销售年度工作述职报告5篇

1、销售度工述职告 5 销售年度工述职报告范一自从转到销售部至今已经一年半了想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助自己立足本职工作使得销售工作得及顺利 进行。截止_年 12 月 日年部门完成销售额为_万元超额 完成公司制定的部门销售任务;回款金额为_万，回款率为 _%。虽然销售情况不错但是回款率不太乐观原因在于集团总 部结款不及时_年我会尽量克服这方面的因素及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下： 1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务

2、理 手上的借物及还货情况。2、协助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理， 并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问 题及应对方案，以求共同提高;合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进 行处理，与各部门之前进行友好的沟通4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的加上有些单据遗失及价格或等等问题给现在的工作带 来许多麻烦;5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系， 并根据地区、行业、受众的不同进行分析6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后， 积极

3、着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在 工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习自己计划在去年工作得失的基础上取长补短点做好以下几个方面的 工作：(一)确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量， 质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通(三)销售报表的精确度，仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量是实际

4、却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大 多于库存量不足有关。(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着怎么去与供应商解决而是希望销售人 员与客户沟通延缓时间样会让客户对我们的信誉度降低这 种现象非常严重)(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品由于时间拖延最后在逼不得已的情况 下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我“追高品质”的信念是非常不吻合的常有拿出去的东西因为质量问题让销售 人员非常难堪。(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经

5、回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人 员间销售人员以为没回款一直都在催客户印象非常不好!(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便往往不会太关心他人不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决 了，可是却让销售人员走了许多弯路。(六)发货及派车问题。(七)新产品开发速度太慢。总之今年我将更加努力做好自己份内的事情并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率 更高，_都会洋溢着幸福的笑容销售年度工作述职报告范文二_年定是不平凡的一年原材料成本增加率大调整， 人民币不断升值在这样的大背景下，外贸在_

6、年显得尤其艰难忙忙碌碌的一年眼看又要过去了又到了需要对自己的工作 总结经验教训的时候了。一、回忆过去1.新销售区域的拓展。以_市为重点开拓市场养了 3 个新客户_底止， 总计销售金额为 28 万美金。从_年 1 月起，一共 个不同国家 和区域的客户建立了商业合作关系。2.重品牌意识。一个企业的发展壮大品牌力量起着非常大的推动作用_ 年成功把_品牌产品销售到_，就目前来说，销售情况良好。3.老客户的优质服务。重点为_客_和_客户的跟踪和服务在_年销售金额 总计为 万美金面对年_对 EU2 标准的实施历时 6 个月， 25CC 汽油锯问题现也得到了解决。二、总结现在1.品质量有待进一步的提高。无论

7、是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨质量投诉此起彼伏这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新 产品又不敢推荐的怪现象。2.单工作的艰难。按照公司以往的生产周期般为 30-35 天_ 年来衡量，远远超过这个周期我们的推迟交货直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时不是这种机器少一台就是那种机器少两台不仅对工作带来 了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。三、展望未来海外市场的开拓没有终点年对于_年来说是起点在摸索和经历中慢慢成长新的一年每一项拓展工作都需要领导 的大力支持市场是残酷的_年必将是我更

8、加兢兢业业工作的 一年。生于忧患，死于安乐，如_注定是狂风骤雨，那么请 让它来得更猛烈些吧。我坚信在拓展海外市场上我们所做的每一步都是为了更 好地销售我们的产品!销售年度工作述职报告范文三自己从 20_年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下加之全科职工的鼎力协助自己立足本职 工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截年_月_日_ 年完成销售额_元完成全年销售任务的%货款回笼率为_%， 销售单价比去年下降了_%，销售额和货款回笼率比去年同期下 降了_%和%。现将_年来从事销售工作总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成

9、区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求

10、共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下 按时完成任务。总之过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关 重要是检验业务员工作得失的标准今年由于_系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系无论是份内份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完 善。例如：1、今年九月份，分厂由

11、于承租人中止租赁协议并停产， 厂内堆积硅石估计约 80 吨、重晶 20 吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑领导指示尽快运回分厂所存材料接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输在装车的过程中由于估计重量不 准，三辆车装车结束后，约剩 10 吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于 当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。2、今年八月下旬，到_出差，多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料自己深知此次招投标对我厂及自己至关重要自己因未

12、参加过正式的招投标会而感到无从下手是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路通过自己的不懈努力在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我 厂生产的 YH5WS-17/50 型氧化锌避雷器在此次招投标中中标 样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以业务员应正确对待客户投诉客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客

