招标文件共两册2

1、服务采购购公开招标标文件（共两册册,第二二册）项目编号号：项目名称称：编制单位位： 年 月 日目录录TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc358973968 （共两册册, 第二二册） PAGEREF _Toc358973968 h 1 HYPERLINK l _Toc358973969 第三章投标标邀请 PAGEREF _Toc358973969 h 3 HYPERLINK l _Toc358973970 第四章投标标资料表表 PAGEREF _Toc358973970 h 5 HYPERLINK l _Toc358973971 第五章用户需求书书 PAGEREF _

2、Toc358973971 h 7 HYPERLINK l _Toc358973972 第六章评分分体系与与标准 PAGEREF _Toc358973972 h 14 HYPERLINK l _Toc358973973 第七章投标标文件格格式 PAGEREF _Toc358973973 h 18第三章 投标标邀请广东采联联采购招招标有限限公司（以下简简称招标代代理机构构）受广州州市南番番顺进出出境货运运车辆检检查场管管理有限限公司（以下简简称招标人人）委托，对广州市市南部陆陆路口岸岸及综合合物流园园物业管管理服务务项目进进行国内内公开招招标，详情情请参见见招标文文件。欢欢迎符合合条件的的合格投投

3、标人参参加投标标，有关关事项如如下：本项目投投标邀请请及招标标文件中中所有时时间均为为24小小时制北北京时间间，所有有货币单单位均为为人民币币元，所所使用的的计量单单位均以以中华华人民共共和国法法定计量量单位为准（特别注注明除外外）。项目编号号：项目名称称：项目类型型：服务务类项目情况况一览表表：采购内容容服务期限限最高限价价物业管理理服务合同签订订合后，采购人人通知中中标人进进场服务务之日起起24个个月人民币2221.76万万元备注：服服务详细细内容、要求及及执行标标准详见见招标文文件中的的“用户需需求书”。合格投标标人资格格要求：具备中中华人民民共和国国政府采采购法第二十十二条资资格条件件

4、；公平竞竞争承诺诺书原原件和提提供近一一年人民民检察院院出具的的无行行贿犯罪罪档案记记录证明明复印印件；中华人民民共和国国境内注注册的供供应商；分公司司投标的的，必须须取得具具有法人人资格的的总公司司授权。具有中华华人民共共和国物物业服务务企业资资质证书书或中华华人民共共和国物物业管理理企业资资质证书书；具有环卫卫资质等等级C级级（丙级级）或以以上资质质证书；本项目不不接受联联合体投投标。获取招标标文件的的时间、地点、方式及及招标文文件售价价：获取招标标文件时时间：220133年122月277日-220144年1月月16日日，工作作日9：00-12：00，14：00-17：00（法定节节假日除

5、除外）获取招标标文件地地点：广广州市环环市东路路4722号粤海海大厦118楼广广东采联联采购招招标有限限公司获取招标标文件方方式：（投标人人凭以下下盖单位位公章的的复印件件购买招招标文件件）公平竞竞争承诺诺书复复印件；近一年年人民检检察院出出具的无行贿贿犯罪档档案记录录证明复印件件（原件件核查）（ HYPERLINK /file/geshi.doc 行贿犯犯罪档案案查询申申请书及公公平竞争争承诺书书格式式点击下下载）；经年审合合格的营营业执照照副本或或事业单单位法人人证书复复印件；分公司投投标的，必须提提供具有有法人资资格的总总公司授授权证明明材料复复印件；具有中华华人民共共和国物物业服务务企

6、业资资质证书书或中华华人民共共和国物物业管理理企业资资质证书书复印件件；环卫资质质等级CC级（丙丙级）或或以上资资质证书书复印件件；购买招标标文件经经办人，需提供供：经办人如如是法定定代表人人，需提提供法定定代表人人证明书书原件及及法定代代表人身身份证复复印件；经办人如如是投标标人授权权代表，需提供供法定代代表人授授权委托托书原件件及授权权代表身身份证复复印件。备注：以以上资料料参与正正式投标标时须放放入投标标文件中中。为了提高高效率，投标人人可先下下载“招标文文件发售售登记表表（ HYPERLINK /UploadFile/登记表.doc 点击打打开）”，填写写后打印印并与以以上资料料一并携

7、携带购买买招标文文件。投标人购购买招标标文件需需按要求求提供以以上资料料并经审审查，只只接受通通过以上上方式正正式获取取招标文文件的投投标人的的投标。招标文件件售价：招标文文件每份份人民币币2000.000元整，售后不不退。（如需邮邮寄另加加人民币币60元元特快专专递费，售后不不退。在在任何情情况下招招标代理理机构对对邮寄过过程中发发生的迟迟交或遗遗失都不不承担责责任）。投标、开开标时间间及地点点：投标文件件递交时时间：投标截止止及开标标时间：投标文件件递交及及开标地地点:本项目相相关公告告在以下下媒体发发布：中中国采购购与招标标网( HYPERLINK ) 、招招标代理理机构网网站（）上公布

8、布之日即即视为有有效送达达，不再再另行通通知。招标人联联系方式式：招标人名名称：联系人电电话：招标人地地址：招标单位位及联系系方式：招标单位位 ：地址：联系人：联系方式式：邮政编码码：电邮：传真：0020-87665 116988第四章 投标标资料表表该资料表表的条款款项号是是与第一一册中的的第一章章投标标人须知知及第第二章合同通通用条款款条款款项号对对应的，或增加加的条款款，是对对第一章章投标标人须知知及第第二章合同通通用条款款的补补充、修修改和完完善，如如果有矛矛盾的话话，应以以本资料料表为准准。条款项号号内 容容对第一章章投标标人须知知的修修改及补补充：一、说明明2.3招标人名名称：资金

