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文档简介

1、高一班主任期末工作总结范文我这学期担任高一年级_班班主任,这是高一年级11个班级中的一个快班,全班62名学生,其中有40多个学生来自农村和外地,有三分之二的学生住校。现将一学期以来的工作情况总结如下:一、了解学生情况,制订合理计划班级计划是班级管理活动的重要依据,它可以使班级管理更有目的性。开学伊始,我通过查阅学生学籍、档案,与学生交谈,走访初中教师,了解学生的基本情况,又带领全班学习学校的规章制度,并制定了适合我班学生实际的班级工作计划,从而在工作中做到有的放矢,提高了班级管理的效率。二、从实际出发,选拔班干部设好一个班集体,必须有一支良好的学生干部队伍,他们不但在学生中可以取到带头作用,还

2、能减轻班主任的负担,使之从琐碎的事务中解放出来,所以班干部队伍的建设很重要。在军训期间,我就深入学生,认真观察,注意了解学生学习情况、能力、个性等,选择出了一支有责任心、有较强工作能力、学习认真的班干部。这些学生能力强、威望高,使班级工作出现新面貌。三、抓常规管理,建立良好班风一个新建的班级形同一盘散沙,学生来自四面八方,彼此之间陌生,班主任就象粘合剂,要把全班吸引的自己的身边来。我在班会上开展了一些活动,让学生彼此增进了解,沟通情感;对学生进行纪律教育。制定规章制度;做好日常管理工作,加强德育教育,形成了良好的班风。我班有一个来自农村的女生,家庭贫困,不幸又患上了伤寒,真是雪上加霜。全班同学

3、知道情况后,主动为她捐款,使她感受到了班集体的温暖。四、主动联系家长,争取社会支持家庭是学生的第一所学校,父母亲是学生的第一任老师。所以,班主任与家长保持联系很重要。本学期,我从繁忙的工作中抽出时间,对部分学生进行了家访。通过家访,向家长了解学生在家的学习情况、生活习惯,了解其性格特点、兴趣爱好,了解学生家庭基育状况、经济状况,又加强了与家长的联系,更有利于对学生的教育也是争取社会配合的好办法。这个学期我担任高一(_)班的班主任。可以说,接到这个任务时,我既熟悉又陌生,因为多年没有担任高一年级的班主任,怕自己做不好,同时又想通过这个工作来加强锻炼,提高自己。在这个学期的工作中,我深深地体会到班

4、主任的工作态度、教育艺术水平、教育方法、组织管理能力,以及以身作则的表率作用,影响着班级建设、巩固和发展,影响着学生成长的速度和趋向,特别是对于高一这类新班级来说。我认识到作为班主任,不但要有良好的文化修养素质,还要有科学的工作方法。下面是我本学期的工作的总结。一、学期初的新生学前教育和军训,强化纪律观念1、学前教育。开学之初,主要是学习_和_,学习学校的管理制度细则、文明班评比细则、文明宿舍评比细则,学习_高中安全教育读本,教育学生注意教室安全、实验安全、体育课运动安全、校内公共场所活动安全、交通安全、用电安全、学生伤害事故处理办法等学校的相关管理制度,使学生在纪律上、生活上适应高中的学习与

5、生活。2、军训。学生在军训总结中谈到较多的是:“学会了坚持”、“努力不一定成功,放弃就一定失败”、“培养了吃苦耐劳的精神”等。通过军训,主要培养学生的纪律性和自觉性形成良好的学习生活习惯。从为期一周的军训过程来看,效果是明显的,而日后重点是将军训的成果保持并升华。3、主题班会。利用军训期间的晚修课,开一系列的班会,向学生谈了我对班级建设的想法,动员所有同学都要为自己的班级做贡献。根据学生自愿报名情况,成立了临时班委会,并进行了分工,组建了团支部、纪律部、卫生部、文体部,每部有若干人不等。接下来,我又分别与各个部门成员交待了工作方法和技巧。我在班级中明确提出,临时班委工作时间是一个月,到时候,全

