某企业职业化团队建设探讨

1、企业职业化团队建设研究-XX外贸企业探讨TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc229464313 一、绪论 PAGEREF _Toc229464313 h 2 HYPERLINK l _Toc229464314 1.1研究目的及背景 PAGEREF _Toc229464314 h 2 HYPERLINK l _Toc229464315 1.1.1关于职业化 PAGEREF _Toc229464315 h 2 HYPERLINK l _Toc229464316 1.1.2职业业化团队队的重要要性 PAGEREF _Toc229464316 h 2 HYPERLINK l

2、 _Toc229464317 1.1.3职业业化团队队建设在在我国的的必要性性 PAGEREF _Toc229464317 h 5 HYPERLINK l _Toc229464318 1.1.4职业业化团队队XX外贸贸企业的的重要性性 PAGEREF _Toc229464318 h 5 HYPERLINK l _Toc229464319 1.2主要研研究内容容 PAGEREF _Toc229464319 h 6 HYPERLINK l _Toc229464320 13主主要研究究方法 PAGEREF _Toc229464320 h 6 HYPERLINK l _Toc229464321 二、职

3、职业化团团队概念念及内涵涵 PAGEREF _Toc229464321 h 6 HYPERLINK l _Toc229464322 2.1职职业化的的概念 PAGEREF _Toc229464322 h 6 HYPERLINK l _Toc229464323 2.1.1 职职业化的的定义 PAGEREF _Toc229464323 h 6 HYPERLINK l _Toc229464324 2.1.2 职职业化素素质的构构成 PAGEREF _Toc229464324 h 8 HYPERLINK l _Toc229464325 2.1.2 职职业化表表现形式式 PAGEREF _Toc2294

4、64325 h 9 HYPERLINK l _Toc229464326 2.1.3 职职业化素素质的冰冰山模型型 PAGEREF _Toc229464326 h 9 HYPERLINK l _Toc229464327 2.2职业化化团队的的概念及及内涵 PAGEREF _Toc229464327 h 10 HYPERLINK l _Toc229464328 2.2.1 成成功团队队的要素素 PAGEREF _Toc229464328 h 10 HYPERLINK l _Toc229464329 2.2.2 什什么是职职业化团团队 PAGEREF _Toc229464329 h 11 HYPER

5、LINK l _Toc229464330 2.2.3 职职业化团团队的角角色管理理 PAGEREF _Toc229464330 h 11 HYPERLINK l _Toc229464331 2.1.4职业业化团队队的主要要特点 PAGEREF _Toc229464331 h 12 HYPERLINK l _Toc229464332 三、XXX外贸企企业职业业化团队队建设现现状 PAGEREF _Toc229464332 h 12 HYPERLINK l _Toc229464333 3.1 XX外外贸企业业职业化化团队建建设的现现状 PAGEREF _Toc229464333 h 12 HYPE

6、RLINK l _Toc229464334 3.1.1企业业概况 PAGEREF _Toc229464334 h 12 HYPERLINK l _Toc229464335 3.2 XX外外贸企业业的发展展方向 PAGEREF _Toc229464335 h 13 HYPERLINK l _Toc229464336 3. 33 XXX外贸企企业职业业化团队队建设 PAGEREF _Toc229464336 h 13 HYPERLINK l _Toc229464337 3. 44业化管管理存在在的问题题 PAGEREF _Toc229464337 h 13 HYPERLINK l _Toc2294

7、64338 3.4.1管管理层定定位不明明确，缺缺乏团队队精神与与职业化化素养 PAGEREF _Toc229464338 h 13 HYPERLINK l _Toc229464339 3.4.2企业业员工自自身定位位不明确确，缺乏乏合作 PAGEREF _Toc229464339 h 14 HYPERLINK l _Toc229464340 3.4.3企业业制度有有待提高高 PAGEREF _Toc229464340 h 14 HYPERLINK l _Toc229464341 四. XXX外贸贸企业职职业化团团队建设设改进研研究 PAGEREF _Toc229464341 h 14 HYP

8、ERLINK l _Toc229464342 4. 11加快管管理层职职业化素素质培养养 PAGEREF _Toc229464342 h 14 HYPERLINK l _Toc229464343 4.1.1具有有团队协协作精神神，对团团队的组组织文化化具有高高度认同同感。 PAGEREF _Toc229464343 h 14 HYPERLINK l _Toc229464344 4.1.2 统统一的声声音和节节奏，统统一的团团队。 PAGEREF _Toc229464344 h 15 HYPERLINK l _Toc229464345 4.1.3，必必须具有有高度的的自我管管理和自自我领导导的意

9、识识。 PAGEREF _Toc229464345 h 15 HYPERLINK l _Toc229464346 4.1.4团队队范的建建立，合理理授权。 PAGEREF _Toc229464346 h 15 HYPERLINK l _Toc229464347 4.1.5强化化团队的的协作精精神 PAGEREF _Toc229464347 h 16 HYPERLINK l _Toc229464348 4. 22加快员员工职业业化素质质培养 PAGEREF _Toc229464348 h 16 HYPERLINK l _Toc229464349 4.21严格自自我管理理有效效利用时时间。 PAG

10、EREF _Toc229464349 h 16 HYPERLINK l _Toc229464350 4.2.2实施施计划控控制，推推行目标标管理。 PAGEREF _Toc229464350 h 17 HYPERLINK l _Toc229464351 4. 22.3加加强教育育培训 PAGEREF _Toc229464351 h 17 HYPERLINK l _Toc229464352 4.2.4突出出职业道道德 PAGEREF _Toc229464352 h 17 HYPERLINK l _Toc229464353 4.2.5增强强职业独独立性 PAGEREF _Toc229464353