9、来源源：2.4招标单位位：地址：电话：传真：二、招标标文件7.3集中答疑疑会或现现场考察察：不举举行。8.1投标截止止日期和时间间：按招标标文件第第三章规规定。三、投标标文件的的编制12.77投标人所所报的投投标价在在合同执执行过程程中是固固定不变变的，不不得以任任何理由由予以变变更12.88不允许有有备选方方案12.99不允许附附加条件件报价17.111、投标标保证金金金额：人民币：2、投标标保证金金在投标标截止时时间的前前一日117:000前到到达以下下指定账账号:收款单位位名称：开户银行行：投标保证证金账号号：传真号码码：0220-887655 166983、有效效期：投投标保证证金应在

10、在投标有有效期内内有效。18.11投标有效效期：330天。19.11投标文件件份数：正本一一份，副副本五份，电电子文件件一份。四、投标标文件的的递交20.22.1投标文件件递交地地址：按招标标文件第第三章投投标邀请请中规定定。21.11开标日期期、时间和地点：按招标标文件第第三章投投标邀请请中规定定。五、开标标与评标标24.11评标委员员会由55名单数数组成，由招标标人的代代表1名名和从政政府采购购专家库库随机抽抽取的专专家组成成。24.44评标方法法：采用用综合评评分法28.22定标原则则：推荐荐综合得得分排名名第一的的投标人人为第一一中标候候选人，排名第第二的投投标人为为第二中中标候选选人

11、。六、授予予合同31.11合同签订订时间：自中中标通知知书发发出之日日起三十十日内34.11履约保证证金：详详见用户户需求。35.111.中标标人须向向招标代代理机构构按如下下标准和和规定缴缴纳招标标代理服服务费：（1）以以中标通通知书中中的中标金金额作为为招标代代理服务务费的计计算基数数。对第一册册第二章章合同同通用条条款修修改与补补充：重重写，附附后补充条款款：评审审结果确确定后，招标人人根据需需要通知知评标委委员会推推荐的第第一中标标候选人人在2个个工作日日内，按按招标文文件中所所列清单单中的相相关证件件、证明明文件、合同的的原件送送招标人人核对与与投标人人投标文文件中的的复印件件是否一

12、一致。招招标人在在接到原原件之日日起3个个工作日日内，核核对没有有不一致致的，须须确认中中标人；核对发发现有不不一致或或第一中中标候选选人无正正当理由由不按时时提供原原件的，书面向向招标代代理机构构提出，并报相相关部门门核实后后按投标标无效处处理。第五章 用户户需求书书说明：投标人须须对本项项目为单单位的服服务进行行整体响响应，任任何只对对其中一一部分内内容进行行的响应应都被视视为无效效响应。 用户需求求书中打打“”号条款款为实质质性条款款，投标标人如有有任何一一条负偏偏离则导导致投标标无效。采购内容容服务期限限最高限价价物业管理理服务合同签订订合后，采购人人通知中中标人进进场服务务之日起起2

13、4个个月人民币2221.76万万元项目概况况物业概况况：（二）服服务范围围：具体要求求（一）安安全保卫卫服务内内容及要要求1.岗位位人员配配置要求求：（1）项项目经理理；1人人；（2）保保洁主管管1名 ；保保安主管管1名，工程维维修主管管1名， 2.责任任范围：广州军区区疗养院院范围内内的公共共安全及及区域安安全工作作管理，同时还还需承担担各种突突发事件件应急处处理任务务。3.人员员素质要要求：（1）保保安从业业人员应应知法，懂法，守法，依法办办事，必必须严格格遵守保保安从业业规范，模范车车检场公公司安全全管理规规定。（2）保保安队长长应具备备高中以以上学历历，有较较高的政政治思想想素养和和业

14、务水水平，有有较强的的组织协协调能力力，受过过专门的的保安业业务培训训或退伍伍军人，有较丰丰富的物物业管理理经验。（3）保保安人员员个人素素质条件件：以高高中文化化程度(含职高高)为主主，退伍伍军人为为佳，年年龄22245岁岁，身体体健康（要有健健康证），没有有传染病病及精神神病等不不能控制制自己行行为能力力的疾病病病史，体貌端端正。没没有犯罪罪记录。车检场场公司对对进驻保保安人员员有最终终选择权权，有权权拒绝不不符合资资格的人人员担任任保安。（4）所所聘用的的保安人人员有吃吃苦耐劳劳的精神神和高度度的责任任感，受受过专门门的岗前前培训，熟知物物业的管管理规定定，严格格履行岗岗位职责责，善于于

15、发现各各类问题题，具备备一定的的管理经经验和处处理突发发事件能能力。（5）保保安队长长要加强强对保安安业务的的管理，确保保保安在物物业内无无违规事事件发生生。4.服务务要求：（1）树树立“服务第第一，安安全至上上”的思想想，切实实维护车车检场公公司与人人员的人人身和财财产安全全。（2）管管理坚持持原则、慎密严严谨；服服务以人人为本、主动热热情；处处理问题题高度警警惕、有有理有节节。（3）上上岗人员员仪表整整洁，业业务操作作规范，礼貌待待人，保保持岗位位卫生整整洁。（4）依依法办事事，文明明执勤，不与员员工发生生争吵，杜绝保保安与办办事人员员发生冲冲突，禁禁止保安安出手伤伤员工及及办事人人员，确

16、确保人身身安全。（5）要要做到有有求必应应，有险险情必出出。5.队伍伍管理建建设要求求：（1）从从疗养院院安全实实际出发发，经常常性开展展在岗人人员业务务培训和和紧急预预案演练练。（2）内内部管理理体制健健全，全全面负责责日常保保安队伍伍的规范范化管理理。（3）投投标人必必须采取取切实有有效措施施保持保保安队伍伍的稳定定，保安安队伍主主管和保保安队长长更换，应提前前一个月月以书面面形式通通知招标标人，其其他队员员更换要要提前三三天告知知招标人人；确保保服务质质量不因因人员变变动而受受影响。（4）保保安应聘聘、录用用、离职职等管理理档案规规范，手手续齐全全，相应应资料必必须报招招标人备备案，禁禁