13、户投诉记录并口头做出承诺次应及时汇报领导及相关部门接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定 可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、 安装。依据厂总体安排代理产品通过自己对陕北区域的了解代 理的品种分为二类一是技术含量高加值大的产品如 35KV 避雷器、35 熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在 问题二是 10KV 线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类

14、产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。五、电气产品市场分析_区域大、但电网建设相对后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年 的农网改造建设由于资金不到位仅完成改任务造的 40%故区 域市场潜力巨大。现就_区域的市场分析如下：(一)市场需求分析_区域虽然市场潜力巨大_区域多数县局隶属省农电系 统材料采购由省招标局统一组织招标并配送供电局归省农电局管理但材料采购归省招标局统一招标其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局由招标局确定入围厂家更深一步讲其采购决定权在省招标局而我厂未在省招标局投

15、标并中 标而_地区各县局隶属供电局管理故要在_供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫据现在搜 集的信息来看，_电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款依该局现状现已无力归还贷款利息据该局内部有关人员 分析，_地区的电网改造有可能停止。(二)竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解区域的电气生产厂家有二 类：一类是_(分厂)、_等，此类企业进入_市场较早且有较强实力时又是省招标局入围企业销价格同我厂基本相同， 所以已形成规模销售;另一类是_等，此类企业进入_市场晚但 销售价格较低型避雷器销售价格仅为 80 元支 销售价格为

16、 元/支，此类企业基本占领了代销领域。六、20_年区域作设想总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在 工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习自己计划在去年工作得失的基础上取长补短点做好以下几个方面的 工作：(一)依据_年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域一是主要做好各县局自购工作挑选几个用量 较大且经济条件好的县局如_做为重点同时_已改造结束三 年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好_矿的电 气材料采购三是在_区域采用代理的形式让利给代理商以展 开县局的销售工作。(二)针对_地区县局无权力采购的状况，计划对_ 供电局继续工作不能松懈在及时得到确切消息后

17、做到有的放矢同进应 及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在_ 寻找有实力、关系的代理商，主要有限公司的工作，以扩大 销售渠道。(三)对_已形成销售的_电局、电力局因_年网改造 暂停基本无用量_年计划积极搜集市场信息及时联系力争 参加招标形成规模销售。(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能用途以利代理产品迅速走入市场并 形成销售。(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素 质，为企业的再发展奠定人力资源基础。(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新

18、区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理办法的几点建议(一)20_年销售管理办法应条款明确、言简意赅明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删 除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。(二)20_年应在厂、业务员共同协商并感到满意前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜， 每年根据市场变化只需调整出厂价格。(三)20_年应在情况允许的前提下对业务员松散理，解除固定八小时工作制采用定期汇报总结的形式业务员可每周到 厂 办理其他事务差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂便让业务员有充足的时间进行销售 策划。(四)由于区域市场萎缩

19、、同行竞争激烈且价格下滑，_年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。销售年度工作述职报告范文四尊敬的领导：今年年初我由_销售服务有限公司调到_销售部经理在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下理部完成了各项工作领导交办的各项任务公的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。 下面，我向大家简单报告工作情况。一、加强学习，提高素质作为销售部经理要想作好本职工作首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致我始终认为只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作此

20、我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自 己的思想跟得上公司的发展。二、提高管理能力作为一名管理干部做到恪尽职守真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系作好后勤工作配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习渐熟悉和掌握了管理部的工作方法真实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食安装太阳能热水器等将公司对职工的关心送达 到每名职工心中。三、推进工作的全面进

21、步在公司领导的带领下我带领本部门同志完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况定善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。 四、服从大局，团结协作我深知一个人的力量是微不足道的要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上我努力支持其他各部门的工作为其他

22、同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评对其他同志的缺点和错误及时地指出并督促改 正对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了 同志们的理解和信任，取得了很好的效果。五、以身作则，真抓实干公司的各项制度在不断完善是没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部作为一名中层干部我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺职工不会看干部说得多么动听而会看你实际做得 如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的

23、，自己首先做 到。严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。通过将近一年的努力我在工作上取得了一定的成绩我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正希望全体同志对我今后的 工作给予支持和监督。此致敬礼!销售年度工作述职报告范文五尊敬的领导：今年的销售工作在公司经营工作领导的带领和帮助下加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，取得不错的成就。现将全年来从事销售工作的情 况进行述职报告如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售经理自己的岗位职责是千方百计完成区域 销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求; 负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整 理上报领导严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高 的敬业精神和高度的主人翁责任感成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求是衡量销售经理工作好坏的标准自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次