11、h 17 HYPERLINK l _Toc229464354 4.2.6推行行职业资资格认证证 PAGEREF _Toc229464354 h 17 HYPERLINK l _Toc229464355 4.2.7培养养职业精精神 PAGEREF _Toc229464355 h 17 HYPERLINK l _Toc229464356 4.2.7加强强专业能能力训练练 PAGEREF _Toc229464356 h 18 HYPERLINK l _Toc229464357 4. 33完善改改进企业业制度 PAGEREF _Toc229464357 h 18 HYPERLINK l _Toc229

12、464358 4.31推进职职业标准准化建设设 PAGEREF _Toc229464358 h 18 HYPERLINK l _Toc229464359 4.3.2搭筑筑改善创创新平台台 PAGEREF _Toc229464359 h 18 HYPERLINK l _Toc229464360 4.33实现高高效的沟沟通 PAGEREF _Toc229464360 h 18 HYPERLINK l _Toc229464361 4.3.4设计计有效的的团队绩绩效评估估及激励励薪酬计计划 PAGEREF _Toc229464361 h 19 HYPERLINK l _Toc229464362 4.4

13、.5坚持持实施考考核评价价 PAGEREF _Toc229464362 h 20 HYPERLINK l _Toc229464363 4.4构构建特色色企业文文化 PAGEREF _Toc229464363 h 20 HYPERLINK l _Toc229464364 4.5xxx外贸贸企业化化团队的的建设和和管理 PAGEREF _Toc229464364 h 20 HYPERLINK l _Toc229464365 4.3.1 职职业化团团队建设设 PAGEREF _Toc229464365 h 20 HYPERLINK l _Toc229464366 4.5.2 XXX外贸贸企业职职业化

14、团团队管理理方法拟拟采用 PAGEREF _Toc229464366 h 23 HYPERLINK l _Toc229464367 五、xxx外贸企企业改进进过程中中，需要要注意的的方面 PAGEREF _Toc229464367 h 26 HYPERLINK l _Toc229464368 六结结束语 PAGEREF _Toc229464368 h 27 HYPERLINK l _Toc229464369 参考文献献： PAGEREF _Toc229464369 h 28绪论研究目的的及背景景11.1.1关于于职业化化香港经盛盛国际集集团有限限公司董董事陈育育辉先生生在嘉嘉木职业化化，首先先

15、要忠诚诚自己一文中中把职业业化解释释得最为为精练，“职业化化，老板板用打工工的心态态决策，老板不不要做员员工的事事情。员员工用老老板的心心态打工工，员工工不要想想老板的的事情。”腾驹达管管理顾问问有限公公司董事事长景素素奇先生生认为：“我认为为职业化化就是职职业素养养的专业业化，职职业化分分二个部部分：职职业技能能、职业业道德、职业意意识，三三者中最最难做到到的就是是职业意意识。职职业意识识在职业业化过程程中起着着关键作作用。”职业化是是一个社社会在现现代化过过程中必必然产物物、在传传统社会会中每个个人都是是多面手手什么工工作都能能做，但但劳动生生产率不不高，职职业分化化的主要要用途是是提高劳

16、劳动生产产率它使使得人们们在单位位时间可可以做得得更多、更好技技艺也更更精通。11.1.2职业业化团队队的重要要性二十一世世纪是一一个充满满竞争的的时代，无论对对每一个个企业，每一个个经理人人，每一一个员工工来讲，竞争无无处不在在。在这这样的时时代大背背景之下下，中国国企业与与世界上上先进企企业相比比仍存在在很大差差距。而而据美美国经济济周刊调查表表明，995%的的公司主主管认为为制约企企业发展展的最大大因素是是，缺乏乏职业化化程度高高的经理理人和员员工。目目前中国国企业的的效率是是美国的的l25，日日本的1126，差差距是人人的差距距，制度度制定的的再完美美，没有有职业化化队伍去去贯彻执执行

17、无异异于一堆堆废纸。为此，海尔集集团领导导人张瑞瑞敏特别别重视对对员工的的职业化化教育。他认为为，企业业要靠无无形资产产来盘活活有形资资产，而而盘活人人的关键键是铸造造企II 文化化，提高高员工的的职业道道德和职职业素养养。自20008年以以来，由由于受国国家对外外贸优惠惠政策的的取消或或减少,美国次次贷危机机, 世世界性通通货膨胀胀,贸易易保护主主义等国国内、国国外因素素的影响响,导致致美元的的走弱和和人民币币升值；从而进进一步引引发了国国际石油油、钢材材等原材材料价格格的飙升升，以及及融资成成本、用用工成本本、节能能减排成成本等的的不断增增加，使使我国不不少外贸贸企业陷陷入了困困境。在在如

18、此严严峻的生生存环境境下，各各外贸企企业依据据不同的的行业特特点都在在寻求摆摆脱困境境的途径径。虽然然有诸如如加速创创新，大大力发展展高科技技企业，加大品品牌力度度，实施施品牌战战略，以以及政府府辅之以以相关经经济政策策等种种种措施，但实施施的根基基都是需需要一个个职业化化的高绩绩效团队队去带领领公司脱脱困而出出。中国国的外贸贸企业要要想这场场金融危危机的洗洗礼中，变“危”为“机”并成为为一流的的企业必必须要推推行职业业化管理理，这是是企业生生存的基基础。职业化是是企业获获得竞争争优势的的关键因因素。只只有拥有有高度职职业化精精神和高高度职业业化素质质的员共共的企业业，才能能在激烈烈的市场场竞