17、止离职职保安进进入车检检场。6.岗位位工作职职责要求求：（1）保保安主管管：代表表投标人人全面负负责保安安队伍的的日常管管理事务务，严格格保安队队伍纪律律管理，奖优罚罚劣；承承担保安安违规违违纪的连连带责任任；实行行人性化化管理，关心队队员疾苦苦，掌握握队员的的思想动动态，充充分调动动队员积积极性，努力保保证队伍伍稳定；传达落落实车检检场公司司的服务务要求与与管理规规定，组组织实施施并不断断完善车车检场公公司安全全保卫整整体方案案；结合合车检场场公司发发展实际际情况，适时作作出岗位位调整；完善各各岗位职职责；有有针对性性地开展展安全教教育和提提示；定定期向车车检场公公司行政政部汇报报工作开开展

18、情况况及治安安信息，重大情情况及时时报告；配合车车检场公公司对场场内违规规事件的的处理；组织开开展保安安业务培培训和预预案演练练，制订订车检场场公司的的安全保保卫方案案；建立立健全录录用保安安人员档档案资料料及车检检场公司司所属设设备资产产的领用用维修台台帐；以以身作则则、吃苦苦在先、讲求奉奉献；负负责安排排保安的的日常工工作，参参与保安安值勤，增援重重点岗位位；督促促检查在在岗人员员履行岗岗位职责责情况，纠正队队员违规规违纪行行为；坚坚持讲评评，不流流于形式式，形成成良好的的队风；处理各各岗位的的突发事事件，重重大情况况及时报报告；妥妥善保管管好车检检场公司司提供的的设备器器材，严严格设备备

19、交接班班制度；组织指指挥保安安队员做做好车检检场公司司安全保保卫与秩秩序保障障工作；带领队队员治安安巡逻队队，发挥挥防范的的作用；将各岗岗位的执执勤情况况汇总记记录。（2）出出入口管管理：严严格人员员、车辆辆、物资资进出管管理，按按受有关关咨询，并按规规定操作作门闸包包括各类类闸口；按时到到岗，礼礼貌待人人，树立立良好的的出入口口形象；对来访访人员实实行验证证登记制制度，禁禁止闲杂杂人员混混入车检检场；对对携物出出门实行行出门证证验审制制度，防防止财物物流失；由于失失职造成成物品流流失要承承担赔偿偿责任。对外单单位车辆辆实行验验证登记记车检场场告知制制度；维维护责任任区域秩秩序，与与各岗位位互

20、通信信息；值值班室无无闲杂人人员滞留留，保持持内外环环境整洁洁卫生，门前卫卫生三包包；完成成车检场场公司交交办的其其他事项项。（3）机机动巡逻逻：熟悉悉车检场场公司区区域的情情况特点点，定点点守卫与与区域巡巡查相结结合；掌掌握消防防栓、灭灭火器等等安全设设施的位位置、性性能和使使用方法法；维护护车检场场区域公公共秩序序，协助助各岗位位开展车车检场秩秩序管理理；发现现可疑人人员主动动盘问，发现违违规行为为，大胆胆管理，主动干干预，发发现异常常及安全全隐患，立即采采取措施施并报告告，制止止暴力事事件，有有效处置置各种违违法犯罪罪行为，发现和和排除各各种不安安全因素素，及时时处置各各种违法法犯罪行行

21、为；善善于发现现、分析析处理各各种事故故隐患和和突发事事件；根根据不同同情况，灵活执执行相应应的巡逻逻方案；加强对对重点区区域、要要害部位位的安全全巡查，巡更采采点不流流于形式式，并与与监控室室保持联联动；协协助各岗岗位开展展车检场场秩序维维护和管管理工作作；协助助责任部部门开展展安全防防范，如如实记录录汇报巡巡逻记录录。（4）消消防管理理：每周周检查记记录车检检场公司司内公共共部位的的消防设设施，确确保完好好，绘制制消防设设施分布布图，协协助车检检场做好好室外设设施的日日常维护护；建立立托管消消防器材材的台帐帐记录，定期检检查器材材完好程程度和有有效期限限；经常常性开展展消防业业务培训训，制

22、定定完善的的预案并并演练，使每一一个保安安人员能能胜任场场内义务务消防员员的角色色；发现现有人擅擅自动用用消防设设施的，应及时时制止；发现火火灾隐患患，立即即报告车车检场行行政部并并设法消消除；发发生火警警，能冷冷静处置置，按预预案进行行火灾报报警、人人员疏散散、组织织扑救、抢救伤伤员物资资等工作作。（5）通通过出入入口管理理与机动动巡逻，形成车车检场公公司安全全防范网网络；保保障场区区内正常常的营运运工作秩秩序；禁禁止非人人员进入入场区；维护场场区正常常的运作作，加强强场区内内部交通通秩序管管理，通通过主动动干预提提示，控控制车辆辆速度，保障出出入口及及场内道道路畅通通，无交交通事故故发生，

23、无车辆辆乱停乱乱放现象象；按车车检场规规定对视视频监控控设备进进行管理理。（二）车车检场公公司清洁洁卫生保保洁服务务内容及及要求1.岗位位人员配配置要求求：保洁洁员共配配置人人。2.人员员素质要要求：以初中文文化程度度(含职职校)为为主体，年龄22050岁岁，身体体健康（要有健健康证），没有有传染病病及精神神病等不不能控制制自己行行为能力力的疾病病病史，体貌端端正。没没有犯罪罪记录。3.工作作范围：（1）负负责场内内所有露露天（首首层）公公共场所所的清洁洁卫生保保洁工作作，包括括但不限限于报关关报检大大厅办事事区外围围、办公公楼停车车区、行行车道等等、监管管仓库及及其办公公区。（2）负负责办公

