维保合同模版（标准版）

1、 协议登记编号：xx201年设备产品维护协议甲方（委托人）：xx乙方（受托人）：签订地点：xx市 区签订日期： 年 月甲方： xx联系办公地址：邮政号码：联系人： 邮件办公地址： 联系电话：手机： 乙方：联系办公地址： 邮政号码： 联系人： 邮件办公地址： 联系电话： 手机： 甲乙各方根据中华人民共和国协议法等相关法律规定，基于平等自愿公平诚信的原则，经充分协商，就XXXX设备的维保服务事宜达成如下协议：第一章 总则第一条 定义（一）“服务”指乙方为使甲方的设备保持或恢复符合其技术规格而提供的服务，包括但不限于【选填内容：项目管理、工程、计划、咨询、教育、培训、安装维护、场地筹备、设备管理或操

2、作支持】等服务。（二）“资料文件资料”指乙方向甲方提供的程序、程序清单、资料文件、报告、图表等文字材料。（三）“规范”指本协议及附件对关于服务在内容、操作程序、环境及系统要求等方面的周密而完整的说明。（四）不可抗力：不可抗力指未能预见、未能避免且未能克服的客观情况。遭遇不可抗力的一方当事人应立即通过电话、传真号码或电子邮件等方式通知对方，并于事件发生后5个工作日内将关于证明资料文件通过特快专递或专人送达对方。乙方因受不可抗力事件的影响而暂且未能履行协议义务时，甲方有权选择延期履行本协议或者解除协议中的部分服务项目交由第三方履行。乙方遭遇不可抗力事件的影响延续10日以上的，甲方有权解除协议。第二

3、条 协议的修改任何一方当事人拟变更本协议的任何商定事项的，应以书面形式通知对方，对方当事人应于收到书面通知之日起五个工作日内作出表示。作出书面接受的意思表示的，视为各方达成补充协议；否则，仍应依照本协议商定的内容履行义务。除订立补充协议的方式外，本协议不得修改。符合这一修改程序的补充协议构成本协议的一部分。第二章 服务范围、内容、期限第三条 服务范围乙方负责提供甲方（设备硬件软件产品）的技术支持与维护服务（以下简称服务），具体（设备产品）清单见附件一。第四条服务内容乙方所提供（设备硬件软件产品）服务的专业技术范围、服务实施前提、工作流程、服务水准、需交付的项目文档、专业技术服务履行标志以及提供

4、专业技术服务的时间等具体服务内容详见附件二。未经甲方许可，乙方不得将本协议项下的技术服务项目分包给第三方。第五条服务期限本协议服务期自 年月日至 年月日止。第三章 各方的权利和义务第六条 甲方的权利和义务（一）为保证乙方工作人员能够及时提供服务，乙方可以在甲方允许的范围内，进入甲方指派的工作区域，甲方应提供相应的工作条件。乙方应遵守甲方的工作场所管理规定。（二）甲方保证合理、适当地使用（设备产品）清单所列之产品，并提供适宜的运行环境，以保证乙方服务时的环境状态与使用时一致(正常损耗除外)。（三）设备产品运行中出现故障的，甲方应立即通知乙方。如需关闭系统，甲方应负责沟通协调和安排可以停机的时间窗

5、口。（四）甲方应指派一名具有相应经验的项目经理，作为本协议实施期间的联系人。项目经理：联系方式：（五）甲方应按照商定及时支付服务费。第七条 乙方的权利义务（一）未经甲方事先许可,乙方工作人员或其代理人不得进入甲方的工作场所。（二）乙方应严格依照本协议第二章约定的服务范围及内容提供每一项服务。乙方应保证其提供的服务符合规范要求。（三）乙方应为每一项服务提供需交付的项目文档资料文件资料或软件程序说明。（四）乙方应指派一名具有相应经验的项目经理，作为本协议实施期间的联系人。项目经理：联系方式：（五）乙方应依照商定的付款方案向甲方提供发票。第四章 服务费用及支付第八条 服务费用本协议服务费用含税总款项