19、争中中拥有一一席之地地。职业业化同时时也是一一种管理理制度。也就是是说，职职业化是是指企业业依靠法法治而非非人治来来解决企企业内部部问题，依照程程序和运运作而不不是感情情来维持持企业运运作和人人与人之之间的关关系。管理人员员行为职职业化训训练有利利于提升升公司形形象 HYPERLINK 中国最最庞大的的下载资资料库 (整理理. 版权权归原作作者所有有)土 如果果您不是是在. 网站站下载此此资料的的, 不要要随意相相信.请访问问., 加入入 .必要时时可将此此文件解解密成可可编辑的的docc或pppt格式式现代公司司的运营营及管理理，首先先表现为为管理人人员的行行为及行行为所产产生的结结果，管管

20、理人员员的职业业化行为为有利于于提高运运营及管管理效率率，是公公司价值值增长的的保证措措施之一一。管理理人员行行为职业业化，有有利于把把公司运运营及管管理纳入入到公司司规章制制度框架架中，保保证公司司有序参参与市场场竞争，合法合合规的运运营及发发展。在在规范科科学的制制度框架架中，约约束和强强制管理理人员遵遵守公司司制度通通则和行行为通则则，可使使管理人人员行为为职业化化，以推推动并实实现公司司利益最最大化。管理人人员的行行为职业业化可向向外界传传递一些些重要的的信息，比如，公司的的管理规规章制度度是科学学合理的的，公司司组织文文化能够够渗透到到每位员员工的思思想意识识和职业业行为中中去，所所

21、以，管管理人员员的职业业行为有有利于提提升公司司整体形形象。人人力资源源管理系系统可保保证管理理人员在在规范和和提升自自我行为为过程中中，自动动实现行行为职业业化训练练。管理理人员行行为职业业化训练练可通过过改善管管理人员员的心智智模式，而影响响其行为为方式，并通过过其行为为方式的的改变，提高管管理效率率和管理理水平，从而推推动公司司整体运运营效率率的提高高。管理理人员的的行为职职业化不不是与生生俱来的的，行为为职业化化是一个个学习、适应、潜意识识化的过过程，需需要后天天的培养养和训练练。应通通过制度度化的程程序和规规范化的的模式进进行行为为理念和和行为意意志的再再造；通通过理念念和意志志的再

22、造造，使得得行为规规则和行行为模式式符合职职业化要要求，同同时也符符合公司司管理规规章制度度的要求求。管理理人员的的行为可可具体细细分为言言谈、举举止、做做事态度度、管理理风格、组织能能力；行行为职业业化则要要求上述述行为要要素符合合职业习习惯和职职业制度度的要求求。管理理人员行行为职业业化训练练是一个个长期的的过程，它本身身是一种种机制，通过开开展宣传传教育、交流学学习、在在职培训训、脱产产培训等等方式，潜移默默化地培培育和改改变管理理人员的的管理行行为，使使其符合合公司制制度通则则和行为为通则的的要求。人力资源源管理系系统是由由一系列列理念、原理、制度、规章、程序、方法组组成的系系统。该该

23、系统在在制定和和完善的的过程中中，应把把管理人人员行为为职业化化训练纳纳人其中中，并指指导该项项训练在在符合公公司制度度通则的的前提下下有步骤骤地开展展和实施施。管理理人员行行为职业业化训练练过程的的实现，需要一一系列的的内外部部支持条条件。管管理人员员首先要要建立和和完善公公司制度度，构建建制度框框架。先先由管理理人员构构架一个个框架，具体的的通则要要通过由由下及上上的反馈馈机制来来完成。公司管管理人员员要在员员工的监监督和建建议下遵遵守公司司制度，让公司司制度充充分发挥挥作用。管理人人员的行行为不仅仅要符合合公司的的制度通通则和行行为通则则的要求求，而且且还要符符合社会会公德和和社会文文明

24、进步步的要求求。技术人员员行为职职业化训训练有利利于提升升工作效效率技术人员员是运用用所掌握握的知识识、经验验、判断断、想象象力，通通过技术术应运于于生产过过程的方方式而为为公司创创造价值值的群体体，技术术人员是是提升公公司价值值和自主主创新能能力的骨骨干力量量；其行行为创造造的公司司价值可可以量化化为公司司利润的的增加额额，其行行为的规规范化、科学化化、效率率化、制制度化是是公司能能否在竞竞争中立立于不败败之地的的根本所所在。技技术人员员行为的的态度、方式、习惯是是公司组组织文化化的主要要组成部部分，也也是公司司组织文文化具体体化于技技术应用用过程的的外在表表现。技技术人员员行为职职业化训训

25、练是一一种程序序化的制制度，应应通过对对技术人人员具体体应用技技术水平平和创新新技术能能力的整整个流程程环节进进行规范范化和科科学化管管理，改改善技术术研发、应用的的运营流流程，提提高管理理效率。技术人人员的行行为职业业化训练练首先要要改善技技术人员员的思维维方式，进而引引导其行行为方式式符合公公司制度度通则和和行为通通则要求求。技术术人员行行为职业业化训练练是对技技术人员员职业行行为进行行科学、严格的的约束和和指导，训练的的目的是是技术人人员在从从事技术术研发、应用、改良、创新过过程中，让自己己的行为为、态度度、方式式、风格格、习惯惯符合公公司制度度通则和和行为通通则要求求。技术术人员的的行