6、班同学有所了解之后,根据每个人的表现情况,再选举正式班委。学前教育和军训,主要是增强了班级凝聚力,为以后的管理打好一个基础。二、正面宣传、教育,形成团结友爱的良好班风班会课是重要的思想宣传平台。本人充分利用班会课、学校体艺节等各种活动加强宣传教育力度,调动学生的学会学习,学会生活,学会做人。经常把学习问题和做人道理挂在嘴边,常常提醒鼓励他们。针对有些学生对刚升上高一的那种无所谓的心理或懒散的态度,常常从高三的角度对他们的前途和理想,鼓励他们尽早明确目标,树立远大理想,为理想而奋斗,不要把遗憾留给以后。做任何事都贵在坚持,我也坚持天天抓,时时抓。学生们在这一学期中都能团结友爱、同学关系融洽,共同

7、进步。三、培养班干部组织,让学生“自治”要管好一个班级,许多工作还得靠学生来干,本人所遵循的原则是“干部能干的事,班主任不干;学生能干的事,干部不干”。因此,挑选和培养班干部显得非常重要。班里的很多工作,我只是给予适时的指导,其它的都由班委、团委来完成,比如劳动委员负责学校大扫除、团书记负责有关团的活动、班长负责统筹安排等等,充分调动学生的积极性和主动性,培养了他们的创造性、自我管理的能力。只是,在具体的实行过程中,由于选择班干部的问题上,出现了较大的问题。发扬民主精神,让学生自己选择班干部,结果是个别班干部是利用自己职务之便谋私利,给班级带来不良的影响;班干部个人的素质有待提高。这一学期的工

8、作证明一个得力的班干部组织不仅能减轻班主任的工作,而且对一个良好班集体的形成有着必不可少的作用;反之,则危及班集体。民主的班级管理理念,不等同于带来班级风气的好转。四、加强日常行为规范教育,促进纪律的管理坚持面向全体学生的正面教育,发挥班主任作为教学班的组织者和指导者的作用,落实学校的教育教学措施和管理,对学生的健康成长全面负责,切实做好后进生的跟踪转化工作。抓好学生的常规教育和管理,强调任务的落实、责任到个人。纪律是课堂教学质量的保证,是形成良好班风的前提,因此,在班会课、课前、课后都经常对学生进行日常行为规范教育,通过具体的例子,引导学生尊师守纪,加强班风的建设。五、利用各种机会,及时与学

9、生、家长、科任教师交流、沟通本学期开通校迅通,能够很好与家长及时沟通,及时反映学生在校的动态。期中考试之后,高一年级组织家长会,与家长面对面交流,关注学生的思想动态。或打电话询问、交流及时与学生家长联系,让家长了解其子女在校的表现,及时解决问题。平时及时与学生交流,内容包括多方面:学习问题、表现问题、思想压力问题等等。这样通过班主任与家长的配合,及时把学生错误行为制止在刚萌芽的时候。另外,还和各任课教师沟通,了解学生的整体情况,反映学生的问题。同时把教师的一些要求传达给学生,使师生更好的配合,提高学习成绩。六、不断学习,提高自身业务能力及综合知识水平“学高为师”,在学生心目中占有很重要的位置。

10、我想,绝大多数学生都会渴望一位博学多才的教师担任班主任。作为一名当代班主任,不仅要教育指导学生,还要及时更新自己的知识,改变观念。信息时代中,学生接触的信息量大面广,因此,必要时我们也不妨向学生学习,师生共同进步。我想,要做好班主任工作,单凭爱心是不够的。我只有在实践中不断完善自己,提高自身业务能力和综合知识水平,才能胜任工作,否则会心有余而力不足。总而言之,虽然班主任做的是小事,但这些小事又关系着每个学生家庭的希望,事关整个社会的素质素养,所以做得好坏,影响深远,责任重大。最后,我希望自己能够不断努力,尽量把班主任工作做到牛A到牛C之间。过去的一学期里,我班在学校领导的统一组织、年级组长的带

11、领、任课老师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展,学习、工作等方面都取得较突出的成绩,现将我做的一些工作向大家总结如下:一、完善班级管理建设,重视发挥班委作用本学期通过民主选举更换了部分值日干部,对值日干部进行随时与及时的指导,主要是如何站在与同学平起平坐的立场管理,同时利用值日干部与个别同学的矛盾,在班上开展讨论与思想教育,让学生明白值日干部的付出,让学生学会换位思考,进一步树立值日干部的威信,经过半个多学期的努力逐渐培养出一批工作能力强、责任心强、威信高的值日班干部,并进一步带动了班风学风的好转。班主任对班干部,不能只是使用,还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任