24、公楼的所所有室内内清洁保保洁及其其楼梯、电梯、走廊、厕所的的清洁保保洁。（5）负负责地漏漏、沙井井、污水水井的清清洁保洁洁等。（6）负负责场区区内所有有公共设设备设施施的清洁洁保洁，如饮水水机、垃垃圾回收收容器、冷气、排椅、办事台台、玻璃璃窗等。（7）协协助车检检场公司司组织义义务劳动动或卫生生大扫除除。（8）负负责车检检场公司司明渠暗暗道、沙沙井、厕厕所的疏疏通清理理工作。（9）根根据采购购人的要要求做好好消灭蟑蟑螂、苍苍蝇、蚊蚊子和老老鼠的灭灭四害工工作，所所需药品品由采购购人提供供。4.清洁洁卫生质质量要求求：（1）车车检场公公司卫生生要求全全天保洁洁，做到到地面清清洁、干干爽，无无果皮

25、、纸屑、烟蒂、痰迹等等杂物。（2）走走廊、楼楼梯天面面、墙角角，无蜘蜘蛛网、无积尘尘，墙上上无乱贴贴、乱画画、乱挂挂。（3）厕厕所地面面、卫生生洁具清清洁，无无积水、无积垢垢、无臭臭气。（4）下下水道畅畅通，无无杂物、无积泥泥、无积积水。（5）车车检场公公司内道道路、停停车场、行政办办公楼内内公共卫卫生部位位、厕所所、果皮皮箱、垃垃圾收集集点等保保洁和清清运工作作，垃圾圾清理及及时。（6）除除“四害”、环境境消毒工工作，按按照车检检场公司司的规定定定期喷喷药。预预防传染染疾病的的需要，指导投投标人对对场区内内公共场场所、办办公室、监管仓仓库周边边进行喷喷药消毒毒。（三）绿绿化管理理服务内内容及

26、要要求1.岗位位人员配配置要求求：绿化化工配置置人。2.人员员素质要要求：以高中文文化程度度(含中中专职校校)为主主体，年年龄22250岁岁，身体体健康（要有健健康证），没有有传染病病及精神神病等不不能控制制自己行行为能力力的疾病病病史，体貌端端正，没没有犯罪罪记录，懂得一一定的园园林绿化化美化知知识。3.工作作职责要要求：（1）主主要负责责车检场场内所有有现有植植物绿化化的日常常修剪、造型、培植和和维护保保养工作作。（2）根根据车检检场内不不同植物物的特点点和环境境情况做做好植物物的养护护、修剪剪、造型型及植物物的病虫虫害防治治。（3）负负责车检检场内绿绿化的修修剪、施施肥、杀杀虫、浇浇水等

27、工工作。保保证已有有绿化的的保全与与完好。（4）负负责车检检场内坏坏死绿化化树木树树枝的清清除工作作，保证证安全。（5）协协作车检检场公司司做好重重大节日日的鲜花花场景布布置工作作。4、绿化化养护质质量要求求：乔木：每每年修剪剪122次，清清除徒长长枝、交交叉枝、下垂枝枝等，调调整树木木形态，保持良良好的生生长态势势。棕榈榈科植物物的修剪剪应保持持自然树树型，及及时修剪剪枯枝落落叶，保保护顶芽芽不受损损伤；及及时防治治病虫害害，保护护树干和和树冠，确保树树冠的整整齐、美美观。做做好夏季季的防台台风工作作，对高高大的乔乔木必须须采取防防倒措施施，事后后及时处处理自然然灾害造造成的损损坏现象象。冬

28、季季针对部部分长势势较差的的树木进进行挖坑坑培土、施肥，促进生生长。灌木及绿绿篱：应应保持较较高的观观赏性，做到大大小协调调，形态态优美，具有韵韵律感。每年培培土施肥肥不少于于1次，综合防防治病虫虫害，无无明显的的病虫害害痕迹；根据树树木品种种的特性性及绿化化设计的的立意，进行合合理的修修剪，使使树木保保持各种种优美的的形态，做到球球型圆正正，绿篱篱平直，并逐渐渐设计修修剪出各各种观赏赏性较强强的造型型；观赏赏植物根根据其开开花特性性合理地地进行施施肥、修修剪，保保持植株株形态美美观，花花多，花花艳、开开花期长长。草木花卉卉：视天天气情况况每天淋淋水12次，淋水时时严禁泥泥土污染染茎、叶叶和花

29、。及时中中耕、培培土和施施肥，彻彻底清除除杂草，防治病病虫害，无明显显的病虫虫害痕迹迹。随时时补种缺缺株，剪剪除枯萎萎花蒂和和黄叶；球根和和宿根类类花卉，须隔年年分株，更新移移栽（每每丛不得得少于33株）。花圃：保保持植物物生长旺旺盛，根根据气候候的季节节变化，合理地地种植各各种花卉卉；视植植物的生生长情况况，进行行合理施施肥，避避免徒长长；彻底底根除杂杂草，及及时防治治病虫害害。节约用水水、用电电，爱护护车检场场公司提提供的设设施及用用具，杜杜绝浪费费现象。喷洒农农药应充充分注意意工作人人员及学学生的人人身安全全，做好好安全措措施，避避免中毒毒事故。绿化工工作人员员需服从从招标人人的管理理，