26、为可可具体细细分为思思维方式式、设计计逻辑、沟通能能力、创创新能力力等。行行为职业业化要求求技术人人员遵守守公司制制度通则则和行为为通则。技术人人员行为为职业化化训练是是一个长长期的过过程，它它本身是是一种机机制，通通过开展展宣传教教育、交交流学习习、业余余培训、在职培培训、脱脱产培训训等方式式，影响响技术人人员的行行为方式式和态度度，使其其行为达达到公司司制度及及规则要要求的行行为标准准。人力资源源管理系系统是一一个由一一系列有有机组成成部分联联系在一一起的系系统，该该系统在在设计和和实施过过程中，应把技技术人员员行为职职业化训训练纳入入其中，并指导导该项训训练在公公司制度度保证的的前提下下

27、有步骤骤地进行行。技术术人员行行为职业业化训练练需要一一系列的的内外部部支持条条件和环环境氛围围，这些些条件和和环境氛氛围主要要包括以以下几个个方面：技术人人员积极极主动地地接受并并支持自自身的行行为职业业化训练练，上级级和同事事都对其其职业化化行为给给予肯定定和认可可，公司司对具有有良好行行为记录录的技术术人员给给予优惠惠政策和和丰厚奖奖励。普通员工工行为职职业化训训练直接接影响公公司的价价值实现现公司具体体操作性性和耗力力性的工工作主要要是由普普通员工工完成，普通员员工工作作在公司司一线，可运用用行为习习惯、行行为经验验、行为为程序来来完成某某一项具具体的任任务和工工作。没没有普通通员工参

28、参与公司司价值的的创造，公司的的战略目目标就不不能实现现。普通通员工是是将管理理人员、技术人人员的人人力资本本转化为为公司价价值的传传递者，其行为为对管理理人员、技术人人员人力力资本价价值实现现程度的的大小有有直接影影响。普普通员工工行为的的方式、态度与与习惯，是公司司组织文文化的基基石，也也是公司司组织文文化具体体表现形形式之一一普通员员工行为为职业化化训练是是一种规规范的程程序和制制度，通通过科学学、规范范的训练练，使得得普通员员工具备备良好的的职业行行为习惯惯、职业业行为修修养和职职业行为为理念，进而引引导普通通员工行行为符合合公司价价值最大大化的总总体目标标要求，实现普普通员工工个人价

29、价值和公公司价值值的统一一普通员员工的行行为职业业化训练练是对普普通员工工的行为为进行规规范、科科学、合合理的制制度化和和潜意识识化的约约束，训训练的目目标是确确保普通通员工职职业行为为符合公公司制度度通则和和行为通通则要求求，使其其行为的的态度、方式、习惯、风格符符合业务务流程操操作标准准。普通通员工的的行为职职业化训训练既是是一种程程序，又又是一种种制度，它通过过开展宣宣传教育育、交流流学习、在岗培培训与离离岗培训训等方式式，将行行为职业业化理念念渗透到到普通员员工的潜潜意识中中去，从从而合理理引导和和约束其其行为，进而促促使普通通员工职职业化行行为符合合公司制制度通则则和行为为通则。普通

30、员工工行为职职业化训训练对公公司整体体价值的的实现起起着重要要的作用用，人力力资源管管理系统统应把普普通员工工的行为为职业化化训练纳纳入自己己的系统统中，并并指导该该项训练练在公司司制度保保证的前前提下有有步骤、分阶段段的实施施。普通员工工的行为为职业化化训练需需要一系系列内外外部支持持条件，这些条条件主要要包括以以下几个个方面：普通员员工要接接受和支支持行为为职业化化训练，上级和和同事对对自己的的行为职职业化训训练都比比较认可可和赞同同，公司司拥有一一套完善善的对员员工良好好职业行行为予以以记录的的薪酬激激励制度度。企业业为了达达到进行行职业化化训练的的目的，创造更更多的价价值，在在企业中中

31、引入薪薪酬激励励制度是是非常必必要的。本文通过过对企业业职业化化团队建建设的研研究，期期望能能能够使XXX外贸贸企业自自诊在职职业化团团队建设设方面存存在的欠欠缺，从从而通过过制定改改进方案案达到提提高企业业的运作作效率和和效益，同时提提升经理理和员工工的素质质和技能能。最而而使企业业在恶劣劣的经营营环境下下，基业业得以长长青。1.11.3职职业化团团队建设设在我国国的必要要性职职业化管管理迫在在眉睫。职业化化就是跨跨国公司司发展的的核心竞竞争力。目前，中国的的公司迫迫切需要要管理职职业化如果没没有走向向职业化化管理就难以以实现大大跨度发发展。中中国公司司的职业业化状况况不容乐乐观，主主要是没

32、没有一个个职业化化的体系系作保障障，管理理机制和和体系还还不够完完善。相相对于人人治来说说职业业化管理理是一种种制度也就是是说，是是依靠法法治而非非人治来来解决公公司内部部问题依照秩秩序和规规则运作作而不是是靠兴趣趣和感情情来维持持公司。跨国经经营呼唤唤职业经经理人。没有优优秀的企企业家就没有有成功的的企业。同样没有职职业化的的管理队队伍职职业化管管理也无无从谈起起。职业业化管理理离不开开职业化化员工，更离不不开职业业化的管管理队伍伍。中国国出现职职业经理理人的历历史不过过十年左左右，多多数公司司管理层层的职业业化程度度不高职业经经理人的的短缺严严重制约约了我国国经济的的大跨度度发展。从蒙牛牛