12、感,要求他们努力学习、团结同学、以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注意工作方法。当然,选出的干部毕竟不是完人,因此对他们不能过分苛求、指责,特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查,而切要给予具体的指导和帮助,既不能包办代替,也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议,组织他们学会制订计划及具体措施,检查落实情况,总结得失,并加以改进,教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为,决不姑息,鼓励他们以身作则并带动其他同学,促进整个班级的管理工作。二、加强班级管理,深入了解学生,以身作则,全面深入地做好班级工作

13、首先,高中_班是一个普通班,学生的基础不好,但是为了升学,学生的压力很大,情绪也很不稳定,为了使学生放下思想包袱,一方面我每周利用班会以轻松的形式,去讨论各种问题,以此放松学生紧张的心情;另一方面我还经常利用课间、中午、自习等时间深入到学生中去,了解学生的思想动态,为学生排忧解难。其次,为了培养学生良好的学习习惯,我自己也以身作责,努力做学生的榜样,每天早上比学生早到校,对学生的各项要求,自己必须首先做到,然后再要求学生去做。再者,班干部和我配合的很好,对班级的任何事情都及时的向我汇报,以至于我能够及时掌握班级动向,调整好班级的各项事情。三、鼓舞士气,培养班风高中年级是学生的世界观发展、变化的

14、重要阶段,同时,面临着毕业、升学等实际问题,再加上我班实际情况,随着课时和知识复杂程度的加重,不难想象有的学生甚至会感到迷惘,对前途失去信心。因此,学生的思想工作显得更加复杂和重要。在这一学年里,我始终坚持对学生自信心的培养。其一,学生学习上的每一点进步或其他方面的一点成绩,我都从有利于增强其信心的角度,或从横的方面,或从纵的方面来给以表扬。其二,我利用自己班主任的一点优势,努力使自己所教的学科有所进步,来增强同学们的信心。其三,我加大了对学生自治自理能力培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行

15、自我管理,培养他们多方面的能力,放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动,在活动中把教育和娱乐融入一体。还注意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划、料理、调空自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是“包袱”。四、积极抓好后进生的转化工作后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。每个学生都享有受教育、受锻炼的基本权利,关注后进生是尊重学生享有这些权利的重要体现。在这方面,我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的

16、朋友;及时对后进生加强心理疏导,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值;同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,及时赞扬他们,及时让他们品尝到成功的欢乐与喜悦。高一下学期的时候,我继续担任了高一年_班的班主任。高一年是为高考打基础的重要阶段。回首一学期来的班主任工作,我能够本着对学生、学校和家长负责的原则,牢记教会学生做人和学习两大主题,结合学校和本班的实际情况来开展工作,过程有快乐也有辛酸,结果较为充实有效。现将本学期的工作要点具体总结如下:一、抓好学生的思想教育工作,教会他们为人处事的道理任何一名学生,我们首先要教给他们的是做人的道理,道理教得好,他们受益的将是一

17、辈子。因而,我充分利用好每周一次的班会课时间,对于一周来班级存在的问题进行分析,指出学生存在的不足之处,就事论事,讲明道理,并提出相应的要求;利用一切机会对学生进行为人处事道理的教育。尤其是加强对个别后进生的思想教育,要求他们学会做人的道理;努力营造积极、健康、向上的和谐班集体。二、常规工作取得较为明显的效果配合学校开展的行为规范养成教育,经过上学期的努力,学生基本上能严格要求自己的仪容仪表。学生能遵守严格的请假制度,做到不旷课。能做好课间操和眼保健操;碰到教师多数时候也能主动问好。三、抓好学生的学习把书读好,学会学习是学生在校的最重要目的。特别是相对于高一年的学生来说,离高考还有一定有时间,

18、而这段时间对于他们掌握基础知识非常重要。因而我想方设法来促进学生学习:1、努力创造良好的学风,根据不同的周校历对学生进行思想动员,要求他们对于学习应常抓不懈并要求他们时常自我反省,反省近一段时间的得与失,并想出相应的措施解决存在的不足,以期不断进步。2、加强与科任教师的交流,配合科任教师的工作,把班主任、科任老师和学生揉成一条绳,共同创造美好的未来。(特别是在期中、期末考临近时期,更是加强与科任教师的合作,共同抓好期末复习工作,并要求协同科任教师安排好各科之间的复习时间,防止出现各科争着抢时间的现象。3、常表扬学习认真和学习进步的学生。对于勤奋的学生及时进行表扬,并号召其他学生向他们学习,以树

