2022年银行储蓄柜员年度总结

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年银行储蓄柜员年度总结_年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力

2、和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作

3、期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务

4、工作落到实处!2022年银行储蓄柜员年度总结（二）一、深入开展理论学习、提升_截止_月底支部已经召开各类学习会议_次、召开党员大会_次、支部委员会_次、结合存款揽储、业务宣传营销、百行进万企、电子银行业务专项营销、环境卫生整治等主题开展党员活动日_次、开展慰问困难党员_人次，开展支部书记上党课_次。充分运用现代化信息传播手段，利用_、_、内网等现代化信息传播手段，实行“智能式”的教育，让党的新政策、新理论、新思想能够以更快的速度、更广的覆盖面、更易于理解的形式，在全体党员内迅速普及。通过开展各类学习研究讨论活动等，进一步提升了支部和党员_，将_与业务发展、党员管理有效结合起来，确保党支部各项工

5、作有序发展。二、抓好党员队伍建设管理，加强_建设(一)加强党员队伍建设是落实全面从严治党的必然要求。全面从严治党成为我党加强自身建设的新常态，对于管党治党来说，党员队伍教育管理面临诸多新的挑战。要更好地发挥中央银行的职能作用，就必须按照从严治党的方针，把我行党的各级_和党员队伍建设好，为依法高效履职责提供有力保证。(二)加强党员队伍建设是保持我党的先进性纯洁性的现实需要。党员是党的肌体细胞，细胞健康，肌体才能充满活力；党员是党的行为主体，党的先进性最终要通过党员个体的先锋模范作用来体现。加强党的先进性建设，必须始终抓好保持和发展党员队伍的先进性这个基础工程，必须始终抓住党员队伍这个主体。(三)

6、加强党员队伍建设是我行完成新阶段历史任务的有力途径。面对剧烈_的国际金融环境和国内金融市场，我行要完成各项工作任务，是正确履行央行职责的迫切需要，更是对广大基层党员能力素质的考验。只有加强党员队伍建设，全面提高党员队伍素质，才能使党员队伍真正做到发展有新思路，改革有新举措，工作有新新突破。我党支部始终把队伍建好、管理好作为落实党要管党、从严治党的题中应有之义，作为党组最大的责任。在党支_伍建设方面，我支部在今年_月分因员工岗位交流轮岗进行了一次调整，为支部建设注入了新的活力。支部还将培养和发展党员作为党建工作的重点，新河支行委派会计孙龙安工作认真负责，_月调入新河支行便向党支部提交了入党申请书

7、，支部拟将作为入党积极分子进行考察和培养；新河支行副行长王锦在机关党支部时便已成为一名优秀的_员为宗旨，早早的提交了入党申请书，现我党支部将其列为发展对象进行考察和培养。从今年的履职情况来看，这次调整总体情况还是比较好的，大家的工作热情得到有效激发，履职效能显著提高。加强党员教育和管理，做好支部党员发展和培育教育工作。集中为全体党员“充电”、“补钙”，努力提升全体党员的学习能力、业务能力、服务能力和创新能力。三、夯实基础立足履职，加强党风廉政建设一是夯实基础。认真、扎实_开展教育实践活动，发挥示范带动作用，带头接受学习教育、带头落实整改。我党支部根据党员活动日要求，分别在_月开展了走访老党员、

8、困难党员活动，_月开展了抗击疫情，走访企业，问需于企活动，_月开展了学_章活动，_月开展了_劳动活动。在活动中学习，体验。以党建促业务发展、推动党建融合发展。二是立足履职。将教育实践活动的最终落脚点着眼于“普惠金融”上，并结合基层服务型党_建设，切实解决金融联系服务群众“最后一公里”问题。多次上门辅导宣传金农信e家，推动农村金融综合服务提前完成全覆盖。当前，从严管党、治党已成为新常态，党的_提出了“全面推进党的政治建设、思想建设、_建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进_斗争”的要求。重预防，增强党章党规党纪意识，我党支部_月根据党员活动日专题学_章，完善和贯彻落实各项廉政制度

9、。在员工从业行为方面，我们除坚持按计划开展学习会议，加强思想教育外，还从以下两方面开展工作。首先对普通员工严格落实年初制定的柜台文明服务方案。在营业大厅置放意见箱，实行大堂经理值班制，选举每季文明服务标兵，定期开展员工行为排查，从涉嫌案件的行为、存在隐患可能诱发案件的行为以及其他方面入手，认真仔细开展排查，重点对参与_，炒股、大额购买基金等行为进行了重点排查，从严_，严格把关，确保银行人员不炒股，不染赌。其次做好重要岗位人员_工作。主要是通过行为和业务操作风险排查工作进行深入开展廉政谈话制度，对调换岗位或新提拔的同志都进行提醒谈话，起到了预防诚勉作用。四、改进措施及下步工作计划1、认真_学习教育，进一步凝心聚力。持续营造风清气正的工作环境，深入开展党风廉政建设宣传教育，贯彻中_、省_有关精神，坚持标准不降、要求不松、措施不减，持续推进党风廉政建设。_全行党员干部深入学习贯彻中国_廉洁自律准则和中国_纪律处分条例，自觉用准则条例规范言行。加强廉政文化建设，开展多种形式的党性党风党纪教育，运用正反典型教