30、遵守守车检场场公司的的有关制制度。人员配置置要求（一）本本项目人人员配置置不得少少于以下下标准：1、项目目管理人人员：552、保安安员：3、保洁洁员：4、工程程维修：5、绿化化：3、管管理服务务人员不不少于222人。（二）项项目主管管的岗位位职责要要求：代表中标标人全面面负责项项目的日日常管理理事务；制订年年度、月月度工作作计划并并组织实实施，业业务上接接受车检检场公司司指导和和监督；负责检检查、监监督各项项制度的的执行情情况，定定期向车车检场公公司行政政部门汇汇报工作作；合理理调配人人员，协协调各岗岗位的分分工协作作，责任任到人，同时关关心员工工生活，确保员员工有良良好精神神面貌和和积极的的

31、工作态态度；负负责所管管辖物业业的管理理相关审审批，协协调违章章和投诉诉的处理理工作，落实车车检场公公司安全全保卫、防火工工作。其他要求求（一）项目经理理每月工工资不得得低于660000元整；其余服服务人员员工资不不得低于于广州市市企业职职工最低低工资标标准的1130%。中标人应应按广州州市劳动动部门的的相关要要求为服服务人员员按工资资比例缴缴纳养老老保险、失业保保险、工工伤；同同时须为为服务人人员负责责第三者者责任险险和员工工意外险险；如因因用工问问题引起起的劳动动纠纷问问题由中中标人自自行解决决。（二）招招标人对对岗位设设置、人人员选用用与日常常管理具具有监督督权和协协调权。招标人人有权要

32、要求对素素质差或或工作质质量差的的员工进进行更换换。（三）中标人人自开始始保安服服务之日日起300日内向向物业所所在地设设区的市市级人民民政府公公安机关关办理备备案，并并于终止止保安服服务之日日起300日内到到备案的的公安机机关撤销销备案。（四）中中标人应应制定： （1）物物业管理理目标； （2）服服务承诺诺；（3）管管理制度度；（4）节节能措施施。（五）投投标人必必须对本本项目进进行整体体投标。未经采采购人书书面同意意，中标标人不得将将本物业业的管理理责任转转让给第第三方。（六）合合同期满满后，中中标人必必须服从从采购人人的指挥挥，进行行设备清清点、登登记、移移交，确确保完好好无损，并需将将

33、物业管管理有关关资料整整理封存存，无条条件完整整地移交交新的中中标企业业，不得得以任何何理由、借口缓缓交或不不交。物业管理理服务期期限 （一）服务期期限：合合同签订订合后，采购人人通知中中标人进进场服务务之日起起24个个月。（二）重重要提示示：请投投标人充充分考虑虑服务期期（244个月）内物价价水平及及人员薪薪金的调调整因素素，服务务期按照照中标价价支付服服务费，服务费费不作调调整。六、物业业管理服服务质量量指标（一）中中标人必必须认真真巡查，发现问问题及时时报告，确保相相关设备备设施的的完好，如有以以下一项项巡查不不合格视视为不达达标：1房屋屋完好率率1000%；2道路路使用率率1000%；

34、3化粪粪池、雨雨水井、污水井井完好率率1000%；4给排排水系统统完好率率1000%以上上；（二）中中标人的的物业管管理服务务必须达达到以下下标准，如有一一项不合合格视为为不达标标：1.岗位位人员在在岗率1100%；2火灾灾发生率率0；3绿化化完好率率98%以上；4清洁洁、保洁洁率999%以上上；5无一一般治安安案件发发生，无无重大治治安案件件发生；6违章章发生率率1%以以下与处处理率1100%；7有效效投诉的的处理率率1000%；8管理理人员专专业培训训合格率率98%以上；9车检检场公司司及使用用单位对对物业管管理满意意率999%以上上。七、管理理服务费费及支付付方法（一）车车检场公公司对中

35、中标人不不定期进进行考核核，车检检场公司司按照列列各项指指标对中中标人进进行逐项项考核，当月考考核总分分数900分以上上，考核核系数为为1.000（即即当月结结算款项项*1.00）；当月月考核总总分数为为85分分900分，考考核系数数为0.95（即当月月结算款款项*00.955）；考考核总分分数低于于85分分，考核核系数为为0.880（即即当月结结算款项项*0.80）；合同同期内累累计三个个月考核核分数低低于800分，车车检场公公司有权权无条件件解除合合同，并并对该中中标人提提出严重重警告及及经济处处罚，处处罚金从从履约保保证金中中扣除，履约保保证金不不足以抵抵扣的，从车检检场公司司支付给给中

36、标人人的物业业管理费费中抵扣扣，具体体罚金以以双方签签定的合合同内容容为准。（二）如如车检场场公司对对管理服服务人员员不作调调整，则则服务费费按月结结算（月月支付费费用（中标价价24）考核系系数）。如中标标人提供供的服务务不足一一个月时时按日计计算服务务费。（三）如如车检场场公司需需调整服服务人员员数量，当月支支付费用用=（中中标价2422（招标人人需求服服务人员员总数）当月车车检场公公司所需需管理服服务人员员总数考核系系数。车车检场公公司于每每月155号前支支付上月月服务费费，如中中标人提提供的服服务不足足一个月月时按日日计算服服务费。（四）中中标人与与车检场场公司进进行结算算方法：（1）中

37、中标人开开具的合合法正规规发票原原件；（2）上上月工作作质量考考核统计计表；（3）上上月所有有服务人人员的详详细工资资签收表表；（4）车车检场公公司收到到上述资资料后于于10个个工作日日内支付付上月服服务费。履约保证证金提交时间间:合同同签订之之日起55个工作作日内；金额：合合同（成成交）金金额的55%；方式：现现金、转转账；退还说明明：合同同有效期期满，招招标人确确认中标标人没有有违约行行为，在在收到中中标人书书面申请请后155个工作作日内，招标人人向中标标人无息息退还履履约保证证金。九、奖惩惩办法根据合同同约定，如中标标人出现现以下情情况，车车检场公公司有权权解除物物业管理理合同，并由中中