6、为RMB 元（大写：人民币 ）。具体价目见。第九条 支付方式甲方应在协议生效且收到乙方开具的相应服务类发票后十五日内按下列账户向乙方支付本协议服务费用总款项的30%，即人民币（大写：元整）。甲方在收到乙方提交的上半年巡检报告和乙方开具的相应服务类发票后十五日内支付协议服务费用总款项的30%，即元（大写：人民币元整）。甲方在服务期限届满且收到乙方提交的全年运维报告、巡检报告、系统优化报告等书面报告和乙方开具的相应服务类发票后十五日内向乙方支付协议服务费用总款项的40%，即元（大写：人民币元整）。乙方收款账户信息：开户银行：开户名称：银行账号：税 号：第五章 违约责任第十条乙方未能在商定的时间内或

7、依照协议及附件商定的标准提供服务的，每次应向甲方支付本协议服务费用总金额的千分之一作为违约金，违约金合计不超过本协议服务费用总款项的百分之五。违约超过三次或单次响应时间超过10天的，甲方有权单方解除协议，并要求乙方退还已支付未服务部分的费用，并有权要求乙方赔偿其因此遭受的所有经济损失。第十一条因乙方的维护服务不当致使甲方的故障扩大或其他财物受损的，甲方有权要求乙方赔偿其所遭受的经济损失。第十二条甲方未在协议商定付款期限内付款的，每迟延一天应向乙方支付本协议服务费用总金额万分之一的违约金，违约金合计不得超过本协议服务费用总款项的百分之五。延期付款超过30天的，乙方有权选择中止服务或单方解除本协议

8、，并有权要求甲方赔偿其因此遭受的所有经济损失。第六章保密第十三条乙方保证不向任何第三方披露并不在本协议目的以外使用其在提供服务过程中取得的甲方的秘密信息，包括但不限于各方签订的协议、甲方独有的信息，如某些商业事件、数据信息、商业构想、模式、产品、流程、财务信息、决策、客户信息、研究资料文件资料、预测、市场信息、投融资计划、商业规划等资料文件、资料文件资料、软件及其他文字、数据资料文件资料。第七章 知识所有权第十四条 乙方在履行本协议过程中创作、形成的与本协议服务关于的资料文件资料的著作权、专利申请权、专利权及其他知识所有权归甲方所有。乙方保证其在提供服务过程中所使用的资料文件、资料文件资料、程

9、序、软件及其他产品均可合法地不受干扰地用于本服务协议。乙方保证其服务与资料文件资料不侵犯任何第三方的知识所有权，不存在任何与此相关的争议。甲方因使用本协议的服务与资料文件资料引起与侵犯第三方权利的，乙方应承担由此造成或产生的所有法律责任。第十五条 甲方应保证拥有对于其所提供的设备、产品、程序、资料文件和其它物品资料文件资料等必要许可使用权限，确保在本协议实施过程中，物品可以被使用，且不会侵犯第三方的权益。第八章 协议终止第十六条 甲方提前三十日向乙方发出书面通知的，可以终止本协议。协议终止后，甲方应向乙方支付截至本协议终止之日所造成或产生的服务费用。第十七条 甲方不履行本协议义务的，乙方可以书面通知甲方终止本协议，终止通知应当于终止日前三十日发出。乙方应根据实际情况或各方认可的计划以合理方式尽快终止与本协议关于的全部工作。第九章 争议解决 第十八条 因履行本协议引起或与本协议关于的争议，甲乙各方可协商解决；各方未能在十五日内协商解决的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。第十章 其他第十九条 本协议附件为协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第二十条 本协议经甲、乙各方法定代表人或委托代理人签字并加盖公章或协议专用章后生效。第二十一条 本协议一式肆份，各方各持贰份，每份具有同等法律效力。 （本行以下无正文）附件一：维保