19、立浓厚的学习氛围。同时,针对期中考考试中成绩优秀和进步较大的学生,及时地进行奖励。4、常与学生谈心。不管是学习好的还是学习一般的学生,我都能常与他们谈心,鼓励他们进步。对于学习好的学生,我常鼓励他们更上一层楼,并关注他们其他方面的发展。而对于学习一般的学生,我能鼓励他们慢慢进步。而对于后进生,要求他们在端正学习态度的基础上,努力向前。特别是针对学生关心的学习成绩问题,在期中考试之后,就学生的成绩,我有计划的和班上的每一位同学做了交流,并给了他们一些建议。5、加强与家长的交流和沟通。对于表现有进步的学生,能与他们家长交流,对他们的孩子进行表扬,并要求他们继续配合学校的工作;而对于表现较差的学生,

20、必要的时候也能要求他们家长共同教育管理好孩子。四、努力创建一个民主的班集体通过公开竞选的方式让学生选出他们满意的班干部,让班干部真正起到学生管理学生的作用,而班主任更要对班干部进行培养。许多事情我都能征求学生和班干部的意见,由生活委员自收自管班费,并定期公开班费收支情况。以上是我对本学期班主任工作的总结与回顾。当然,在管理班级的过程中还存在着些许的不足,我也将不断提高自我,突破自我,努力提高自身水平,争做一名合格班主任。过去的一学期里,我班在学校领导的统一组织下,在任课教师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展,学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结如下:一、加强对学生的思想政

21、治工作,培养学生良好的道德品质,净化学生的心灵,努力培养又红又专的合格人才。为了配合学校团委和政教处的工作,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如,“致操场周边群众的一分信”、“寻找我身边的活雷锋”、“如何做一名新三好生”、“诚信做人”、“八荣八耻与我行”等。同时,我也经常利用班会课对学生进行身心教育,帮助学生澄清思想上的模糊认识,提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。二、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“赤诚、严格、活跃、奋进”的班集体。高一年级是学生的世界观形成、发展的重要阶段,同时,面临着如

22、何适应高中学习、生活等实际问题,随着课时和知识复杂程度的加重,容易产生两极分化,有的学生甚至会感到迷惘,对前途失去信心。因此,加强学生的思想工作显得更加复杂和重要。在这个学期里,一方面,我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力,放手让他们自我设计、自我组织各种活动,在活动中把教育和娱乐融入一体。还注意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划、料理、调空自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周二

23、的班会课开展一些专题性的活动,例如,学习经验交流会,意志教育,如何做时间的主人,习惯养成教育等,这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面,我自己也以身作责,努力做学生的榜样,跟班勤,管理方法得力,班风正、学风浓。三、积极抓好后进生的转化工作,努力使后进生以失败者来,以胜利者走。后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面,我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导,帮助他们消

24、除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值。同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。四、积极开展好文体活动,做好早操、课间操加强学生体育锻炼,增强学生的体质,提高学生的学习效率。高中学生学习任务比较繁重,进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高,而且也有利于学习效率的提高,因此,积极参加学校举行的田经运动会,展开班级篮球比赛、乒乓球比赛等文体活动。每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导,这样不仅可以防止意外事故的发生,而且也可以加深与学生感情的交流。五、积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量,发挥好纽带作用。在与任课

25、教师的交往中,我尊重他们的地位,尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾,在这方面,我平时注意到多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大起色,学生的整体素质在不断的提高。这只是学生高中生涯的第二个学期,上高二后又面临着文理分科等实际问题,高二担子还很重,工作还将更复杂,因此,这就需要我不断的努力、刻苦,及时总结经验教训,争取取得更加辉煌的成绩。四、存

26、在问题。1、工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强。日常工作按部就班的时候多,主动创新的时候少;对管理工作零碎的思考多,整体的谋划少。2、自身各方面的素养有待进一步提高。尽管平时注重了学习,但学得不深,学得不透。学习的层次不高。尤其是文化素养、科学思想、管理方法、科研能力、学习水平等诸多方面还很欠缺,与其他相比还存在着较大的差距。我叫xxxx, xxxx5年7月我顺利通过了高考,考入了xx大学地质工程系。于2011年6月顺利毕业,同年9月份参加工作,分配到西部矿业股份有限公司xxxx分公司工作,至今以过去一年了。在这短短的一年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力

