招聘从入门到精通系列十一 无领导小组讨论面试法

1、招聘从入门到精通系列十一无领导小组面试法无领导小组面试法概述无领导小组面试法实战案例无领导小组面试法结果评估目录无领导小组面试法概述一、无领导小组面 试法概念二、无领导小组面试 法讨论类型三、无领导小组面试 法标准流程四、无领导小组面试 题型无领导小组面试法概念无领导小组讨论面试，又叫“群面”，是面试中经常使用 的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。 它通过给一组考生一个问题，让考生们进行一定时间的讨论， 来检测考生的能力和素质，由此来综合评价考生之间的优劣。无领导小组讨论始于1925年德国军队，主要用于军官的 选拔。世界500强的企业中有80%的企业在高级人才招聘或是 职务

2、竞争上会使用无领导小组讨论的方式。对于公务员考试来 说，无领导小组讨论的方法仅次于结构化面试方法，并且大有 超过结构化面试方法成为第一首选的面试方法的趋势。无领导小组面试法概念方式：情景模拟、行为评 测形式：集体面试对象：一组考生(一般是 59人)内容：一个或多个相关问 题时间：30-60分钟语言：沟通协调能力、语言 表达能力、辨论说服能力、 情绪稳定性、人际关系处理 技巧等非语言： 面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等个人特质：自信心、进取心、 责任性、灵活性等。无领导小组面试法讨论类型情境性讨论无情境性讨论指定角色的讨论不定角色的讨论讨论 类型根据 讨论 的主 题是 否有 情景 分类根据

3、 是否 给应 聘者 分配 角色 分类无领导小组面试法标准流程确定面试对 象资料审核报到抽签面试等候应聘者入场个人陈述自由讨论总结陈述 应聘者退场 评分审核公布成绩无 领 导 小 组 讨 论下一组应聘 者入场面试结束无领导小组面试法标准流程基本流程时 间 和 任 务5分钟您会拿到一张试题，3分钟阅题，2分钟在试卷上写出自己的个人观点或者答案。 5分钟内不允许交流，5分钟到按铃提示！20分钟20分钟小组内部自由讨论，小组内部通过讨论得出试题最终的统一答案，并在组 内推选1位代表，总结陈词你们小组的统一答案和理由。在15分钟、20分钟时间 节点会按铃提示！5分钟按照小组顺序，每小组代表有5分钟的总结

4、陈词时间，得出你们的最终答案和理 由！规则：1、小组内不允许轮流发言；2、不允许举手表决决定你们的答案或者代表；3、开始后，不允许向面试官提问；4、违反以上任何一条规则，你所在的小组人员全部淘汰！无领导小组面试法题型设计题型 分类 1、两难问题 3、资源争夺问题 5、操作性问题 2、多项选择问题 4、开放式问题 6、其他半结构化问题无领导小组面试法题型设计1、两难问题指应聘者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种，主要考察应聘者分析 能力、语言表达能力以及说服力等。 PS：领导风格是亲和好呢还是严厉好 呢？3、资源争夺问题指定角色的无领导小组讨论，是让处 于同等地位的考生就有限的资源进行 分配，

5、从而考察应聘者的语言表达能 力，分析问题能力，概括或总结能力 和反应的灵敏性等。5、操作性问题是给应聘者一些材料，工具，道具， 让他们利用所给的这些材料，设计出 一个或一些由考官指定的物体来，主 要考察应试者的主动性，合作能力以 及在一实际操作任务中所充当的角色。2、多项选择问题（排序题）指应聘者把多项问题进行优先顺序 排名，主要考察应聘者分析能力、 语言表达能力、逻辑思维能力以及 说服能力等。PS:A/B/C/D/E/F题。4、开放式问题是其答案的范围可以很广，很宽。 主要考察考生思考问题是否全面， 是否有针对性，思路是否清晰， 是否有新的观点和见解。PS：你 因为优秀的领导该具备哪些素质？

6、6、其他半结构化问题指除上述问题之外的题目，也能 考察应聘者逻辑思维能力、分析 能力、创新能力等。无领导小组面试法概述无领导小组面试法实战案例无领导小组面试法结果评估目录无领导小组面试法结果评估无领导小组讨论角色无领导小组讨论评分标准无领导小组讨论优缺点无领导小组讨论角色01020304二、狼派性格上“盛气凌人”，内容上“高谈阔论”，语言上“咄咄逼 人”，礼仪上“手舞足蹈”。四、蝴蝶派如蝴蝶静止般很少发言,但每次发言都如蝴蝶展翅般吸引眼球。一、羊派沉默的羔羊。三、虎派主导者，有气度，有礼仪。角色划分无领导小组讨论角色一、领导者指引领整个讨论过程，不断地推进 讨论实质性进展的应聘者， 观点 的倡

