电子商务实训总结计划

1、电子商求实训总结计划电子商求实训总结计划电子商求实训总结计划电子商务概论指导书本指导书是依据电子商务概论课程讲课纲领及讲课计划（实训部分）编写的，合用于电子商务的全部学生。一、实训目的高职教育要求尽可能采纳仿真或真切场景的状况讲课方法。电子商务是一门实践性较强的课程，在讲课过程中本课程踊跃依据理论知识“必然，够用”和贯串实践技能培训的原则，在整个过程讲课环节开设了多次实训课，使学生经过实训掌握必备的电子商务技术，也加深对理论知识的坚固。本课程在10级电子商务专业讲课计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技术训练，提升在电子商务方面的着手能力和分析问题、解决问题的能力。二、基本技

2、术要求1）掌握计算机技术，能够娴熟安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；2）掌握信息流、资本流、物流的关系；能比较分析“三流”的实现方式与过程。3）掌握IP地点与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。4）掌握开设网上商铺的步骤与方法。5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。6）学会在电子商务B2B平台上从事采买、销售、资本等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的采集方法，学会网络营销渠道的选择等。8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行张开支付业务。9）学会CA证书的申请与使用，能够分析

3、电子商务信息传达过程的安全防备举措。10）掌握公司电子商务的决议、规划、设计和实行过程，拥有较强的公司电子商务方案解决能力，能够规划、建设公司电子商务网站，能对网站的营运进行保护，并能借助网站进行电子商务活动。三、本课程实训项目及其讲课目的序号实验项目名称学时讲课目的14认识电子商务与传统商务的差别，认识电子商务理解公司张开电子商务的利害。掌握电子邮箱、压缩软件、文件传2互联网服务的应4输（FTP）及下载工具的使用，掌握用阅读器的安全配置，即时通信软件的使用。掌握利用银行卡和电子钱包进行网3B2C业求实训4上购物的方法，懂得电子商务公司后台的商品管理流程。掌握网上购物及网上开店的详尽流程，如网

4、上注册、网上找寻宝贝并4C2C业求实训4购置、付款及收款、申请支付宝、宣告产品、商铺营业及发货讨论，掌握支付宝的使用方法。以阿里巴巴为例，理解生产公司添加产品的方法，理解公司注册、申5B2B业求实训4请银行帐号的方法，认识订单管理、物流管理、网上转帐及库存管理相关知识。64掌握找寻引擎营销、EMAIL营销、网络营销实训网络广告等网络营销方法的详尽实施方法。懂得个人及公司CA证书申请及审7网上支付实训4批、个人CA证书下载及安装方法。掌握网上支付手段的实现方法。认识电子商务安全有关要素，如计8电子商务安全与4防备算机病毒等，掌握加密、防火墙等实现方法。9电子商务客服工4认识电子商务环境下的客服工

5、作流作流程程10网络广揭宣告和策4认识电子商务下广告的简单制作方划法，以及怎样策划经过实训，综合运用课程所学知识解决现实问题。学会开店申请流程，11网上创业实训8掌握商品管理、店面管理、交易管理、客户管理、资讯管理及讨论管理技术第二部分实训内容实训一、认识电子商务一、实训目的认识电子商务基本见解及方法，理解电子商务与传统商务的差别与联系。二、实训要求经过实训达成实训报告三、实训的内容与步骤1、登录阿里巴巴、当当、淘宝网站，认识这些纯电子商务网站的功能；2、登录携程、和讯等网站，认识这些行业电子商务网站的功能；3、登录联想、戴尔、海尔、TCL等公司网站，认识这些公司网站的功能。四、详尽实训项目任

6、务1比较分析传统商务与电子商务的利害势1、任务：比较分析家具行业张开电子商务活动与传统商务活动的不一样样。2、分析思虑：（1）家具行业张开传统商务的业务流程；（2）家具行业张开电子商务的业务流程；（3）家具行业能否适合电子商务活动，现有技术能否成熟，能否知足客户的要求；（4）家具业的开销集体定位，开销集体对网络的依靠度分析；（5）家具业张开电子商务活动相对传统商务活动而言可连续的竞争优势是什么，劣势是什么？机会在哪里？3、训练方法与步骤（1）依据本教材对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析，画出家具业卖主与买主的业务流程。（2）查阅有关网站资料，画出电子商务中买主与卖主的业务流程图。（3）查阅

7、网站或有关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前准备、贸易协商、合同签署、支付与清理四个阶段来分析。4、任务训练结果与讨论（1）比较家具业电子商务与传统商务的运作过程。（2）比较家具业电子商务与传统商务的利害势。任务2比较各网站三流实现过程及蠃利模式2、分析思虑（1）三个网站的主要功能是什么？（2）三个网站的三流是怎样操作的？存在什么样的问题？（3）三个网站的营运到现在的经营状况怎样？收入主要依靠什么？（4）确定三个网站的嬴利模式。3、训练方法与步骤（1）上网阅读三个网站，认识其主要功能，确定其主要经营业务。（2）上网阅读三个网站，找寻信息流、资本流、物流的实现方式。（3）上网找