33、集团面面向全球球招聘总总裁事件件可以看看出，在在全球经经济一体体化的背背景下，国际化化已成为为所有有有理想的的中国公公司的必必然选择择。国际际化的公公司显然然需要具具有国际际化视野野和国际际化操控控能力的的总裁。无论国国企还是是跨国公公司，通通过市场场化的方方式选聘聘职业经经理人已已成为不不可逆转转的趋势势。职业化能能力与精精神并重重。一边边人才市市场人满满为患，另一边边是企业业求贤不不得，其其实还是是职业化化问题，现在很很多公司司已将职职业化作作为甄选选人才的的重要标标准。职职业能力力和职业业精神并并重，职职业化一一定是专专业化，专业化化是职业业化的最最低标准准。正如如没有专专业的医医术就不

34、不能叫医医生一样样：而专专业化不不一定就就是职业业化，良良好的职职业技能能是职业业化的必必要条件件而不是是充分条条件。没没有职业业精神，谈不上上职业化化，职业业化能力力与精神神并重。营造职职业化环环境推推进职业业化进程程。有职职业化的的员工，才有持持续发展展的企业业。跨国国公司除除为员工工提供职职业化素素质培训训、晋升升空间和和薪酬激激励政策策外最最根本的的是重视视员工的的职业生生涯发展展。公司司应营造造一个让让员工职职业化的的环境，在这种种潜在的的文化氛氛围里大家用用同样的的语言说说话用用同样的的方式沟沟通用用同样的的准则和和行为办办事使使这种职职业化的的理念在在整个公公司得到到认同和和支持

35、。1.11.4职职业化团团队XXX外贸企企业的重重要性职职业化是是成就事事业的基基础，是是实现目目标的保保证，是是国际化化企业的的第一竞竞争力。在产品品、技术术、营销销、市场场等高度度同质化化的今天天，打造造一支优优秀的职职业化团团队是XXX外贸贸企业立立于不败败之地的的重要保保障。融入国际际合作竞竞争的先先决条件件。随着着经济全全球化的的发展，国与国国之间经经济上的的频繁接接触，统统一的国国际化规规则和标标准逐步步形成。面临一一个完全全不同于于传统经经营的新新环境，XX外外贸企业业要想生生存和发发展，实实现与国国际接轨轨，必须须遵守和和践行这这些规则则和标准准。这就就要求从从业人员员不仅需需

36、要了解解国际惯惯例、熟熟悉国际际准则，还需具具备良好好的职业业能力，善于整整合运用用国际先先进的管管理方法法和优秀秀资源。可以说说，当今今企业之之间的博博取决于于团队国国际化、职业化化素质的的较量。XX外贸贸企业做做大做强强的内在在需要。合资企企业规模模急剧膨膨胀、人人员成倍倍增长、组织机机构庞大大、企业业层级较较多，这这样往往往使得人人员结构构及管理理复杂程程度加大大，极易易出现企企业成本本增加以以及组织织机构官官僚化等等问题，从而导导致企业业响应市市场的能能力降低低、生存存质量弱弱化，无无法适应应国际国国内经济济环境的的变化。据统计计，上世世纪700年代初初名列财富5000强排行行榜的公公

37、司，目目前有11/3已已经销声声匿迹。这说明明大型企企业平均均寿命不不到400年。制制约企业业做大做做强的最最大因素素就是缺缺乏职业业化，职职业化是是国际化化大公司司赖以生生存和发发展的关关键。除除了尽快快实现职职业化，其他别别无选择择。XX外贸贸企业基基业长青青的根本本法宝。纵观中中国大多多数成功功企业，无论是是一个产产品、一一个项目目的成功功，还是是一个领领袖式人人物的个个人成功功，背后后往往都都蕴藏着着很大危危机。这这些企业业靠的是是人治，靠的是是无序竞竞争，没没有形成成制度化化、规范范化、流流程化、标准化化。合资资后，由由于中外外双方文文化背景景、思维维方法、办事方方式、团团队特点点不

38、同，不可能能迅速得得到中和和，企业业会凸显显文化、行为、习惯的的不适应应。如若若处理不不当，必必将引发发冲突，最终或或许致使使合资昙昙花一现现。要使使合资企企业基业业长青，就必须须立足长长远，找找准合资资双方的的共同点点和交叉叉点，培培育与之之相适应应的经营营理念、行为规规范，全全面提升升员工职职业化素素质。一一切急功功近利、缺失职职业化的的行为，都将难难以成功功。综上所述述，职业业化直接接决定着着XX外外贸企业业企的成成长、发发展态势势和生存存能力。只有全全面提高高员工的的职业化化水平，才能最最终推动动合资企企业向最最具创新新能力和和持续发发展能力力的国际际化外贸贸企业转转型。主要研究究内容

39、本文主要要主要研研究职业业化的概概念及内内涵，分分析我国国职业化化的主要要误区，以及职职业化团团队建设设与管理理的一般般方法。通过理理论与企企业实践践相结合合，归纳纳出在世世界金融融危机的的大环境境下，中中小型外外贸企业业的职业业化塑造造之路。结合XXX外贸贸企业在在在职业业化建设设中出现现的问题题，分析析问题的的原因，提出相相应的解解决方案案。13主主要研究究方法本文主要要采用的的研究方方法是理理论联系系实际，从案列列中归纳纳总结职职业化团团队的建建设的基基本要求求和方法法，并把把方法运运用到XXX外贸贸企业得得管理实实践中。职业化团团队概念念及内涵涵最精锐的的部队一一定要有有职业化化的官兵