38、标人赔赔偿车检检场公司司的损失失，车检检场公司司保留追追究损失失的权利利，中标标人由此此造成的的损失自自行承担担。合同同终止或或解除时时，中标标人应积积极配合合采购人人做好交交接工作作。1不定定期考核核不达标标；2严重重违反物物业合同同约定的的；3受到到有效投投诉全年年超过33次；4物业业管理服服务不达达标；5操作作失当，造成采采购人损损失。十、其他他1招标标文件是是合同的的组成部部分，双双方必须须自觉履履行，违违反应承承担违约约责任；2为保保证物业业管理工工作质量量，中标标人对相相关设施施设备的的巡查、维护，秩序维维护等各各个部门门、各个个岗位必必须按照照车检场场公司要要求充足足合理地地配备

39、人人数。3中标标人负责责提供进进驻保安安人员、保洁人人员和绿绿化人员员值勤所所需的服服装、装装备、器器材、工工具、通通讯设备备、常用用办公资资料等。4中标标人根据据车检场场公司的的要求做做好消灭灭蟑螂、苍蝇、蚊子和和老鼠的的灭四害害工作，所需药药品由车车检场公公司提供供。5中标标人在清清理垃圾圾后送到到车检场场公司场场区内垃垃圾中转转站，由由中转站站清运至至场外垃垃圾站的的费用由由车检场场公司承承担。6物业业使用过过程中的的直接费费用，如如电费、水费、煤气费费等，由由车检场场公司自自行支付付。第六章 评分分体系与与标准本评标办办法采用用综合评评分法。评标步骤骤：评标标委员会会先进行行投标文文件

40、初审审，对通通过初审审的投标标文件进进行技术术、商务务及价格格的详细细评审最最后评标标委员会会出具评评标报告告。评分及其其统计：按照评评标程序序、评分分标准以以及权重重分配的的规定，评标委委员会各各成员分分别首先先就各个个投标人人的技术术状况、商务状状况及其其对招标标文件要要求的响响应情况况进行评评议和比比较，评评出其技技术评分分和商务务评分、价格评评分相加加得出其其综合得得分。资格、符符合性评评审条款款项目名称称：广州州市南部部陆路口口岸及综综合物流流园物业业管理服服务项目目项目编号号：08854-13770GZZ08CCL499序号评审内容容具备招标标文件中中规定资资格要求求的及资资格证明

41、明文件齐齐全；投标函已已提交并并符合招招标文件件要求的的；投标人按按招标文文件要求求缴纳投投标保证证金的；按照招标标文件规规定要求求签署、盖章且且投标文文件有法法定代表表人签字字，或签签字人有有法定代代表人有有效授权权书的；投标报价价未超过过本项目目最高限限价的；投标文件件完全满满足招标标文件的的实质性性条款（即标注注号条款款）无负负偏离的的； 投标文件件没有招招标文件件中规定定的被视视为无效效投标的的其它条条款的；按有关法法律、法法规、规规章不属属于投标标无效的的。技术部分分评分表表（40分分）项目名称称：广州州市南部部陆路口口岸及综综合物流流园物业业管理服服务项目目项目编号号：08854-

42、13770GZZ08CCL499评审内容容分值对用户需需求的响响应程度度 对投标服服务方案案进行横横向比较较。总体服务务模式科科学合理理，亮点点多，针针对性强强，得110-112分；总体服务务模式有有一定特特点，亮亮点少，针对性性不强，得7-9分；总体服务务模式无无特点，无针对对性，得得4-66分；总体服务务模式不不合理，得0-3分。服务工作作目标及及管理方方案方案合理理，内容容详细，熟悉招招标人内内部管理理要求，得3-4分；方案合理理、内容容详细，了解招招标人需需求，得得2分；方案比较较合理，内容较较详细，得1分分；方案不合合理，不不能满足足招标人人实际需需求，得得0分。 机构设设立、运运作

43、流程程、管理理计划对比最优优，得33-4分分；对比较优优，得22分；对比一般般，得11分；对比最差差，得00分。工作人员员培训及及管理工作人员员培训及及管理合合理可行行，得33-4分分；工作人员员培训及及管理比比较合理理可行，得2分分；工作人员员培训及及管理基基本合理理，得11分；工作人员员培训及及管理不不合理，得0分分。服务人员员福利待待遇对比最优优，得88-7分分；对比较优优，得66-5分分；对比一般般，得44-3分分；对比最差差，得22-1分分。质量保证证体系及及措施体系完整整，配套套措施完完善，得得3-44分；体系不完完整，配配套措施施不完善善，得22分；基本无相相应配套套措施，得1分

44、分；无相应配配套措施施，得00分。项目主管管的资质质和经验验（请提供供学历、职称、获奖情情况等证证明文件件复印件件，此人人与签订订合同上上的“项目主主管”须为同同一人）根据工作作经验相相关工作作资历、经验、获奖情情况等进进行横向向比较。对比最优优，得44分；对比较优优，得33分；对比一般般，得22分；对比最差差，得11分。备注：招标文件件要求提提交的与与评价指指标体系系相关的的各类有有效资料料，投标标人如未未按要求求提交的的，该项项评分为为零分。技术评分分：所有有评委评评分分值值的算术术平均值值（四舍舍五入后后，小数数点后保保留两位位有效数数）。商务部分分评分表表（40分分）项目名称称：广州州

45、市南部部陆路口口岸及综综合物流流园物业业管理服服务项目目项目编号号：08854-13770GZZ08CCL499评审内容容分值履约能力力、财务务状况（依据220122年度财财务报表表）对比最优优，得33-4分分；对比较优优，得22分；对比一般般，得11分；对比最差差，得00分。财务报告告权威性性能提供有有审计资资质的第第三方出出具的220122年度审计报报告（提供报报备案号号、防伪伪查询电电话、网网址）：4分；无：00分。20111年以来来物业管管理或保保洁服务务项目业业绩（请请提供中中标/成成交通知知书或合合同复印印件）对比最优优，得88-100分；对比较优优，得44-7分分；对比一般般，得