8、寻或经过其余方式找寻有关三个网站近几年经营状况资料。（4）分析确定盈利模式。4、训练结果与讨论（1）三流实现方式的分析。（2）三个网站的蠃利模式。五、拓展训练进入中国挪动的“挪动梦网”“挪动梦网”的主要业务，并确定其盈利模式。六、【报告】将你的实践结果写一份不超出1000字的报告实训二、互联网服务的应用一、实训目的掌握常用网络工具/软件的使用方法。二、实训要求要修业生实验后提交实验报告。三、实验内容与步骤（1）申请电子邮箱并将个人简介发到以下地点，邮件标题注明发件人班级、学号、姓名等；（2）下载工具的获取、安装与使用。找寻下载软件（如迅雷、BT等），试一试其用法；（3）文件传输。常用文件传输软

9、件及工具的介绍，以cuteFTP、QQ为例；（4）压缩软件的使用。找寻并下载压缩软件WINRAR，安装后对已下载文件进行压缩或解压缩。（5）即时通信软件的使用，如QQ、飞信等。四、其余常用网络应用：1）上网阅读信息；2）保留喜爱的图片或网页；3）怎样珍藏好的网站；4）怎样设置网页的阅读方式；5）使用常用的检索网站如谷歌、百度等找寻资料，找寻“织里商城+童装”、“织里商城童装”、“织里商城童装”和“织里商城童装”，看一下盘问到的信息有何不一样样。五、【报告】将你的实践结果写一份不超出1000字的报告实训三、B2C业求实训一、实训目的掌握当当网等B2C电子商务网站的功能特色与使用方法。二、实训要求

10、要修业生实验后提交实验报告。三、实验内容步骤1、认识当当网的功能区；2、用户注册3、网上购物流程：找寻产品珍藏产品下订单-选择送货方式-付款四、详尽实训项目任务1个体开销者网上购物?1实训要求（1）认识网上商铺的构造特色（2）掌握网上购物的运作环节（3）体验网上购物的特色和问题2实训内容（1）熟习电子商务网站的构造功能（2）盘问和选择购置商品（3）?注册成为新会员（4）?网上支付结算货款（5）?盘问订货状态（6）?会员信息改正（7）?购物信息反应任务2商铺值班经理业务办理1实训要求（1）熟习值班经理业务与流程（2）掌握值班经理订单的办理（3）掌握物流中心申请发货的操作2实训内容（1）?在网上查

11、察值班经理后台系统，并进入（2）?选择并办理一新订单（3）?申请并经过物流中心发货（4）将以上步骤写下来五、【报告】将你的实践结果写一份不超出1000字的报告，并实训四、C2C业求实训一、实训目的掌握淘宝网等C2C电子商务网站的功能特色与使用方法。二、实训要求要修业生实验后提交实验报告。三、实训内容与步骤（1）认识淘宝网的六大功能区；（2）用户注册；注册开通支付宝-编写个人信息开通手机改正社区资料；（3）网上购物流程；找寻产品珍藏产品与商铺联系卖家出价与付款收货与讨论（4）网上开店；实名认证开店商铺管理销售联系买家物流公司选择；基本内容即：注册会员；卖东西；买东西；四、详尽实训项目任务1拍卖商

12、品?1实训要求（1）熟习拍卖中心的组成和特色（2）认识拍卖中心注册的步骤（3）熟习拍卖商品的操作（4）掌握拍卖操作技术2实训内容（1）熟习拍卖中心各栏要求功能（2）注册为新会员（3）拍卖商品的信息宣告（4）盘问拍卖进展（5）答复竞拍方留言任务2参加竞买?1讲课目的与要求（1）熟习竞拍的流程（2）掌握竞买的操作技巧2实训内容（1）采纳欲购商品（2）认识拍卖商品详尽信息和拍卖状况（3）进行集体议价任务3拍卖中心管理1实训要求（1）熟习拍卖中心管理的常用操作（2）掌握会员管理的操作技术（3）熟习拍卖管理的目录和商品管理流程（4）掌握商品管理的操作技术2实训内容（1）系统登录日记监测（2）进行组群设置

