高职教师的胜任特征、组织公民行为和任务绩效三者的关系

1、高职老师的胜任特征、组织公民行为和任务绩效三者的关系摘要：通过问卷调查和分析，初步提醒高职老师胜任特征、组织公民行为、任务绩效之间的关系，指出高职老师创新才能可以预测老师的任务绩效，老师的成就取向可以预测其尽职、谦恭和公德三种组织公民行为，学习与科研才能、创新才能、团队精神能激发老师利他、尽职、公德和谦恭正面行为，为高职教育师资队伍建立和管理提供了新的思路和方法。关键词：高职老师；胜任特征；组织公民行为；任务绩效中图分类号：715文献标识码：A文章编号：10083219(2022)31004903一、研究背景高等职业院校师资队伍的管理和建立，一直是高等职业教育研究领域中的一个热点问题。目前，如

2、何建立一支构造合理的高职师资队伍、优秀的高职老师有哪些个人特征、哪些胜任特征及相关的行为导致了老师高的绩效、哪些管理行为会带来消极影响等，成为高职院校普遍关心的问题。对胜任特征的评价研究，是近20多年来管理学、心理学和人力资源管理研究领域的重要研究课题，并已获得丰硕的成果。但专门针对高职老师的胜任特征的研究并不多见，而且真正从个体程度考察高职老师胜任特征与其组织公民行为和任务绩效之间的关系的研究，尚未见到。通过对胜任特征、组织公民行为和任务绩效的关系的调查分析，讨论当前我国高职教育高速开展期的老师建立的特点，为师资队伍建立和管理提供新的思路和方法，这对进步我国高职院校老师的自身素质，全面提升高

3、职院校的核心竞争力，具有一定的现实意义。二。研究方法与过程(一)工具设计本次对高职老师的胜任特征、组织公民行为、任务绩效的测量，采用中国科学院心理研究所的研究人员专门针对高职老师群体的详细情况而编制的问卷。其中，胜任特征评价问卷由9个维度的内容组成，包括成就取向、主动性、团结精神、诚信、专业知识、学习与科研才能、创新才能、方案才能、沟通才能，每个维度均包括5个工程，共45个工程。组织公民行为调查问卷由5个维度的内容组成，包括利他、尽职、怨言、公德、谦恭。利他、怨言、谦恭各包括5个工程，尽职、公德各包括4个工程，共23个工程。任务绩效的测量，同样采用针对高职老师群体编制的问卷，该问卷共14个工程

4、。(二)被试选择共选取浙江工贸职业技术学院40位处、院级干部作为被试。要求每位部门指导评价其直接下属老师(共有143人)的胜任特征、组织公民行为和任务绩效。其中，85名男性，58名女性；平均年龄是34岁。共发放问卷143份，回收143份，回收率为100，其中，有效问卷130份，有效率为91。测试数据输入计算机，利用线性回归统计方法进展分析。三、结果与分析(一)胜任特征与任务绩效的关系1胜任特征与任务绩效相关分析目前，人们对胜任特征的界定尚未到达共识，本文的胜任特征定义是：能把某职位表现优异者和表现平平者区别开来的的个体潜在的、较为持久的行为特征。详细是指根据工作的要求，个体表现出的、能带来个体

5、的优异工作业绩的特征的总和。这里对胜任特征的分析，是指研究任务绩效与其相关联的特征及行为。胜任特征有很强的任务绩效预测性，可以有效地为选择、培训高职老师提供参考标准。一般情况下，学校在选择老师时比拟注重考察知识、技能等外显特征，而没有从动机和特质的角度来挑选和培训人员。而一个人内在的动机和特质分析在预测任务绩效方面的重要性远比技能、学历或智力等重要。所以，研究人员在编制问卷时已充分考虑到这方面的因素。从表1可以看出，高职老师的9项胜任特征与其任务绩效都呈正相关，而且多数相关显著。这说明，胜任工作对高职老师顺利完成工作有较大影响。另外，团队精神、沟通才能与老师任务绩效的相关不显著，这可能是老师工

6、作的个体行为特殊性所造成的现象。但从另一方面也反映出学校应当重视对老师的集体主义的教育(包括团队意识)，重视干群关系、同事之间的关系，建立良好、宽松的人际环境。同时，多安排文体活动，促进沟通，加强交往，以进步学校任务绩效。2各胜任特征与绩效的回归分析以任务绩效为因变量、各胜任特征为自变量，进展逐步多元回归分析，见表2。从表2可知，高职老师的9个胜任特征中，创新才能进入了回归方程，回归方程确实定系数是0129，标准化回归系数是0368。这说明，高职老师的创新才能可以在一定程度上预测自己的任务绩效(R2是129)。(二)胜任特征与组织公民行为的关系1胜任特征与组织公民行为相关分析组织公民行为是老师

