企业基本情况综述 .企业组织架构 .主数据.业务流程.2333硬件、网络 .用户ID分配及权限 .其他.101011问题及答复一、 企业基本情况综述序号问题答复备注1.请问贵处室管理的项目类型有哪些?序号条目内容1.国家电网黑龙江电力2.模块名称PS3.被访/填表部门哈尔滨电业局生产处4./填表时间5.被访/填表人、职位、6.者、职位、联系方式二、企业组织架构三、主数据

2、四、业务流程项目管理组的业务流程问题是以图一的流程所编制的,请根据您负责的业务部分回答问题。项目前期管理项目竣工管理设计与计划执行与图一 项目管理阶段与功能范围示意图1.项目前期管理1.1 项目前期管理 立项申请验收与投运工程结算 工程审计 决算转资概算管理变更管理合同管理进度管理质量管理初步设计概算下达详细时间计划详细物资计划立项申请 可行性研究前期费用处理前期文档管理序号问题答复备注1.请简述贵处室的岗位工作职责和目标?2.请问贵处室共有多少人?对省公司对口部门的汇报机制是怎样的?3.目前的在建工程数量?2.对于技改项目从申报、立项到后评估有哪些主要的管理环节。各管理环节的归口部门分别是哪

3、些?3.请结合管理重点和难度对项目环节进行先后排序1.2 项目前期管理 可行性研究1.3 项目前期管理 前期费用处理1.4 项目前期管理 前期文档管理2.项目与计划2.1 设计与计划初步设计2.2 设计与计划概算下达序号问题答复备注1.请简单介绍目前哈尔滨电业局概算或编制和下达的流程?2.请简单描述哈尔滨电业局中匡 算、估算、概算和的区别?3.目前项目概算编制方法是什么? (是由下往上还是由上往下) 由哪个部门来编制?是否有工具()辅助?4.概算()是按总数还是分明细汇总编制并下达的?5.概是否按项目?的流程是什么?涉及的部门是什 么?6.对于跨年度的项目,概是按年分解并下达?7.就编制项目计

4、划,其编制方序号问题答复备注1.是否需要要通过招投标的方式来选择初设 ?若不是,是否招投标的依据是什么?2.请简述技改项目的初设编制与评审流程,参与评审的部门,手续等。2.3 设计与计划详细时间计划2.4 设计与计划详细物资计划序号问题答复备注1.哈尔滨电业局是否有的物资目录和物资编码范围?2.如何划分项目物资招投标与采购执行职能,具体业务运转过程 中,生产处承担怎样的角色(例如涉及哪些业务内容的申报、哪些业务环节的)?是否按设备类型、采购价格来划分省公 司、电建之间的采购职责。3.不同类型的项目的采购环节有哪些?通过什么部门采购?序号问题答复备注1.项目的管理是否有详细时间计 划,如何编制,

5、流程?是否采用工具进行编制?与/省公司的里程碑节点计划如何衔接?2.请简述为满足职能管理部门(如本部生产部)管控的进度计划模板。以及为满足现场项目经理和施工 管理要求的详细时间计划模板。3.目前项目详细时间计划的编制是否有不同的版本?(如根据电压等级)4.详细时间计划的编制对工作日和非工作日将如何处理?5.项目如不能按期完成进度将如何处理?6.对详细时间计划的编排有何好的建议?序号问题答复备注法(频率:年度、季度、月度)、与财务部和业务交互往来模式?序号问题答复备注4.物资和非物资采购的招标流程?5.物资需求计划和时间进度计划的关系?6.依据设计院提交的设备清册,是否能够基本确定物资需求,包括

6、能够明确物资的规格型号、数量等信息?如果不能明确,什么时候能够明确物资需求?7.是否存在项目未但需要提前进行采购安排的项目物资?这种情况,是否也需要支付预付款?8.请简述项目之间的物资调拨的处理方式?9.物资需求计划和时间进度计划的关系?10.项目物资合同的签订与执行部门。11.项目物资是否直接送往现场,还是经过入库、出库的程序(领料手续如何)?采购物资到达现场后,是否及时清点检验,一般由项目管理 还是由施工 来签收物资、现场清点验收?12.是否按照采购范围划分,物资采购的 抬头是开给相应采购执行 ?支付物资款的负责部门是基建处还是招投标中心(或物资公司)?13.工程剩余物资有几类,如何处理方

7、式?有无交接手续?保 管?资产归属?14.服务采购需求如何形成?服务采购有哪些采购方式(招投标、竞价采购等)? 什么情况下会采用这些采购方式?请分类说明15.是否会发生开口合同的签订,如出现开口合同,如何确定施工 量、如何结算合同支付金额?16.服务合同的付款、 流程是怎样的?是按进度付款还是其他?如何确认进度?服务采购是否需执行与执行与概算管理3.2 执行与变更管理序号问题答复备注1.项目变更如何进行,和控制流程是哪些?2.设计变更的 流程有哪些?审批权限在电业局还是省公司?审批的界限是什么?3.如何处理由于项目设计变更而引起的项目进度、概 、合同管理和采购等方面的变更?序号问题答复备注1.