40、兵，最成成功的企企业一定定要有职职业化经经理人与与员工；企业要要想做大大做强，就一定定要有一一支训练练有素的的员工与与经理人人队伍。中国的的企业，相对于于世界5500强强企业来来说，我我们的员员工劳动动产出率率要低得得多，主主要原因因就是我我们的经经理人与与员工队队伍没有有接受过过职业化化训练，因此不不是一支支战斗力力很强的的训练有有素队伍伍。斯巴达克克方阵，是指一一支正规规军，而而不是杂杂牌军、游击队队。“斯巴达达克方阵阵”，强调调的就是是团结一一致，上上下一心心，同呼呼吸共命命运的一一个团体体。 柳传志志曾经在在很多个个场合表表达过他他对斯巴巴达克方方阵的渴渴慕，所所以联想想集团一一直致力

41、力于构建建斯巴达达克方阵阵。现在在，联想想的企业业文化的的核心其其实就是是“斯巴达达克方阵阵”，讲究究令行禁禁止、说说到做到到。这一一点从柳柳传志到到杨元庆庆，以及及下面的的每一级级员工，都是坚坚信不移移并以此此自豪的的。正是是这支斯斯巴达克克方阵，成就了了世界级级的中国国联想。 因此此，企业业发展的的关键就就是职业业化塑造造。企业业想发展展壮大，必须建建立一支支具有战战斗力的的坚强队队伍。中中国企业业经理人人与员工工职业化化问题将将是中国国企业未未来管理理的真正正核心，职业化化才是中中国企业业应该重重视与发发展的核核心竞争争力。企业的发发展来自自于职业业化的团团队，而而团队的的构成则则来自于

42、于优秀的的成员。2.1职职业化的的概念2.1.1 职职业化的的定义职业化就就是一种种工作状状态的标标准化、规范化化、制度度化，即即在合适适的时间间、合适适的地点点，用合合适的方方式，说说合适的的话，做做合适的的事。使使员工在在知识、技能、观念、思维、态度、心理上上符合职职业规范范和标准准。具体体讲包括括：职业业化包含含职业化化素养、职业化化行为规规范和职职业化技技能二部部分内容容。“职业化化”包括三三层含义义：首先先，从业业人员应应该体现现一种职职业素养养；其次次，从业业人员应应该掌握握相当程程度的专专业技能能；最后后，职业业化应该该有本行行业特定定的行为为规范或或行为标标准。职职业化是是社会

43、现现代化进进程中的的必然产产物，其其主要目目的是提提高劳动动生产率率。人们们甚至用用职业化化程度来来衡量一一个社会会现代化化的程度度：职业业分化得得越细，分化程程度越高高，现代代化程度度就越高高。对于于一个组组织来讲讲，职业业化水准准的专门门人才队队伍的整整体水平平将决定定组织的的核心竞竞争优势势。关于职业业化的连连续谱论论认为：在连续续谱的一一端，是是那些已已被认可可或已成成定论的的传统专专业化职职业，如如医生、律师等等；在连连续谱的的另一端端，是专专业性较较低的职职业，如如售货员员、操作作机器的的工人等等；其余余职业则则按序排排列在这这条线性性连续谱谱上。连连续谱论论形象地地表示了了不同职

44、职业的职职业化程程度的差差异职业化的的构成因因素包括括系统的的知识体体系、专专业的判判断标准准、专业业的道德德和信条条、获得得社会的的认可以以及专业业的文化化。这其其中，决决定一种种职业是是否适合合职业化化的关键键在于该该种职业业是否具具有系统统的知识识体系。这是因因为，专专业化意意味着需需要具备备合理的的知识结结构，这这是该种种职业的的先天特特质，无无法通过过后天的的发展来来实现。职业化是是现代化化过程中中的必然然产物，其主要要用途是是提高劳劳动效率率，保证证企业工工作的品品质达到到一定的的标准，在职场场上是大大家都要要遵守的的道德标标准和行行为准则则，也是是为了达达到职业业要求所所需素质质

45、和追求求成为优优秀职业业的历程程。职业业化对个个人来说说主要针针对的是是个人发发展，但但并不是是个人职职业生涯涯规划，是一个个人在职职场环境境中的态态度、道道德、礼礼仪、处处事方式式等方面面的表现现与得到到什么样样结果的的关系。简单说说，就是是行为与与结果的的关系。职业化化的主要要内容包包括：要要想获得得在企业业里成功功的机会会，一个个人应具具备怎样样的心态态；怎样样看待和和企业的的关系；怎样理理解责任任感；怎怎样与人人合作，让人信信任你，并觉得得你有价价值；怎怎样看待待企业规规则；怎怎样和上上级同事事进行协协作。而而认为大大多企业业普遍看看重的职职业化行行为应包包括：1)具有有敬业的的工作态

46、态度；2)有个个人目标标，这个个目标是是一个人人对生活活的一种种态度，不仅仅仅指这个个人经过过多少年年赚到多多少钱，而是他他要成为为什么样样的人；3)个人人和企业业愿景能能否一致致，能否否站在企企业的角角度思考考问题，是否愿愿意在团团队中付付出。人力资源源管理系系统是运运用公司司制度通通则和行行为通则则，约束束和规范范个人行行为以符符合职业业化要求求，个人人意志统统一于公公司的意意志，在在实现公公司价值值增长的的前提下下实现个个人薪酬酬指标的的管理控控制系统统。人力力资源管管理系统统对于调调动管理理人员、技术人人员、普普通员工工的积极极性、主主动性、创造性性及规范范职业化化行为，起着重重要影响

