不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件

1、不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件第一节 国际民航乘务的历史与发展第一节 国际民航乘务的历史与发展学习目标了解民航乘务在国际上的出现与发展过程。学习目标了解民航乘务在国际上的出现与发展过程。 一、最早的空中乘务与最早的空中小姐世界上最早从事航空运输的地区是欧洲 然后发展到美洲、大洋洲、亚洲、非洲等 代表国家：英国、丹麦、德国、法国、荷兰、 澳大利亚、芬兰、苏联、美国 世界上第一家飞机空运公司 名称：英国飞机运输和旅行公司 创建者：英国的乔治 霍尔特 托马斯 成立时间：1916年不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件欧洲最早的定期航班 航空公

2、司名称：“德意志航空运输公司” 时间：1919年2月5日 航线：柏林魏玛不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件世界上最早的国际航班 名称：法国法尔芒航空公司 时间：1927年3月22日 航线：巴黎布鲁塞尔 性质：每周一次定期航班不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件世界上最早的航空公司名称：荷兰皇家航空公司成立时间：1919年10月7日不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件最早开始聘请空中服务员的公司名称：英国戴姆勒航空公司时间：1922年名字：杰克 辛德逊不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件最早的女空中服务员 公司名称：美国波音航空运输供公司 时间：1930年5月 名字：埃

3、伦 丘奇不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件 二、国际民航乘务的历史发展乘务员的性别 由男到女 空姐到空嫂 航空公司招收乘务员的标准 年龄 2027岁 身材 苗条、匀称 身高 1.581.73米 体重 接近50千克航空公司招收乘务员的标准航空公司对制服的设计 欧洲航空公司：黑短裙、长筒丝袜； 英国航空公司：严格限制空姐蹲下和或站立的腰弯幅度 德国汉莎航空公司：袋状裤、绒毛鞋 加拿大航空公司：黑西装、短裙、黑丝袜和平底鞋 全日空：超短裙和半透明裤袜不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件乘务员的职责的变化 服务 安全保障乘务员的职责的变化第二节 中国民航乘务发展概况第二节 中国民航乘务发

4、展概况了解中国民航乘务的产生与演变。熟悉新中国民航乘务的快速发展与正规化过程。了解中国民航乘务的产生与演变。一、中国最早的民航乘务及初步发展中国第一位空中小姐 鲁美英一、中国最早的民航乘务及初步发展1947年1月5日和1月6日，中国航空公司正式招考女性飞行待应员（空中乘务员）不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件二、新中国民航第一批女空乘-十八姐妹1955年8月，新中国民航开始第一次招收女空中乘务员新中国第一批空中乘务员一共招收18名，又名为十八姐妹二、新中国民航第一批女空乘-十八姐妹新中国第一代空姐马鸿志（左二）在北京中国国际航空公司客舱部与正在接受培训的空姐合影。不合格民航乘务员基础教

5、程第二章1、2课课件两位新中国第一代空姐在北京中国国际航空公司客舱部与正在接受培训的空姐交流 不合格民航乘务员基础教程第二章1、2课课件十八姐妹合影新中国第一代空姐 在北京中国国际航 空公司飞行员培训 部合影留念。她们 相聚在北京，重温 往事。1955年，新 中国第一次招收空 中乘务员，共18 人，被大家称为 “空中十八姐妹”。 十八姐妹合影23第三节 民航乘务的工作特点25第三节 民航乘务的工作特点中国首次编写飞行手册1972年编写飞行乘务手册、飞行乘务 员手册、高级乘务员职业技能考试指 南、B737-300|800飞行乘务员操作手 册、B767-200|300飞行乘务员操作手 册、未来空姐面试指南等中国首次编写飞行手册五大民航管理局1955年1月1日-西北管理局1964年11月11日-民航沈阳管理局1986年-民航西安管理局1985年7月-民航成都管理局1955年3月-民航重庆管理局五大民航管理局中国民航从1987