27、做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上,能够认真贯彻党的基本方针政策,积极学习政治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作态度和勤奋敬业方面,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,团结同事、务实求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。工作能力及专业知识方

28、面,来公司一年多,主要是去华冶二矿实习。我在二矿实习主要分为三个部门。分别是掘进车间、测量办公室及地质办公室。在掘进车间和测量办公室主要是认识学习,多数时间是在地质办公室实习。在华冶二矿实习期间,在领导和同事们的热心帮助,详细讲解下,也了解和参与了一些具体工作,工作虽琐碎,但是收获很大。主要有以下方面:负责有关地质技术的组织管理工作:经常深入井下现场,掌握井下地质情况,查明影响生产和建设的地质因素,汇编原始地质编录和钻孔编录,及时汇报各种相关地质情况;保证生产正常接续;收集勘探和采掘工作面的地质资料,及时了解地质情况,面向生产深入现场调查研究,解决出现的问题。在工作期间,我不错过,不浪费每一次

29、锻炼的机会,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时,利用闲余时间向领导及同事请教有关矿山地质及采矿方面的知识,努力使地质和采矿相结合,使自己成为适合矿山工作的地质人员。一、在实习期间,经常下井,进行坑道编录及生产探矿钻孔的编录和采样。在室内,对井下编录资料进行整理。作为一名地质技术员,我按照生产的需要,按时完成了各项工作。1、生产探矿:过去的一年中,在地质探矿的基础上为满足开采和继续开拓延伸的需要,为进一步探明或确定矿体形状和质量特征以及储量升级所开掘各种坑探工程和钻探工程。从而为矿山的开采和指导施工提供详细的地质依据。通过生产探矿的设计,原始编录、综合编录、取样等一系列的工作,曾提交了

30、2642中段20-31线、15-07线,车场工程,2582中段斜坡道开拓,035线等生产探矿资料。2、储量核实:考察过中间沟-断层沟矿区,运用autocad、mapgis等软件负责了储量核实工作,并且参与了储量核实报告的编写。在整个考察及储量报告的编写过程中学到了不少东西。3、深部及外围探矿:进一步探明边部、深部的小矿体,配合工程师加强外围探矿。为满足矿山的生产和发展的需求,不断扩大地质储量。4、根据已有的资料,确定勘探类型及勘探网度,总结以往矿床勘探成果和探采对比的基础上,运用典型矿床经验,根据矿床的规模大小、形态的复杂程度、厚度变化的稳定程度、构造的复杂程度和矿石中有用组分分布均匀程度等地

31、质因素,对矿体勘探的难易程度进行划分。确定合理的勘探类型及勘探网度,能正确地布置地质勘探工程,达到有效的矿产储量,满足矿山开采设计的需要。为矿床合理开发利用提供地质依据。5、损失贫化:防止采富弃贫;加强施工管理和放矿管理,防止盲目开拓造成矿产资源的损失;准确控制矿体空间分布与矿石质量变化规律,监督各采场出矿的矿石质量和品位,及时掌握生产采掘计划执行情况及采场质量动态,严格控制矿石中的废石混入和出矿品位等,使矿石损失和贫化指标降低到预定水平。6、201x年八月,参加了锡铁山铅锌矿成矿与找矿前景高层论坛会。7、协助同事进行数字化矿山模型的建立,矿山数字化软件的引用和应用,将会推动矿山企业技术和管理

32、方式的改变,预计10月底完成。二、工作中尚存在的问题从事地质工作以来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行系统地工作,主要表现在以下几个方面:、刚参加工作不久,没有足够的经验,对于矿体复杂的地段理解不够深。、理论知识掌握不够扎实,实践能力较差,理论与实践联系不够。以上问题,虽然对工作的影响不是很大,但我总觉得没有尽到一个技术员的职责,在今后工作中自己将努力做到更好。在实习和工作的一年里,我对整个矿山的矿床成因及矿体赋存情况有了系统的认识,这对我今后在矿山上的工作有很大的指导作用。还学会了储量的计算。理解并掌握了生产探

33、矿工作的基本流程和基本工作情况,这对我今后在矿山上工作有了很大的帮助。三、今后的工作打算通过总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,没有创新性的工作思路,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。一年来在领导的关心和老前辈的耐心帮助下,我在思想、业务能力等各方面都取得了一定