47、响作用，发挥着着越来越越重要的的功能。人力资资源管理理系统应应围绕公公司薪酬酬激励目目标设计计与建立立，才能能完成管管理人员员、技术术人员、普通员员工的行行为职业业化训练练。职业道德德、职业业意识、职业心心态是职职业化素素养的重重要内容容。也是是职业化化中最根根本的内内容，如如果我们们把整个个职业化化比喻为为一棵树树，那么么职业化化素养是是这棵树树的树根根，美国国最著名名的哈佛佛商业评评论评评出了九九条职业业人应该该遵循的的职业道道德：诚诚实、正正直、守守信、忠忠诚、公公平、关关心他人人、尊重重他人、追求卓卓越、承承担责任任。这些些都是最最基本的的职业化化素养。职业化行行为规范范更多体体现在遵

48、遵守行业业和公司司的行为为规范，包含着着职业化化思想、职业化化语言、职业化化动作三三个方面面的内容容。各个个行业有有各个行行业的行行为规范范，每个个企业有有每个企企业的行行为规范范，各个个职业化化程度高高的员工工，他能能在进入入某个行行业的某某个企业业的较短短时间内内，严格格按照行行为规范范来要求求自己，使自己己的思想想、语言言、动作作符合自自己的身身份。2.1.2 职职业化素素质的构构成职业化素素质至少少包括如如下六个个方面的的主要内内容：（1）职职业资质质职业业资质就就是从事事本职业业的基本本素质和和能力要要求，是是能够胜胜任本职职业的基基本标准准，是对对职业在在必备知知识和专专业经验验方

49、面的的基本要要求。资资质是能能力被社社会认同同的证明明，如MMBA、注册会会计师、注册医医师，注注册律师师等就是是一种资资质。获获得一定定的资质质是具有有一定职职业标准准能力的的外在证证明。 每一种种职业都都有相应应的职业业资质模模型，都都有一个个相对公公平公正正的准入入标准，形成对对从事该该职业的的独特要要求，因因此，拥拥有职业业资质是是职业化化最基本本的要求求。作为为一个职职业人，必须具具有良好好的职业业资质，这是进进入某一一职业领领域的通通行证。例如，会计人人员务必必首先获获得会计计从业证证书，律律师从业业人员首首先必须须获得律律师资格格证书。（2）职职业意识识“意识”意味着着清醒、警觉

50、、注意集集中等。“意识”意味着着受意愿愿支配的的动作或或活动。正是通通过意识识，我们们分析因因果关系系，想象象现时不不存在的的情景和和可能性性，计划划未来的的行动，用我们们预期的的目标来来指引行行为。职职业意识识表现为为职业敏敏感、职职业直觉觉，甚至至是职业业本能的的思维过过程。 要成为为职业人人，你需需要具备备的职业业意识主主要有：角色意意识、目目的意识识、问题题意识、行动意意识、变变革意识识、计划划意识、短板意意识、客客户意识识、成本本意识、利润意意识、市市场意识识、营销销意识、经营意意识、战战略意识识、效率率意识、质量意意识、责责任意识识、团队队意识、创新意意识、服服务意识识、完美美意识

51、、细节意意识、舍舍弃意识识、系统统意识、健康意意识、危危机意识识、人才才意识。（3）职业心心态人与与人之间间只有很很小的差差异，这这种差异异就是对对事对物物的态度度，这种种差异往往往造成成人生结结果的巨巨大差异异，是成成功还是是失败。个人事事业能否否成功，不在乎乎你的才才华，最最重要的的是您的的态度。态度决决定行为为，行为为决定习习惯，习习惯决定定性格，性格决决定命运运。想改改变自己己命运的的时候，从改变变自己的的态度开开始。什什么样的的心态将将决定我我们什么么样的生生活。唯唯有心态态解决了了，你才才会感觉觉到生活活与工作作的快乐乐。成为职业业人，你你需要具具备的职职业心态态主要有有：积极极的

52、心态态、主动动的心态态、空杯杯的心态态、双赢赢的心态态、包容容的心态态、自信信的心态态、给予予的心态态、行动动的心态态、学习习的心态态、老板板的心态态、羞耻耻的心态态、奉献献的心态态、服从从的心态态、竞争争的心态态、专注注的心态态、感恩恩的心态态。（4）职业道道德人人类脱离离的动物物界，人人就有了了道德。早期原原始社会会，便生生产了道道德的萌萌芽。道道德是随随着社会会经济不不断发展展变化而而不断发发展变化化的，没没有什么么永恒不不变的抽抽象的道道德。人生在在世，最最重要的的有两件件事：一一是学做做人，一一是学做做事。做做人和做做事，都都必须受受到道德德的监督督和约束束。所谓谓道德，就是依依靠社

53、会会舆论、传统习习惯、教教育和人人的信念念的力量量去调整整个人与与个人、个人与与社会之之间关系系的一种种特殊的的行为规规则。简简单地说说，道德德就是讲讲人的行行为“应该”怎样和和“不应该该”怎样的的问题。 职业业道德是是指从事事一定职职业劳动动的人们们，在特特定的工工作和劳劳动中以以其内心心信念和和特殊社社会手段段来维系系的，以以善恶进进行评价价的心理理意识、行为原原则和行行为规范范的总和和，它是是人们在在从事职职业的过过程中形形成的一一种内在在的、非非强制性性的约束束机制。职业道道德是事事业成功功的保证证，职业业人必备备职业道道德。职职业道德德主要内内容：爱爱岗敬业业、诚实实守信、办事公公道