8、请简单介绍目前哈尔滨电业局概算或管理的流程?2.目前对概在实际执行过程中的流程是什么?如超如何处理?3.项目概 的变更是否很频繁?目前有哪些情况引起的变更?变更的流程是什么?4.是否对项目使用情况进行控制?其关注点有哪些?5.是否存在项目预付款的情况,如果是预付款现在是否反映在项目成本上?6.项目的是否可以进行转移,如项目间的转移或项目内转移?7.年末未用完的目前处理主要方法是否进行年度的结转?8.执行报表出具的期间及出具的部门?序号问题答复备注要有预付款?17.如果项目终止,已发生的费用、已采购的物资、已施工的建筑等如何处理?3.3 执行与合同管理3.4 执行与进度管理序号问题答复备注1.目

9、前项目进度管理的流程是什么?2.目前设计项目进度计划分为哪几个阶段,实际进度确认、调整方式?是否以项目详细时间计划为基础?序号问题答复备注1.简述参与合同管理的组织结构,各岗位的工作职责。2.简述哈尔滨电业局合同管理与地市公司合同管理的职责关系。3.合同内容都有哪些要素?有无统一的合同文档格式?4.合同文本的文檔是如何管理的?是否划分合同的等级?5.合同过程中涉及到哪些部门?6.目前合同款项的支付方式都有哪些?7.合同的结算都要经过哪些部门?8.是否有“偷跑”合同(即未合同先开始该项目)和加急合同(即经特殊 合同就可开工该项目)的情况存在?如果有,相应流程是如何的?9.针对以往合同的统计和查询

10、有哪些方式?10.各级合同管理部门是否都已实现网络互联?11.现阶段在合同管理方面是否已有信息系统?,哪些类型项 目,哪些管理步骤在已有系统中管理?对于这些信息系统,你认为其优缺点是什么?3.5 执行与质量管理4.项目竣工管理4.1 项目竣工管理验收与投运序号问题答复备注1.简述验收与投运的管理职责。2.什么时候提出项目竣工验收,是否提供现场验收和其他资 料,验收申请提交给哪些哪些部门?3.各验收项目的申报、验收完成到投入运行流程是如何的?一共几级验收?最终验收合格的标准及相应的决策机制是?4.参与项目现场实物清点时,需要提供哪些资料?5.项目现场实物清点需要哪些/部门参加?分别执行什么职责?

11、6.是否有项目未验收却投入运行的情况存在?7.如果项目验收不合格,如何处理? 区分项目类型说明。8.是否制定验收项目进度计划,其编制方法如何?9.项目过程中质保金、预付金的管理机制如何?序号问题答复备注3.项目进度确认的依据是什么?进度确认数据交给哪些部门?4.如何进行项目的进度管理,采用何种工具,员、应用状 况?5.有标准进度节点的项目,在项目的执行过程中是否会产生变更,如有,作何处理?6.对进度管理有哪些管理要求和期望?4.2 项目竣工管理工程结算4.3 项目竣工管理工程审计4.4 项目竣工管理决算转资五、 硬件、网络六、 用户ID 分配及权限序号问题答复备注1.现阶段在项目管理方面是否已

12、有信息系统?,哪些类型项 目、哪些管理步骤在已有系统中管理(概管理、进度管理、物资管理、合同管理、项目变 更、项目验收和转资、工程投产等)序号问题答复备注10.实施过程中对验收项目的关注点有哪些?11.如何对项目投运后的运行效果进行评估?12.对试运行的项目有哪些关注点?13.各级验收与投运管理是否都已实现网络互联?14.现阶段在验收与投运管理方面是否已有信息系统? ,哪些类型项目,哪些管理步骤在已有系统中管理?对于这些信息系统,你认为其优缺点是什么?15.竣工决算目前一般在投运后多长时间完成?整个竣工决算的过程由哪些/部门参与,分别承担什么职责?七、 其他序号问题答复备注1.对于贵处室相关的项目管理工 作,您认为哪些是管理上的重点和难点?哪些可以通过流程优化和信息化进行?对此,您有何期望?2.请问贵处室目前最花时间的工作是什么?您

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