34、的成绩,个人素质也有了一定的提高,现将本人一年来的情况作以下简要汇报:一、政治思想品德方面日常工作中,我坚持严格遵守单位的各项规章制度,从思想上提高认识,结合工作实际需要,发扬吃苦耐劳的精神。认真学习我局的各项方针、政策,使自己能够对各项方针、政策正确的理解与执行。在生活中通过老前辈的言传身教,我对吃苦耐劳和勤俭节约有了更加深刻的认识,无论生活怎么改变,这一美德将永不褪色!二、业务工作能力去年的一年中,我主要从事地质方面的工作,具体为:部分新矿权的踏勘设计与总结的编写、野外踏勘及境外风险投资项目报告的编写。在这些工作中,很多都是新的业务领域,对于相关知识及工作能力提出了新的、更高也更加严格的要

35、求。为了更好的完成领导安排的工作任务,我积极的查阅相关资料、书籍,向前辈及专业人士请教不明白的问题。此外抓住每次开会及总结的交流机会,向领导请教工作中存在的问题。通过一年日常工作的积累,我对本职工作越来越熟悉,业务水平有了一定的提高。三、工作敬业表现在日常工作中能够树立正确的工作态度,对本职工作有高度的责任感和使命感,安于平凡敢于吃苦。按照每周、月做好工作计划,并按照计划逐项、条的完成。在野外工作中,不怕蚊虫叮咬、不畏毒蛇野兽,严格按照计划和规范将野外勘探工作做好,为下一步工作提供翔实、可靠的依据。四、完成工作实绩在这一年中,我参与并实施了EPL4234、EPL4305、EPL4533等多个矿

36、权的勘探与室内总结的工作,将理论知识与野外实绩情况相结合,顺利完成了规划的主要目标和任务。在境外风险投资项目申请方面,完成了5个项目的申报工作,在规定的时间内紧张有序的完成了预期工作。一年来,我始终坚持严格要求自我,认真完成领导安排的各项工作,虽然没有取得突出的工作成绩,但却踏踏实实地完成了岗位上的各项基础工作,是自己在充实的工作中得到了锻炼。尽管如此,我的工作中仍存在着业务水平低、不全面等问题,这些差距也已成为我学习的动力,督促加强学习,继续提高思想觉悟,以更加饱满的热情投入到工作中!在在公司的各位领导与同事的热心帮助下,我在思想上、技术上等各项上都有了一定的提高,在个人的综合素质上也有了一

37、定的提升,但是我希望我能在以后的工作中能够有更好的表现,极可能的提升自我的综合能力。现在,我将我在这一年的各项情况做一个简要的报告:一:在思想上与态度上在日常工作中,我坚持严格遵守公司的各项员工手册要领,从思想上提高认识,结合工作实际需要,发扬吃苦耐劳的精神。在工作中,认真的学习自己所不懂的各项专业技能,向公司领导与同事请教,在网上查找自己所不会的知识,使自己尽可能的学会自己的各项专业技术,让自己的专业技能有一个更好的提高。在日常生活工作中,尽可能的找出自己的不足与优点,然后结合自己的不足与优点来提高自己与别人间的差距。下面几点是我在学习中存在的不足与总结的注意事项,希望今后的工作中能逐一完善

38、:(一)在行业相关知识上,有太多的东西需要我去慢慢学习,但这点在思想上一定要确立,即围绕一切服务于工作去学习;(二)对于单位各种规章制度及地质文化精神等方向上的学习与领悟,我受到领导以及前辈们的言传身教,并时刻以之要求着自己;(三)在专业技能的不断累积、充实与更新中,利用所学所知寻求创新,用先进的专业方法及理论,提高工作的效率;二:业务工作能力在过去的一年中,我主要从事地质与物探方面的工作,具体为:室内部分新矿权的踏勘设计与总结、野外踏勘编写,计算机制图、数据成图、物探报告编写;野外的物探工作测量与数据处理,部分探测工作的布置与安排。在这些工作中,很多都是新的业务领域,对于相关知识及工作能力提