54、、服服务群众众、奉献献社会。 （5）职业行行为行行为是指指机体种种种外显显动作和和活动的的总和，具体来来说是指指一个人人说了什什么，做做了什么么和想了了什么。根据社社会伦理理和组织织所要求求的行为为规范，每个人人的行为为都可以以分为正正确的行行为和错错误的行行为。职职业行为为就是成成为职业业人要坚坚守的正正确行事事规范。职业行为为包含职职业人对对工作、对企业业、对老老板、对对同事、对客户户、对自自己等方方面的行行为规范范。坚守守这些职职业行为为，就是是你职业业化素质质的成熟熟表现。（6）职职业技能能职业业技能是是工作岗岗位对工工作者专专业技能能的要求求，职业业化必备备职业技技能主要要有：角角色

55、认知知、正确确工作观观与企业业观、科科学工作作方法、职业生生涯规划划与管理理、专业业形象与与商务礼礼仪、高高效沟通通技巧、高效时时间管理理、商务务写作技技巧、团团队建设设与团队队精神、人际关关系处理理技巧、商务谈谈判技巧巧、演讲讲技巧、会议管管理技巧巧、客户户服务技技巧、情情绪控制制技巧、压力管管理技巧巧、高效效学习技技巧、激激励能力力提升、执行能能力。2.1.2 职职业化表表现形式式多维维性。职职业化包包含业务务技能、态度、精神、作风、习惯和和道德等等多种形形式的素素质，既既包括员员工的形形象礼仪仪、行为为习惯等等表象素素质，又又包括职职业心态态、职业业观念等等潜在的的隐性素素质。因因此，职

56、职业化具具有多维维性。层次次性。由由于岗位位性质、场所、任务、责任、条件不不同，岗岗位可以以划分为为不同的的档次，档次与与档次之之间具有有层次性性，每一一个具体体的档次次都应有有不同的的职业化化要求，形成由由低到高高、程度度不等的的岗位规规范和标标准。开放放性。职职业化本本身是稳稳定的，但不是是静止的的、一成成不变的的，而是是开放的的，具有有持续向向上的力力量。职职业化对内内要求在在严格执执行制度度、规则则、标准准的同时时，不断断改善创创新，形形成新的的标准；对外立立足引领领市场，制定新新的规则则。文化化性。作作为一种种规范和和标准，职业化化要求每每一位员员工忠诚诚企业，敬业爱爱岗，奋奋发进取

57、取，而且且还要有有良好的的素养和和行为习习惯。它它具有强强大的感感召力，能够创创造一种种机制和和组织氛氛围，使使差异迅迅速同化化。2.1.3 职职业化素素质的冰冰山模型型美国著名名心理学学家麦克克利兰于于19773年提提出了一一个著名名的素质质冰山模模型，所所谓“冰山模模型”，就是是将人员员个体素素质的不不同表现现表式划划分为表表面的“冰山以以上部分分”和深藏藏的“冰山以以下部分分”。 其其中，“冰山以以上部分分”包括基基本知识识、基本本技能，是外在在表现，是容易易了解与与测量的的部分，相对而而言也比比较容易易通过培培训来改改变和发发展。 而“冰山以以下部分分”包括社社会角色色、自我我形象、特

58、质和和动机，是人内内在的、难以测测量的部部分。它它们不太太容易通通过外界界的影响响而得到到改变，但却对对人员的的行为与与表现起起着关键键性的作作用。人的素质质的六个个层面：（1）、知识，指个人人在某一一特定领领域拥有有的事实实型与经经验型信信息。（2）技技能，指指结构化化地运用用知识完完成某项项具体工工作的能能力,即即对某一一特定领领域所需需技术与与知识的的掌握情情况 （3）社社会角色色，指一一个人基基于态度度和价值值观的行行为方式式与风格格 （4）自自我概念念，指一一个人的的态度、价值观观和自我我印象（5）特特质（性性格），指个性性、身体体特征对对环境和和各种信信息所表表现出来来的持续续反应

59、。品质与与动机可可以预测测个人在在长期无无人监督督下的工工作状态态。 （5）动动机，指指在一个个特定领领域的自自然而持持续的想想法和偏偏好（如如成就、亲和、影响力力），它它们将驱驱动，引引导和决决定一个个人的外外在行动动。 其中第11、2项项大部分分与工作作所要求求的直接接资质相相关，能能够在通通过培训训、锻炼炼等办法法来提高高这些素素质。 第3、4、55、6项项往往很很难度量量和准确确表述，又少与与工作内内容直接接关联。只有其其主观能能动性变变化影响响到工作作时，其其对工作作的影响响才会体体现出来来。2.2 职业化化团队的的概念及及内涵有关专家家用团队队的英文文单词把它们们总结四四个方面面，

60、分别别是（ruust，信任）、（fffortt，努力力）、AA（Acchieevemmentt，成就就感）和和M（MMotiivatte，激激励）。Trusst 信信任：团团队成员员的相互互信任是是协作的的前提，团队成成员之间间缺少信信任，不不但会影影响工作作效率，还无法法形成有有效授权权。信任任，是一一切合作作的前提提。但在在管理中中，还要要注意，信任并并不是放放任。Effoort 努力：每一个个成员付付出自己己最大的的努力，让自己己做到最最好。做做好自己己的事，而不是是挑剔别别人做的的事：先先把自己己应该做做的事做做到最好好，再去去要求别别人做到到和你同同样的水水准。以以身作则则是对同同事