46、22-3分分；对比最差差，得00-1分分。客户评价价（请提提供20011年年以来物物业管理理或保洁洁服务项项目业绩绩情况一一览表的的业主评评价证明明材料复复印件）对比最优优，得55-6分分；对比较优优，得33-4分分；对比一般般，得22分；对比最差差，得00-1分分。企业的服服务支持持能力（请提供供产权证证明及租租赁合同同复印件件，中标标后提交交原件核核对）在番禺区区或南沙沙区设有有售后服服务点 4分分广州市内内设有售售后服务务点 33分广东省内内设有售售后服务务点 22分其他地方方设有售售后服务务点 11分企业的持持续经营营能力依据营业业执照，截止至至20114年11月1日日，企业业已成立立

47、3年（含3年年）至55年：11分；5年（含含5年）至8年年：2分分；8年（含含8年）至100年：33分；10年（含100年）或或以上：4分。ISO990011质量管管理体系系认证（有效期期内）（请提供供证书复复印件）有：4分分；无：0分。工会组织织建设情情况（请请提供相相关证明明材料复复印件）有依法建建立工会会组织：2分，无0分分。企业信誉誉（请提提供相关关证明材材料复印印件：企企业获得得政府部部门的奖奖项、银银行资信信证明、纳税情情况、各各项获奖奖情况等等）对比最优优，得22分；对比最差差，得00-1分分。备注：招标文件件要求提提交的与与评价指指标体系系相关的的各类有有效资料料，投标标人如未

48、未按要求求提交的的，该项项评分为为零分。商务评分分：所有有评委评评分分值值的算术术平均值值（四舍舍五入后后，小数数点后保保留两位位有效数数）。价 格 评 分分 表（20分分）价格核准准：评标标委员会会详细分分析、核核准价格格表，检检查其是是否存在在计算上上或累加加上的算算术错误误，修正正错误的的原则详详见第一一册第225.22条相关关条款。综合评分分法中的的价格分分统一采采用各投投标人有有效投标标报价的的平均数数计算，即满足足招标文文件要求求（通过过资格性性、符合合性审查查）且各各投标人人有效投投标报价价的平均均数（指指修正后后报价，下同）为评标标基准价价，其价价格分为为满分。其他投投标人的的

49、价格分分统一按按照下列列公式计计算：投标报价价得分=(评标标基准价价/投标标报价)价格权权值1000第七章 投标标文件格格式投标文件件封面参参考投 标 文 件件口 开标标信封口 正本本口 副本本项目编号号：08854-13770GZZ08CCL499项目名称称：广州州市南部部陆路口口岸及综综合物流流园物业业管理服服务项目目投标人名名称：投标人地地址：(年月日时分)之前不不得启封封投标文件件目录表表项目名称称：广州州市南部部陆路口口岸及综综合物流流园物业业管理服服务项目目项目编号号：08854-13770GZZ08CCL499文件类型型序号文 件 名 称称提交情况况页码范围围备注有无资格性、符合

50、性性审查文文件（加加盖投标标人公章章）投标函投标人资资格声明明函营业执照照副本（年检章章要清楚楚）或事事业单位位法人证证书、税税务登记记证副本本复印件件公平竞竞争承诺诺书原原件和近近一年人人民检察察院出具具的无无行贿犯犯罪档案案记录证证明复复印件法定代表表人授权权委托书书法定代表表人证明明书分公司投投标的，必须提提供具有有法人资资格的总总公司授授权证明明材料复复印件具有中华华人民共共和国物物业服务务企业资资质证书书或中华华人民共共和国物物业管理理企业资资质证书书复印件件环卫资质质等级CC级（丙丙级）或或以上资资质证书书复印件件实质性响响应一览览表投标人应应提交的的技术文文件（加加盖投标标人公章

51、章）投标一览览表投标分项项报价表表投标服务务方案项目负责责人及服服务团队队成员一一览表投标人认认为需要要提供的的其它说说明和资资料投标人应应提交的的商务文文件（加加盖投标标人公章章）投标人基基本情况况表20122年度财财务报表表有审计资资质的第第三方出出具的220122年度审计报报告依法缴纳纳税收和和社会保保障资金金的相关关证明材材料20111年以来来物业管管理或保保洁服务务项目业业绩情况况一览表表客户评价价（请提提供20011年年以来物物业管理理或保洁洁服务项项目业绩绩情况一一览表的的业主评评价证明明材料复复印件）企业的服服务支持持能力（请提供供产权证证明及租租赁合同同复印件件，中标标后提交

52、交原件核核对）ISO990011质量管管理体系系认证证证书（有有效期内内）复印印件工会组织织建设情情况（请请提供相相关证明明材料复复印件）企业信誉誉（请提提供相关关证明材材料复印印件：企企业获得得政府部部门的奖奖项、银银行资信信证明、纳税情情况、各各项获奖奖情况等等）用户需求求响应一一览表合同条款款响应一一览表招标代理理服务费费承诺书书退投标保保证金说说明/投投标保证证金递交交证明文文件投标人认认为需要要提供的的其他商商务资料料投 标标 函函致：广东东采联采采购招标标有限公公司我方确认认收到贵贵方 （项项目名称称） 项目目服务内内容及相相关服务务的招标标文件（项目编编号：008544-1337