13、（3）进行会员管理（4）增添、删除、改正目录五、【报告】将你的实践结果写一份不超出1000字的报告实训五、B2B业求实训一、实训目的掌握阿里巴巴网等B2B电子商务网站的功能特色与使用方法。二、实训要求要修业生实验后提交实验报告。三、实验内容与步骤1、认识阿里巴巴网站的功能区；2、用户注册；注册登录改正联系信息3、卖家操作流程：商品信息宣告获取求购信息公司信息宣告产品目录宣告在线拍卖订单管理-货款交割；4、买方操作流程：找寻供给信息查找供给商信息货比三家发送询盘网上洽谈订货；5、网上交易技巧训练四、详尽实训项目任务1交易中心阅读1实训要求（1）熟习交易中心的构造功能（2）认识交易的基本规则（3）

14、掌握会员注册的步骤（4）意会与BtoC交易中会员注册信息的异同2实训内容（1）分析交易中心的整体组成（2）盘问各栏要求作用（3）填写注册信息任务2经销商在交易中心订货1实训要求（1）掌握BtoB交易中经销商的运作（2）体验经销商购物的特色2实训内容（1）进入交易中心选购商品（2）到收银台进行结算（3）选择两种付款方式付款（传统方式，包含银行汇款和现金；自动，包含额度和网上支付方式）任务3分公司客户订单办理?1实训要求（1）认识分公司在BtoB业务中的作用（2）掌握分公司业务办理内容与技术2实训内容（1）受理新订单（2）给经销商发送信息（3）向配送点发备货单（4）银前进帐盘问五、【报告】将你的实

15、践结果写一份不超出1000字的报告实训六、网络营销实训一、实训目的掌握各样网络营销方法二、实训要求要修业生实验后提交实验报告。三、实验内容与步骤1、找寻引擎营销；2、赞同E-MAIL营销；3、博客营销；4、病毒营销；5、网络广告。四、详尽实训项目（1）阅读网上商城，找寻信息、宣告广告和信息；（2）使用BBS和新闻组宣告公司或产品信息；（3）登录谷歌、百度等公司网站，认识其网络广揭宣告的方法，感性认识找寻引擎营销方法；（4）进入自己邮箱，盘问广告邮件，感性认识赞同E-MAIL营销方法。（5）登录网站，认识网站流量统计盘问与管理的操作；（6）掌握网站新闻管理的操作，如新闻的增添、改正和删除；（7）

16、网上检盘问卷的增添、改正和删除。五、【报告】将你的实践结果写一份不超出1000字的报告实训七、网上支付实训一、实训目的掌握支付宝与诚信通的功能特色与使用方法。二、实训要求要修业生实训后提交实验报告。三、实验内容与步骤1、支付宝开通与使用；注册开通网上银行购物与支付；2、用户注册；注册开通支付宝-编写个人信息开通手机改正社区资料；3、诚信通功能与使用。四、详尽实训项目1、任务：（1）开通支付宝，为未来在网上购物及开店作准备；（2）申请“一网通”，认识其详尽操作过程。2、分析思虑（1）开通支付宝的用途是什么？（2）开通支付宝的流程是什么？（3）怎样利用支付宝付款，支付流程是什么？3、训练方法与步骤

17、（1）注册成为支付宝会员；（2）银行开通网上银行卡；（3）支付宝实名认证。4、训练结果与讨论五、【报告】将你的实践结果写一份不超出1000字的报告实训八、电子商务安全与防备：一、实训目的认识到电子商务安全的重要性，理解电子商务安全的防备举措二、实训要求依据实训内容达成实训报告三、实训内容与步骤1、计算机病毒防备；2、个人CA证书的申请、审批、下载及安装；4、公司CA证书的注册与下载；3、加密与解密四、详尽实训项目：学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传达过程的安全防备举措。1实训要求（1）掌握公司安全证书的申请和领取过程（2）认识怎样申请和领取公司身份证书（3）证书的下载任务2CA认

18、证中心管理?1实训要求（1）认识CA认证中心管理内容（2）掌握数字证书审批流程2实训内容（1）用户申请状况的查阅（2）数字证书申请（3）数字证书审批公司身份证书领取五、【报告】将你的实践结果写一份不超出1000字的报告实训九电子商务售后服务流程一、实践讲课目的1、我国电子商务的现状2、我国电子商务存在的主要问题3、解决当前电子商务问题的对策建议二、实训要求依据实训内容达成实训报告三、实训内容与步骤Dell电脑为例，查阅书本或经过网络认识电子商务售后服务的流程。并画出流程图。四、【报告】将你的实践结果写一份不超出1000字的报告实训十电子商务售后服务流程一、实践讲课目的认识网络广告的各样形式；掌握简单广告的宣告与策划过程；学会各样广告的制作过程。二、实训要求依据实训内容达成实训报告三、实训内容与步骤经过实训要修业生掌握：阅读网上各样种类不一样样的广告，并意会其不一样样的特色，从中吸引营养并获取灵感。利用Windows“附件”中的绘图软件，着手制作三个网络广告图片并宣告其广告图片。