39、出了新的、更高也更加严格的要求。为了更好的完成领导安排的工作任务,我积极的查阅相关资料、书籍,向公司领导请教不明白的问题。此外抓住每次开会及总结的交流机会,向领导请教工作中存在的问题。通过一年日常工作的积累,我对本职工作越来越熟悉,业务水平也有了一定的提高。最后要说说工作中存在的问题与不足:(一)由于年轻刚参加工作,社会经验不足,与同事、领导打交道缺少一定的技巧性,今后我会锻炼自己在各方面的能力,提高自己的综合能力;(二)对于工作中频繁出现的低级问题重复解决又重复出现,这里是说一个坏习惯给工作带来的恶劣影响,我会在今后的工作中尽力克服;(三)处理一些工作关系时还不能得心应手,如分不清主次缓急,

40、这问题要通过大量工作经验来解决与克服;(四)要切实加强自身基础素质与道德建设,努力提高自身知识水平能力,以更好地适应工作的需要。三:完成工作实绩在这一年中,我参与并实施了XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX等多个矿权区的物探勘探与室内总结的工作,室内主要完成了XXXXXX矿区的物探数据处理、数据成图、XXXXXXXX2012年度物探工作报告,在地质方面,主要是帮忙画XXXXXXXX 、 XXXXXX等多个矿权区的素面图,我觉得将物探与地质相结合工作,既能将各种理论知识与野外实际情况相结合,又能顺利完成规划的主要目标和任务。四:建议辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,对公

41、司于自己提出以下几条建议:(一)继续充实自己的专业知识,提高自己的专业素养,让业务水平不断进步,也希望公司能够安排有关电法勘探的相关培训(尤其是有关双频激电);酒店普通员工年终工作总结(一)20 xx年即将过去,这一年在酒店各位领导和同事们帮忙关心鼓励下,使我克服了种.种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年持续全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉状况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在20 xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。一、今年的主要工作1、端正态度,爱岗敬业。透过这一年的锻练,我

42、逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一齐抬,原先不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,

43、让脏物无处可逃。2、虚心学习,不懂就问。在这一年,我用心参加了酒店组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原先的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加礼貌,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的状况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮忙下,克服自

44、身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。二、明年工作打算在即将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的

45、服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和酒店其他同事一齐为每一位客人带给一个舒适、安宁、温馨的家。三、对酒店推荐和意见此刻信息网络时代,知讯者生存,然而酒店在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永久只明白那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,期望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高酒店自身的竞争力。同时也期望酒店领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每一天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中,为酒店的兴旺发达做出自己的贡献。酒店普通员工年终工作总结(二)酒店工作

46、各方各面,日常琐事,要做好酒店工作需要的是耐心和仔细,坚持做好自己的工作,完美完成工作任务。过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形

47、象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。前台业务知识的

48、培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!酒店前台接待半年工作总结前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触

49、过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。在过去

50、的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!酒店普通员工年终工作总结(三)在朋友的介绍下我来到了xx,得到要来xx学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开

51、始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了xx学习,刚开始是文化和理论课程,我很接受xx的文化,我也很乐意成为一名xx人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分

52、到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我酒店客人

53、如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”酒店普通员工年终工作总结(四)XX年是酒店不平凡的一年,从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种

54、不同类型和规模的会议,最为显著的如荆河街道的会议接待,会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可,付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果,然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验,但是还存有一定的不足,服务的被动性,一切的工作没有想在客人之前去完成,也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验,取长补短,将今后的接待工作做的更好更规范,并打造出自己的品牌。一年之季在于春,一日之计在于晨,根据酒店行业发展的变化,在住房的淡季配合房务部,推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外,还给客人免费赠送水果,其前提是在价格150元以上的住客,其次满100元房价住8次

55、以上的客人,在下次入住时将免费赠送一天,前提是同一个的证件,目的是拉更多的回头客,让客人再次光临,这些优惠活动,得到了客人的一致认可,同时也使酒店得到了一定的经济效益,做到了人气的有增无减。前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧,怎么才能把我们的服务出品销售出去,这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧,在价位上按照从高到低的顺序进行,但往往我们在此方面还很欠缺,意识淡薄,没有意识到工作的重要性,客人来了只是机械性的去介绍,出售,这是远远不够的,甚至在软件服务上也不是很灵活很主动,为此让接待员学会去推销是工作的重中之重,让他们把酒店最好的出品推销给客人,而又让客人乐于接受,这是一个技巧,在今后的工作中作为重点进行执行。从一年来的工作观察来看,从行李

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