53、0GGZ088CL449）， (投投标人名名称、地地址)作作为投标标人已正正式授权权 (被被投标人人授权代代表全名名、职务务)为我我方签名名代表，签名代代表在此此声明并并同意：我们愿意意遵守招招标代理理机构招招标文件件的各项项规定，自愿参参加投标标, 并已已清楚招招标文件件的要求求及有关关文件规规定，并并严格按按照招标标文件的的规定履履行全部部责任和和义务。我们同意意本投标标自投标标截止之之日起990天内内有效。如果我我们的投投标被接接受，则则直至合合同生效效时止，本投标标始终有有效。我们已经经详细地地阅读并并完全明明白了全全部招标标文件及及附件，包括澄澄清（如如有）及及参考文文件，我我们完全

54、全理解本本招标文文件的要要求，我我们同意意放弃对对招标文文件提出出不明或或误解的的一切权权力。我们同意意提供招招标采购购单位与与评标委委员会要要求的有有关投标标的一切切数据或或资料。我们理解解招标采采购单位位与评标标委员会会并无义义务必须须接受最最低报价价的投标标或其它它任何投投标，完完全理解解招标代代理机构构拒绝迟迟到的任任何投标标和最低低投标报报价不是是被授予予中标的的唯一条条件。如果我们们未对招招标文件件全部要要求作出出实质性性响应，则完全全同意并并接受按按无效投投标处理理。 我们证明明提交的的一切文文件，无无论是原原件还是是复印件件均为准准确、真真实、有有效、完完整的，绝无任任何虚假假

55、、伪造造或者夸夸大。我我们在此此郑重承承诺：在在本次招招标采购购活动中中，如有有违法、违规、弄虚作作假行为为，所造造成的损损失、不不良后果果及法律律责任，一律由由我公司司（企业业）承担担。我们是依依法注册册的法人人，在法法律、财财务及运运作上完完全独立立于广州州市南番番顺进出出境货运运车辆检检查场管管理有限限公司（招标人人）和广广东采联联采购招招标有限限公司（招标代代理机构构）。所有有关关本次投投标的函函电请寄寄： （投标标人地址址） 备注：本本投标函函内容不不得擅自自删改，否则视视为无效效投标。 法定代表表人或投投标人授授权代表表（签名名或盖章章）：职务：投标人名名称:投标人公公章：电话：

56、传真：邮邮编：投标人资资格声明明函广东采联联采购招招标有限限公司：关于贵公公司年月日发发布（项目名名称） （项项目编号号：08854-13770GZZ08CCL499）的采采购公告告，本公公司（企企业）愿愿意参加加投标，并声明明：本公司（企业）具备中华人人民共和和国政府府采购法法第二二十二条条资格条条件，并并已清楚楚招标文文件的要要求及有有关文件件规定，并承诺诺在本次次招标采采购活动动中，如如有违法法、违规规、弄虚虚作假行行为，所所造成的的损失、不良后后果及法法律责任任，一律律由我公公司（企企业）承承担。特此声明明！单位名称称：法定代代表人或或投标人人授权代代表（签签名或盖盖章）：单位地址址：

57、单位公公章：邮政编码码：日期：联系电话话：公平竞争争承诺书书本公司郑郑重承诺诺：本公公司保证证所提交交的相关关资质文文件和证证明材料料的真实实性，有有良好的的历史诚诚信记录录，并将将依法参参与广州州市南部部陆路口口岸及综综合物流流园物业业管理服服务项目目的公平平竞争，不以任任何不正正当行为为谋取不不当利益益，否则则承担相相应的法法律责任任。 （公司名名称，加加盖公章章）时间： 年 月 日法定代表表人授权权委托书书本授权委委托书声声明：注注册于 （投标标人地址址） 的（投标人人名称） 在下下面签名名的（法法定代表表人姓名名、职务务）在此此授权（被授权权人姓名名、职务务）作为为我公司司的合法法代理

58、人人，就（项目名名称、项项目编号号） 的招招投标活活动，提提交投标标文件及及合同的的签订、执行、完成和和售后服服务，作作为投标标人代表表以我方方的名义义处理一一切与之之有关的的事务。被授权人人（投标标人授权权代表）无转委委托权限限。本授权书书自法定定代表人人签字之之日起生生效，特特此声明明。随附法法定代表表人证明明投标人名名称（盖盖公章）：地 址：法定代表表人（签签字或盖盖章）： 签字字日期：年年月日被授权人人（投标标人授权权代表）（签字字或盖章章）：被授权人（授权代表）居民身份证复印件粘贴处法定代表表人证明明书_同志志，现任任我单位位职务，为法定定代表人人，特此此证明。有效日期期与本公公司投

59、标标文件中中标注的的投标有有效期相相同。签签发日期期：年月日附：营业执照照（注册册号）： 经济性质质：主营（产产）：兼营（产产）：法定代表人居民身份证复印件粘贴处投标人人名称：（盖公公章）： 地址： 日期：实质性响响应一览览表说明：投投标人必必须对应应招标文文件带“”的实质性性条款逐逐条应答答并按要要求填写写下表。投标人名名称： 项目目编号：08554-113700GZ008CLL49序号原条款描描述投标人响响应描述述偏离情况况说明（正偏离离/完全全响应/负偏离离）查阅/证证明文件件指引1人员配置置要求3、管管理服务务人员不不少于222人。见投标标文件第页2其他要求求（一）项目主主管经理理每月

60、工工资不得得低于660000元整；其余服服务人员员工资不不得低于于广州市市企业职职工最低低工资标标准的1130%。见投标标文件第页3其他要求求（三）中标人人自开始始保安服服务之日日起300日内向向物业所所在地设设区的市市级人民民政府公公安机关关办理备备案，并并于终止止保安服服务之日日起300日内到到备案的的公安机机关撤销销备案。见投标标文件第页投标人名名称（盖盖公章）：法定代表表人或投投标人授授权代表表（签名名或盖章章）：职务：日期开标一览览表(报报价表)投标人名名称： 项目目编号：08554-113700GZ008CLL49采购内容容投标报价价（人民币币 元）服务期限限物业管理理服务小写：R