7、导者,能够提出鲜明的、见解 深刻的观点。随时看清整个讨论的任务，不能让讨论偏离方向。总之， 领导者就象船上的船长，掌握航向， 控制速度，并且要保证最后到达目 的地。二、组织者指调动团队气氛，调和大家意见， 调配发言权，从形式上推动讨论进 行的应聘者。组织者是从形式上来 推动讨论的进行：将所有应聘者都 拉进来参加讨论，从形式上组织和 总结大家的发言，从形式上调和大 家分歧与争议。 总体来讲，组织者 有点象“和事老”“和稀泥”，需 要有一定亲和力的应聘者担当。三、时间控制者指注意时间进展，向小组成员提示 时间的应聘者，前1/2时间：扩各抒己见，充分争论；后1/2时 间：收回收，整合；最后1/4 时

8、间：总结汇报；“已经过去十分 钟了，我们对题目的理解还存在着 分歧”。四、总结者指代表小组进行汇报总结的应聘者，总结者要概括归纳能力强；表达演 绎能力较好，在整个讨论过程中要 认真听，理解好大家的观点，做好 详尽的笔记，总结陈述要条理清晰， 分点论述，把控时间，言简意赅。无领导小组讨论评分标准1、参与度观点表达2、3、角色贡献4、人际影响力参与有效发言次数（发言主动性） ？ 谁先发言？观点的提出是否合理？ 是否对所持观点进行 了分析和论证？所持观点对他人产生了什么影响？在讨论过程中是领导者、组织者还是总结 者、破冰者 ？ 对整个讨论作出了什 么贡献？谁主导了讨论过程？ 谁推动了讨论进程？ 是否

9、具有亲和力？ 是否具有团队意识？无领导小组讨论评分标准逻辑思维能力测评 要素组织协调能力语言表达能力团队协作能力灵场应变能力举止仪表无领导小组讨论评分标准无领导小组讨论评分表面试日期： 面试官： 序号考核维度姓名形象气质行为举止精神面貌语言表达沟通能力积极主动团队协作逻辑思维责任心执行力123456备注：10分制，1分表示最差，10分表示最好。无领导小组讨论优缺点优点：缺点：一、考察更全面二、评价更准确行为测评、贴近实际 合作性：应试者交互 人际影响力性格的内外倾向性时间长 横向比较 气氛轻松三、效率更高一、对题目的要求较高，题目的好坏会直接影响对 考生评价的全面性与准确性。二、对考官的评分技

10、术要求较高。三、对面试的组织水平要求较高。四、应聘者表现易受同组其他成员影响。无领导小组面试法概述无领导小组面试法实战案例无领导小组面试法结果评估目录无领导小组面试法实战案例一、无领导面 试应对策略二、无领导面 试讨论小技巧三、无领导面试 讨论注意事项无领导小组面试法应对措施知彼分析队友认真审题知己自我认知、职位匹配性格分析、角色选择谨言1）时间控制、学会聆听；认真记录，事实胜于雄辩；抢占先机，后发制人；摆事实、讲道理、重细节；先肯定后转折、先总结后提升。礼仪、仪表、仪态（有始有终）；顾全大局，尊重他人、照顾弱者；遇弱则强、以柔克刚，注重细节；辩而不争、求同存异、不失君子风度；莫以恶小而为之、

11、莫以善小而不为。认识世界改造世界慎行无领导小组面试法小技巧小技巧案例“撞车”时的处理1、谦让：“女士优先，你先请”；2、抢先：“谢谢，我 的观点是”偏题时的处理“各位组员说的都非常 的有道理，但已经偏离 了我们的主题，我们现 在的重点是解决*问 题，我的看法是”出现硬伤 应急处理1、转移话题法：新话题；2、自我解嘲法：谢谢这位 组员对我的观点提出的见解，咱们讨论下一个话题 吧”无领导小组面试法注意事项实战演练，分组变换严格要求，务求真实全情投入，全心参与尊重自己，尊重他人认真观摩，积极思考记录要点，课后复习不断总结，不断提高多轮演练，修成正果无领导小组面试法注意事项【问1】大家抢着发言怎么办？【问2】大家争执不下怎么办？【问3】与多数人意见不一致怎么办？【问4】没有人发言怎么办？【问5】自己的观点被他人说了怎么办？【问6】小组没有达成一致意见怎么办？【问7】有实力，但没被推选为代表总结发言怎么办？无领导小组面试法题目案例【例