7、自觉、自愿地表现出来的，超出工作职责范围但有利于进步整个学校任务绩效的行为。通过对高职老师组织公民行为的评估，可以帮助高职院校指导更好地理解老师工作要求以外的行为表现，从而为管理层改良管理工作提供指导。转贴于论文联盟.ll.从表3可以看出，9个胜任特征都与利他、尽职、公德、谦恭等组织公民行为有显著正相关(团队精神、诚信、专业知识、方案才能与利他、尽职相关不显著，沟通才能与谦恭相关不显著)，而与怨言有负相关，而且诚信、专业知识、创新才能与怨言有显著负相关。2胜任特征与组织公民行为的回归分析分别以利他、尽职、公德、怨言、谦恭为因变量，各胜任特征为自变量逐步进展多元回归分析，见表4。从表4可知，有成

8、就取向、团队精神、诚信、专业知识、学习与科研才能、创新才能、方案才能进入回归方程，回归方程确实定系数R2、标准化回归系数p都在01程度上显著。这说明，高职院校老师的成就取向对自身的谦恭、公德都有一定解释力，其中，对公德的解释才能更强些。这里的公德指的是师德范畴，在学术上有造诣的高职院校老师，往往是德高望重、为人师表的学者。学习与科研才能和创新才能对老师谦恭有显著影响，即老师学习和科研才能越强，获得成果越多，人就会越谦虚，越会尊重别人。另外，老师的主动性对公德有积极影响，也就是说，老师的主动精神越好，就越可以搞好同事之间的团结，尽量防止给同事带来工作上的不便或费事。(三)组织公民行为与任务绩效的

9、关系如表5所示，老师的利他、尽职、怨言、公德、谦恭与其任务绩效都存在相关，而且都在001程度上显著。四、研究结果首先，高职老师的9个胜任特征与其任务绩效都有正相关，而且多数相关显著。其次，高职老师的9个胜任特征都与利他、尽职、谦恭等组织公民行为有正相关，而与怨言有负相关。这在某种程度上说明，高职老师越是胜任自己的工作，在工作中就越尽职尽责，越任劳任怨，越愿意参与学校活动和关心学校开展，越愿意帮助别人。第三，老师的创新才能在一定程度上可以预测老师任务绩效，对其老师的任务绩效有积极影响。第四，老师的成就取向可以预测其尽职、谦恭和公德3种组织公民行为；主动性、学习与科研才能、创新才能、团队精神更能激

10、发老师利他、尽职、公德和谦恭等正面行为。五、对策与建议(一)高度重视高职老师的荣誉和成就根据研究获知，胜任特征中成就取向是指老师努力到达工作目的的行为。为了到达一个新的具有挑战性的目的，他们必须改善工作方法和工作系统，努力上进，在困难面前不松懈、不退缩。老师在这样的“成就取向指引下，指向组织公民行为(如尽职、公德、谦恭)，并尽可能加倍地努力工作，这是“成就取向下的“个人奋斗。所以，高度重视高职老师的荣誉和成就，充分尊重老师的工作非常重要。如建立老师的荣誉室，陈列历年来老师获得的教育、教学成果。随着学院规模不断扩大，建立符合老师个体行为特征的管理制度迫在眉睫。(二)营造宽松的学术气氛创新才能对老

11、师的任务绩效有积极影响，应营造一个宽松的学术气氛，通过多种方式让老师充分自由地表达自己的观点和想法，这也是一种通过有效沟通而影响老师的指导行为。同事间也要互相谅解，能承受来自上级、同事的观点和看法，表现出任劳任怨或无怨言。这样，老师的创造力才能得到充分发挥，才能不断总结经历，改良工作方式，理解最新专业信息，主动更新知识，表现出尽职、谦恭的高尚师德。(三)注意进步管理工作的规划性、科学性研究发现，老师的利他、尽职、公德、怨言、谦恭5个组织公民行为维度，与其任务绩效都存在显著相关。这一结果与其他同类研究结果是不一致的。因为高职院校办学时间不长，内部既没有形成完好的、科学标准的组织构造，也没有全面系统的职位说明书，部门之间、员工之间虽然也制定了工作职责范围和工作时间，但工作部门时常在变更，工作任务时常在调整，哪些工作是职责内或是职责外的难以清楚划分，所以老师的组织公民行为与任务绩效穿插较多，这应是二者之间存在显著相关的真正原因